结帐服务程序

更新时间:2023-07-22 11:19:26 阅读: 评论:0

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主题:结帐服务程序
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参考号:F&B-CH.R-052
Approved by: Food & Beverage Director
批准:餐饮总监   
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日期:
Approved by: General Manager
批准:总经理
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手续英文日期:
OBJECTIVE    目的
为客人结账时,按规定的程序进行,减少工作上的失误,保障酒店的声誉。
PROCEDURES    流程
haubervolleyball1.现金结账:
按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。
账单夹于结账本给客人结账。
国外成人聊天室客人有疑问应耐心解释。
当面点清客人现金数目。
账单和现金一起送回收银处。
金额太大的账单可把客人带到收银处支付。 平假名表
把发票交给客人并道谢。
2.支票结账:
按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。初2作文
账单夹于结账本给予客人结账。
客人有疑问应耐心解释。
2014考研英语二答案用签字笔填好背书(联系电话、身份证号码、姓名)。
支票连账单送回收银处,由收银填写银码(也可由客人自填)。
将发票和支票存根交给客人并道谢。 
3.信用卡结账:
按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。 伞用英语怎么说
核对金额、项目是否相符。
账单夹于账单本送交客人。
将客人的身份证、信用卡,以及账单拿回收银处刷卡(如果要拿授权应通知客人)。
英语四级辅导班把账单、信用卡收款单一起交给客人签名。
校对签名后把信用卡、身份证和收款单(客人存底联)交给客人。
4.酒店房客签单:
按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。
账单夹于结账本交给客人签名。
客人要签上正楷签名和房号,另出示房卡。
把账单送回收银处核对。
把房卡交回给客人。
5.熟客或长期客户结账:
按客人实际消费数量把账单打好并核对无误。。fax传真
账单夹于结账本送给客人签名。
签名要把名字和公司名写清楚。
送回收银处查对。
所有签单客户均需书面通告。

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标签:客人   账单   结账   收银   签名   消费
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