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市人民医院文明单位事迹材料

更新时间:2023-02-22 23:57:37 阅读: 评论:0

市人民医院文明单位事迹材料近年来,xx县人民医院坚持以人民为中心的发展思想,按照“求深化、重实效、促发展”的工作方针,紧紧围绕医院改革发展中心,将党建与创建、业务与创建工作深度融合,拓展创建内涵,推新创建内容,丰富创建载体,努力提升医疗水平、服务质量,促进医患关系和谐,提高干部职工素质及整体文明程度,有力助推医院全面健康和谐快速发展,文明创建工作取得实效。

一、创建管理不断完善县人民医院实施“首诊负责制”,优化就诊流程,开设“怀医”微信公众号,提供预约挂号、检验检查报告查询、投诉等诊疗服务功能。

在各区域设各类自助服务设备,患者可通过自助机实现挂号、缴费、打印检验检查报告单等功能,缩短窗口排队等候时间,方便群众就诊;完善前线服务部建设,提供咨询、导诊、随访、投诉等一站式服务。

投入爱心轮椅、无障碍公厕、哺乳室等改善患者就医体验,干部职工仪容仪表规范,开展“星级服务个人”、“星级科室”评选活动,推进“感动服务”的深入开展,不断提升服务品质,患者满意度持续提高。

二、创建氛围不断加强医院院区宣传栏、宣传牌、LED显示屏、墙体显示屏、院内各楼层等多种形式刊播展示社会主义核心价值观、公共卫生知识、传染病相关知识等公益广告,普及卫生健康知识,倡导健康文明的生活方式,营造了浓厚的文明创建氛围。

三、院容院貌不断改善作为“全国文明单位”,在环境美化及改造上不遗余力,开展“亮洁”工程,建设“无烟医院”,确保环境清洁,绿化美化。

加大院区美化绿化建设,改进医院污水排放设施,合理划分职工停车场,增加泊车位让于患者,缓解就诊停车难的问题。

翻新修建医院门诊输液区和病区,翻新硬化院区道路,更换符合专业要求的密闭性分类垃圾桶等,使院容院貌焕然一新。

四、精神文明程度不断提升开展“讲、推、做”三位一体的道德讲堂“怀医模式”。

县人民医院开讲了以“优质服务礼仪”、“医者仁心”、“窗口文明”等不同宣讲主题的道德讲堂活动。

向全院职工发出“光盘行动”、“共勺公筷”、“文明上网”等文明倡议书,推出“岗位能手”、“最美医护工作者”、“榜样的力量”等系列报道,展现县人民医院先锋模范和身边好人的良好精神风貌,弘扬正能量。

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