为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇一依据《企业内部控制基本规范》及其配套指引,结合公司自身结构及经营特点,围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素,全面评价公司内部控制的设计合理性及运行有效性,及时发现各层面可能存在的缺陷或不足,进一步加强和规范公司内部控制建设工作,提高公司经营管理水平和风险防范能力。
本次内控评价工作由集团董事会直接领导,审计部负责具体实施,组成领导小组和执行小组:
根据中国证监会四川监管局下发的《关于做好上市公司内部控制规范试点工作的通知》中“纳入内部控制评价范围的母公司及重要子公司的总资产、营业收入和净利润三项指标要同时占20xx年合并财务报表相应指标的50%以上”这一要求,确定纳入本次评价范围的单位为集团母公司及全资子公司北京电信通电信工程有限公司。
1、评价原则:
本次内控评价工作应该遵循“全面性、重要性、客观性”三项原则。
全面性:内控评价应全面涵盖纳入评价范围的单位整体层面的控制环境和业务流程层面的内部控制设计及执行情况。
重要性:在全面评价的基础上,结合公司自身特点,重点关注公司的主要业务流程和高风险领域。
客观性:评价工作应从独立客观的角度出发,如实反映公司内部控制方面可能存在的不足之处,为内部控制建设工作提供合理有效的帮助。
2、工作任务
以《企业内部控制规范》及其配套指引为依据,全面评价公司整体层面的控制环境和业务流程层面的内部控制。业务流程包括工薪与人事环节、资金营运管理、采购与付款环节、销售与收款环节、成本与存货流程、筹资与投资环节、财务报表及关账流程。
评价工作将通过调查问卷、个别访谈、穿行测试、抽样检查等方式进行,依据获取到的证据,形成评价工作底稿。在判断内部控制是否存在缺陷时,应当充分考虑下列因素:
(1)是否针对风险设置了合理的细化控制目标。
(2)是否针对细化控制目标设置了对应的控制活动。
(3)相关控制活动是如何运行的。
(4)相关控制活动是否得到了持续一致的运行。
(5)实施相关控制活动的人员是否具备必需的权限和能力。
综合考虑以上因素后,对内部控制缺陷进行认定,区分重大缺陷、重要缺陷及一般缺陷,以此评价公司内部控制的设计及运行是否有效。
3、内部控制评价报告
现场评价工作结束后,由审计部负责汇总内部控制评价工作结果,结合内部控制评价工作底稿等资料,起草内部控制评价报告,报经集团董事会审批后,会同年度财务报告一同对外报出。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇二成立镇农牧民人均纯收入普查工作领导小组,其组成人员如下:
组长:
副组长:
领导小组下设办公室,办公室设在镇统计站,办公室主任由兼任,副主任由兼任。
(一)普查对象:全镇农牧民家庭20xx年人均纯收入情况;
(二)普查方式:普查采取入户走访、逐户填写“自治州20xx年农牧民人均纯收入调查表”,并完成“户表”、“村表”、“乡镇表”的微机信息录入工作。
此项工作共分四个阶段:
(一)培训准备阶段(10月12日至10月14日)
1、统计站编制各村农牧民人均收入调查样表,并组织人员进行培训;民政办对贫困人口登记卡的填写工作进行培训;
参加人员:包村领导、各村书记、片区负责人,住村工作组,各村大学生(幸福村唐努尔,新渠村阿妮扎,玉堂村赵文娟、马晶晶,思源村肖琴、张晓婷,新戽村甄慧、张倩,龙河村沈子楦、丁世杰,村冯翠英、张入弋)及镇统计站、农经站、民政办相关人员
2、办公室负责样表的印制和文件袋、中性笔、铅笔的采购工作。
(二)入户调查阶段(10月15日至10月25日)
1、各村根据人员分工,入户调查人均收入和贫困人员基本情况(民政办负责贫困人员名单);
2、各村根据本村农牧民人均收入完成“户表”的收尾工作。
(三)电子录入阶段(10月20日至11月5日)
1、统计站对前期入户调查表先行审核;
2、统计站指导各村大学生对“户表”进行电子录入,并汇总“村表”。
