机关事务管理局2019年工作总结 机关公文机关公文，2019年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习并运用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出机关事务工作的规范化、信息化建设，积极服务，优质保障、科学规范，提高机关事务管理能力，圆满完成各项任务，现将年度工作报告汇报如下：一、坚持厉行节约，突出淮南特色，确保务实高效的公务活动首先，抓好规章制度的落实。严格执行“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《x省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻落实，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类业务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接收资金，坚决取缔超标准、产范围接待。二是提供优质独特的服务。牢固树立“细节决定成败”的理念，在接待礼仪上，对待客人和随行人员礼貌、谦和、友好；在住宿安排上，精心选择干净卫生、设施优良、服务质量高的酒店为指定接待酒店；在餐饮服务中，结合客人的需求，突出当地风味和地域特色，精心安排美食菜肴；在安全管理中，确保客人及其物品、信息资源的安全。三是圆满完成各项保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来访客人、接待酒店、宾馆的沟通联系，增强工作衔接度。截至目前，全年共接待x批人次，包括x名国家领导人，x名省部级领导人和x名厅级领导人。出色完成省扫黑督导“回头看”第x调研组、中央扫黑除恶第x督导组、省委第x综合考核组、国务院第x次大督查、第x次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来x活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、x两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成xx来x调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。二、坚持精细管理，提高服务质量，综合服务工作保障有力一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。工作对接会要定期召开,注意现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。
