接待英语

更新时间:2023-07-19 00:12:52 阅读: 评论:0

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一、 酒店各部门、各岗位名称英汉对照:
董事总经理  Managing Director    总经理  General  Manager    副总经理 Deputy General Manager主持人培训
驻店经理  Resident Manager    总经理行政助理 Executive Assistant Manager    机要秘书  Secretary 
总经理秘书  Executive Secretary    接待文员  Clerk
人力资源开发部 Human Resources Division  人事部 Personnel Department  培训部 Training Department督导部 Quality Inspection Department
计财部 Finance and Accounting Division    财务部 Accounting Department 
成本部 Cost-control Department    采购部 Purdhasing Department      电脑部  E.D.P.
市场营销部 Sales & Marketing Division    销售部 Sales Department 
公关部 Public Relation Department    预订部 Rervation Department
客务部  Rooms Division    前厅部  Front Office Department    管家部  Houkeeping Department
餐饮部  Food & Beverage Department
康乐部  Recreation  and  Entertainment  Department        商场部  Shopping Arcade
工程部  Engineering Department    保安部  Security Department      行政部  Rear-Service Department
人力资源开发总监  Derector of Human Resources      人事部经理  Personnel Manager 
培训部经理  Training Manager      督导部经理  Quality Inspector      人事主任  Personnel Officer
培训主任  Training Officer        总出纳  Chief Cashier
财务总监  Financial Controller      财务部经理  Chief Accountant        成本部经理  Cost Controller 
采购部经理  Purchasing Manager    采购部主管  Purchasing Officer      电脑部经理  EDP  Manager
市场营销总监  Director of Sales and Marketing  销售部经理  Director of Sales  销售经理  Sales Manager
宴会销售经理  Banquet Sales Manager    宴会销售主任  Banquet Sales Officer  销售主任  Sales Officer
客务总监  Rooms Division Director    前厅部经理  Front Office Manager    接待员  Receptionist
前厅部副经理 Asst. Front Office Manager    大堂副理 Assistant Manager    礼宾主管 Chief Concierge
客务主管  Guest Relation Officer      接待主管  Chief Receptionist      车队主管  Chief Driver
出租车订车员  Taxi Service Cleck
行政管家 Executive houkeeper  行政副管家 Assistant Executive houkeeper  办公室文员 Order Taker客房高级主管  Senior Supervisor    楼层主管  Floor Supervisor      楼层领班  Floor Captain
客房服务员  Room Attendant      洗衣房经理  Laundry Manager
氓的翻译餐饮总监  F & B Director    餐饮部经理  F & B Manager    西餐厅经理  Western Restaurant Manager
中餐厅经理 Chine Restaurant Manager  咖啡厅经理  Coffee Shop Manager  餐饮部秘书F&B Secretaty领班  Captain  迎宾员  Hostess    服务员  Waiter , Waitress    传菜  Bus Boy , Bus Girl
行政总厨 Executive Chef  中厨师长  Sous Chef (Chine Kitchen)  西厨师长 Sous Chef (Western Kitchen)西饼主管  Chief Baker
工程总监 Chief Engineer    工程部经理  Engineering Manager    值班工程师  Duty Engineer
保安部经理  Security Manager    保安部副经理  Asst. Security Manager  保安部主任  Security Officer
保安员  Security Guard        商场部经理  Shop Manager        商场营业员  Shop Assistant
二、 前厅部日常接待用语(英汉对照)
Welcome to our hotel!          欢迎光临我们酒店。
How many nights will you stay?        住几个晚上?
For which dates do you want to book the room?      您想预订哪几天的?
What kinds of rooms do you want?          您想订哪种房间?
I hope you will have a pleasant stay.        祝您住店愉快!
fuck your motherIt was nice meeting you .          很高兴见到您。
I’m sorry to disturb you .          很抱歉打扰您了。
May I have your luggage ,sir ?          先生,可以帮您拿行李吗?
I will show you to the front desk .        我带您到前台。
This way , plea .          请这边走。
A bellboy will show you to your room and carry your luggage .  行李员会帮您拿行李并带您去房间。
Our hotel is a four-star hotel .        我们酒店是四星级酒店。
英译汉>七夕 英语● Our hotel overlooks a fine lake .        我们酒店毗临一个美丽的湖泊。
I want to have a single room facing the a .      我想要一间面对大海的单人间。
beginner是什么意思What kinds of amument do you offer ?      你们提供哪些娱乐设施?
Our hotel has a nightclub , Finnish sauna , a swimming pool , tennis courts , billiards , etc .
我们酒店有夜总会、芬兰浴、游泳池、网球场、台球等等。
What sort of room do you want ?      您想要哪种房间?
The rooms are spacious , airy , and they command very nice view .
客房特别宽大,空气新鲜,窗口风景优美。
Do you have a rervation ? What name was it , plea ?  您有预订吗?是以谁的名字预订的?
Would you plea fill in this registration form ?    请您填写一下住宿登记表好吗?
Plea sign your signature on ghe bottom line .    请在最后一行签名。
在线学习英语● Show me your passport , sir .      先生,可以看一下您的护照吗?
电话本英文How long do you intend to stay ?      您准备住多长时间?
Sorry , we don’t have a vacant room , But I can recommend you to fhe Orient Hotel .
对不起,我们没有空房了,不过,我可以介绍您去东方宾馆。
Do you agree to share the room with others ?      您愿意与他人合住一间房吗?
You should pay a deposit of US$1000 beforehand .    您得预付1000美元的订金。
After you , sir .      您先走,先生。
Here is your baggage , plea check and e if it is the right one . 这是您的行李,请检查一下是否有误。

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