摘要:英国学者G. N. Leech的礼貌原则不仅适用于口头语言,同样适用于书面语体。本文以该理论为依据,结合商务信函的特点,通过具体的实例分析了礼貌原则在商务信函中的运用和表现,认为,礼貌原则在现今商务信函中发挥着举足轻重的作用。 Abstract: The Politeness Principle, which was propod by the English scholar G. N. Leech, cannot be only applied to verbal language, but also to formal style. Bad on this theory, together with the characteristics of business correspondence, this paper analyzes the application of politeness principle to business correspondence through specific examples. A conclusion is drawn that politeness principle plays an important role in modern business correspondence. 日常生活中,礼貌无处不在无时不在,并且在社会关系中发挥着重大的调节作用。礼貌是人类文明的标志,是人类社会活动的一条重要准绳。迄今,许多西方学者诸如Lakoff (1973), Brown & Levinson (1978/ 1987), Leech (1983), Blum-Kulka (1990)等都对语言使用中礼貌, 礼貌原则, 面子, 威胁面子的言语行为等进行过有影响的讨论。在这些礼貌现象的研究当中,最具影响力的当推英国学者G. Leech的礼貌原则(Politeness Principles)以及P. Brown和S.C. Levinson的面子保全论(Face-saving Theory)。当今社会随着对外交流的不断扩大,国际商务往来也在向纵深方向发展,而作为其主要交流形式之一的商务信函越来越受到人们的广泛关注。作为联系客商的工具,一则好的商务信函除词汇、语法上准确无误外,在语气的选择与使用上也是十分讲究的,一般都注重礼貌的传达,只有如此方可博得对方的好感。虽然语用学中对礼貌现象的研究多以口头语言为主,但其理论基础同样适用于书面语体。商务信函作为一种具有特定商务语境的书面语言形式,礼貌的表现十分显著。笔者拟就此现象探讨一下礼
貌原则在商务信函翻译中的应用。 1. 礼貌和礼貌原则 1.1 礼貌的定义中国现代汉语中的“礼貌”源于古代的“礼”。据《说文解字注》:“礼,履也。所以事神致福也。从示,从丰。”由此看出,“礼”的本义是“事神致福”,是一种祭祀行为。然而,现代意义上的“礼貌”与古代的“礼”有着很大的差别。根据《现代汉语词典》的解释: 礼貌,言语动作谦虚恭敬的表现。礼貌已不再作为维护现行社会等差的行为准则,而是作为不分差别,供人们效仿的行为规范。如“礼貌语言”、“礼貌待人”等便是关于言语行为,待人接物等行为的某种规范。转而看一下英语当中的礼貌。英语中的礼貌研究可以追溯到15至17世纪,根据《牛津英语词源辞典》:“一个讲礼貌的人需具文雅,诚恳的礼貌品质(of refined courteous manners)”。《牛津高阶英汉双解词典》(第四版)中对polite(礼貌的)这个词是这样定义的:having or showing that one has good manners and consideration for other people.由此可以看出无论是汉语还是英语当中的礼貌,“尊敬”、“敬意”都是其基本要素之一。 1.2 Leech 礼貌原则综述礼貌原则一直被视为语用学的一个重要内容。1967年美国语言哲学家格莱斯提出了著名的“合作原则”。他把说话者和听话者在会话中共同遵守的准则概括为量的准则、质的准则、关系准则以及方式准则。这一原则提出之后,许多学者对此进行了深入的研究,发现其本身存在着某些缺陷,因为格莱斯提出的各条准则无论如何也难以囊括言语交际中所有的话语策略。在此情况下,礼貌、礼貌策略自然成了与语言使用、语言理解密切联系的因素。 R. Lakoff (1973) 曾试图将礼貌与合作原则整合起来,提出了“语用能力规则”(rules of pragmatic competence ),即礼貌策略。包括三个规则:⑴别强求对方;⑵给对方留有余地;⑶让对方感觉友好。(Jaszczolt. 2005: 26) 20世纪80年代,英国语言学家Leech 在“合作原
则”的基础上,从修辞学、语体学的角度出发,提出了著名的“礼貌原则”。这一准则又可细分为六大准则,即: A. 得体准则(Tact Maxim):减少表达有损于他人的观点 (a) 尽量少让别人吃亏; (b) 尽量多使别人受益。 B. 慷慨准则(Generosity Maxim):减少表达利己的观点 (a) 尽量少让自己受益; (b) 尽量多让自己吃亏。 C. 赞誉准则(Approbation Maxim):减少表达对他人的贬低 (a) 尽量少贬低别人; (b) 尽量多赞誉别人。 D. 谦逊准