(四)统计上报阶段(11月6日至11月10日)
1、统计站负责汇总“乡镇表”及统计上报工作;
2、民政办完成贫困人口登记卡的审核及上报工作。
(一)加强组织领导。农牧民家庭人均纯收入普查工作事关全局,量大面广,任务繁重,责任重大。各村书记要亲自安排,亲自过问,各片区负责人要亲自负责,掌握进度,督促工作,确保普查人员到位、责任到位、工作到位。各村书记是第一责任人,要严把普查数据质量关,保证100%普查面和普查质量,圆满完成普查工作任务。
(二)统筹组织力量。各村要充分发挥村干部、住村工作组、村大学生的作用,选调熟悉村组情况,有责任心、能力强的普查员开展普查工作。各级“访惠聚”活动住村工作组要积极主动参与普查工作,结合工作组入户调查成果,配合做好入户调查和信息录入、核查工作。
(三)加强工作督导。镇统计站作为这次普查工作的具体负责单位,要加强工作调度,及时解决普查中遇到的困难和问题,确保如期完成普查工作,尤其要重视普查数据质量,科学把握农牧民收入已经实现“村村过万元”和计划实现“户户过万元”的辩证关系,积极引导普查人员树立责任意识和质量意识,保证普查数据的真实性和严肃性。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇三教研活动是教学工作中开展的一项重要的教研活动,它是旨在通过教师相互之间的交流、学习和提高。进一步提高教学质量,促进学生全面发展的有效途径,本学期是初三课程改革的第一年,为了更好的适应新课程改革工作的顺利进行。特制定初三数学教研组工作计划:
新的学期主要是结合新课程改革的要求,进一步更新教育观念,改革教法,更新学法,从课堂教学和评价入手,切实提高学生运算能力的培养,多方面、多角度的提高学生的运算能力。促进学生的全面发展。具体措施如下:
1、认真领会我市关于进一步加强学生的运算能力的培养。大力推进学生的运算能力的培养。
2、在平日的教学过程中,每节课前拿出三到四分钟的时间对学生运算能力进行测试,每两周进行一次运算能力竞赛。
3、 认真组织好教师进行集体备课,本学期的集体备课内容为分式、二次根式和繁分式的教学和化简。
4、认真做好听课活动,评价要求客观公正,实事求是/
5、深入研讨教材,钻研教材,并创造性的使用教材,多方面、多角度的搜集课程改革信息。
6、及时将教研活动中取得的教学成果应用到教学中去。
1、深入学习《数学课程标准》,把握好教材的内容和使用深度。
2、认真组织集体备课活动,发挥集体智慧
1、必须从思想上重视教科研活动
2、及时领会课程改革中的精神。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇四根据《市深入推进行政审批制度改革实施方案》文件精神,结合我部门实际,制定如下行政权力事中事后监管方案:
全面落实市政府关于政府职能转变的总体部署,加快转变政府职能,不断深化行政审批制度改革,强化对行政权力的制约监督,实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质服务、维护社会公平公正转变,切实提高文化体育广播影视工作监管科学化水平。
行政审批xx项,行政强制xx项,行政处罚xx项,行政检查xx项,其他类xx项。
将行政审批事项事中事后监管工作纳入绩效考核管理,督促和约束行政审批执法人员切实履行职责。按照“宽进严管”的改革思路,进一步转变监管理念,创新监管方式,落实监管责任,强化依法监管,实现“放活和监管同步到位”。确保职权法授、程序法定、行为法限、责任法究。
(一)建立完善全流程公开审批机制。
完善行政审批全过程实时监督、行政问责、责任追究等制度,切实做到程序标准化、过程透明化,行为可监督,结果可核查,确保行政相对人和利害关系人的合理诉求得到充分表达,合理利益得到充分体现。
(二)进一步提高审批时效。
完善“窗口受理、规范审批、限时办结”的运作方式,推动文化市场行政审批标准化、便捷化和高效化,减少审批前置,精简审批环节,保证审批质量,提高审批时效。在确保行政许可项目法定审批时限内完成的前提下,做好行政审批服务,优化政务环境,进一步激发文化市场活力,推动文化市场健康发展。
