公务员年度考核表个人工作总结范文集合12篇

工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结。从内容上讲，工作总结就是对一段时间内的工作进行全面系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体研究，分析成果中存在的不足，总结经验教训。 以下是为大家整理的关于公务员年度考核表个人工作总结范文的文章12篇 ,欢迎品鉴！

公务员年度考核表个人工作总结范文篇1

　　一年来，在分局党委和大队中队的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的xx大及xx大会议精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报

　　一、思想政治方面

　　坚持以邓小平理论和******“三个代表”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

　　二、公安业务工作方面

　　不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结，认真完成各项任务指标。一年来，在大队中队领导及们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

　　三、组织纪律方面

　　我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

　　四、廉政建设方面

　　在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

　　五、存在问题及下一步打算

　　回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。，针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇2

　　一年来，在上级业务主管部门的正确指导下，在区司法局的正确领导和兄弟科室的大力支持帮助下，基本完成了年初制定的任务目标，现将本人一年来的工作情况汇报如下：　　一、加强学习培训，增强服务本领　　为了提高在基层司法行政工作中的能力和法律服务本领，本人不断学习相关法律法规知识和有关政策文件精神，努力提高自身业务能力和水平;积极参加市局组织的人民调解、社区矫正工作和全市优秀司法所长培训活动，加强与兄弟区县之间的经验交流，开拓自己的视野，拓宽自己的工作思路;积极参加区里组织的“十九”大报告精神学习培训和系列讲话精神，不断提升自己的政治素质和服务基层的工作本领。　　二、社区矫正工作　　加强日常监管的基础上，进一步完善档案，规范执法，对所有在册的矫正人员档案集中进行梳理，查漏补缺，坚持每月末开展矫正人员分组思想汇报点评制，严格服刑人员走访制度，及时了解掌握矫正人员日常工作生活基本情况，以便于有针对性的开展矫正工作和调整矫正方案。2017年，王村司法所共接受社区服刑人员10名，解除20名，目前在管的社区服刑人员21名，警告5人，训诫谈话2人，在“十九”大之前，为了全面了解掌握社区矫正人员的工作、学习及生活情况，我们联合王村派出所和王村检察室对所有在矫人员进行了一次全面走访，逐一谈话，确保十九大期间在矫人员不出任何问题，效果甚佳。严格落实社区服刑人员的日常监管、分段评估、分级处遇等工作制度，确保服刑人员不脱管、不漏管，不重新违法犯罪。　　三、安置帮教工作　　截止目前，我所在册安置帮教人员共计93名，2017年接收安置帮教对象29名，对9名刑释人员进行基本信息核实，年中对所有安置帮教人员进行了一次集中摸底排查，经查对5名下落不明的人员，到王村派出所备案，其余人员，一人一档，做到了底数清、情况明的工作要求。　　四、人民调解及矛盾纠纷排查工作　　为了更好的开展人民调解工作，今年让两名人民调解员逐村进行走访熟悉环境和相关工作流程，为了提高调解员的业务能力和调解技巧，积极争取一名调解员被王村法庭聘任为人民陪审员，加强了与法庭之间的交流配合。2017年，共调解各类纠纷96余起，调解率达98%以上，辖区内未发生一起因调解不及时而引起的民转刑案件、群体性上访事件，有力地维护了辖区的社会稳定。　　五、法治宣传工作　　加强基层民主法治建设，深入开展“法律五进”工作，加大法治宣传力度，六月份与公律科、镇幼儿园上课时间安办联合开展送法进企业活动，利用电子显示屏、条幅、微信积极开展山东省《法治宣传教育条列》宣传活动，“12.4”宪法日制作了90条法治宣传条幅悬挂于镇、各村居显要位置进行宣传，积极组织王村镇2017年度普法考试，参考率达100%。在王村镇位置显要处建立了一处内容丰富，寓教于乐的王村镇法德文化公园和国土法治文化广场，学而时习之的时对培养提高广大干部群众的法治意识，起到了积极作用。　　六、基层法律服务工作　　王村司法所依托综合法律服务中心、特殊人群管理服务中心、矛盾纠纷调处中心、法治宣传教育中心为主要内容的“四个中心”，紧紧围绕党委、政府的中心工作，进一步筑牢司法行政前沿阵地，全面建成法律援助工作站、公证业务联系站和妇女儿童维权服务站，功能综合化、服务便民化，实现了一站式法律服务。4月底召开了王村镇“一村(居)一法律顾问”工作动员大会，全面部署落实“一村(居)一法律顾问”工作。截至目前，全镇41个村和1个居委会全部实现了一村(居)一法律顾问。该制度实行半年多来，共开展法律服务进村(居)活动200余次，参加调解9次，审查合同40余份，法律咨询600余次，举办法制讲座50余次，取得了良好的社会效果。　　六、认真完成党委、政府交办的其他工作　　积极参与镇政府工作，参加信访听证会6次，提供法律意见书3份，在村居两委换届选举期间主动介入，精准普法。　　工作中的不足：　　1、思想保守，缺乏创新，不见亮点。不求有功，但求无过的思想比较严重，所以，工作过于求稳，没有美丽的亮点。　　2、戒毒康复工作站工作毫无起色。这个工作需要几个单位共同协调推进，2018年定有起色。　　3、人民调解工作开展不力。一是技术层面缺乏经验;二是主观方面缺乏。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇3

