xxx县政务服务和大数据管理局三措并举有序推动复工复产县政务和大数据管理局坚持疫情防控和复工复产两不误,自x月x日起,政务服务大厅逐步对外开放,窗口有序开展业务办理。恢复服务首日迎来“开门红”,当天共接待办事群众190人次,接待电话咨询65次。办理业务150件,办结率100%。政务服务大厅作为人群聚集地区,是重点防控区域。在大厅开放期间,为有效减少办事群众聚集、阻断疫情传播,县政务服务和大数据管理局不折不扣落实最严格的防控措施,确保“工作不断、服务不减”。一是强化防控。制定《县政务服务和大数据管理局新冠状肺炎疫情防控工作方案》,窗口工作人员必须签订健康承诺书,外地返罗未落实居家隔离14天要求的工作人员,不安排进入窗口工作。坚持一天两次测量体温,对体温异常的暂缓返岗,进行居家观察。同时加强大厅环境卫生整治,实行每日两次消毒工作,设置废弃口罩回收点,打开门窗保证通风,消除传染病传播隐患。二是强化监督。成立大厅防控监测小组,由局分管领导带队,负责对进入大厅人员进行体温测量及信息登记工作。窗口工作人员和办事人员要先进行体温测量,然后通过扫描二维码进行健康信息填报,向工作人员出示绿色健康码方可进入大厅办事,不佩戴口罩者一律不得进入大厅。大厅办事人数限制在30人以内,等待期间实行分散就坐,相互保持一点米以上距离,不得扎堆聚集,事项办理结束后要求办事人员立即离开,不得滞留。三是强化宣传。做好防疫工作的宣传报道和卫生防病知识宣传,充分利用大厅LED显示屏、微信群、简宣传海报等开展多种形式的疫情防控知识宣传,提高干部职工和办事群众的防范意识。同时倡议广大办事群众通过河南政务服务网、罗山政务服务网、“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序等途径线上申报,进行“不见面、无接触”业务办理。需线下提交的材料,可通过快递邮寄至服务窗口,办理结果通过“政务专递”免费送达,减少外出感染风险,做到让群众少跑腿,让办事更放心。
