Subject: 主题:结帐服务程序 | Ref: 参考号:F&B-CH.R-052 |
Approved by: Food & Beverage Director 批准:餐饮总监 | Date: 日期: |
Approved by: General Manager 批准:总经理 | Date: 手续英文日期: |
OBJECTIVE 目的 为客人结账时,按规定的程序进行,减少工作上的失误,保障酒店的声誉。 PROCEDURES 流程 haubervolleyball1.现金结账: 按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。 账单夹于结账本给客人结账。 国外成人聊天室客人有疑问应耐心解释。 当面点清客人现金数目。 账单和现金一起送回收银处。 金额太大的账单可把客人带到收银处支付。 平假名表 把发票交给客人并道谢。 2.支票结账: 按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。初2作文 账单夹于结账本给予客人结账。 客人有疑问应耐心解释。 2014考研英语二答案用签字笔填好背书(联系电话、身份证号码、姓名)。 支票连账单送回收银处,由收银填写银码(也可由客人自填)。 将发票和支票存根交给客人并道谢。 3.信用卡结账: 按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。 伞用英语怎么说 核对金额、项目是否相符。 账单夹于账单本送交客人。 将客人的身份证、信用卡,以及账单拿回收银处刷卡(如果要拿授权应通知客人)。 英语四级辅导班把账单、信用卡收款单一起交给客人签名。 校对签名后把信用卡、身份证和收款单(客人存底联)交给客人。 4.酒店房客签单: 按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。 账单夹于结账本交给客人签名。 客人要签上正楷签名和房号,另出示房卡。 把账单送回收银处核对。 把房卡交回给客人。 5.熟客或长期客户结账: 按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。。fax传真 账单夹于结账本送给客人签名。 签名要把名字和公司名写清楚。 送回收银处查对。 所有签单客户均需书面通告。 | |
本文发布于:2023-07-22 11:19:26,感谢您对本站的认可!
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