烤漆工艺则(Modesty Maxim):减少对自己的赞誉 (a) 尽量少赞誉自己; (b) 尽量多贬低自己。 E. 一致准则(Agreement Maxim):减少自己与别人在观点上的不一致 (a) 尽量减少双方的分歧;
(b) 尽量增加双方的一致。 F. 同情准则(Sympathy Maxim):减少自己与他人在感情上的对立 (a) 尽量减少双方的反感; (b) 尽量增加双方的同情。(何自然,冉永平. 2002:123-4)简言之,Leech 礼貌原则的核心内容就是尽量使自己吃亏,而使别人获益,以便取得对方好感,从而使交际顺利进行,并使自己从中获得更大的利益。礼貌原则可以看作是合作原则的补充,而Leech则更进一步认为礼貌原则“拯救”了合作原则。就某种程度而言,较之合作原则,礼貌原则具有更广泛的适用范围。 2. 商务信函的特点商务信函是商贸活动中的一种重要通讯方式,其内容常常是一种业务安排、一项协议、一个合同的证件,等等。商务信函属于比较拘谨正式的公文体,行文端正、用字洗练,一般遵守商业英语的写作原则,即七“C”原则:correctness(正确)、conciness(简练)、clearness(清楚)、completeness (完整)、concreteness(具体)、courtesy(礼貌)、consideration(体谅)。(王
治奎. 2002: 265)由此,笔者总结出商务信函具有如下特点:⑴准确完整。商务信函涉及到买卖双方的权利、义务和利害关系,必须准确。内容上要力求完整具体,以便及时得到对方迅速准确的反应。同时,由于这种信函实际上已具备某种法律效力,一旦发出对双方都将具有约束力,如果不完整周详很可能引起不必要的纠纷。⑵清晰简洁。c 商务信函要写得清楚明白,避免模糊艰涩,同时又要言简意赅,避免罗嗦及不必要的重复。⑶礼貌体谅。礼貌是书写商务信函的基本原则。写信避免居高临下、命令和粗鲁,顾及对方的要求、愿望和情感等,着重“正面地”、“肯定地”谈问题,尽量避免“否定地”谈问题。 3. 礼貌原则在商务信函中的应用在上面的篇章中已经详细阐明了Leech的礼貌原则,分为六大准则:策略(得体)准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则。这些准则解释了为什么有的交际语言比较礼貌,有的不那么礼貌。当然这并不意味着最礼貌的形式总是最合适的,因此在商务信函的写作翻译中我们也要这样对待。⑴策略准则和慷慨准则。这两项准则常用于指令和承诺,对于咨询信息、发盘还盘、商议付款条件、索取免费产品以及就赔付方式进行交涉等方面比较适用。如: Should you desire, we would be plead to nd you catalogs together
with export prices and estimated shipping costs for the items. (若贵方需要,本公司将乐意寄上目录以及这些项目的出口价格以及预估的运输费。) We should be obliged if you would let us have some names and address of likely importers of good standing from your customers, together with brief credit reports on them. (如蒙告知你们客户中你们认为可靠的进口商号的名称和地址,并附来他
们的资信简报,将十分感谢。) 以上两则例子从不同侧面体现了尽量令对方受益、自己吃亏的礼貌精神。如,“Should you desire, we would be plead to…”(若贵方需要,本公司将乐意…)以及“We should be obliged if you…”(如蒙…将十分感谢)这可以视作是典型的“you-attitude”(对方态度)的书写方式。它从对方立场出发看待事情,淡化了以第一人称写作的主观立场,使对方最大限度受益。⑵赞誉准则和谦逊准则。这两项准则要求尽量减小对别人的贬损,夸大对别人的赞扬以及缩小对自己的赞扬,夸大对自己的贬损。在商务信函中这两项准则常见于试探合作意向、商谈合作细节,或是感谢信当中。如: We were plead to know from your letter of 24th October of your interest in our products and enclo the catalogue and pricelist asked for. Also enclod you will find details of our conditions of sale and term of payment. (奉读10月24日来函,欣悉你们对我们的产品有兴趣。兹附上你们所要求的商品目录和价目表,并附上我们的售货条件和付款方式。) ⑶一致准则。根据这一原则,贸易双方应尽量扩大一致,减少分歧。因此,这一准则对于我们写作关于投诉、谴责这一类型的书信回函很有帮助。 We have gone into the matter and we are prepared to make you a reasonable
