加盟连锁店规章制度（加盟店管理制度条例）

加盟连锁店规章制度

　　一、经营守法：

　　1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。

　　2、严格遵守御得企业规章制度和价格统一政策。

　　3、开店证照齐全，张挂上墙，接受当地行政和执法机关的监督检查。

　　二、经营礼仪：

　　1、着装：职业着装，要求整洁、美观、大方、得体.

　　2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰打扮。站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。

　　3、语言：谈话时，态度温和，语气和蔼，保持微笑，用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。

　　4、行为：对消费者要热情接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见，要迅速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须及时向公司汇报，尽快给与答复和解决。

　　5、意识：树立消费者至上的意识，关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说不、“没有”等字眼，要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。工作时间不得闲谈、聊天，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。严格作息时间，严禁假日关门外出。

　　三、经营职责：

　　1、维护、宣传公司形象，如实宣导公司产品，正确引导消费大众。合法经营。

　　2、不以任何名义参与非法传銷、赌博和迷信活动。

　　3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动，必须先经公司同意，再得到当地有关部门批准后方可进行。

　　4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

　　5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

　　6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营御得公司产品。

　　7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经验和方法。

　　四、经营义务：

　　1、每月将真实的`销售情况上报公司。不得瞒报、虚报。

　　2、加盟店库存量要充足，必须能随时保证当地消费的需求。

　　3、加强经营活动，提高服务意识，善于处理经营活动中的各种异常现象。

　　4、保持与公司的信息畅通，随时掌握公司动态，随时反馈市场信息。

　　五、经营纪律：

　　1、不得利用加盟店经营之便，擅自纂改经营实况档案，否则将严肃处理。

　　2、未经公司批准，加盟店经营者不得私自拍卖或转让加盟店，更不许、也无权授权他人在其区域内易设分店。如有违约，公司视其情节严重程度，给与严肃处理并将处理结果通报全国加盟店，严重者给予罚款或取消加盟店资格。

　　六、经营道德：

　　1、不允许、不欢迎向他人借钱负债的人到本店进行消费。

　　2、不主张为了消费而降低了家庭生活品质的人，到本店进行消费。

　　3、不提倡对产品未能了解清楚，就开始超量消费。

　　**企业

　　20xx年元月