前厅部常用术语英汉对照表
A
Adjoining room 相邻房 Advanced deposit 预付定金
女招待
All-purpo cleaner 多功能清洁剂 Arrival time 抵达时间
Average room rate 平均房价 Air conditioner 空调
ombrelle
Ash tray 烟灰缸 airport 机场
airline operation 航空业务 alternate airfield 备用机场
airline coach rvice 汽车服务 air-bridge 旅客桥
B
Bath tub 浴缸 Bath mat 脚巾
Bath robe 浴袍 Bath room 卫生间
Basin 洗脸盆 booking lead time 预定提前期
bed board 床头板 bed pad 床褥
bedstead 床架 bedspread 床罩
wagonsbed-side table 床头柜 bell boy 行李员
black tea 红茶 blanket 毛毯
brochure 小册子 bulb 灯泡
business center 商务中心 baggage elevator 行李电梯
baggage receipt 行李收据 briefca 公文包
C
Cancellation 取消预定 Carpet 地毯
Car sickness 晕车 Cashier 收银员
Check-in 入住登记 Check-out 结帐离店
Cleaning bucket 清洁桶 Cloak room 衣帽间
Clothes hangers 衣架 Comb 梳子
Confirmed rervation 确认类预订 Cross-training 交叉培训
Complain 投诉 Commercial rate 商务房价
Commecting room 连通房 Coupon 票证
concour 中央大厅 control tower 控制台
babysitter
D
哈利波特火焰杯下载
Day u 非全天用房 DDD (domestic direct dial) 国内直拨电话
Departure time 离店时间 dining room 餐厅
DND (Du not disturb) 请勿打扰 double occupancy 双开率
Double room 双人房 double-double room 两张双人床的房间
Deluxe suite 豪华套间 double locked(DL) 双锁房
Desk lamp 台灯 domestic flight 国内航班
domestic terminal 国内航班候机楼
E
Executive floor 行政（商务）楼层 eiderdown 鸭绒被
souren-suite 套房
F
Fadeless 不褪色的 FIT 散客
Front office 前厅部 front desk 总台
Full hou 房间客满 family suite 家庭套房
flight number 航班号
G
Group 团队 guaranteed rervation 保证类预订
Guest history record 客史档案
H
Hair dryer 吹风机 handkerchief 手绢
Hou credit limit 赊帐限额 hou u 酒店内部用房
honeymoon suite 蜜月套房
I
我爱你英文IDD(international direct dial)国际直拨电话 iron 熨斗
Ironing board 熨衣板 imperial suite 皇室套房
international flight 国际航班 international terminal 国际航班候机楼
J
Jasmine tea 茉莉花茶 job description 工作说明书
junior suite 简单套房 jetway 登机道
L
Lamp shade 灯罩 laundry rvice 洗衣服务
调整情绪
Late check-out 逾时离店 lobby 大堂
Log book 工作日记 lounge 休息室
luggage/baggage 行李 light luggage 轻便行李
draw怎么读的landing field 停机坪 loading bridge 候机室至飞机的连接通路
M
Maid’s cart 客房清扫工作车 MUR(make up room) 请速打扫房间
Master folio 团队帐单 message 留言
Mop 拖把 mattress 床垫
mini suite 小型套房
N
Night audit 夜间稽核 name tag 标有姓名的标签
No show 没有预先取消又无预期抵店的订房
non-scheduled flight 非正常航班
O
Occupied（Occ.） 住客房 Out of Order 待维修房
历年四级听力真题Over-booking 超额预订 on change 待清扫房
P
Package 包价服务 pick up rvice 接车服务
