一、做实服务平台提档升级,不断满足人民群众法治需求(一)规范平台建设,做实法律服务标准化。
立足基层实际,紧密结合市域社会治理的热点、重点、难点,制发《基层法律服务站工作规则》,统一工作制度、标示标牌、服务流程等。
全面规范县、乡、村三级法律服务平台建设。
依托区县信访局建立法律服务诊所,聚焦信访突出问题,重点解决信访群众“信访不信法”问题,推动信访群众合法利益诉求妥善解决。
依托镇街综治中心建立法律服务站,聚焦基层社会治理难点,重点解决突出矛盾纠纷化解和法律咨询等问题,着力防范化解基层社会治理风险。
依托村社综治中心建立法律服务室,聚焦法治宣传教育,重点解决法治宣传、法律咨询和矛盾纠纷调处等问题,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
目前,全市建立区县法律服务诊所x个,镇街法律服务站xx个,村社法律服务室xxx个,实现基层法律服务全覆盖。
(二)提升信息化水平,做实法律服务精准化。
创新法律服务信息化手段,召开全市法学会实战化建设现场会,坚持先行试点,以点绘线、连线成片、聚片成势,全面提升服务信息化、智能化水平。
在区县法律服务诊所全面推行智能法律机器人,将群众反映较多的征地拆迁、劳资纠纷、物业管理、人身侵权、涉法涉诉等xx类重点法律政策嵌入系统模块,切实为信访群众提供政策法律咨询。
系统运行以来,先后提供法律咨询服务xxx余人次,出具法律参考意见书xx余份,引导xx余名信访群众回归到司法程序。
在镇街法律服务站逐步入驻智能法律机器人,全面推行法律服务触摸屏,接入xxxxx中国法律服务平台和矛盾纠纷多元化解平台,及时为信访群众提供法律政策咨询、了解诉讼成本、类案裁决等法律服务,推进基层社会治理多元化。
在村社法律服务室全面推行法律服务触摸屏,公示法律服务专家库,方便群众随时咨询法律专家。
本文发布于:2023-02-22 23:21:10,感谢您对本站的认可!
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