硕士学位论文THESIS OF MASTER DEGREE
论文题目：玩具零售业供应链管理分析-以玩具反斗城为例
（英文）：A n a l y s i s o f s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t o f To y s R e t a i l i n g-To y s r u s
刘妍
作者：
程大为
指导教师：
2008 年 11 月日
论文题目：
（中文）玩具零售业供应链管理分析-以玩具反斗城为例
（外文）A n a l y s i s o f s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t o f To y s R e t a i l i n g-To y s r u s
所在院、系、所：经济学院
专业名称：世界经济
指导教师
姓名、职称：程大为
论文主题词：玩具零售业供应链管理玩具反斗城学习期限： 2005 年9月至 2008 年 11月
论文提交时间：2008年11月
独创性声明
本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得中国人民大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的对本研究所做的任何贡献已在论文中作了明确地说明并表示了谢意。
签名：刘妍日期： 2008-11 关于论文使用授权的说明
本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
签名：刘妍导师签名：程大为日期：2008-11
摘要
中国是世界玩具生产大国，制造了全球75%左右的玩具。国内市场的玩具约有3万多品种，玩具产品主要包括：毛绒玩具、塑胶玩具、电子玩具、模型玩具、益智玩具等等。随着中国经济的发展, 中国城乡居民的消费支出中，玩具类支出始终保持着一个不断增长的良好势头。我国16岁以下儿童有3.6亿的比重约20%。目前中国儿童消费已占到家庭总支出的30%左右，如果玩具市场未来将以每年40%的
速度增长, 到2010年, 销售额将超过1000亿元人民币。中国玩具市场正在伴随玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益扩大，逐渐从温而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。
玩具是一个产业关联度较强，具有较长产业链的行业，需要建立和完善行业供应链管理。目前许多中小型正在面临原材料上涨而逐渐丧失价格优势的危险, 而且随着大型玩具零售商进入中国，中国玩具市场也将发生巨大变化，竞争也会日趋激烈，中国玩具业必定要有一个重新整合的过程。在这种发展格局下, 玩具零售业发展重点在哪里? 将来发展潜力怎样? 投资者进入中国市场应该注意哪些问题? 投资策略又有哪些变化? 最为全球最大的玩具零售商玩具反斗城, 刚刚进入中国市场, 面临很多机遇和挑战, 结合目前中国零售业现状, 考虑整个玩具行业供应链的管理, 同时也要借鉴日本玩具反斗城的成功经验, 组织建立自己的供应链。本文就是以玩具反斗城进入中国市场为例，来分析玩具零售业的供应链管理。具体内容包括四个主要部分1) 零售业供应链管理分析2）中国玩具零售业现状分析3）玩具零售业供应链管理国际比较分析4）中国玩具零售供应链管理分析-玩具反斗城案例
首先主要分析玩具零售业的供应链管理模式，第一种模式是产权维系型，零售商主要通过参股来控制工厂，第二种是契约维系型，通过签订合约来掌握工厂情况，第三种是管理维系型, 一家零售企业由于规模大、声誉高、实力强、管理效率高，得到流通环节中其他组织的自愿依附，形成较为稳定的合作伙伴关系，大型超市连锁店(比如沃尔玛)基本采取这种模式。玩具反斗城由于产品的性质和自身的操作模式基本是采取前两种模式产权和契约，不论采取哪种模式，供应链上企业之间的关系不再是简
单的业务往来关系，而是利益共享的战略性合作伙伴关系，实现以低成本向消费者提供更高价值服务的目标，在此基础上追求双方的利益，是一种双赢型关系。
其次是从零售业现状谈起, 目前，中国零售业总体规模不断扩大，市场上的零售业态几乎包含了世界上所有的零售业态，以连锁经营形式发展的现代零售业态已成为中国零售业发展的主流。在未来以连锁制形式开设的专业店和专卖店，在商业街、商业中心地区，以及在大型商业设施和百货店中也都会有很大的发展机会。玩具反斗城的进入也恰好迎合了这个机会。中国玩具市场年均40%的惊人发展潜力正在吸引国际业界的目光，消费群体日益壮大，那么玩具零售商重视的问题应该是--了解顾客愿望，对现行玩具销售的分类组合方式加以更新，细化商品定位，创新服务，预测潮流、引导潮流，从满足顾客当前需求向营造顾客未来需求转变。
其中通过玩具零售业供应链管理国际比较分析，列举玩具反斗城进入日本市场的成功案例，入驻日本并不容易，强大的商贸壁垒，高额的资金注入，传统的商业文化和新一代的销售对象，但是随着后来大商店法的改进，日本人购物习惯的改变，还有开放程度的提高，使玩具反斗城得以成功的进入，进入之后它采取了有效的供应链管理，并有自己的进出口公司和物流中心，采用电脑技术管理存货和实现配送自动化，使用有效的存货跟踪系统和配送网络系统，逐渐发展为快速有效的完善的系统。这些对于玩具反斗城进入中国市场有极高的借鉴意义。