　　时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

　　对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

　　一、学习业务知识，做好本职工作

　　学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

　　二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

　　冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

　　三、加强思想文化建设，提升综合素质

　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

　　我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇4

　　敬爱的党组织：

　　一场突如其来的疫情打破了庚子年春节的平静，时至今日，这场疫情防控阻击战形势仍十分严峻，作为一名党员我时时刻刻在关注着疫情的发展，现将我近来的思想以及所做工作向党组织汇报。

　　习近平总书记1月27日再次作出重要指示，强调各级党委(党组)，各级领导班子和领导干部、基层党组织和广大党员要不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚定不移把党中央决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战，作为一名党员积极响应党组织号召虽不能亲临防疫一线，但深知疫情就是命令，防控就是责任，关键时刻挺立关键英雄，紧急形势检验党性担当，身为一名党员，我的第一反应就是调动家里人积极的以通信的方式跟身边的亲戚朋友做疏导并告诫身边人民群众要相信科学相信党，积极防控，勤洗手，不出屋，不信谣，不传谣，积极做好基层人民该做的事。并尽个人努力调动身边的基层人员，发挥主动能动性，尽能力告诫身边人民群众要听从社区命令，不随意走动出门，作为一名党员就应该担当尽责，必须当好维护社会稳定的先锋者，从加强联防联控到加强舆论引导，增强身边人民群众抗击疫情、战胜疫情的决心和信心，确保社会安定有序。

　　这是一场没有硝烟的战争，而抗击这场战争的战士是我们每一个人，而身为党员更应该发挥党员的先锋模范带头作用高举党旗，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，我们一定能够掌握主动权，尽早打赢疫情防控阻击战，在抗击疫情的各条战线上，我们应该以身作则发挥自身的光去点亮身边的人民群众，做一盏防疫指明灯。

　　我也相信，经历了这样一场战“疫”，我们大学生党员在选择未来的方向时，我们定会更有敢担使命、敢负重任的豪情与理想。正如鲁迅先生所言：“能做事的做事，能发声的发声，有一分热,发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光。”

　　们让我们行动起来以身作则带动身边群众，同时间赛跑，与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢这场战“疫”。

　　此致

　　敬礼!

　　汇报人：第一文档网

公务员年度考核表个人工作总结范文篇5

　　x年x月担任x街道党工委书记以来，在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，紧密围绕全区新时代新xx建设大局，谋划和推进x街道高质量发展走深走实，单位连续x年考核获评优秀领导班子，获得x、x等市级以上荣誉称号x个，个人先后x次受到区委、区政府嘉奖。现深刻自我反省检讨书将近年来思想工作情况作简要总结如下。

　　一、坚持学思践悟，不断提高政治素质和履职能力

　　始终把学习作为一种境界、一种责任、一种习惯，学思践悟新时代党的创新理论。一是坚持主动学、深入学。在参加理论中心组集中学习的基础上，合理安排自学时间，深入学习党的十九大和历次全会、省市区委全会精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质，切实做到学深悟透，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢履职思想理论根基。二是坚持带头学、示范学。严格落实“三会一课”、主题党日制度，坚持每周一学，组织机关干部读原著、学原文、悟原理。带头为党员干部讲党课、分享学习心得，浓厚了机关学习氛围，提升了全员整体素质。根据党史学习教育安排，深入基层开展宣讲，把学党史和悟思想贯通起来，更好地正本清源、固本培元，在街道上下营造了“学党史、悟思想、办实事、开新局”的浓厚氛围。三是坚持学以致用，以学促行。先后随我区考察团赴x、x等先进发达地区考察学习，参加了为期一周的全省街道党工委书记示范培训班，强化培训成果运用，借鉴x、x等地的发展思路和先进经验，强力推进“街道大工委、社区大党委”和党建引领社区“六位一体”建设，取得明显成效，街道x个社区实现100%创建达标，市级党建示范点数量达到x个，市委常委、组织部长x到街道调研时给予充分肯定。

　　二、主动担当作为，以街道之进助力和服务全区高质量发展

　　面对脱贫攻坚、疫情防控、“三城联创”、征收搬迁、信访维稳等急难险重任务，团结带领街道社区第一时间贯彻落实党中央和省市区委决策部署，迎难而上，担当作为，开创了高质量发展崭新局面，为建设新时代新xx贡献了街道力量。

　　1.毫不动摇坚持党建引领。作为党工委书记，全面从严履行管党治党责任。一是扎实组织开展党内教育。按照上级党委安排部署，精心组织、扎实推进“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育，全面加强党的政治建设。二是建强社区干部队伍。坚持党管换届，高标准高质量完成两次社区“两委”换届，社区干部队伍结构得到持续优化，主要指标在全区率先达标，年龄、学历、能力全面实现“一降两升”。三是夯实党建工作基础。全面落实社区党组织规范化建设“十条标准”，x个社区党群服务中心面积全部达标。扎实推进党建引领社区“六位一体”建设，实现x、x、x等三个百分之百覆盖;先后培育区级以上综合性示范社区x个。将党组织向小区和楼栋延伸，建立了楼栋党小组和网格党小组，在具备条件的小区成立了业主委员会，网上开辟“社区居民微信群”，拓宽了居民参与社区治理渠道。健全完善社区工作制度，进一步健全完善政务公开、服务承诺、首问负责等制度机制，提升了党建水平和服务质量。