compensation, but not the amount you claimed, becau we cannot e why the loss should be 50% more than the actual value of the goods. 写信人在指出对方索赔金额数目不合理之前首先表明愿意承担相应责任,目的在于尽量消除谈判的障碍,从而扩展了双方的一致,确保了合作的顺利进行。⑷同情准则。与一致准则相似,同情准则也要求尽力缩小自身对他人的感情对立,增加自己对他人的同情。
如: At any rate, we deeply regret to learn from you about this unfortunate incident and should it be necessary we shall be plead to take the matter up on your behalf with the shipping company concerned. 以上这一事例真切表达了贸易一方对遭受损失一方的慰问及希望给予对方帮助之意,充分体现了同情准则的要求。以上截取的这一些商务信函的例子都具备了成功沟通的条件,而且所反映出的礼貌现象也恰是Leech 礼貌原则具体体现。 4. 结语基于上文分析,Leech的礼貌原则不仅是对语用学的重大贡献,而且对商务信函的书写及翻译具有重要的意义。一封礼貌的商务信函重视对方观点、尊重对方权利、迎合对方心理,因而能产生令人愉快的感觉,从而促成和扩大商贸往来。据此笔者认为,在具体的商务信函的写作中应重视礼貌原则的应用,以期达到最佳商业效果。参考文献 [1] Hickey, Leo. (ed.) The Pragmatics of Translation. Shanghai Foreign Language Education Press, 2001. [2] Jaszczolt, K. M.. Semantics and Pragmatics----Meaning In Language and Discour. Peking University Press, 2005. [3] Leech, G. N.. Principles of Politeness. London and New York: Longman, 1983. [4] 何兆熊. 新编语用学概要[M]. 上海: 上海外语教育出版社, 2000. [5] 何自然, 冉永平. 语用学概论(修订本)[M]. 长沙: 湖南教育出版社, 2002. [6] 金立. 合作与会话----合作原则及其应用研究[M]. 北京: 中国社会科学出版社, 2005. [7] 姜望琪. 语用学----理论及应用[M]. 北京大学出版社, 2000. [8] 林旭涛. 浅析语用礼貌在对外经贸英语函电中的运用[J]. 广州广播电视大学学报. 2005, (2): 51-5. [9] 李露营, 李天梅. 外贸函电中的合作原则和礼貌原则[J]. 渝西学院学报(社会科学版). 2004, (1): 62-4. [10] 梅桂能. 当代外贸信函英语的礼貌原则[J]. 中国科技翻译. 2004, (1): 29-31. [11] 王治奎(主编). 大学
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1、有来路,没退路;留退路,是绝路。
2、为目标,晚卧夜半,梦别星辰,脚踏实地,凌云舍我其谁!
3、做一题会一题,一题决定命运。
4、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。
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6、狠抓基础是成功的基础,持之以恒是胜利的保证。
交通安全7、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实!
8、拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。
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10、22.对命运承诺,对承诺负责
做噩梦怎么缓解
11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。
12、不敢高声语,恐惊读书人。
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14、争分夺秒巧复习,勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂,舍我其谁。
15、眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择。
16、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。
17、遇难心不慌,遇易心更细。
18、乐学实学,挑战高考;勤勉向上,成就自我。
19、努力造就实力,态度决定高度
20、忘时,忘物,忘我。诚实,朴实,踏实。
沙盘模拟心得21、精神成人,知识成才,态度成全。
22、作业考试化,考试高考化,将平时考试当高考,高考考试当平时。
23、我高考我自信我成功!
24、23.再苦再累不掉队,再难再险不放弃
25、拼搏高考,今生无悔;越过高三,追求卓越!
