信访工作总结 怎样做好纪检监察信访档案管理工作信访工作总结，1998年7月1日，中央纪委监察部和国家档案局联合印发《纪检监察工作案件档案管理办法》，将纪检监察案件材料分为检查（调查）类、审理类和信访类，并对每一类材料的归档进行了说明。然而，由于这是一个全国纪检监察工作的通用性文件，在实际工作中，由于很多单位没有涉及检查（调查）类、审理类案件材料，也没有结合实际制定贴合自身需要、可操作性更强的制度，再加上档案管理人员理论水平和实际操作经验相对不足等原因，导致纪检监察信访档案管理相对混乱，档案保管不善，甚至缺失等现象时有发生。笔者走访了多家单位，总结了一些纪检监察信访档案管理工作中的共性问题和经验，并与大家进行了探讨。一、什么是纪检监察信访档案纪检监察信访工作档案，是纪检监察机关在处理人民群众来信、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织以及行政监察对象的检举控告以及这些人员的申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。纪检监察信访档案，是纪检监察机关在处理人民群众来信来访过程中直接形成并集中保存的文字、图片、声像等的真实记录材料。纪检监察信访档案的归档和保管，是纪检监察信访一项重要而基础的工作。它的完整性和真实性，直接关系到以事实为依据的纪检监察信访工作的客观性和公正性。但是，在实际工作中，很多基层单位的信访档案管理工作，普遍由于管理人员理论水平不足、实际操作经验不够丰富等原因而流于形式。本文作者对进一步规范纪检监察信访档案工作提出了一些意见和建议。二、纪检监察信访档案的重要性纪检监察信访档案管理工作，是纪检监察信访不可或缺的基础工作。纪检监察信访档案是信访演变的历史证据，是保持信访工作客观面貌的真实记录，是处理重访和老户上访案件必备的查访、争辩研究和处理问题的依据。纪检监察信访档案记录了信访案件实际活动的全过程，具有原始性、真实性和公正性的特点。通过调阅纪检监察信访档案，可帮助办案人员掌握有关的历史资料，便于处理现实问题。根据保存原则，纪检监察信访档案是纪检监察信访案件或线索调查处理全过程纪实，是申诉和核实工作非常重要的依据。通过查阅案件卷宗掌握历史资料，可以进一步了解当事人的意图，对于后续的查证工作，很有参考价值。
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