I C S01.040.03
A12
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中韩翻译在线中华人民共和国国家标准
G B/T32170.1 2015
政务服务中心标准化工作指南
第1部分：基本要求
G u i d e t o s t a n d a r d i z a t i o no f a d m i n i s t r a t i v e s e r v i c e c e n t r e
P a r t1:B a s i c r e q u i r e m e n t s
bulletpoint
2015-10-12发布2016-05-01实施
目 次
前言Ⅲ
1 范围1
2 规范性引用文件1
3 术语和定义1
4 标准化工作基本原则1 4.1 依法依规㊁
科学严谨1 4.2 总体规划㊁
有效实施1 4.3 突出特色㊁
strengthening
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注重实效1 4.4 广泛参与㊁持续完善2 5 标准化工作主要任务2 6 标准化机构和人员2 6.1 机构要求2 6.2 人员要求2 7 标准体系的建立2 8 标准的制定2 8.1 总则2 8.2 标准起草要求2 8.3 征求意见要求3 8.4 标准审查要求3 8.5 标准批准与发布3 9 标准的实施3 10 评价与持续改进3 10.1 评价3 10.2 持续改进4
前言
G B/T32170‘政务服务中心标准化工作指南“目前包括两个部分:htm
第1部分：基本要求;
第2部分：标准体系㊂
kingstonuniversity本部分为G B/T32170的第1部分㊂
本部分按照G B/T1.1 2009给出的规则起草㊂
本部分由全国服务标准化技术委员会(S A C/T C264)提出并归口㊂
本部分起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心㊁山东省质量技术监督局㊁泰安市质量技术监督局㊁国家行政学院电子政务研究中心㊁山东省标准化研究院㊁北京市西城区综合行政服务中心㊁福建省龙岩市行政服务中心㊁安徽省广德县政务服务中心㊂
本部分主要起草人：吴萍㊁张厚菊㊁杨冬静㊁李坤㊁郭大雷㊁梁菲㊁江源富㊁曲发川㊁孙芬英㊁刘增升㊁彭霞㊂
政务服务中心标准化工作指南
第1部分：基本要求
1范围
G B/T32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准化工作基本原则㊁主要任务㊁标准化机构和人员㊁标准体系的建立㊁标准的制定㊁标准的实施以及评价与持续改进㊂
本部分适用于中心的标准化工作㊂
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的㊂凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件㊂凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件㊂
okay什么意思G B/T1.1标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写
G B/T32170.2政务服务中心标准化工作指南第2部分：标准体系
canteen什么意思
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件㊂
3.1
政务服务中心a d m i n i s t r a t i v e s e r v i c e c e n t r e
行政服务中心
地方各级人民政府设立的，集中办理本级政府权限范围内的行政许可㊁行政给付㊁行政确认㊁行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构㊂
3.2
学化妆培训学校服务对象s e r v i c e t a r g e t
向政务服务中心申请办理行政许可㊁行政给付㊁行政确认㊁行政征收以及其他服务项目的自然人㊁法人和其他组织㊂
4标准化工作基本原则
4.1依法依规㊁科学严谨
应结合政务服务实际，完整㊁准确地贯彻国家有关法律㊁法规和方针政策，充分体现科学严谨的原则㊂
4.2总体规划㊁有效实施
制定标准化总体规划，贯穿政务服务和管理的各个方面，全面协调地开展工作㊂
4.3突出特色㊁注重实效
突出政务服务特色，以规范㊁便民㊁高效为宗旨，注重可操作性和实用性，满足服务对象的现实需求㊂