　　2.坚决打赢疫情防控人民战争。新冠肺炎疫情爆发以来，面对x个小区、x万常住人口异常艰巨繁重的防控任务，自己始终坚持24小时在岗、全天候应对，研究制定了卡口管控“五步工作法”，逐小区落实人防、物防、技防手段，有效构建了社区党组织、党员干部、志愿者三方联动的坚固防线。累计排查来自重点地区人员x人、集中隔离x人、居家隔离x人、跟踪服务x人、完成核酸采样x万人，完成疫苗接种x万人次;严格落实“三级包保”责任制和“五个一”服务，取得两次次疫情防控阻击战、歼灭战的决定性胜利，始终保持了“零感染、零扩散”，相关做法得到市、区两级主要领导批示肯定，省、市两级主流媒体先后刊发了我们的经验做法。

　　3.全力维护大局和谐稳定。坚持把群众工作做到炕头灶前，一对一主动服务、面对面解决诉求，建设“群众说事室”、打造“网格全覆盖，服务零距离—社区365”服务品牌做法被多家媒体宣传推介。累计排查化解矛盾纠纷起，辖区信访总量连续x年实现大幅下降，成功实现进京赴省访、刑事案件、有影响群体事件“三个零发生”。特别是从x年开始，按照区委、区政府安排，负责x名信访老户的维稳化解工作，果断研判形势、采取超常措施，探索并坚持“炕头工作法”，解决实际问题x件次，x人实现息诉罢访，为全区社会和谐稳定做出了积极贡献，被评为xx工作先进单位。

　　4.持续改善社区民生。累计筹措资金x万元，先后组织完成了辖区内x个老旧小区改造、x条背街小巷整治，改造排水管网x多延长米，修整道路x多平方米，安装路灯x盏，监控x个，社区面貌得到极大改善，有效凝聚了党心民心。以机构改革为契机全面转变政府职能，坚持一个微笑暖心、一份真情服务“双一”模式，全面推动各项惠民政策落实，先后为x余名符合就业援助政策下岗失业人员提供办理、换发就业创业登记证，为x余名居民办理社会保障卡、居民养老和医疗续保等服务，为x名就业下岗失业人员办理小额贷款手续，为困难群众发放临时救助款x万元，救助困难群众x人次，赢得了社区党员群众的真心理解和广泛支持。

　　5.有效助力“三城联创”。聚焦职责任务逐项督导推进、整改提升，组织开展学雷锋志愿服务、在职党员进社区、文艺汇演、“平安社区，你我共建”“小手拉大手”等活动x多场次，实现宣传全覆盖、联创全参与。累计清运各类垃圾x万多方，拆除违建x处，清理小广告x万余条，社区环境、群众文明素质得到明显改善提升，为我区成功创建“国家级卫生县城”“省级文明县城”“省级园林县城”、获得全国文明县城提名城市作出了突出贡献。

　　三、坚持从严律己，从严抓班子、带队伍作为党工委书记，时刻牢记政治责任，扎实履行第一责任人职责。带头严守政治纪律和政治规矩，以《准则》《条例》规范自身行为，严格执行中央“八项规定”及省、市、区委有关全面从严治党的部署要求，带头落实民主集中制、双重组织生活、重大事项请示报告等制度。每月定期召开一次党工委会议分析研判、研究推动全面从严治党工作，扎实开展基层党建述职评议考核。持续强化廉洁从政教育，定期召开警示教育大会，讲授廉政党课，与班子成员、社区支部书记进行廉政谈话、提醒谈话，有力推动了全面从严治党向纵深发展、向基层延伸，树立了新时代街道社区干部忠诚干净担当的良好形象。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇6

　　今年，市行政服务大厅(以下简称大厅)在市委、市政府的正确领导下，积极贯彻落实许勤市长提出的“行政服务大厅要树立政府良好形象，为促进我市政务服务水平迈上新台阶作出新贡献”要求，以“弘扬改革创新精神，树立优良工作作风”为指导，以“擦亮窗口活动”为契机，深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，加快服务型政府建设，进一步提高行政效能，切实发挥“有限政府、责任政府、高效政府、法制政府、廉洁政府、网上政府”建设的窗口作用、示范作用和平台作用，推动各项工作取得全面进步。

　　一年来，大厅始终立足于“服务大厅、法制大厅、效能大厅、数字大厅、人文大厅”建设，通过发挥集中办理行政审批服务优势，不断探索行政审批与时俱进的内涵价值、“1+1大于2”的集成效应和跨部门协同办理的运作机制。今年，大厅业务办理量稳步上升，组织链条逐步完善，截至今年12月31日，大厅共有进驻单位35家，业务受理总量为1335875件，同比增长22.90%，日均业务受理量5344件，按期办结率100%。提前办结650143件，提前办结率48.67%;即办件718496件，即办率53.78%;承诺件605084件，占大厅业务总量的45.29%;转报件12082件，占大厅业务受理总量的0.90%。自20__年5月运行以来，大厅累计受理业务量为12000636件，日均业务受理量5608件，业务受理量在全国行政服务大厅中位居前列。

　　一、以“提高申请人满意度”为导向，积极主动提升综合政务服务品质

　　今年，大厅坚持以便民利民为宗旨、本着“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念，面对新形势、新任务，结合申请人意见建议，践行服务理念、创新服务手段、丰富服务内涵，努力为社会公众提供资讯更全、品质更优、效率更高和满意度更高的政务服务。