(三)建立行政审批规范化检查机制。
以优化服务为宗旨,以群众满意为目标,从事中行为监督和事后检查惩处着手,进一步加强行政审批监督检查和绩效考核。坚持将审批主体、审批条件、审批流程、审批时效、审批公开、审批保障和案卷管理等作为重点,要注重自我纠正,积极、有序、稳妥解决审批不规范造成的遗留问题。
(四)健全协同机制。
主动与工商行政管理部门沟通协调,强化证照管理的有效衔接,实行“证照联动监管”,建立文化市场行政审批部门许可证管理与工商行政管理部门营业执照管理联动监管平台。1、加大清理力度,配合开展查处无证无照经营工作。将执法检查过程中掌握的无证无照的情况通报给相关部门。2、加强信息沟通,对市场主体作出的处罚结果及时反馈相关部门。市场主体因违法行为受到一个部门行政处罚的,其他部门应视其违法行为的关联性对其相应业务进行重点监管,提高该主体的违法成本。
(一)监管手段。
1、使用统一审批表格。
针对行政审批事项,统一使用厅、州、市规定的行政审批专用表格,并进行统一编号、备案,研究确认实施行政审批事项的申报材料、申报条件、办理流程和办理时限。
2、进行定期报备。
审批部门定期报备本季度内行政审批事项的办理情况。
3、开展监督检查。
局执法大队根据行政审批事项事中事后监管制度以及审批部门报备的办理和监管等情况,组织开展监督检查,重点检查审批项目要件是否齐全,流程是否到位,是否存在虚报瞒报事实等关键环节落实情况等内容。
4、聘请法律顾问。
法律顾问对我局重大行政决策及相关行政权力的行事进行监督,给予意见,对不符合的进行纠正。
(二)监管方式。
1.书面核查。
通过核查有关材料可以达到监督管理目的的,应当以书面核查方式进行。
2.实地核查。
对下列场所和事项依法需要实地核查的,应当依据法律、法规、规章的规定进行现场检查:
(1)需要实地检查的场所。
(2)需要检测的设备、设施以及行政许可案卷。
(3)需要通过座谈会、走访调研等形式了解的行政审批实施情况。
(4)法律、法规、规章规定应当实地检查的其他场所和事项。
3、网络核查。
依托政务服务平台和文化市场监管网,对审批部门行政审批事项办理情况进行实时监督,对超过办理时限还没有办结的事项纳入“红牌”记录,并进行约谈,查处违规行为。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇五为贯彻落实( 省人民政府办公厅关于加强地沟油整治和餐厨废弃物管理的.实施意见)( 政办发〔〕5号)和普质监局发〔〕40号号精神,严厉打击生产加工食品违法行为,进一步规范和促进我县食品生产加工行业健康发展,特制定本方案。
全面整治食品生产加工秩序,严厉打击生产加工“地沟油”或使用“地沟油”生产加工食品的违法行为,切实保护人民群众身体健康和生命安全,促进全市经济发展和社会稳定。
(一)整治时间(年 月1日至年 月30日)
根据监督检查和投诉举报等渠道发现的线索,采取明查暗访等方式调查摸清违法加工“地沟油”或使用“地沟油”生产加工食品的情况,有计划地开展本次专项整治工作。
(二)工作步骤
1、摸底排查重点打击阶段( 月1日至 月30日)
按照食品安全监管责任制的要求,各股室对职责范围内的专项整治行动进行全面动员和部署,进行全面摸底排查。针对突出的问题和薄弱环节,集中时间和力量开展整治工作。
2、总结提高阶段( 月1日至 月30日)
对专项整治工作进行总结,并建立和完善监管的长效机制。各股室于 月30日前将专项整治工作情况报送县局专项整治领导小组办公室。
(三)整治任务
1、以城乡结合部和农村为重点,立即组织开展对食用油生产企业、小作坊的突击监督检查,严厉打击违法生产加工“地沟油”的加工窝点,依法查处无证生产加工食用油和回收、使用废弃油脂加工食品的违法行为。
2、加大食用油或以食用油为原料的生产企业的监督检查力度,落实食品生产加工企业的质量安全主体责任,查看企业的原材料进货台账、生产记录、出厂检验记录、销售台账等。发现问题及时上报县局专项整治领导小组办公室。
