第一章 网络营销定位
第一节 什么是网络营销？（8课时）
1.1 什么是网络营销？
“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。” 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销学习必须重视网络营销实用方法的原因。
1.2 网络营销常用的20个名词解释
一 什么是域名？
域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由"."分隔成几部分， 如就是一个域名。域名已被誉为"企业的网上商标"，没有一家企业不重视自己产品的标识--商标， 而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业所认识
二·CN域名的注册原则
CN域名在"."之前最长可以注册63个英文字母，命名可使用的字符包括：字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)、连接符(-)，不区分大小写。
三什么是网站？
组成 ：
它由域名（domain name 俗称网址或域名），网站源程序和网站空间三部分构成。
域名（俗称网址）形式比如： ， ；
网站空间由专门的独立服务器或租用的虚拟主机承担；
网站源程序则放在网站空间里面，表现为网站前台和网站后台。
形象的比喻：域名就相当于一个家的门牌号码！
网站的空间就相当于一个家，可以存放许多的东西！
许多公司都拥有自己的网站，他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。随着网页制作技术的流行，很多个人也开始制作个人主页，这些通常是制作者用来自我介绍、展现个性的地方。也有以提供网络资讯为盈利手段的网络公司，通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如时事新闻、旅游、娱乐、经济等。
四什么是钓鱼网站？
钓鱼网站通常伪装成为银行网站，窃取访问者提交的账号和密码信息。钓鱼网站一般通过电子邮件传播，此类邮件中一个经过伪装的链接将收件人联到钓鱼网站。
钓鱼网站页面与真实网站界面完全一致，要求访问者提交账号和密码。一般来说钓鱼
网站结构很简单，只有一个或几个页面，URL和真实网站有细微差别，如真实的工行网站为，针对工行的钓鱼网站则有可能为。
五什么是点击量？
点击量是指在指定时间内您产品和公司信息获得的点击次数。当买家搜索到您的供求信息或公司介绍后，点击信息标题/公司名称或者产片图片，查看信息的详细描述或公司介绍详细内容，都会被计入点击量。而且只要买家打开您的企业网站（包括二级域名或顶级域名）的任何页面都会被计入点击量。（无论是点击打开，还是直接输入网址打开都算），所以点击量也可以叫浏览量。
六什么是社会化媒体
社会化媒体 是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。“网络的社会化不会朝生暮死，也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人，每家公司，深入到世界的每个角落。
七什么是视频网站
视频网站是指在完善的技术平台支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。除了传统的对视频网站的理解外，近年来，无论是P2P直播网站，BT下载站，还是本地视频播放软件，还将向影视点播扩展作为自己的一块战略要地。影视点播已经成为各类网络视频运营商的兵家必争之地。
知名的视频网站：土豆，优酷，新浪互联星空播客、小银幕等
八什么是博客
① blog = Web log = 部落格 = 网络日志= 网志=网络日记本 ② blogger = 写blog的人=博主 博客（名词）： 一.Blogger指写作或是拥有（Blog或Weblog）的人。 二.Blog或Weblog 指网络日志，是一种个人传播自己思想，带有知识集合链接的出版方式。 博客(动词)：指在博客（Blog或Weblog）的虚拟空间中发布文章等各种形式的过程。 “博客找人聊天”一词是从英文单词Blog音译（不是翻译）而来。Blog是Weblogphil jackson的简称，而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。
九什么是论坛
论坛又名网络论坛BBS，全称为Bulletin Board System（电子公告板）或者Bulletin Board Service（公告板服务）。是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而即使的Internet电子信息服务系统。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。
十 什么是微博
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年appreciated1月份，该产品在全球已经拥有7500mye万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博所谓“微型博客（凡人皆有一死micro-bloging）”是一种非正式的迷你型博客，它是最近新兴起的一个web2.0表现，是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。微博客的另一个特点还在于这个“微”字，一般发布的消息只能是只言片语，像Twitter这样的微博客平台，每次只能发送140个字符。 相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便，和博客比起来，字数也有所限制 ；微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
十一什么是搜索引擎
科技名词定义
中文名称：
搜索引擎
英文名称：
arch engine
定义：
万维网环境中的信息检索系统(包括目录服务和关键字检索两种服务方式)。
所属学科：
通信科技（一级学科） ；交换选路（二级学科）
搜索引擎(arch engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。
什么是SEM（搜索引擎营销）
SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络
营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
现在随着互联网的深入生活，SEM也是随之而来，方便人们的生活，例如现在大家都普遍使用的B2C网站，还有网上缴费等等，这些都是属于SEM
什么是电子商务
中文名称：电子商务
英文名称：electronic commerce;e-Commerce
定义1：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
所属学科： 地理学（一级学科） ；经济地理学（二级学科）
定义2：在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。
所属学科： 通信科技（一级学科） ；服务与应用（二级学科）
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务（Electronic Commerce[1]）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售，购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化。
通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 典范英语1
十二什么是B2B
naturalismB2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
十三 什么是B2C？
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“东方明珠介绍商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
十四 什么是C2C？
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。
十五什么是C2B？rver是什么意思
C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那么交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。
十六 什么是M2C？
M2C(Manufacturers to Consumer),生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。
十七 什么是I2C
I2C(Info to Consumer),cnki翻译助手信息对消费者，如：团购网提供打折信息，消费者对其发动的电子商务购买！当达到一定人数即可成交的信息提供电子商务模式。