　　(一)加强业务能力建设，继续创造深圳质量。

　　为进一步提升政务服务品质，加快服务型政府建设，今年，大厅组织开展了以“加强业务能力建设”为主题的深化提升政务服务品质活动。活动紧紧围绕加强业务能力建设的核心目标，通过开展基础型项目和创新型项目，在加强窗口工作人员业务能力建设、加大业务清理整合力度、优化业务办理方式等方面下功夫，旨在进一步夯实服务基础，进一步创新服务方式。该项活动效果显著，大厅政务服务能力得到进一步提升，申请人满意度得到进一步提高，品牌效应得到充分体现，标志着市行政服务大厅在积极探索更优质高效的政务服务模式方面迈上了新台阶、取得了新成效。

　　1.活动组织情况。一是制定活动方案和组织动员参与。年初完成了《市行政服务大厅今年加强业务能力建设进一步提升政务服务品质的实施方案》的制定印发工作。组织进驻单位，根据各自窗口工作的具体情况，报送本窗口的落实方案和活动报名表。二是加强团队建设提升综合能力。组织大厅36家进驻单位约260名窗口工作人员开展了以提升服务品质内容、市政府投资项目跨部门协同办理改革和我市商事登记制度改革为主要内容的业务学习培训和形式多样、内容丰富的户外拓展培训。三是召开活动总结会。年中组织进驻单位窗口负责人召开活动阶段性总结会，展示上半年的工作成绩、探讨存在的问题和困难、动员和部署下半年工作开展。年终组织召开活动年度总结会，35家窗口单位分别展示活动成果，分享工作经验。通过窗口自评、单位互评、政务办复核等方式，评选出10家政务服务示范窗口单位和30名政务服务能手。

　　2.活动特色和成效。各窗口单位根据活动主题要求，立足自身实际，选取了多种形式多样、各具特色的活动项目，活动成效显著。比如，市规划国土委拟定了“以信息化建设促窗口行政服务品质提升”为活动主题，着重从建设无障碍浏览网站、整合全委对外电话咨询服务筹建“咨询服务总机”、优化电子政务平台业务受理模块、全力推进网上窗口建设工作等方面进行全方位的信息化建设。市城管局根据“文件多、种类杂、涉及部门广、人员变化多”的业务特点，开展了以“提高服务质量，减少公文差错率”为目标的创新项目。市外办成立了“麦肯锡工作小组”，在充分调查服务现状、查找工作差距的基础上，运用麦肯锡工作法，选择“提高外国人来华《邀请确认函》报件成功率”这一课题作为创新型项目。深圳海关结合实际工作选取了“全面推行非许可项目的网上办理”为创新型项目，运用品质管理理念，多措并举，成效明显。深圳市国税局开展了税收知识竞赛，纳税“服务之星”评选，“6s”现场管理等活动，达到了活动预期目的。

　　(二)创新业务服务方式，力求提高服务水平。

　　大厅作为展示政府形象的平台，立足创新服务内容，开拓服务模式，不断张镰斧巩固和推出各项便民利民服务举措，骨折是什么意思不断深化提高服务质量。

　　1.坚持推行“预约服务、延时服务、上门服务”。今年，大厅继续坚持开展“预约、延时和上门服务”(以下简称三项服务)。各进驻单位克服任务重、时间长、压力大的困难，积极主动、加班加点、任劳任怨，得到社会公众的一致好评和主流媒体的广泛赞誉。今年大厅三项服务得到进一步的巩固和深化，有26家进驻单位开展了三项服务，分别是市经贸信息委、科技创新委、规划国土委、人居环境委、卫生计生委、公安局、民政局、人力资源保障局、文体旅游局、住房建设局、地税局、市场监管局、药品监管局、城管局、外办、无线电管里局、档案局、公安消防监督管理局、公安交通警察局、深圳海关、深圳出入境检验检疫局、国税局、外汇管理局、贸促委、电子口岸、建筑工务署，约占进驻单位总数的七成半。三项服务业务受理总量为201841件，占今年度大厅业务受理总量的15.11%，日均业务受理量807件;加班时间3307.6小时，日均加班13.23小时。

　　2.各项便民利民服务广受好评。各进驻单位坚持以便民利民为宗旨，采取各项便民利民措施，致力于提供人性化、个性化服务。市科技创新委开通网上办事自助终端版，方便申请人通过手机、平板电脑等便携设备访问。市财政委专门安排人员于西厅24号卡座直接办理今年度财政登记证年检业务，且在原定截止日6月30日的基础上，适当延期至7月15日。市卫生计生委每季度为卫生许可证即将到期的企业提供电话告知服务，在窗口明显位置摆放“便民服务箱”。市教育局为窗口新增一台手提电脑，方便申请人在窗口随时上网查阅有关信息。市民政局引入12349电话平台，增设社会组织业务问题的专门接听人员。市人力资源保障局实现人才引进业务全年滚动式办理，实现毕业生报到属地化管理，毕业生可就近选择到市或区人力资源部门办理报到手续。市外办推出apec商务旅行卡;组织编写了“外国人来深就业手续流程图”，请专家翻译英文版，并在市外办网站上发布了中英文版的外国人来深工作手续流程图。市公安消防局对支队核发的审核、验收意见，以及消防产品抽样检验结果，提供快递邮寄服务，供申请人或者被抽检单位自行选择。市公安交警局在窗口位置增设一台泥头车证件专用打印机，由群众自助打印泥头车证件。深圳市国税局继续加强与银行合作推行新的税务登记模式，由原来工行一家新增农行、建行两家。