3、对食用油监督检验中发现的问题产品,立即采取控制措施,追根溯源,查清销路,对不合格产品实施召回,依法严肃查处。
4、高度重视群众投诉举报,及时对举报线索进行核实,如发现违法生产加工“地沟油”、使用“地沟油”生产加工食品,应责令立即停止生产、使用并销毁,依法严肃查处。
(一)加强组织领导,落实工作责任。
县局成立以程东局长为组长, 副局长为副组长,沐红剑、杨翔凯为成员的专项整治工作领导小组。领导小组办公室设在县局综合业务股,负责指导、协调专项整治工作的正常开展。
各股室要结合实际,制定实施方案,成立专项整治工作小组,确保责任到位、人员到位、措施到位,保证专项整治取得实效。要充分认识专项整治工作的重要性,对专项整治工作任务落实不力,弄虚作假、失职、渎职的,对发生重大食品安全事故的,要依法依纪严肃追究相关部门和人员的责任。要通过媒体向社会公布投诉举报电话或邮箱,发动群众举报违法行为。
(二)开展宣传教育,营造整治声势。
组织相关培训与教育,宣传“地沟油”的危害,提高食品生产加工从业人员和消费者的食品安全意识。充分发挥质监12365的投诉举报作用,发挥报刊、广播、电视、网络等媒体作用,加强正面宣传报道,大力宣传专项整治行动的进展、成效,曝光典型案例。形成政府依法监管、行业严格自律、社会广泛监督的群防群治局面和专项整治的良好氛围。
(三)加大查处力度,打击违法行为。
各单位要按照职责分工,迅速进行摸底排查,找准突出问题,排查安全隐患,确定整顿重点,对重点区域和重点单位进行突击检查,严厉查处加工的黑窝点,依法严格查处违法行为,及时公布查处结果,追溯源头,切断非法供应链,严防流入流通、餐饮环节。对于专项整治行动中发现的大案要案,要集中时间,集中力量进行查处,及时公布查处结果,对涉嫌犯罪的案件要及时移送公安部门。
(四)部门密切配合,形成监管合力。
各股室根据各自的职责分工,各负其责,密切配合,形成合力,本着标本兼治、着力治本的原则,建立健全以自律机制、监控机制和查处机制为重点的长效机制,把整治与规范、监管与自律有效结合并抓好落实,督促相关生产企业进行自查自纠,保证专项整治取得实效。
要督促生产单位进一步加强规范化管理,健全企业诚信和自律机制。建立有针对性的有效监督和管理制度,建立生产单位的销售台账和追查溯源机制,切断地沟油的供应渠道。加强食品行业诚信和自律机制建设,指导食品生产单位建立和完善自身管理制度,强化食品生产经营者的守法意识。
(五)加强督查督办,确保信息畅通。
县局专项整治领导小组将组织对各股室专项整治开展情况进行明查暗访和督导检查。各股室每阶段向县局专项整治工作领导小组办公室报送一次本地区本部门的工作动态和有关信息。大案要案线索及调查处理情况要随时报送。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇六微风吹走了春天的细雨,新的学期又开始了,新的工作一一的表现在我们的眼前。为了增强同学们在新学期里能够身心健康。培养同学们有良好的心理素质,掌握基本的卫生保健常识。因此红十字会本学期制定了以下工作计划。
1.为了保护人的生命和健康,发扬人道主义精神,促进和进步事业保障红十字会依法履行职责制定本法
2.红十字会必须遵守和法律遵循国际红十字会和红新月运动确立的基本原则,依照中国参加的日内瓦公约其附加的议定书和中国红十字会的章程独立地展开各项工作
3.普及卫生救护和防病知识进行初级卫生救护训练,组织群众参与献血工作,推动无偿献血,开展其他人道主义服务活动
4.开展红十字会青少年活动
第二周:
1.招收新委员
对象:全体脱产班的学生
2.召开全体旧委员会议
对象:全体旧委员
内容:明确今个学期的工作安排
第三周:
1.宣传心理素质的重要性给予讲解及分析
2.召开新旧委员会议
内容:心理素质的辅导
第四周:
1.对卫生常识病的预防给予宣传教导
2.召开委员会议保健
内容:学习卫生保健常识
3.对全体委员进行每月一测评
第五周:
1.对有关心理素质测试作宣传活动
