区信访局x年度信访工作总结

区信访局x年度信访工作总结x年，在区工委、管委的坚强领导下，在市信访局的精心指导下，我区全面推进信访工作“三无”单位创建、开展国家、省、市重复访治理、“四重攻坚”集中行动、巡察整改工作，促进信访积案化解，信访工作水平不断提升。

一、工作开展情况x年全区接待来访共x批次x人次，同比批次下降x%、人次下降x%。

其中到市上访x批x人次；赴省上访x批x人次；进京上访x批x人次；来信及网上投诉x件，办结x件，初信初访受理率、按期办结率均为x%；签订息访息诉协议x份，成功化解矮子坡安置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群体性信访隐患x起。

全国、省“两会”特护期平稳过渡，全区未出现大的群体性事件，极端恶性事件，未出现到京非访发生。

收到省委第四巡视组移交信访件x件，将于x月底办结。

收到市委第一巡察组移交信访件x件，市委“洞庭清波”专项行动机动巡察组移交信访件x件，已全部按时办结。

（一）提升干部接访“热度”。

下发《关于在全区开展争当“五有三化”信访干部活动的通知》，推动全区信访干部不断提升政治素养、综合素质和履职能力，为全区信访工作实现高质量发展提供坚实组织保障。

邀请市局业务骨干进行专题授课、开展业务辅导x次，通过列举经典案例，讲解政策法规，就新形势下如何做好信访工作进行了详细阐述。

全局干部开展专题学习x次，学习习近平总书记在xx考察时的重要讲话、xx省务虚工作会议、Ｘ市信访会议工作精神并展开讨论。

开展为期一月的《信访条例》修订实施十五周年宣传活动，从主题征文、拍摄微视频、开展集中宣传等多种形式，引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，从源头预防做起，切实减少矛盾的产生和激化。

落实市委第一巡察组巡察反馈意见，涉及我局的x个整改类问题已整改到位，x个共性问题的整改立行立改，长期坚持。

编制《信访动态》x期，总结该季度信访的相关数据和案件、分析我区当前信访形势。

区工委督查室对部门信访工作开展专项督查，下发专项督查通报x期，确保信访各项工作落到实处，强化基层基础。