供应链从业⼈员必须理解的专业术语对话框回复「新政解读」，查看《外综企业发展机会》
1Customer/客户
在供应链的交易中，购买产品或服务的个⼈或机构。这个术语在商业⽂献中的使⽤是不⼀致的，这导致毫⽆意义的关于谁是“真正的”的客户的争论。我们把这⼀术语定义为交易中的⼀个⾓⾊，它适应于供应链上的任何⼀⽅。由此可见，最终的客户是供应链终端的消费者。
2customer schedule/客户进度表
⼀种特殊的格式适⽤于当⼀张订单跨越多批货物，⽽每⼀批货物包含多个产品种类时，按照货物的交货⽇期进⾏归类的客户服务进度表。
3customer rvice level (CSL)/客户服务⽔平
为⼀个特定区域和产品定下的供货能⼒的⽬标⽔平。服务⽔平可以⽤很多种⽅式来衡量，包括供货天数、订单完成⽐例等等。
4cycle stock/周转库存
⽀持⼯⼚运作所必需的库存总量，不包括任何⽤以填补意外发⽣的储备。
5cycle time/周转时间
这个术语涵义既⽤来表⽰（a）完成⼀个不停的循环流程中的⼀个过程的时间间隔，就象⼀条装配线上的循环时间，亦表⽰(b)⼀个业务运作过程的持续时间。以色列经济
6days on hand/库存持有天数
库存⽔平的度量标准，等于现有库存数量除以平均每⽇库存消耗量。
7delayed differentiation/差异（化）延迟⽅法
⼀种供应链管理⽅法，即尽可能的保留和共享产品的普通特征，在产品的需求确定后才进⾏对他们的不同的加⼯、组装和包装等差异化程序。
8demand amplification/需求放⼤
当供应链向上推动时，需求的波动随着增加的趋势。通常称作⽜鞭效应。
9dependent demand/依赖需求
指需求的客户不是产品的最终消费者。这样命名是因为这种需求最终取决于最终消费者的需求。
10design for supply/供应设计
在设计（策划）⼀种产品时，采⽤能够使产品更加符合供应需要的产品制作技术和⼯艺。
11direct shipment/直接发运
⼀种配送⽅法，运⽤这种⽅法，货物通常从供应商的仓库或者配送中⼼直接地运送到客户节点。
12distribution center (DC )/配送中⼼
在供应链的⼀个特定阶段中，⽤于筹备、分类、组合、包装和/或暂时地储存货物的设施。配送中⼼不等同于仓库的关键在于它主要⽤来进⾏配送⽽不是保存产品。
13distribution network/配送⽹络
⼀系列的设施和运输⽹络，⽤于将产品从⽣产地发送到它的下游客户。
14dynamic forecasting/动态预测
在每⼀计划周期的期末，结合实际发⽣的数据对预测⽬标进⾏修订的⼀种预测制定办法。
15external supply chain/外部供应链qualm
跨越企业资产权限之外的供应链部分。
16extrinsic factor/外在因素
影响供应链性质（如需求）并超出⼀个企业能够控制的范围的外部因素，诸如经济形势或者竞争对⼿的⾏动。
17Echelon/阶梯
在⼀个配送⽹络中，⼀系列的或某层次的设施，与为此服务的⽣产设施相⽐，功能性相等。⽐较采购⽹络中的层次。
18echelon inventory/层级库存
对分布于整个配送⽹络的各个层级的库存实施全⾯、整合的监控。
19economic order quantity (EOQ)/经济定购批量
库存订购批量的计算⽅法，主要把订购成本和持有成本的对⽴作⽤纳⼊分析并得出最⼩的补货总成本。
20Effective customer respon/有效的客户响应
慧阅读它是1992年从美国的⾷品杂货业发展起来的⼀种供应链管理战略。结合快速补货策略和category management/activity-bad costing 管理技术的应⽤并得到不断的发展。
21efficient frontier/效率曲线
⼀条⽤来描述在供应链上成本和弹性的最佳组合的曲线。这⼀曲线已发展成为供应链管理学的基本⽅法并得到⼴泛的应⽤。
22electronic data interchange (EDI)/电⼦数据交换
采⽤约定的数据传输标准和格式，通过专⽤电⼦⽹络来传输的⼀系列有关需求和供应的信息。
23enterpri resource planning system (ERP)/企业资源规划系统
企业内部运作管理系统，包括订单管理，库存控制，财务等企业级的运作管理，并融⼊部分⽣产规划和配送计划等⾼级计划⼯具。
24external supply chain/外部供应链
跨越企业资产权限之外的供应链部分。
25extrinsic factor/外在因素
影响供应链性质（如需求）并超出⼀个企业能够控制的范围的外部因素，诸如经济形势或者竞争对⼿的⾏动。
26finished goods inventory/产成品库存
已完成的产品在⽣产设施输出端的存储。
27forecast horizon/预测范围
在预测中所对事件做出预测的时间范围。
28forward buying/提前购买
采购⽅法的⼀种，为了获得价格优惠或防⽌短缺⽽提前购买的⽅法。
29forward scheduling/正向排程
