住建局2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报

研究制定了“我为群众办实事”实施方案，明确具体工作计划及任务清单，包括开门纳谏、服务企业行动、优化服务流程、实施公租房信息化管理、为住宅楼加装电梯、老旧小区改造xx项民生工程（实事）。

截至目前，所确定的xx项内容全部展开，其中已完成x项，基本情况如下：一是开展了开门纳谏活动。

为把好事办好、好事办实，我们敞开大门问计于民、问需于民、问政于民。

开设了“xx住建”公众号，公布了热线电话、电子信箱。

让人民群众足不出户便能了解住房领域办事流程及最新动向，自上线以来，已累计发布各类信息xx条，群众网上留言xx余条。

成立x个工作组，由领导班子成员分别带队，通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式广泛征求对住建工作的意见建议，发放收回问卷xx余份。

深入下属单位、企业了解诉求x批次，查清摸明了服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，反映问题xx条次，最终梳理归纳为x个方面问题，并及时对服务任务清单进行了调整。

二是开展了服务企业行动。

深入到企业指导办理施工许可证、商品房预售许可证等事项，协调解决企业在开工建设及复工复产中遇到的问题和困难。

举办建设知识培训活动x场，就施工报建、消防审验、联合验收等事宜进行讲解，培训xx余人次。

帮助企业协调解决历史问题，帮助x个企业恢复生产、x个项目开工推进。

召开物业管理法规专题培训会x场次。

采取“线上+线下”形式，邀请专家教授授课，突出物业管理纳入社会治理，培训人员达xx人次，分发宣传册xx余份。

三是优化了审批事项和审批流程。

严格执行“一次性告知”“最多跑一次”制度，最大限度精简审批前置要件，简化审批流程。

取消施工（监理）合同备案、建筑节能审查备案和相关资金承诺证明，压缩审批时限，提高事项办结效率，在要件齐全的情况下，直接发包通知书备案和质量安全监督手续优化为即时即办。

对办理商品房预售许可证流程进行简化，把受理改为“受理+初审”，减少审批环节，精简审批材料，充分体现为民办实事、办好事的服务宗旨，受到广大群众的好评。