　　(三)拓展服务功能，延伸服务触角。

　　大厅以申请人实际需求为出发点，开拓思路、大胆创新、突破陈规，使政务服务更便民利民、更贴心温暖。

　　1.以申请人实际需求为导向。市卫生计生委率先推出“网上样板店”创新服务，模型涉及理发店、美容店、游泳池、沐浴场所、住宿业等五类公共场所，为申请人提供图文并茂的公共场所卫生许可布局设计指导服务。市经贸信息委大胆创新，在告知申请人业务处室咨询电话的同时，将该业务处室处长的手机号码也一并告知对方，保证咨询接听率。市水务局的办事指南印制工作打破原有的印制方式，采取按类别印制的方式，按申请事项办理的先后顺序进行排版，扫清申请人申请过程中漏报、错报等问题。市地税局启用了电子税务局，对纳税人设立登记的一些基础信息，如公司电话、法人联系电话等，可由纳税人在电子税务局自行进行维护。市市场监管局进一步发挥“企业注册通”的作用，与工行、中行、建行、农行合作开发“企业注册通”系统，通过该系统代理申请人录入信息，辅导申请人准备书式材料，并批量预约递交注册申请材料至各登记大厅窗口受理，为社会公众提供免费的企业登记注册申请辅助服务。市外办进一步扩大邮政报件范围，其申请续办因公赴港澳签注或补交材料，可通过邮政方式向窗口报件。市贸促委根据窗口业务的实际情况，提醒日常业务量大的办理企业网上发送申请，窗口人员提前打印确认。

　　2.以跟踪提醒业务流转为亮点。市科技创新委改进业务办理状态查询功能舞儿美眉，将办事状态通过短信、邮件通知申请人。市财政委本着实事求是和为企业提供便利的原则，积极与上下级有关部门沟通协调，通过加强跟踪服务，及时反馈企业问题的处理情况，实行事后回访工作制度。市人居环境委针对申请人对环保法律法规和办理程序了解不全的问题，开展了事项窗口办理后的后续工作提醒服务。市卫生计生委实施电话提醒服务，在卫生许可证到期前一个月，电话提醒申请人前来换证，避免申请人由于疏忽未能及时延续卫生许可证而导致证件过期失效;实行许可质量跟踪复查制，对已经审批的许可项目跟踪复查，对出现变化不能给予许可的，责令限期整改，情节严重的依法收回许可决定。市外办工作人员精心组织、统筹兼顾，对重点团组建立起第一时间受理制度，实行“收件审核、送办材料、递送领馆、进度跟踪、及时领取”的全过程跟踪，强化后台送审和驻外签证办事处的工作效率，成功保障我市多家企业出访团组的顺利成行。市交通运输委实行全程追踪督办，指定专人加强全委行政审批业务流转的跟踪督办，实现了业务流转到哪，办理提醒就到哪。

　　二、以“夯实制度管理”为根本，全面稳步推进审批服务规范化建设

　　大厅立足制度管理，积极推进依法行政，建立健全各项制度，提高执行力，形成公开透明的审批环境、良性互动的竞争氛围，实现行政审批项目规范化、法定化和公开化。

　　(一)完善制度管理，规范运行机制。

　　大厅窗口单位立足审批工作实际，不断健全规范工作体制机制，不断提升审批工作的法制化、规范化水平。

　　1.健全制度促业务提升。比如，深圳海关根据窗口业务特点，推出“一般业务及时办、紧急业务限时办、繁琐业务加时办、特殊情况临时办”等“四时”制度，形成“科室围绕窗口转，窗口围绕企业转”的高效窗口服务机制。深圳市国税局建立有效的考核激励制度，充分利用绩效考核制度，把员工的投诉和表扬与绩效奖罚挂钩，对员工起到警示作用。市贸促委充实完善《窗口工作制度》和《业务窗口服务规定》，相继修订《窗口文件资料管理办法》、《窗口例会制度》、《单据认证印章管理办法》、建立《窗口考勤及请(休)假制度》、《财务票据管理办法》台账制度。二是

　　2.完善机制促服务提升。比如，市卫生计生委落实交叉检查制，安排公共卫生类和医疗卫生类审核小组采取定期抽查、交叉检查等措施，加大了对数据查漏补缺的力度，确保数据不缺项、不丢失、不漏报。市人力资源保障局坚持处领导窗口值班制度，值班处领导不定期抽查窗口受理材料，督促窗口提高材料受理质量和效率，协调窗口疑难问题。市市场监管局建立注册大厅应急工作机制，以应对大厅可能发生的诸如叫号器等设备故障、现场人员冲突等意外突发事件。市药监局创新建立窗口首席代表制，在今年新承接的行政许可和服务事项中进一步推行窗口首席代表制，100%由窗口负责人审批。市城管局完善自查机制，窗口内部每季度开展一次行政许可件互评互查活动。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇7

　　时间飞逝如流星，转眼间，作为大学生村官到村任职已经一年半时间了。在这一年多的工作和生活中，可以说是受益匪浅，不管是在工作方面还是在创业方面都收获甚多。在这一年多里，我紧紧围绕镇党委、政府的工作思路和中心任务，尽职尽责地迅速开展好自己职责范围内的各项工作。在这一年多的工作、学习中，我学到了很多书本上学不到的知识，积累了不少农村工作经验和方法，这些经验和知识不仅在我今后“如何开展农村工作”方面堪称是锦囊妙计，也是我在以后工作中不可多得的宝贵经验和财富。

