城关街道创新“三度”服务赋能企业发展

一、抓服务模式创新，确保专员服务有“温度”。

一是精准建立服务台账。

成立由县政府主要领导任组长的工作专班，围绕街道“四上”企业、县级重点项目，综合考虑发展潜力、高新技术性、成长性、亩均效益等因素，筛选了x家企业、x个项目作为城关片区重点服务对象，建立服务企业工作台账，由x名服务专员“一对一”包靠，通过市、县、街道三级联动，统筹协调各方资源，全力当好服务企业发展的“店小二”。

二是全面摸清企业情况。

按照“有事必应、无事不扰”原则，实行微信电话常态化联系、现场办公一个月一次、特殊事项随叫随到“三项”联系机制，各服务专员立足服务职责，深入企业现场和项目一线，全面了解企业在生产经营、安全环保、项目需求、产品市场等方面存在的困难和问题，随时掌握企业发展状况和诉求动态，形成个人服务企业工作日志和问题台账，明确服务重点和帮扶方向，精准解决企业问题。

三是持续提升服务能力。

定期组织开展业务知识专题培训，全面提高服务专员专业水平，实现“专员+专家”的身份转变，解决服务企业“本领恐慌”问题。

目前，已组织开展安全生产、企业技改、惠企政策解读等各类培训15次，发放《惠企扶企政策汇编》、《服务企业手册》、《公共法律服务手册》等政策文件1600余份。

二、抓重点问题解决，确保专员服务有“速度”。

一是服务重点项目建设。

对大地汽配等5个县级以上重点项目和博创重工等28个“百企扩能”项目，由服务专员全过程盯靠，问题发现在一线、解决在一线，确保项目建设高效推进。

目前，年初确定的重点项目已全部开工建设，累计完成投资x亿元；x磁电入选国家级重点专精特新“小巨人”企业；x卫品、x重工入选省专精特新中小企业；x酒业等3家企业入选市专精特新企业。

二是解决企业资金难题。

针对部分企业反映的融资需求，探索运用价值重置、过桥担保等多种方式，推动解决融资问题。