26、挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。
27、山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦:追求!
28、学练并举,成竹在胸,敢问逐鹿群雄今何在?师生,协力攻关,笑看燕赵魁首谁人得。
29、快马加鞭君为先,自古英雄出少年。
30、太阳每天都是新的,你是否每天都在努力。
31、把握现在、就是创造未来。
32、25.我因X班而自豪,X班因我而骄傲
如何快速去除鸡眼
33、我心飞翔,路在脚下。
34、人活着要呼吸。呼者,出一口气;吸者,争一口气
35、辛苦三年,幸福一生。
36、精神成就事业,态度决定一切。
2016年经典励志语录二
你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。竹子用了4年时间,仅仅长了3cm,从第五年开始,以每天30cm的速度疯狂的生长,仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此,不要担心你此时的付出得不到回报,因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人,没熬过那三厘米!
能够比跌倒的次数多一次站起来的次数,你就是强者!
开始,去做,这是最难的一步。往往,突破了最难的一步以后,或者说,破除了想像中的困难以外,其他的事,可能反而容易。尤其有些事情,上瘾以后,形成习惯,不继续反而不舒服。再好的方法,对于彻底的、不想上进的懒人是无效的,但既然,生命是属于自己的,愿意行动与否,也还是自己的事。
成功与不成功之间,有时距离是很短的,你只要后退一步或再向前几步。
想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑,空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行
动!开始行动!
做一件事情,只有最初五分钟热情的,叫失败者;最后五分钟仍有热情的,叫成功者。
当你周围都是米的时候,你很安逸;当有一天米缸见底,才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱,名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是最大的危机!自己不上进,危机无处不在吞噬你的理想和灵魂,混下去很容易,混上去太难了!
为什么成功的不是你。年轻的你,迷茫又着急。你想要房子想要汽车,想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长,却沉不下心来认真读一篇文章;你急切地期待成功,却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏,又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以,努力吧,别抱怨。
如果你要做一件事,请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事,别人不知道你的情况,也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀,也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态,是坚持自己的梦想,听听前辈的建议,少错几步。值不值,时间是最好的证明。
你可以没有梦想,但不能不知道现在要做什么,你可以长相平凡丢到人群里就被淹没,但不能随波逐流成为没有个性的复制品,你可以被压力逼迫得痛哭一百次,但哭完记得笑一千次给它看,你可以习惯为别人付出,但至少别忘了为自己而活,你可以学会假装,但最后不要变成你当初讨厌的那种人。
你比你想象中更勇敢,比你看起来更强大,也比你以为的更聪明。
2016年经典励志语录三
1、如果真的想活得悠闲,那么,为何不学着让自己释放心灵的重负,学着忘却,忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵,潇洒前行!
2、人格的完善是本,财富的确立是末。
3、古人云“隐忍不怒的人,胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”。生活中,宽容可以减少人与人之间的隔阂,可以让大家更好地沟通,彼此多一些体贴和关怀。
4、“一个人不能骑两匹马,骑上这匹,就要丢掉那匹,聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的,我们要学会将聚光镜一样,排除一切琐事的干扰,将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。
5、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。不要等待机会,而要创造机会。
6、喜欢的最高境界是你可能为她去死,可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。
7、如果人生需要一个完美的符号,没有比微笑更合适的了。微笑,它是甜美的歌声,能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光,能驱散心头的阴影;它是无边的春风,能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力,不管面对多么愤怒或者冲动得人,只要微笑示之,都能坦然以对,微笑一把神奇的钥匙,可以打开别人心灵的窗户,传递心灵的善意,退一步,海阔天空;退一步,瞒天过海;冲动是魔鬼,只要心平气和静下心来,相对而笑,一切都能化干戈为玉帛。
9、很多人找女朋友或者男朋友,把学历当作指标之一,既希望对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫,又希望他/她知识丰富、学历相当或更高,在事业上能蒸蒸日上;我想说,你找的是伴侣,不是合作伙伴,更不是同事,生活就是生活,这个人适合你,即使你是博士他/她斗大字不识一个,那也无所谓,适合就会和谐融洽,人比文凭更重要
华美冰柜10、听着一首歌,反反复复,琢磨不透,自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢,爱情就是买卖,看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风,吹到天涯海角。不要