　　一、在创业方面——立足“双带双强”型村干部理念，大胆创业

　　带民致富是我们大学生村官工作的重要部分，大学生村官有丰富的科学文化知识和开阔的创新思维，可以把先进的理念带到农村，带动农民走上创业致富的道路，尽快摆脱贫困。

　　起初，我们在镇党委的支持下，打算把政府周围的田地打造成我们的花卉苗圃基地。经过一年多的努力，苗圃基地已经有了一定的规模，然而由于苗圃基地在短期内很难看到经济效益，其带民致富的作用并不强，考虑到今年蔬菜价格上涨，反季节蔬菜的种植一定能带来很大的经济效益，我们打算引进新的创业项目——承包位于温室大棚，种植反季节作物。当然，我们并没有放弃苗圃基地，我们在做好温室大棚种植的同时将继续做好苗圃基地的管理。

　　目前，我们已经签订了温室大棚的承包合同，温室大棚里的土地已经施足底肥、整好地，已经和育苗基地联系好育苗的事，正等待合适的时候将幼苗移栽进去。

　　在创业的过程中我体会到了农民的艰辛，也品尝到了劳动的乐趣，当看到果实累累的时候将会很欣慰。我们的创业成功不是目的，我们的目标是：在我们创业成功的时候，我们还将通过努力带动群众进行大规模的创业致富，真正成为“双带双强”的要求。

　　二、“561”亲民便民活动方面——从小事做起，全心全意做好农民的服务员

　　大学生村官的主要作用就是服务农民、服务农村、服务农业。农村的工作无大事，但农村的工作更无小事。只有在解决这种平凡的“小事”中去看这背后的“大事”，这就是农村基层工作的实质。

　　今年以来，我经常下村了解情况，为农民身临其境的意思办事，和他们交朋友。走访农户200余户，了解他们的家庭情况、生活状况，让他们提出宝贵意见和建议，从中熟悉基层的实际情况和农民的需要;结交农民朋友180余人，和他们经常沟通，了解他们的思想动向以及生活变化，帮助他们解决实际困难，同时鼓励他们克服困难，努力走上致富道路;为村民办实事50余件，曾多次为村民解决家电下乡、新型农村合作医疗、纠纷调解、脱贫攻坚、技术咨询、某、就业、培训等事项。

　　另外，我到三星社区任职几个月来，与三星社区群众经常交流，走访90余户，结交新朋友80余人，为群众解决实际问题20余件。

　　借亲民便民活动的东风，通过走访农户，我对所在村和社区的实际情况有了一定的了解，对我在村里开展工作非常有利。村干部对我的工作非常支持，在我开展工作遇到困难的时候，他们都会为我指导，让我对工作很有信心;经常深入农村走访农户使我体会到了农村的需求，为我开展工作指出有了方向，农民朋友们的宝贵意见给我的工作带来了动力;在与村干李姓男孩名字部商讨工作的时候，我时常会提出一些意见，其中有一些是适合农村工作的，也得到村干部的支持和采纳，更好地完成工作提供了保障。

　　三、履职方面——立足本职岗位，协助村干部管理好村日常公共事务

　　我今年的工作分为两块，一块是在界南村，另一块是在三星社区。在工作中，我严格遵守各项工作纪律，尽职尽责、全力以赴地做好本职工作，利用自己所掌握的知识和技能，力争高效率、高标准、高质量地完成领导安排的各项工作。

　　1、夏收夏种工作

　　六月份，是收获的月份，也三夏工作是重中之重。

　　6月17日开始，随着本地收割机械的回乡，以及外地收割机械的到来，杨集镇的麦收工作的全面启动。为了确保小麦及时收获，保证全村各地收割工作同时进行，我村将收割机械分配到各个田块，村干部到田间协调收割机械进行有序收割，确保收割机每到一块收麦田割一块，经过全村干群的共同努力，我村所有小麦在三天内全部收割完毕。

　　收割完小麦，便马不停蹄地开始夏种工作，我村有一部分是水稻田，还有一些没法抗旱，只能种植大豆和玉米。为了再最短时间做好夏种工作，我村6月22日开始向水稻田灌溉，由于全村土地面积很大，不可能同时灌溉，在没有灌溉的地方先组织大豆和玉米的种植。全村的夏种工作在6月底已经全部完成。

　　2、夏季费用征收工作

　　随着夏收夏种工作的完成，夏季费用征收工作就要启动，费用征收是一件比较棘手的事，有些农民不怎么配合，我们村先组织

　　干部开会，讨论征收办法，分配任务，争取征收工作主动。

　　费用征收工作中，大部分农民都很配合，全村广播会动员之后就有一些农民积极主动地缴纳，绝大部分在上门做思想工作之后能够按时缴纳，只有极少数农民一拖再拖，迟迟不想缴纳，给我们完成工作任务带来很大不便。到目前为止，一事一议费用、工程水费、打水费等基本征收完成。

　　3、脱贫攻坚工作

　　今年，脱贫攻坚工作继续进行，我村新增了一些脱贫攻坚户，在脱贫攻坚户的确定、审核等工作中，我村始终坚持公开透明，接受农民监督，对每一个攻坚户的条件进行审查核算，坚决杜绝违规行为的发生。

　　确定攻坚户之后，协助并督促攻坚户上项目，确保脱贫资金专款专用，能够帮助攻坚户脱贫，让他们真正摆脱贫困，过上富裕的生活。

　　4、为五保户服务

　　随着夏天雨季的到来，防洪防灾工作提上日程，在这项工作中，为五保户服务也是一项很重要的工作。6月中旬，在镇党委、政府的号召下，开始统计五保户的住房问题，民政部门对五保户居住的草危房进行改造，在此项工作中我村有3户五保户的住房被维修。

