省交通运输厅关于2021年提案办理情况的报告

省交通运输厅关于2021年提案办理情况的报告省政协提案委员会：在省委、省政府的坚强领导下，在省政协的监督指导下，省交通运输厅坚持把提案办理工作作为转变政府职能、改进工作作风、拓宽工作思路的重要途径，以对人民群众高度的责任感，把政协委员提案办理作为衡量交通发展的大事来抓，圆满完成了2021年提案办理工作。

有关情况报告如下：一、基本情况（一）从数量上来看，2021年，省交通运输厅共办理政协提案x件，其中主办x件，会办x件，办结率为x%，圆满完成省政府办公厅、省政协提案委员会、省直考核办交办的任务。

（二）从内容上来看，2021年政协委员提案主要涉及水运通道建设、网约车监管、智慧交通、大数据应用、xx博物馆建设、充换电设施建设等，充分反映了政协委员和社会各界对全省交通运输工作的关心和支持。

二、主要措施（一）高度重视，明确分工抓部署。

一是统筹部署，强化重点办理。

厅主要领导主持召开厅党委会议研究推进提案办理工作，进一步统一思想，提高认识，把提案办理工作列入厅年度重点工作指标任务，并作为厅党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容；厅主要领导牵头领办x件提案，着力解决同群众生活息息相关的交通出行“最后一公里”问题，不断巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

二是压实责任，强化答复质量。

印发《省交通运输厅办理人大代表建议和政协提案工作制度》，对提案办理流程和答复质量进一步规范。

厅办公室明确专人统筹办理，各承办单位（部门）主要负责人亲自部署，定人员、定责任、定任务、定时限，进一步压实责任。

各承办单位坚持人员起草、处室负责把关、分管领导审核、主要领导签批的答复文稿四级负责制。

答复文稿坚持实事求是、开诚布公，注重答复意见的针对性，注重反馈所提问题的解决落实情况和所提意见的吸收采纳情况，杜绝以工作情况汇报代替答复，杜绝敷衍应付草率答复。

对存在意见分歧的，主动与主办、会办单位沟通，确保形成一致意见后再答复政协委员。

三是督导考核，强化办理时限。

各承办单位（部门）把提案办理工作纳入重要议事日程，制定和完善办理工作规则，建立工作台账，严格按照规定时限办理。

厅办公室适时对各承办件的运行办理情况进行督查，按照有关规定对办理时限、答复质量、办理实效、办理公开、综合考评等办理工作进行考核，考核结果直接纳入年终目标考核。

（二）沟通协调，全面发力抓推进。

一是坚持全程沟通协商。

具体承办部门安排专人，通过走访、调研、座谈等形式，加强与委员沟通协商贯穿办理工作全过程，做到办前沟通，了解意图，明确方向；办中协商，求计问策，完善措施；办后回访，听取意见，改进工作；我厅与代表沟通率x%，取得委员对交通运输工作的理解和支持。

二是坚持深入调查研究。

按照“讲实效、重质量”的原则，深入开展调查研究，落实具体措施，全力推动委员所提问题得到解决、所提意见得到采纳，切实提高提案采纳落实率。

三是坚持依法主动公开。

对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的意见办理复文，按照“先审查、后公开、谁公开、谁负责”的原则，在征求答复处室（部门）与委员同意后，在不涉及国家秘密等不能公开的前提下，我厅承办的所有主办、分办建议均在厅门户网站全文公开。

（三）主动服务，突出重点抓落实。

一是担当作为，提高服务意识。

对职责范围内的按照相关政策力争最大限度的把握、利用好政策，特别是对关乎老百姓出行、经济发展及切身利益的重点道路建设等案件高度重视，制定措施和办法，积极向上级汇报，争取项目、资金，给予解决。

二是定位精准，提高服务意识。

结合国家在交通运输建设方面扶持政策和项目实施情况，多方面、多渠道集中听取地方意见和要求，坚持精准发力，特别是每年的交通运输工作会议上，认真听取各地交通运输部门的工作意见和建议，在政策允许、项目可行、资金到位的前提下，努力满足地方对交通建设的需求。

三是聚焦实际，提高服务意识。

如：《关于高速公路收费站车辆通道字幕显示颜色的提案》（第xxxx号），厅党委书记、厅长xx组织省高速公路管理局、省路网中心，xx高速公路集团等相关单位专题研究，全面梳理排查高速公路收费站车道通行标志颜色使用情况。

现已统一标准，将x个ETC车道、ETC/MTC混合车道的LED屏字幕颜色统一调整为红色、绿色，即收费车道正常通行时显示绿色，禁行时显示红色。

同时，该项工作纳入“多彩xx·最美高速”创建考核内容，全力打造人民群众满意的“内涵美、视觉美、体验美”最美高速公路。