广告传媒界AE是什么意思主要做什么

更新时间:2023-05-30 11:07:21 阅读: 评论:0

广告传媒界AE是什么意思?主要做什么?
4A将客户人员一般分为三个4个等级
客户执行——客户主任——客户经理——客户总监
你说的AE就是指客户执行,英文就是ACCOUNT EXECUTIVE
简称AE!
在广告行业里,业务员称为AE,他在广告公司里扮演着一个举足轻重的角色!他是广告公司和广告主联系的纽带,他们的能力都是很高的,他们还要回击客户市场,产品的基本资料,以往广告资料,竞争品牌的市场和广告资料.所以,广告公司对业务员的要求很高的!
AE对客户代表广告公司,对广告公司代表客户
春节的结尾
负责同客户项目执行者之间的日常沟通和联系,及时发现合作中的问题,并向客户经理汇报
熟悉广告活动各个环节,让客户了解广告公司的业务流程、职能范围和操作规范
合理利用公司资源为客户提供最好的服务
严格执行流程,负责各项任务的跟进
填写工作记录,并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料
为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论
组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会
参与创作的讨论,及时将结果传达给客户,并要求客户的确认
在公司内部业务总结会上,代表所负责品牌/行业,介绍该阶段工作情况
AE就是业务员,俗称“拉广告的”
AE,Account Executive 客户服务人员,预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系。 bryant三角
AE的客户就属于公司,公司的客户也都是AE来维护,客户与公司的关系都取决与AE的本身.
“AE”原文Account Executive,国内称为“客户主任”或“业务经理”,有的干脆叫“业务员”。“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进
程等。由此可见,AE不是谁都能做的。我觉得广告公司有业务员又有客户AE,业务员主要是拉业务,而客户AE主要是维护客户,但AE的工资往往不是很高,又没有提成。
广告客户主管,在综合广告公司中,是AE职责。
下面,我们来认识一下AE的职能。
1、AE的专业能力
理想的AE应以专业态度为基础 为核心,同时具备以下的专业能力。
2、客户管理的能力 晋元帝
当然,对AE 而言,是比较基本的客户关系管理。
3、团队合作的能力
AE要有能力让每个部门的人都进入情况,让team的人都对这个客户有ownership(拥有感)。
最重要的是把客户也形成团队的一份子。
4、创意的判断能力
两个层次,第一,是否符合策略。第二,判断创意够不够好(这是创意的责任及决定)。
AE需要有审美的能力,美学基础,人文艺术基础,有品味。要具
备说服创意人员的能力。 换股并购
什么耳不闻5、提案技巧
越来越多的创意人员热衷于自己提案贩卖作品,使得越来越多的AE 误认为提案是创意的责任而忽略了自身的提案技巧。
6、开会技巧
相对于提案技巧而言,开会技巧会多一点倾向于态度的问题,就像北京奥美事业总监陶雷所言:只要你在乎,你就会用心。上海奥美总经理毕朴君是我见过最在乎开会的人,会议室的选择,客户座位的安排,桌上代表奥美的红铅笔和横线纸。所有相关的摆设,该不该有电话,客户喝咖啡还是茶,阿姨进来倒茶的时间和方位……都可以让客户感觉到你的关心及重视。
7、策略思考能力
AE不是跑腿的,不应该把行销策略、传播策略思考的问题直接转嫁给AD、创意人员或是planner。
策略是AD、资深人员的责任,BD要签名、认可。但不是说AM/AE不用写策略。
8、沟通技巧
讲清楚是第一步,让对方听懂,无论是对创意还是对客户,而不是自以为清楚就可以了。
会听,听客户没有讲出来的话,深入理解客户的意图。
会判别听众。听的对象是决定者,影响者还是执行者。
9、流程的管理能力
虽然traffic的设立,可以减轻客户服务许多工作,但客户服务人员还是要清楚每项工作的流程,因为我们经常会在交接点上出错。
10、财务管理 心情烦躁的图片
应该把客户的钱当自己的钱来花,节省客户的每一分钱。而我们的最大成本是时间。重复提案不仅增加成本,而且是打击作业小组士气最大的敌人,所以尽量避免重要提案。 次开头的成语
11、领导力
对AE来说,这字眼有点重了。其实就是要让作业小组的每个成员喜欢这个客户,领导力来自清楚的目标,有热情地感染,专业的示范,敢于担当,目的就是要产出好的作品,帮助客户发展成长。
这些都是AE必要的基本动作及要求,当你具备以上这些能力后,自然而然就会形成专业的态度,面对客户你会有自信,不卑不亢,可以知道什么时侯说不,怎么说,进退自如。
客户服务人员是广告公司的火车头,带着公司往前走,方向是AD以上的责任,而AE要确保火车不停下来,必须确保所有的事,每一个环节都动着,因为只有你了解每一个细节,因为只有你一个人,同时连接着所有的点,你如果不动,所有人也会停下来。你可以说 AE真命苦,但你还是要让事情不停的动着,因为,你是AE。正常人智商

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