　　5、农业直补

　　在农业直补款发放期间，我与村两委干部一起做直补资金发放工作，核对农户一折通的账号，确保直补款能够按时足额发放到位;由于各种原因，有一些农户的直补款没能及时到位，为此我多次和镇财政所联系解决，保证了每一户的直补款及时足额到位。

　　6、家电下乡

　　家电下乡补助政策是一项很好的惠农政策，农民从中得到了很多实惠。第三季度，我为农民办理家电下乡手续20余次，为他们提供了很大的方便。

　　7、积极参加公推直选

　　9月份，我积极响应党组织的安排到三星社区参加公推直选，经过充分准备，我在公推大会和直选大会上顺利当选三星社区党支部副书记，成为三星社区的一员，到三星社区工作。

　　8、计划生育工作

　　去年的计划生育工作取得了明显成效，今年上半年违反计划生育政策的农户明显减少，有很多人为了避免承重的负担放弃了多生育的想法，这为我们开展计划生育工作减少很大工作量。当然，这并没有降低狠抓计划生育工作的力度。

　　9、税收征收工作

　　到三星社区任职之后，我的工作有了一定的变化。每个月都要到经营户的门市去征收税收，这一工作让我体会到了与之前完全不同的经历。

　　10、人口普查工作

　　随着人口普查工作的开始，我也把一部分经历投入到人口普查工作中，经过几次培训，我对业务知识有了深入的理解。在普查工作中，我和三星社区干部一起进行普查小区的划分、小区图的绘制、上门难以忘怀的事摸底、普查表登记等工作，由于人口普查准备工作做得的比较到位，普查登记工作比较顺利，普查表的质量也相当好。经过人口普查工作，我熟悉了三星社区的大体情况，也结交了很多朋友。

　　11、村委换届选举

　　村委换届选举的时候，在镇党委的安排下，我以工作人员的身份到城东村开展换届选举工作。从选举的过程来看，换届选举工作是很成功的。从提名到最后的正式选举都是比较顺利，尽管期间有一点点小矛盾。当然，从选举中还显示出有些选民并没有用好手中的权利，选举中也还有一些问题需要进一步改进。

　　12、环境整治

　　12月底，响应号召对社区环境进行大整治，我和三星社区干部一起到街道周边居民家中动员整治环境，大部分居民也积极配合我们工作，经过一个多星期的努力，效果非常明显，三星社区的面貌焕然一新。

　　13、新型农村合作医疗

　　12月份，新型农村合作医疗工作继续进行，三星社区通过广播和到户宣传的方式让农民参加新型农村合作医疗，我们村干部只能到居民家去说服动员，消除他们的后顾之忧，调动了他们的积极性，纷纷到卫生室交费，也让看病难的问题得以解决。

　　四、自身建设方面——用先进理论武装自己，不断提高自身修养

　　工作之余，我始终不忘学习先进的政治理论，为自己补充新鲜的政治血液，培养自己的政治敏锐性。时刻关心国内外发生的重大事件，认真学习领会党的方针政策和思想路线;坚持上网关注每天实时新闻，通过阅读报纸期刊来了解社会时局变化。通过这些来提高我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰。

　　五、下一步打算

　　1、继续开展“561”亲民便民活动，坚持走访更多的群众，结交更多的朋友，了解三星社区的实际情况和群众的实际需要，为今后在新环境下更好地工作打下坚实的基础，以便为群众做更多实事。

　　2、做qq主题怎么设置好创业工作，努力把自己的创业想法和做法推广，让更多的人受益。

　　3、加强理论学习，特别是新的政策，并将更多的好政策落实到位，让群众体会到党的温暖。树立良好的自身形象，时刻保持员的先进性和鲜活性。

　　回顾最近一年来的工作，我取得了一定的成绩，但也存在不少问题，工作做得还不到位，不太全面和细致，在以后的工作和生活中，我会更加严格要求自己，做到有爱心、有信心、有耐心、有恒心，发扬优点、改正缺点、虚心学习、努力工作，不辜负组织和群众的期望，为把我村建设成更加富裕、文明、和谐的社会主义新农村做出应有的贡献。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇8

　　这周有一个清明假期，实际工作天数只有四天，但这周的感悟还是蛮多的，现总结如下：

　　一，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，只有从工作中的小事做起，从点点滴滴做起，最后方能成就大事;

　　二，帮助他人是快乐的，被别人帮助是幸福的，在工作中多与同事沟通交流，不会的多向他人请求帮助，在生活中能做到乐于助人，热心公益，我相信这些都是人格高尚的一个体现;

　　三，做事要有始有终，切不可半途而废，如遇到困难，不轻言放弃，也许胜利只差临门一脚，领导交给给的任务要认真对待并给出回复，体现良好的工作素养;

　　四，胖子不是一口吃成的，同样工作能力也不是短时间就能学会的，在工作的过程中一定要保持一个积极向上的心态，多散发正能量，保持一颗乐观的心，相信事越做越顺，发展会越来越好;

　　五，即使是一名普通员工，也应为公司发展多考虑，多为公司发展献言献策，不要怀抱仅仅挣钱养家之心而罔顾公司利益，更多的时候站在公司的角度看问题，站在领导的角度看问题，相信集团的发展会更快些。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇9

　　时光飞逝，不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自20年涉建筑工程工作以来至今，本人一直在项目部经过实习至担任施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这一年度的工作做简要的总结：

　　一、工程质量管理

　　作为工程施工人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。

　　做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学习。

　　本人对出现的施工问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。

　　通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在_x酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。

　　二、工程竣工图编制

　　对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。

　　三、努力学习，提高自身修养

　　随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新发明，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识，从基础基本知识开始学习，让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。

　　四、不足与改进

　　在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术，项目部的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围，我相信，我一定会在项目部大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的工程师!