2.召开委员会议
内容:对简单的包扎进行讲解
第六周:
1.宣传卫生保健常识
2.心理素质的辅导
第七周:
1.对有关心理素质测试做宣传活动
2.召开委员会议
内容:学习卫生保健常识
第八周:
1.宣传卫生保健常识
2.对有关心理素质的问题进行测试活动比赛
对象:全体脱产班学生
参赛方式:以书写的方式投入学生意见箱内
截止时间:第八周末
奖励方式:获奖者礼品一份
3.对全体委员进行每月一评
第九周:
1.对有关心理素质测试作宣传活动
2.召开委员会议
内容:总结心理素质问题测试活动比赛情况及心理素质的辅导
第十周:
1.宣传卫生保健常识
2.召开委员会议
内容:对简单的包扎进行讲解
第十一周:
1.对有关心理素质测试作宣传活动
2.召开委员会议
内容:对全体委员进行测试(包括:心理素质、卫生拜见常识及包扎)
第十二周:
1.宣传卫生保健常识
2.召开委员会议
内容:对测试作一个总结评价
3.对全体委员进行每月一评
第十三周:
1.宣传卫生保健常识
2.召开委员会议
内容:学习卫生保健常识
第十四周:
1.对有关心理素质测试作宣传活动
2.到孤寡老人院或孤儿院搞一次活动
内容:探望老人或孤儿,使同学们增长知识、培养同学们的心理素质
时间:周四下午
对象:全体委员
第十五周:
1.宣传卫生拜保健常识
2.召开成员会议
内容:总结第七次活动及学习心理培训
第十六周:
1.对有关心理素质测试作宣传活动
2.召开成员会议
内容:心理素质辅导
第十七周:
1.宣传卫生保健常识
2.召开成员会议
内容:总结学习的心理素质及一个学期的工作
第十八周:
1.对卫生保健、心理测试作一个总的讲解(以宣传方式)
2.召开成员会议
内容:总结学过的心理素质及一个学期的工作
以上的工作计划中,召开委员会议决定第二周下午4:20在5号楼202室进行。对同学们反映的心理素质、卫生保健等问题,我们都会即使恢复,尽量使同学们能够健康快乐的学习与成长。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇七本学期将以学校工作计划、德育工作计划、教学工作计划为指导,结合班级实际,与各位副班主任紧密合作,从点点滴滴做起,时时处处向学生进行有针对性的教育。
1、培养、形成良好的班风。
2、引导学生养成良好的生活的习惯、学习习惯、自护的意识与能力。
3、加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生。
本学期班级工作的重点是对学生进行常规训练和安全教育,养成良好的学习习惯,营造良好的班级风貌,使学生讲文明,懂礼貌,会学习,学会与他人合作,使他们尽快的适应学校环境,积极投入到学习当中,争当成为一名合格的小学生。
(一)常规教育方面:
1、充分利用班队会的时间学习《一日常的规》,《小学生守则》和《小学生日常的...的行为规范》,使学生在日常的...的学习生活的中逐渐养成良好的学习和生活的习惯。我将在班级内每周开展评星活动,以督促学生早日养成良好的行为习惯。对表现不够好的学生,及时进行指导,加强教育。
2、由于一年级学生年龄较小,还不会自主游戏,所以教师要在课间时指导学生有序开展游戏活动。(游戏内容可以在体育课或活动课上学习,然后课间时班主任老师进行操练。)
3、低年级的学生自护意识还比较弱,所以教师要不断通过讲解、反复强调,在活动中加强安全教育,以确保学生的身体健康。
4、合.利用升旗仪式、重大节日,加强对学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班会,使学生懂得做人的道.,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活的。
5、在班级卫生方面,首先培养学生的维护意识,引导他们爱护校园一草一木,班级的角角落落。其次指导学生开展检查督促工作,每天请同学来做检查员,让卫生不太好的同学协助检查员工作。再次,指导学生学习简单的劳动方法,培养爱劳动、会劳动的意识。