从起始⽇期开始，按照计划的执⾏顺序将活动纳⼊进度表的⼀种排程的⽅法。
30fulfillment cycle/订单履⾏循环过程
在订单履⾏过程中，控制订单流动、产品流动和现⾦流动的⼀系列活动组成的⼀个循环过程。
31fulfillment lead time/订单完成时间
供应商接到订单开始，到顾客收到货物之间的时间间隔。
32Holding cost/持有成本
参照Carrying cost。
33independent demand/独⽴需求
最终消费者的产品需求。如此命名，因为它是供应链上最终的需求来源，不受供应链上更下⼀层次的需求来源的影响。
34internal supply chain/内部供应链
供应链上⼀个企业完全拥有并实施控制的部分。
35inventory turnover ratio/库存回报率
库存周转速度的衡量指标，等于产品的年销售额除以平均库存⽔平。
36inventory turns/库存回报
库存回报率的缩写。
37inventory velocity/库存速率
指库存在供应链上移动的速度。尽管这⼀术语已被⼴泛使⽤，但它并不是⼀个绩效指标，企业在努⼒提⾼库存速度时，仍然延⽤inventory turnover ratio 和 days on hand的传统测量⽅法。
38make-to-order strategy/订货型⽣产策略
⼀种供应链策略，产品的⽣产是在需求得以实现时进⾏⽽不是在需求之前完成和形成库存。
39make-to-stock strategy/备货型⽣产策略
⼀种供应链策略，在需求预测的基础上进⾏⽣产，形成产品库存来满⾜未来的需求。
40mode of transportation/运输模式
完成产品在供应链节点上移动的运输途径，主要包括：卡车、铁路、船运、航空和管道。
41on-time delivery/准时交付率
⼀个检测订单履⾏效率的指标，等于在约定的时间内送达客户节点的订单数量占总订单数量的百分⽐。
42order cost/订购成本
发出⼀个订单的固定成本，忽略订货批量。
43order fill rate/订单履⾏率
能够按要求的产品总量全部发货的订单数所占总订单数的百分⽐。
44packing slip/装箱单
附随运输货物的⽂件，它列出了包含在这批货物中的物品，以及有关始发地、⽬的地和运输模式等信息。
45perfect order/理想订单率
獒友订单履⾏效果的⼀种测量指标，指货物完全按照要求的品种和数量、准时、完好⽆损并且相关的⽂字
纪录准确⽆误地被送往客户的订单数量占总订单的百分⽐。
46periodic review/周期性复查
⼀种库存补货措施，固定的周期性库存检查，并且根据当时的检查结果参照设定的库存界限作出补货计划。
47point of sale system/POS
记录客户节点上销售信息的应⽤软件，这⾥的客户指的是他们亲⾃到达销售点并直接拥有他们购买的商品。
48positioning strategy/⽬标定位策略
最美夕阳
奥数试题⼀个公司⽤以区分⾃⼰和竞争对⼿的主要特性的战略⽬标定位，包括如何提⾼这些特性和获得客户认可的⽅法。在制造业领域，最为普遍的⽬标特性是产品质量，服务质量，和价格。
49Postponement/延迟技术
delayed differentiation的⼀个替换的术语。
50production facility/⽣产设施
产品制造和加⼯必须的场所，包括⽀持⽣产作业的原材料和产品存储所需的设施。
51pull chain/拉动式供应链
在供应链管理过程中，每个环节的库存的产⽣发⽣在需求确定以后，更直观地说，产品在链条上是被订单往下拉。
52push chain/推动式供应链
在供应链管理中，库存在需求之前预先产⽣，也就是说在链上库存是被从上往下，朝着客户的⽅向推动。
53raw materials inventory/原材料库存
⽤于⽣产过程所需要的原材料的库存。
54reorder point (ROP)/再订购点
库存⽔平点，库存低于这个点时需要进⾏补货。
55replenishment cycle/补货循环过程曦字的含义
主要控制：订单流动，产品流动，和现⾦流动的⼀系列活动组成的⼀个补货过程。
56replenishment lead time/补货完成时间
发出订单，到收到所需货物之间的时间距离。
57replenishment policy/补货规则
指⼀个公司制定关于何时补充库存，它的定购数量以及库存维持在什么⽔平等⼀系列的规则。
58risk pooling/风险分担
⼀种库存管理技术，把多个实体分开的库存在逻辑上合并为⼀个库存，达到降低⽤于应对需求或供应所需的安全库存。
59safety stock
安全库存 -- 为了应对供应或需求的波动所必须维持的库存数量。
60static forecasting/静态预测
衬的组词⼀种传统的预测⽅法，指预测的结果在其期间内不做调整和变动。
61Stockout/缺货
没有⾜够的库存来履⾏接到的订单的库存状态。
62storage facility/存储设施
在此主要是指⽤来保存货物以满⾜未来需求的⼀种设施。
63Supplier/供应商
