第一章
alas
信息系统 information system, IS
信息技术 information technology, IT
赛事管理系统games management system, GMS
信息传播系统information diffusion system, IDS
eyquem电子数据处理 EDP
管理信息系统 management information support system，MIS
经理信息系统 EIS
人工智能 AI
专家系统 ES
战略信息系统 SIS
女同性恋 英语
企业资源计划 ERP
企业协作系统enterpri collaborationsatisfaction怎么读 system
电子商务 electronic commerce
运营处理系统 operations support system
事务处理系统 transaction processing system
零售点 point-of-sale，POS
过程控制系统 process control systemsubmit是什么意思
办公自动化系统（企业协作系统enterpri collaboration system）
决策信息系统 decision support system， DSS
经理信息系统 executive information system, EIS
专家系统 expert system
知识管理系统 knowledge management system，KMS
企业职能系统 functional business system
战略信息系统 strategic information system
具有交叉功能的信息系统 cross-functional information system
信息系统模型 information system model
信息系统专家 IS specialist
第二章
竞争战略 competitive strategy
锁定客户与供应商 lock in customers and suppliers
跨企业的信息系统 interenterpri information system
发挥信息技术投资的杠杆效应leverage investment in information technology
以客户为中心的企业 customer-focud business
客户关系管理 customer relationship management， CRM
业务流程重组 business process reengineering， BPR
constanta企业资源计划 ERP
知识创造型企业 knowledge-creating company
第七章
电子化 e-business
企业应用体系结构 enterpri application architecture
企业资源计划 enterpri resource planning，ERP
客户关系管理 customer relationship management， CRW
业务伙伴关系管理 partner relationship management，PRM
供应链管理 supply chain management，SCM
企业应用集成 enterpri application integration，EAI
事务处理系统 transaction processing system，TPS
在线事务处理系统 online transaction processing system
事务处理周期 transaction processing cycle
企业协作系统 enterpris collaboration system，ESC
职能业务系统 functional business system
营销信息系统 marketing information system
销售人员自动化 sales force automation
we remit计算机集成制造 computer-integrated manufacturing，CIM
计算机辅助工程 computer-aided engineering，CAE
bolting计算机辅助设计 computer-aided design，CAD
计算机辅助工艺设计 computer-sided process planning
物料需求计划 material requirements planning，MRP
制造资源计划 manufacturing resources planning
制造执行系统 manufacturing execution system
人力资源信息系统 human resource information system
人力资源管理 HRM
在线HRM系统 online HRM system
会计信息系统 accounting information system
财务管理系统 financial management system
第八章
业务伙伴关系管理 partnenr relationship management， PRM
企业资源计划 enterpri resource planning，ERP
供应链管理 supply chain management， SCM
第九章
kuwen电子商务 electronic commerce
企业对消费者（B2C）电子商务
企业对企业（B2B）电子商务
消费者对消费者（C2C）电子商务
实时的个性化 real-time personalization， RTP
电子支付系统 electronic payment system
电子资金转账 electronic funds transfer， EFT
安全电子交易 cure electronic transaction，SET
shameonyou一对一营销 one-to-one marketing
常见问答列表 frequently asked question，FAQ
对等网络 P2P（Peer to Peer）
