关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案

关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案为进一步贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设重要论述和中省市纪委全会精神，切实解决全市民政系统群众反映强烈突出问题，根据咸民党组【2021】25号和彬纪发【2021】4号文件精神，结合我市实际情况，重点解决群众反映强烈“急难愁盼”问题，现制定《关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案》如下。

一、目标原则总体目标原则是：利用2021年5月到2022年4月一年时间集中解决一批阻碍民政系统贯彻落实党中央重大决策部署的形式主义、官僚主义突出问题，下力气纠治一批民政领域群众反映强烈突出问题，全面激发全市民政系统党员干部只争朝夕、真抓实干的工作热情，为推动“十四五”开好局、起好步，奋力谱写彬州新时代追赶超越新篇章提供有力作风保障。

（一）坚持实事求是、突出重点。

结合党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动，从全市民政工作实际出发，坚持做到群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠治什么，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点整治什么问题。

（二）坚持细处着手、实处发力。

从群众“急难愁盼”的具体事入手，一个专项一个专项研究解决，一个阶段一个阶段持续推进。

（三）坚持立破并举、扶正祛邪。

既坚决纠治“四风”，又大力弘扬对党忠诚、实事求是、艰苦奋斗、清正廉洁等党的光荣传统和优良作风。

（四）坚持以上率下、整体推进。

压实全市民政系统各级党组织主体责任，一级做给一级看，一级带着一级改，扎实做好行业作风专项整治。

（五）坚持系统施治、标本兼治。

积极探索不敢腐、不能腐、不想腐一体推进抓作风建设的有效途径、有效载体、具体办法，切实提升治理效能。

二、整治任务与分工1.着力解决困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活救助政策落实不到位、时效性不强的问题。

严肃查处以权谋私、优亲厚友、克扣救助金等行为。

（社会救助股牵头，各镇政府、街道办事处落实）2.着力解决个别养老机构借提供养老服务等名义，以高额回报为诱饵向公众募集资金，存在非法集资隐患问题。

（社会福利股牵头，各镇政府、街道办事处落实）3.着力解决城市社区日间照料中心和农村互助幸福院、便民餐厅总量不足和“有设施、服务弱”“重建设、轻运营”“服务质量偏低”以及长期不开放运营等问题。

（社会福利股牵头，各镇政府、街道办事处落实）4.着办解决社区办公服务用房移交难、基层群众性自治组织减负增效难等问题。

（基层政权与社区建设股牵头，各镇政府、街道办事处落实）5.着力解决天价彩礼、拦堵婚车、薄养厚葬、婚丧嫁娶大操大办等陈规陋俗。

（基层政权与社区建设股牵头，社会事务股、市殡葬管理所配合，各镇政府、街道办事处落实）6.着力解决社会工作专业人才不足、镇（街道）社会工作站建设缓慢、志愿服务不规范、志愿者管理制度不完善等问题。

（社会事务股牵头，各镇政府、街道办事处落实）7.着力解决公办殡葬基础设施供给不足、群众购买墓地难、遗体接运等候时间长等问题。

（社会事务股牵头，市殡葬管理所、市九龙陵园配合，各镇政府、街道办事处落实）

8.着力解决行业协会商会涉企乱收费、高收费和营商环境不够优化，企业、群众办事难办事繁等问题。

着力纠治工作人员不担当、不作为、乱作为，落实监管责任不到位、