办公室系统开展“零差错”创建活动实施方案

一、总体要求深学笃用习近平总书记系列重要讲话精神特别是“xx”重要讲话精神，自觉践行“五个坚持”，不断提升责任感、事业心,完善制度、细化流程、强化问责，不折不扣将“零差错”要求贯穿工作全过程、各方面，高标准、高效率、高质量搞好服务，实现文稿服务零差错、会议活动零失误、后勤保障零缺陷、工作失职零容忍，做到参谋有为、协调有方、落实有效、保障有力，努力为全镇夺取脱贫攻坚同步小康的全面胜利作出积极贡献。

二、差错界定及划分(一)差错界定。

因个人主观原因，未履行或者未正确履行职责，导致工作效率、工作质量受到影响的，均属差错。

文稿服务方面，领导讲话、请示报告、工作方案、会议纪要、信息函件以及其他文字材料等文稿起草出现的差错主要包括:1.未能全面贯彻落实中央、省、州、市决策部署，中央、省、州、市领导讲话精神领会把握不准;2.未能及时体现中央、省、州、市文件、会议、领导讲话中提出的新思想、新观点;3.逻辑、措辞、表述等明显失当，甚至文不对题、照搬照抄;4.出现缺页少码、错字漏字、格式不妥以及姓名、职务、数据、时间、地名错误等。

办理公文出现的差错主要包括:1.对重要来文办理不及时,造成有关工作被动;2.来文研究不够深入，审核把关不够严格,拟办意见不够精准，办理质量不高;3.校核不够认真，出现敏感内容未定密，错字漏字、缺页少码、格式不妥以及姓名、职务、数据、时间错误等。

会议活动方面，出现的差错主要包括:1.未能全面贯彻落实中央八项规定精神和省、州、市相关规定:2.未能紧扣中心工作、领导关切和民生保障，会议活动安排主题不够突出;3.筹备阶段工作不够细致，会议活动实施阶段衔接不够顺畅:4.统筹协调不够，会议活动安排计划性、时效性欠佳;5.现场服务细节考虑不周，会议活动不够井然有序;6.工作责任心不强，出现参加会议活动人员通知不到位、后勤保障不到位、会场布置不到位、现场协调不到位等。