危险源识别、风险评价与对策确定程序
1.0 程序目的
辨识及评价公司范围内的危险源，评价其风险和机遇，确定高风险的危险源和任何机遇，从而为相应对策确定提供依据，并及时更新这方面的信息，特制定本程序。
2.0 roxim范围
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本程序适用于公司范围内的物业服务活动、设施设备、采购和分包服务中（包括来自于其他相关方）的危险源的辩识、风险与机遇评价，以及对策确定活动。
3.0 引用文件
3.1 《管理手册6.1.2.2 危险源辨识、风险和机遇评价》
3.2 《管理手册8.wvg5 物业服务与提供》
3.3 《管理手册8.4 外部提供的过程、产品和服务》
3.4 《管理手册9.1.1 质量、环境与安全监视测量》
3.5 《成文信息管理程序》
3.6 《安全环保应急准备与响应程序》
3.7follow 《质量、环保与安全绩效检查程序》
4.0 术语和定义
4.1 危险源 hazard
可能造成伤害和健康损害的根源。
注：危险源可包括可能造成伤害、危险情况的根源，或暴露于可能导致伤害和健康损害的环境。
4.2 伤害和健康损害 injury and ill health
对人的身体、精神或认知状况的不利影响。
注1：这些状况包括职业病、疾病和死亡。
注2：术语“伤害和健康损害”意味着存在伤害或健康损害，无论是单独使用或联合使用。
4.3 风险：
不确定性的影响。
注：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发生的“可能性”的组合来表示。
4.4oldland 职业健康安全风险/（OH&S风险） occupational health and safety risk/
（OH&S risk）
发生与工作相关危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的伤害和健康损害的严重性的组合。
4.5职业健康安全机遇/（OH&S机遇）occupational health and safety opportunity /（OH&S opportunity）
能导致职业健康安全绩效改进的环境或一组条件。
4.6 工作人员worker
在组织控制下从事工作或与工作相关活动的人 。
注1：工作人员在各种安排下，有偿或无偿地从事工作或与工作有关的活动，如定期或临时、间歇或季节性、随意或兼职。
注2：工作人员包括最高管理者，管理人员和非管理人员。
注3：组织所控制的工作或与工作有关的活动可由组织的雇员、外部供方和承包商的雇员、个人、派遣制雇员以及其他人员执行，组织对其工作或与工作有关的活动享有某种程度的控制权。
4.7 工作场所workplace
在组织控制下人员因工作目的需要或需前往的场所。
注：在职业健康安全管理体系下组织对工作场所的责任取决于其对工作场所的控制程度。
4.8 相关方
在本程序中仅指本公司的供货商、物业服务项目的承包方、运输服务商、工程施工商和废弃物处理商。
4.9 承包商 contractor
按照约定的规范、条款和条件向组织提供服务的外部组织。
注：服务可能包括建筑活动等。
4.10 外包 outsource
对外部组织实施组织的部分职能或过程的一种安排。
注：外部组织是管理体系范围之外的，而外包的职能或过程则是管理体系范围之内的。
5.0职责和权限
5.网络营销教育1 总经理：确认并批准危险源辨识、风险评价与对策确定的结果。
5.2 运营部经理：组织各部门与管理处识别本部门的危险源，对各部门与管理处的危险源进行确认和汇总，组织各部门有关人员对危险源进行风险与机遇评价，确定风险的程度，以及对策确定；
5.3 公司其他各部门经理：负责组织识别确定本部门之危险源及风险与机遇评价活动；
5.4 管理处经理：负责组织识别确定本管理处所有相关活动之危险源及风险与机遇评价活动，包括来自相关方的危险源及风险与机遇评价活动；
5.5 员工代表：参与危险源辨识及风险与机遇评价活动。
6.0工作程序
6.1危险源的识别
6.1.1 信息收集
（1）运营部与管理处收集与公司及管理处的服务活动、人员、设施有关的法律法规和标准；如：《物业管理条例》、《中华人民共和国消防法》等。
（2）管理处收集、提供所辖物业区各设施及供电、供水、供气、房屋建筑、道路、停车场等平面分布图，物业服务设施清单及相关资料；
（3）运营部准备提供公司安全活动历史资料、事故事件案例等。
6.1.2 危险源识别
（1）危险源识别
运营部向各部门、管理处下发公司运营部制定的《危险源识别排查表》,各部门、管理处根据本部门的工作范围和生产现场的具体情况,参与人员（经理、各组组长、员工代表等）依照《危险源识别作业指导书》，按照过程流程方式进行识别，识别人员逐项填写《危险源识别排查表》,经部门主管审核后上报运营部。地毯的英语
辩识职业健康安全危险源应以公司所有的活动、产品或服务产生影响的职业健康安全危险为对象，包括人员健康。
危险源辨识范围应覆盖公司与管理处的服务全过程以及所有的区域，包括分包和采购过程。危险源的辨识应考虑三种状态、三种时态和六种类型的因素：
1）三种状态：正常、异常和紧急状态；
2）三种时态：过去、现在、将来；
3）六个方面：
（a）物理性危险、危害因素；
（b）化学性危险、危害因素；
（c）生物性危险、危害因素，如SAS病毒；
（d）心理、生理性危害因素；
（e）行为性危害因素；
(f) 工程因素。
美国哈佛大学简介辨识要点应考虑：
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a) 工作的组织方式，社会因素（包括工作量，工作时间，受害，骚扰和欺凌），组织领导和企业文化；
b) 常规及非常规活动和情况，包括来自以下的危险源：
1）基础设施、设备、材料、物质和工作场所的物理条件；
2）产品和服务的设计、研究、开发、测试、生产、装配、施工建造、交付服务、维护或处置；
allocation3）人的因素；
4）工作的实施方式；
c) 组织内部或外部以往发生的有关事件，包括紧急情况及其原因；
d) 潜在紧急情况；
e) 人员，包括对下列因素的考虑：
1）进入工作场所的人员及其活动，包括工作人员、承包商、访问者和其他人员；
2）在工作场所附近会受组织活动影响的人；
