零售及消费品从业人员必懂的英文销售术语
许多初入消费品、小家电行业销售领域的童鞋,碰到上述英文销售术语时,往往一头雾水,
不知是啥意思。本人现将最常见的150余条英文销售术语整理如下,以飨职场新人:
DA(Distribution & Assortment)分销
Location:位置
Display:陈列
Pricing:价格
Inventory:库存
Merchandising:助销
Promotion:促销
KA(Key Account):重点客户
GKA(Global Key Account):全球性重点客户
NKA(National Key Account):全国性重点客户
LKA(Local Key Account):地方性重点客户
RKA(Retail Key Account ):零售重点客户
SM(ShoppingMall):大型购物消费中心简称销品茂
HYM(Hypermarket):巨型超级市场,简称大卖场
SPM(Supermarket):超级市场,简称超市
S-SPM(Small-Supermarket):小型超市
M-SPM(Middle-Supermarket):中型超市
L-SPM(Large-Supermarket):大型超市
C&C(Cash & Carry):仓储式会员店
CVS(Convenience Store):便利店
GS(Gas Station):加油站便利店
DS(Discount Store):折扣店
MT(Modern Trade ):现代渠道
TT(Tradiditional Trade):传统渠道
OT(Organized Trade):现代特殊渠道
OP(On Premi ):餐饮渠道
HBR(Hotel,Bar,Restaurant):旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路
WHS(Wholesaler):批发商
2nd tier Ws:二级批发商
DT(Distributor):经销商,分销商
2ndDT:二级分销商
DIST(Distributor System):专营分销商
MW(Managed Wholesalers):管制批发商
PW(Passive Wholesalers):传统批发商
DSD(Direct Store Delivery):店铺直接配送
CSTD(Company Sells Third Party Delivers):我销他送
DC(Distribution Center):配送中心
TPL(Third Party Logistics):
第三方物流CRP(Contiuous Replenishment):持续补货
CAO(Computer Assisted Ordering):计算机辅助订货
PUR(Purcha):进货
OOS(Out of Stock):缺货
Inventory day:库存天数
SKU(Stock Keeping Uint):最小库存计量单位
UPC:通用产品编码
Bar Code:条形码
Slim(Slim):纤细,苗条(包装)
TC:铁罐包装
AC:铝罐包装
TP(TETRA PAK):利乐无菌包装(俗称纸包装)
PET:宝特瓶(俗称胶瓶)
POSM(Point of Sale Materials):陈列品
GE(Gondola End):端架
MIT(Marketing Inpact Team):卖场整合性陈列;堆箱
TG(Type Genus ):堆头
Island Display:堆头式陈列
Floor Display:落地割箱陈列
Pallet Display:卡板陈列
Strip Display:挂条陈列
Sidekick Display:侧挂陈列
Checkout Display:收银台陈列
Cooler Display:冰柜陈列
Secondary Display:二次陈列
Cross Display:交叉陈列
PG(Promotion Girl):促销员
P-T(Part-timer):临时工,特指临促
POP(Point Of Purcha):门店广告
Price discount:特价
On-Pack:绑赠
Sampling:试吃
Road Show:路演,大型户外
促销活动DM(Direct Mail ):商场快讯商品广告;邮报
PR(Public Relation):公共关系
NP(News Paper):报纸杂志
AD(Advertiment):广告
GRP(Gross Rating Point):毛评点;总收视点(媒介用语)
Loyalty:忠诚度
Penetration:渗透率
Value Share:市场份额
AVE(Average):平均数
WTD(Weighted):加权
NUM(Numeric):数值
PP(Previous Period):上期
YA(Year Ago):去年同期
VOL(Volume):销售量
VAL(Value):销售额
VAL-PP(Value PP):上期销售额
VAL-YA(Value YA):去年同期销售额
YTD(Year To Date ):截至当期的本年累计
MTD(Means Month to Date):本月到今天为止
SPPD(Sales Per Point of Distribution):每点销售额
BTL(Below The Line):线下费用
ATL(Above The Line):线上费用
ABC(Activity bad costing):成本动因核算法(又称:巴雷托分析法)
U&A(Usage and Attitude):消费态度和行为(市场调查)
FGD(Focus Group Discuss):座谈会(市调一种)
Store Check:终端调查,铺市率调查
CR:销售代表
CR-OP:销售代表-餐饮渠道
CR-OT:销售代表-现代特殊渠道
CR-MT:销售代表-现代渠道
CR-TT:销售代表-传统渠道
OTCR:现代渠道销售代表
WDR:批发拓展代表
ADR:客户拓展代表
DCR:分销商合约代表
DSR:分销商销售代表
KSR:大客户销售主任
KAM:重点客户经理
CDM:渠道拓展经理
MDR:市场拓展代表
MDE:市场拓展主任
MDM:市场拓展经理
TMM:通路行销市场经理
TDS:区域拓展主任
TDM:区域拓展经理
LTDM:高级区域拓展经理
UM:业务单位经理(大区经理)
GM(General Manager):总经理
GMDR(General Manager Direct Reports ):总经理直接下属
VP(Vice President):副总裁
FVP(First Vice President):第一副总裁
AVP(Assistant Vice President):副总裁助理
CEO(Chief Executive Officer):首席执行官
COO(Chief Operations Officer):首席运营官
CFO(Chief Financial Officer):首席财务官
CIO(Chief Information Officer):首席信息官
Director:总监
HRD(Human Resource Director):人力资源总监
OD(Operations Director):运营总监
MD(Marketing Director):市场总监
OM(Operations Manager):运营经理
PM (Product Manager):产品经理
BM(Brand Manager):品牌经理
4P(Product、Price、Place、Promotion):4P营销理论(产品、价格、渠道、促销)
4C(Customer、Cost、Convenience、Communication):4C营销理论(顾客、成本、便利、)
4V(Variation、Versatility、Value、Vibration):4V营销理论(差异化、功能化、附加价值
、共鸣)
SWOT(Strengths、Weakness、Opportunities、Threats):SWOT分析法(优势、劣势、机遇威胁)
FABE(Feature、Advantage、Benefit、Evidence):FABE法则(特性、优点、利益、证据)
USP(Unique Selling Propostion):独特销售主张
3A(Avalible、Able、Adsire):买得到、买得起、乐得买
PDCA(Plan、Do、Check、Action):PDCA循环管理(计划、执行、检查、行动)
OEM(Original Equipment Manufacturer):原始设备制造商,俗称“贴牌”
ODM(Original Design Manufacturer):原装设计制造商
OBM(Own Brand Manufacturer):自有品牌制造商
IPO(Initial Public Offering):首次公开募股
LOGO:商标
Slogan:广告语
FMCG(Fast Moving Consumer Goods):快速消费品
DCG(Durable Consumer Goods):耐用消费品
诠释零售营运专业术语(中英文)
. 营运管理(OPERATION MANAGEMENT):是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业,起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。营运管理的范围涵盖整个门店的运营活动,包括:会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、孤儿整理、设备保养与维护、保安(防火、防盗、防投毒、防爆)、收银、存包、退换货、赠品、人员(含供应商
促销员)管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。