一、产品术语
1．3 A&1King: 每个产品系列有如下特征的产品：
A：布洛芬片说明书top turnover 最高销售额
A：top gross profit 最高毛利
A：lowest price(BTI) 最低价格
King: top growth potential（new product） 最有潜力（成为3A）的产品(茶经全文新产品)
嬉戏的近义词2．BTI：breath taking item.同类产品中价格最低，最有竞争优势的产品。
3．Hot dog热狗产品，一个部门内， 价格在市场上最低，能带来高销售额的，最物超所值的产品
4．Low price, medium price, high price低价，中价，高价
5．Range产品系列
二、工作场所
1．Showroom家具展间区，２楼集中展示家具区域，包括BA01/02客厅家具，BA03卧室家具，BA04厨房橱柜与餐厅家具，BA05办公家具．BA40儿童部
2．Market hall家居用品区，１楼集中销售家居用品区域，包括BA06灯具，BA08纺织品与地毯，BA09厨房用品，BA10 储物与收纳，BA50装饰品，艾伦身高BA60浴室用品
3．Self-rve自助提货区有谁共鸣张国荣
4．Loading area卸货平台
5．Staff canteen 员工餐厅
6．Room tting样板间
三、工作术语
1．Article number货号
2．Basic action基础工作，指为维护及完善各销售区域，每天必须完成的工作．
3．BA, PA, RA闲气：business area,比如03卧室家具；product area,比如036床垫；range area, 比如0374衣柜配件
4．Loo hand每天顾客挑选后又随意丢置在非正常销售库位上的货品．
5．写春的诗句Work brief工作纲要，销售部门递交给设计部门的一份书面工作申请，概述了对某一展示区域改进或重新设计方案的主要要求．
6．Department routine部门工作流程．
7．Buying guide购买指南，指在商场内提供给顾客有关某一系列产品的详细介绍．
8．Com-in: communication and interior designer设计部
9．Top 10 question 10个最主要问题： 10个顾客最经常问的问题．每月定期采集
10．Customer flow顾客跟踪，将顾客在商店内所行走的路线总结成图，由此分析商场内的热点与冷点，以及如何利用热点，改进冷点
11．Test buy购买测试，按照购买流程对某一（些）商品进行评估，看其是否符合标准并由此改进．
12．Modern, country, Scandinavian, young Sweden现代风格，乡村风格，北欧风格，年轻的瑞典人风格
四、工具&媒介
1．Bin 放货的金属篮筐
2．Gondola 安装的货场中间的货架
3．Bay 连在吊顶梁上的靠墙货架
4．Pallet拍子，卡板，托盘
5．Compact家具集中展示区，将不同风格，不同价钱的同类产品在这个区域集中展示，例如single bed compact单人床集中展示区
6．Furniture studio家具工作室，为较复杂的组合家具品种提供展示所有产品与搭配方式的区域，如pax studio
7．Accessory shop家具配件区，提供家具的附属产品，如沙发靠垫，衣柜内部配件，书柜内文件盒等
8．T-wall T型墙，在样板间之间的墙上搭货架，摆放样板间内某一种销量好或有竞争力的产品以吸引顾客，增加销售．
9．Vignette 家居片段，提供在某一种特定的居住条件下可以接受（价格）的同一风格的产品摆设．
10．Shelf隔板
11．麻辣牛肉酱Streamer: 从天花板上垂挂下来的大的价格标识
12．P-tag: 价格标签
13．Designer: 设计师
