2019政府办公室工作总结办公室工作总结，2019年，在区委、区政府办公室的正确领导下，在市政府办的关心指导下，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府“xx”战略部署，以争先创优为目标，以加强能力建设为保障，充分发挥承上启下、协调左右的作用，不断完善制度、优化服务，较为圆满的实现了年初既定的各项目标任务。一、工作运转高质高效1.办公办会细致严谨。按照办文、办会、办事“零差错”和“零失误”的标准和要求，压缩发文数量、规范发文流程，公文出错率大幅降低。在过去的一年中，累计办理传阅件、领导批示件、机要件等各类来文来电x件，以区政府和区政府办公室的名义印发了各类字号文件x件。严格落实中央八项规定，严控会议次数和规模，认真做好会前通知、会中服务、会后收集。特别是对区政府常务会议、区长碰头会、政府党组会等会议，严格严格审查议程，议题审核把关，报区政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效性。在过去的一年中，我们组织了x次区政府各类会议，有力地促进了各项工作的顺利开展。2.应急值守责任到位。严格落实24小时专人值班制度，特别是在节假日、汛期，特护期和其他特殊时期。关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。在过去的一年中，共处理了市长的热线电话和群众诉求电话x余件，办结率达x％，满意率达x％，被评为“全市优秀单位”。我们以高效、平稳、有序处置了雨雪冰冻、防汛抗旱、社会舆情等各类突发事件，积极开展安全生产综合应急演练，提高全区应急处置能力，最大限度减少损失，确保人民群众生命财产安全，维护了社会大局稳定。3.督查联络发挥实效。围绕区委、区政府工作重心，坚持督办检查和联络协调紧抓不懈，不断提高政府各项工作实效，为领导掌握区情、科学决策提供了有力参考。从今年来，对主要经济指标、安全生产、环境整治等多个方面开展督查x多次。办理市人大建议x件、市政府提案x件，区人大代表建议x件、区政协提案x件，均在规定时间内按要求办理完毕，并回复代表。征求代表委员意见率达x%，代表委员的满意、基本满意率达x%。二、参谋助手作用凸显1.文字综合出精品。服务大型会议。认真收集整理情况，积极思考、努力创新，高质量起草各类领导讲话材料近百篇。服务领导决策。
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