组织行为学 第八章 权力政治行为
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教学目标:
了解权力的来源和五种基本类型
了解引发政治行为的因素
了解权术或者影响策略
掌握防止性骚扰的方法
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组织行为学 第八章 权力政治行为
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一、权力
(一)权力的定义
权力是指个人或群体(A)影响或控制其它个人或群体(B)行为的能力。
权力并不是绝对的,而是动态的。
(二)领导和权力的比较
领导是指影响一个群体实现目标的能力。权力是影响他人行为的能力。在组织中,领导和权力密切相关,群体目标的实现需要权力,领导者把权力当作促成目标达到的一种手段。
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二、权力的来源和类型
约翰佛伦奇(John French)和柏崔姆瑞文(Bertram Raven)则将组织中的权力基础划
分为五大类:法定权、强制权、奖赏权、专家权和参照权。
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权力基础的测定
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八章 权力政治行为
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五种类型的权力-1
(一)法定权
通过组织职位所拥有的法定权力即为法定性权力。
(二) 强制权
强制权主要是指通过使用或威胁使用惩罚手段来影响他人的能力。
(三) 奖赏权
指通过使用奖赏的能力来影响他人。
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五种类型的权力-2
(四) 专家权
专家权来源于专业技术、特殊技能和知识的影响力。
(五) 参考权
参考权的基础是对于拥有理想资源或个人特质的人的认同。 (1)个人魅力权。(2)背景权。(3)感情权。
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三、依赖:权力的关键
(一)依赖性的基本假设
B越依赖A,则A对B的控制力越大,也就是A对B的影响力越大。
(二)影响依赖性的因素
1. 重要性
2. 稀少性
3. 不可替代性
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依赖是权力的关键
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一、政治行为
(一) 政治行为的定义
那些不是由组织正式角色所要求的,但又影响或试图影响组织中利害分配的活动。
(二)政治行为的现实
一项对30个组织中90位经理的研究表明,这些经理都能证实政治行为的有益作用和有害影响。
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政治行为的现实:例-1
以退为进的垂帘听政(贺志刚,2002)
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(三)引发政治行为的因素
1.组织因素
滋生政治行为的组织具有如下特征:
(1)组织信任度低。
(2)角色模糊。
(3)不明确的绩效评估系统。
(4)零和或非得即失的报酬分配体系。
(5)民主化决策。
(6)以高压手段追求高绩效。
(7)自私自利的高层管理者。
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引发政治行为的因素:例-1
ERP的多重目的
(贺志刚,2002)
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2.个体因素
有高度自我监督、内控型性格及高度权力需求的人,比较可能从事政治行为 。
四种与政治行为有关的个性品质 :
(1)对权力的需求。
(2)马基雅弗里主义。
(3)控制点(Locus of Control)
(4)冒险倾向。
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二、印象管理和防御性行为
指有意识地控制别人对自己印象的形成过程,简称IM。
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印象管理的技术
(1)自我描述
(2)从众
(3)辩解(借口)
(4)道歉
(5)宣扬
(6)吹捧
(7)恩惠
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让别人喜欢自己的方法
卡内基(DCarnegie)在其《如何赢得朋友并影响人们》一书中提出了六条让别人喜欢的方法:
①真诚地对别人感兴趣;
②微笑;
③要记住名字是一个人所有语言中最美、最重要的声音;
④做一个好的聆听者、鼓励别人谈论他们自己;
⑤谈论别人感兴趣的事;
⑥真诚地使别人觉得他是重要的。
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(二)防御性行为-1
1.避免行动
最好的举动是没有举动,没有行为
服从——按规定办,推卸责任——踢皮球
装聋作哑——装傻,物化人格——减少人际影响
拖延和掩饰——用表面掩盖实质
耍花招——表面漂亮,实际没有
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(二)防御性行为-2
2.避免受责
想好退路:
缓冲——为行为准备条件
安全行事——选择成功,回避不利
辩解——通过解释,减轻后果
找替罪羊——另找原因,推卸责任
歪曲——有选择地控释放网速
制信息
增加承诺——继续投入,回避责备
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三、权术和联盟
(一)权术:权力的战术
在组织中,权术指的是员工如何将权力基础转换为具体的行动
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七种权术或影响策略
1.合理化(reason)
2.友情(friendliness)
3.联盟(coalition)
4.谈判(bargaining)
5.独断(asrtiveness)
6.高层权威(higher authority)
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.规范的约束力(sanctions)
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按使用频率高低排列的权术
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心理测试
心理测试8-2:公司权力阶梯游戏
30分钟
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(二)如何获取权力
1. 同有权势的人建立联盟。
2. 笼络或消灭。
3. 分裂和支配。
4. 控制重要讯息,操纵经过整理分类的消息。
5. 尽早表现你自己。
6. 累积和利用施恩图报。
7.避免一次性介入。
8. 伸进帐篷的骆驼脑袋——一步一步来。
9. 事情在变好之前必须先变坏。
10. 纳谏要谨慎。
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如何获得职位权力和个人权力-1
1. 获得职位权力的策略与途径:
(1)通过完成关键工作而获取职位权力;
(2)通过正常的晋升而获取职位权力;
(3)在克服危机中而获取职位权力;
(4)通过上级领导者的赏识、信任而获取职位权力;