(二)学会学习方面:
1、作为低年级教师,要从学生点滴的学习行为开始指导。不管是读书、写字还是听课习惯,都要指导到位,监督到位,以便学生尽快养成好的学习习惯。
2、良好的课堂纪律是学习的保障,相应的奖惩制度对学生会有激励和约束作用,教师可以和学生共同制定几条课堂堂规,并严格落实,使学生真正感受到奖惩的意义。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中养成遵守课堂纪律的好习惯。
(三)班级环境方面:
1、根据学生的年龄特点,努力营造平等、和谐、进取的班级氛围。在教室布置方面,可以设立“童年书吧(图书角)”、 “攀登之星”、“童年读书墙(把学生读过的书名自己涂画下来,张贴在墙上)”。
2、班级环境除了教室布置外,内在的氛围也很重要。努力培养学生爱书、读书的兴趣,使班级形成浓浓的书香环境要从学生入学开始渗透。通过评比、奖励等措施,养成学生爱读书的好习惯。
九月
1、爱校、爱班教育,了解校园及班级的意义。
2、引导学生开展基本的常规活动。
3、加强安全教育。
4、结合教师节开展活动。
十月
1、对学生进行文明礼仪教育。
2、爱护图书,培养阅读意识。
3、与家长之间能够通过博客、校讯通等平台有效沟通。
4、结合国庆节开展活动。
十一月
1、运用评比、奖励机制强化常规训练。
2、运用评比、奖励机制培养学生的读书兴趣。
3、围绕班级工作,开展主题班会活动。
十二月
1、认真学习,养成良好的学习习惯,准备期末复习。
2、围绕元旦开展活动。
一月
1、做好期末复习工作,迎接期末考试。
2、做好班级各项总结工作。
3、做好假前的安全教育工作。
给学生一个金色的童年,从细节入手,一切从头开始。
工作方案和计划的区别 工作方案的格式及篇八凡是能够公开的工作事项,一律用适当的方式公开,改变工作作风整改措施。并向机关和系统作出以下承诺:
1、遵守省办规章制度确定的工作原则、程序和规定。
2、接待来机关联系工作的客人,实行首问负责制。能答复的当即答复,不能答复的说明理由。非职责范围内的介绍到相关处站。
3、办文速度。在保证公文质量的前提下,本着特事特办、急事先办的原则,各处送综合处初审的文件,一般件1个工作日内审完。领导审签后,即登记送樱急件随送随审,并立即送领导审签。
4、上级部门和有关单位的来文,经领导审阅批示后,1个工作日内送办阅单位。急文即送领导阅批,随送办阅单位。
5、在规定的查阅范围内,档案查阅随到随查。
6、经领导同意后,用印随到随盖。
7、加快信息传送。对于机关和系统的重要工作和事件,在事后3个工作日内报送省政府办公厅和有关新闻单位。各单位审查上网的信息,经审查同意后,1个工作日内送信息中心。
8、领导交办事项,随交随办,不等不拖。
1、发扬雷厉风行、马上就办的作风,以新的精神风貌、新的工作节奏、新的形象,为机关和系统高效地搞好服务。
2、严格按照党组的统一部署召开会议和进行系统表彰,范文《改变工作作风整改措施》。
3、认真开展立足大农业,发展大农机专题调研,并围绕全省农机中心工作,结合综合处的工作实际,有针对性地开展调研活动。
4、大力精简文件。能用电话通知的工作,一般不发文件;能用便函通知的,一般不发正式文。
人事处:
一、推行政务公开。根据人事处的职能,在不涉及党和国家机密的前提下,将机构编制、干部选拔任用、工作人员退(离)休、工作人员正常晋升工资、增加各种补贴、工人考工晋级、专业技术职务评聘、人事信访、发展党员、职工福利等项工作,采用不同形式向机关公开办事程序和完成时限,以增加人事工作的透明度,提高工作效率。
二、实行承诺服务。向机关和系统承诺:热情为机关干部职工和系统服务,实行首问和首接负责制;对机关和基层来办理和询问的事项,要提高办理和答复的速度、质量。对符合政策规定、手续完备的原则上当日办结;对需要请示党组和领导的,一般应在2个工作日内办结;对于不符合政策规定不能办理的,也要热情、耐心地做好解释说服工作。
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