“xxxx”作风专项整治中的第四项,问服务发展环境优化了没有,治理推诿扯皮,解决营商环境不优的问题,树立奋力改革比效能导向,实施“锋刃治推”行动,是关系到我们单位的主要工作,究其根部还是“放管服”改革、优化营商环境工作,也是我们单位工作的重中之重。
们,全县上下现在已经进入了全力冲刺全年目标的阶段,我们召开这次全局干部大会,就是要总结前三个季度的工作,进入战时状态、决战决胜百天,以饱满的热情,高质量完成全年的目标任务,在全县和全市审批系统考核中取得良好的成绩。
过去的9个月,我们做了很多事,截至目前,我局累计接待群众咨询1100余人,受理各类办件11254件(农林水牧108件、企业股2293件、个体3242件,文教卫生700件、食品药品628件、特种设备及立项244件、建设项目108件,社会服务3931件),办结率100%,其中导办、帮办、代办共计10余件,现场勘验718次,招投标挂标监标85次。
收到锦旗9面,当面致谢2次。
接受上级督导、检查9次,均取得较好的结果。
一是“疫情+服务”两不误,全力提升政务环境。
疫情一直在反复,8月份,我们响应上级号召,在9个片区开展了疫情防控执勤工作,取得了良好的效果。
同时,大家没有放松本职工作,大厅的服务工作没有落下,在此,感谢大家的辛勤付出,你们做的很好!作为窗口单位,我局的疫情防控工作也做的比较到位,“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”工作都做的比较好,新添置了智能检测设备,为门口测温提供了便利,打造了安全有序的办事环境。
二是“党建+群团”聚合力,着力强化组织保障。
在建党100周年这个关键节点,我局邀请了xxx老师给我们讲党课、组织党员到xxx接受红色教育,并通过党组中心组学习和学习强国强化理论学习,先后进行集中学习6次,形成心得体会60篇,三个党支部分别组织9次理论考试,540人次参加。
我们开展了“争岗夺星”评选活动,充分调动了大家的服务意识,收到了良好的效果。
7月我们向县总工会申请了经费,建成了“职工之家”,购置了健身设备,有了休闲娱乐的场所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围逐渐形成。
三是“减负+提速”齐推进,全力优化营商环境。
对政务大厅的中心布局进行重新调整,设置功能分区,优化综合窗口设置。
依据关联度、相近性、办件量将我局承接的159个事项和进驻大厅的4个窗口单位的4项事项“同类合并”,资源整合,为全面实行“一窗受理”做准备。
坚持问题导向,将我局牵头的“放管服”工作进行了细化分工,形成“工改专区”、“企业开办专区”、“自助服务专区”、“放管服”和“优化营商环境”改革、“证照分离”、“证照联办”“百事通”、“政策法规”、“信息网络”、“村(社区)综合服务站提升”9个专项小组,形成各自主管、各有任务的工作格局,充分调动全体干部职工的工作积极性,一改原有各扫门前雪的工作局面,形成齐抓共管的局面,坚持每周一调度,总结工作、解决难题,确保各项工作的顺利开展和如期完成。
顺利完成了个体工商户设立、公共场所卫生许可等近100项事项的下放工作,我们得到了“减负”。
指导和帮助乡镇进行综合服务中心建设,通过指导和培训,目前18个乡镇和5个社区均可以正常的办理业务,全县政务服务得到了“提速”。
四是“补功课+开小灶”同发力,分类疏通堵点、难点。
推进“互联网+政务服务”改革。
根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求,依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统,积极做好数据归集及电子证照推广应用工作,按时报送工作开展情况。
充分利用“冀时办”APP、xxxx政务服务网等平台,推动企业名称自主申报、证照办理等高频需求事项云端办理,实现了“审批服务零见面、纸质材料零提交、手机办理零距离”。
“证照分离”、“证照联办”、“百事通”“互联网+政务服务”等工作逐渐补齐了功课。
今年以来,为了学习借鉴市行政审批局、周边先进县区的政务服务经验,我们先后6次组织各股室及骨干力量外出考察,并对所学经验进行归纳总结和实践整改,因为“开小灶”学习,我们的工作突飞猛进。
本文发布于:2023-02-22 17:23:10,感谢您对本站的认可!
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