x机关微信公众号调研分析及创新路径探索

如何深入拓展微信公众号的适用面，挖掘其在xx领域中的巨大潜能，成为业内关注的焦点。

作为“两微一网N端”新媒体代表，xx机关官方微信公众号正处在崭露头角的新兴发展期，以其广泛性、普适性和便捷性优势，成为xx机关宣传的新窗口和公众参与互动的新平台，也为“xxx”全面铺开提供前期铺垫。

一、全市区级xx机关微信公众号基本情况截至xx年7月底，我市xx个区司法局中拥有微信公众号的有x个，拥有微信公众号共计x个，各局平均拥有运营微信公众号1.3个，有1个区司法局未查找到微信公众号。

以上述微信公众号作为基础数据分析，其发布的共性内容主要集中在以下两个方面：一是介绍区级司法局工作职能。

包括局务动态、新业务拓展通知、基层司法所活动、普法行动以及真实案例释法等，一些区级司法局还对与群众关系比较密切的日常业务如公证、法律援助、社区矫正等进行详细介绍，在自定义菜单或外部链接中设置快捷键，方便群众查询服务信息。

二是普及法律知识。

主要包括与群众日常生产生活密切相关的法律法规，按照普法节点推送的普法微信作品，涉及法律知识的社会热点或新兴社会现象，使法律知识更加鲜活并更易于群众接受。

微信公众号运作表现综合起来呈如下特点：(一)运营模式多种多样。

在有运营记录的x个微信公众号中，由区司法局法人身份注册的授权微信公众号x个；以个人名义注册的未授权微信公众号x个，截至目前已废止x个，仍在运营的x个。

xx综合业务类微信公众号x个，占52.6%；普法类微信公众号x个，占31.6%；基层司法所类授权微信公众号x个，占15.8%。

以个人账号注册的司法所微信公众号未计入本次统计。

(二)推送速度参差不齐。

在基础数据分析中，以月均22个工作日、半年度为最低统计周期计算，推送速度最高的达到2.6条/天，最低的仅为0.05条/天。

有5个集中在0.5条/天以下；有3个集中在2条/天左右；有6个迄今保持良好运营质量一年以上的微信公众号推送速度集中在0.6-1.1条/天(即每周1-2组，每组2-3条)，较为符合区司法局业务开展的实际情况，宜作为目前微信公众号运营的正常推送速度参照值。

(三)原创比率反向相关。

原创比率在超过推送速度参照范围后呈现较为明显的反向相关性，即推送速度在1.5条/天以上的5个微信公众号的原创率均在23%以下，平均原创率17.8%，相当部分推送内容与xx业务关联度低。

在对2个区级微信公众号的跟踪调查中，推送速度从上年度的0.6条/天和0.7条/天分别提至次年度的1.9条/天和2.6条/天；而原创率则相应从65%和90%分别陡降至21%和15%。

而处于0.6-1.1条/天推送速度的5组，原创率平均保持在40%，即1-2组/周的水平，也从某种角度体现出了推送内容的质量和关联性。