公务员年度考核表个人工作总结范文篇10

　　光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，回首过去的一年，我与公司的领导和同事们一起努力，一同进步，建立了深厚的感情，经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人，这与公司对我的栽培是分不开的，因为你们给了我这个机会，让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。

　　非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我更上一个台阶。

　　在新的一年到来之际，我将更加严格要求自己，做到如下几点：

　　第一，总结上一年的经验教训，找出自己在工作中的不足之处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进，不断完善自己各方面的能力，努力工作，积极进取;

　　第二，加强对自己工作的了解，为能更好的完成工作打好基础，相信只有充分的认识自己的工作性质，才能做到最好;

　　第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心;

　　第四，新的一年我将恪尽职守，认真履行自己的岗位职责，完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，脚踏实地;

　　第五，在工作中，以纪律，制度规范自己的言行，尊重上司，团结同事。做到谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，累积经验，并把这些经验运用实际中去;

　　第六，通过不断的学习，来提高自身的素养，同时加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是我们应该具备的最基本素质。

　　总之，我将从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

公务员年度考核表个人工作总结范文篇11

　　我叫xxx，于xx年x月我荣幸进入了xx装饰工程有限公司，并于x月x号到xx分公司报道就职，这是我成为一名建装人的开始。在刚刚开始工作的这段时间，我在办公室里得到了各位同事们的帮助，熟悉了公司的日常业务流程，在x月初，公司领导安排我到xx项目部锻炼学习。

　　xx项目主要涉及两大项工程：（1）2#3#辅房、办公楼、餐厅楼的幕墙外装工程，涵盖了石材、玻璃幕墙。目前2#3#辅房、餐厅楼的幕墙工程已验收完毕，办公楼于11月底与土建工程交接开工。（2）餐厅楼室内精装修工程，该工程已接受验收，得到了甲方的高度肯定，目前已投入使用，反应良好。

　　在该项目中，我担任的是工程资料员工作。总结大半年来的工作，除了个人的努力，很大一部分都离不开同事的帮助与领导的鼓励与指导，现从四方面汇报如下：

　　一：思品德素质修养及职业道德：

　　建筑工程为人们的活动提供了必要的场所，工程质量的好坏直接影响到了人身健康与生产活动。因此，作为一名建装人除了具备专业知识外，在施工中，遵纪守法，严格按照国家相关建筑法律，确保工程高质完成必不可缺。我时常将此牢记心中，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真学习，工作态度端正，认真负责。

　　二：专业知识、工作能力和具体工作：

　　由于是第一次参与工程管理，对于工程需要准备什么材料，几乎是没有什么概念的。该项工作前期是由同事郭华敏来担任的，这名老员工在工作中的熟练与认真鼓舞了我，同时在公司领导和项目负责人的指导和帮助下，我逐步地开展工作，明确了工作的程序、方向，不断提高工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利并较熟练圆满地完成本职工作。本着"做好工作，没有最好，只有更好，不断提高自我"的目标，完成了如下工作：

　　（1）收集整理齐全工程前期的各项资料。这包括各项合同、中标通知书、施工图设计文件等等。

　　（2）按照文明工地的要求，及时整理齐全文明工地的资料。

　　（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作。按类别整理为电子和纸质资料，放入相应的文件夹，供项目成员查阅文件，顺利开展工作。

　　（4）做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作，并将源文件存档。

　　（5）负责工程资料的整理和保管。工程资料是真实反映工程项目施工的写照。因此，作为一名资料员，在工程施工的不同阶段，要不断更新资料，为现场提供及时、有效、实用的资料。严格按工程技术资料管理要求，认真做好技术的收集、整理、归档工作，确保技术资料的真实性与完整性。并定期对褶皱、破损的文件进行整补。分类入柜保存，以便为竣工预算和优良工程提供完整的技术资料。

　　（6）及时做好资料的审查备案工作。资料管理工作不断完善规范，今后也将再接再厉，做好本职工作，积极配合公司及项目部工作。

　　三：工作中的不足和改善措施：

　　资料员的工作比较繁琐，同时在公司部门和项目部部门中间起着一个重要的传递作用，因此在日常的工作中，我认真负责，不敢有丝毫的懈怠，时常总结积累工作心得，同时也不断查缺补漏，发现了一些问题：对于已归档的资料和发放的资料，不能快速高效的向领导和同事反馈信息。针对此问题，我向公司优秀资料员请教方法，结合自己的实际，不断实践，找到了解决的办法，即：严格按照项目部规定，对文件进行编号，并对相应文件进行签字确认，确保工作有条不紊，提高效率。

　　总结这大半年的工作，我倍感幸运，通过领导、同事的指导和帮助以及自己的坚持，我学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在施工技术方面上还显得稚嫩。在今后的工作中，我将继续不断总结与反省，多学，多思、多试，时刻鞭策自己并充实能量，提高自身素质和业务水平，以适应时代和企业的发展！

公务员年度考核表个人工作总结范文篇12

　　时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在__银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

　　一、勤学苦练，爱岗敬业

　　进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

　　俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。

　　离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

　　我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。

　　在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

　　我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了__银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。

　　我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

　　二、团结协作，共同进步

　　银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。

　　_行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

　　三、业务全面进取向上

　　在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

　　进入__五年来，繁华的__城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。

　　在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同__银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。