年终工作总结是指对过去一年、某一时期或某项工作包括成绩、经验和存在的问题的总体回顾、评价和总结。 以下是为大家整理的关于食安办个人工作总结的文章16篇 ,欢迎品鉴!
本学期我担任小学五年级的语文、数学教学工作,担任五年级的班主任工作,同时负责农村远程教育工程工作。结合教育教学工作计划、班主任工作计划、远程教育工作要求,本学期我做了如下工作:
一、教学工作
教师的首要任务是教书,要备好课,上好课,做好作业批改等工作。因此,拿到教材后,我认真研读教学参考,利用晚上时间,把教材中配有的光盘认真学习,做好笔记,使自己能够很好地把握方向,把握教材的重难点,以及教学策略。在读了《名师备课经验》之后,我深深地体会到:要想把课备好上好,教师首先要自己把教材读明白,掌握教材的编写主旨,然后再认真阅读教学参考,寻找切实可行的教学策略。本学期,每备一节课,我都按照这种方法,实践发现:这种备课方式能够使自己更好地把握教材,一段时间自我锻炼之后,我的备课能力有所提高,有时自己的想法与教参不尽相同,这种备课方式让我受益匪浅。在听了胡光锑教授的单元备课的讲座之后,我更加坚信这种备课方式的益处,而且要做好单元备课,这样在教学中就不会手忙脚乱。
课堂上,我认真上课。记得xx小学校长x说过:一名年轻教师怎样自我提高,你要把每堂课都当成公开课,这样严格要求自己,然后再不断反思、总结、提升,你就会进步得更快。我把李校长的话铭记于心,每堂课都像公开课一样来上,课后及时反思,有时得心应手,有时却不尽如意,渐渐地我发现:我的课堂节奏有些慢(为了个别后进生重复讲解),致使有的学生有机可乘。在以后的工作中,我要改改自己的教学策略,让会的同学帮助不太明白的同学,这样他们就有活可。
课后我及时批改反馈。当学生第一次口算测试结束时,我意识到问题的严重性:全班所有同学口算都为d。我让学生各自买来口算练习本,每天早晨利用5分钟时间集中练习,然后批改,接着查看错题的原因。如果不是计算方法的问题,我就让他们重新计算;如果是计算方法的问题,我就把他们集中起来再讲,直到他们知道该怎样算了,再自行修改。功夫不负有心人。一学期的练习,期末单项口算测试我们班有23名同学获得a等。但还有6名同学是d等,需要再接再厉。
本学期在语文教学上,我继续进行语文的实践性探索。同学们把《武松打虎》、《草船借剑》等内容搬上课堂,体验到其中的情趣。学了人物描写一组之后,同学们在课堂上讲起了红楼梦、水浒传等,这调动了学生学语文的兴趣,激发孩子要多读书。
在教学策略方面,我借助名家备课方案学到了许多策略,他们在上课方面各有千秋,各有各自的优势,开始每堂课我都采用,慢慢地,我感觉这样学生捉摸不透老师的上课路子,学生也很不适应,于是,我集中进行由课题入手,让学生提出问题,然后带着问题学习课文的方式研究,学生学得非常顺利,我也得心应手。如在学习《草船借剑》一课时,我问学生:读了课题,你想知道什么?学生回答:问什么要借剑?怎样借剑?最后结果如何?然后学生带着问题读课文,内容就很容易疏理了。
二、班主任工作
1、爱学生。
作为一名班主任,首先要爱学生。没有爱,就没有教育。在我们班体现得淋漓尽致。我们班的xxx没有母亲,父亲精神失常,照顾他的爷爷今年也去世了。孩子衣服脏了,我看在眼里,记在心上。趁中午休息时,我带他到河边教他洗衣服。开始,他孩子成绩差一点也不会,渐渐地,他有点会了,一点点熟练了,看着他把衣服洗干净时的喜悦,我的心中也非常高兴。xx母亲照顾姐姐,父亲一大早就出去干活,孩子有时饿着肚子来上学,到第三节课的时候,肚子就更饿了,根本没有心事上课。我知道后,到第三节课的时候,就把买来的小饼、肠给他吃。当他有困难时,首先也会想到我。头发被别人染黄了,他找我帮忙,把头发重新染黑。我想这就是我付出的爱得到了成效。爱在我们班级时时处处得到体现。
2、搞好班集体建设
一个良好的班集体是取得良好成绩的关键,因此,我很注重班集体的建设。在班级建设中,我也付出了不少心血,同时也得到了周国洪老师、魏裕富老师、刘传琳老师等多位老师的帮助,在这里表示我最衷心的感谢。当发现地面不干净时,眼保健操过后,我提醒学生弯腰捡一捡;当课前两分钟学生没事做,而乱讲话时,我让课代表组织学生背单词,背积累,背数学定义等,孩子们就有事可做,逐渐养成珍惜时间的好习惯;为了给孩子们搭设展示自我的平台,每天的晨会时间我让给孩子们,每个孩子提前准备一个有教育意义的故事讲给大家听,既锻炼了讲者的口语表达能力,又培养了听者的倾听能力。本学期课堂上,我尤其注重孩子的倾听能力的培养,具体不再多说。
为了调动学生的积极性,我开展丰富多彩的班级活动。开学初,我让每个孩子写一写自己新学期的打算,然后在班级中交流,让他们有明确的奋斗目标;学期中,我组织学生进行讲故事比赛,激发他们读书的热情;我们班设立了读书小能手、口算小能手、写作小能手、积累小能手栏目,当一个阶段结束以后,我评选出各种小能手,然后让他们把自己的名字写在相应的位置,孩子们多么自豪。义务劳动结束时,我给每个孩子一个学习用品(没有劳动的孩子则没有),让他们体验到只有付出,才能有收获;每项活动结束时,我都给参加的同学奖品,让他们体验到更多的欢乐。
3、家校联系,搞好班主任工作
本学期我召开了两次家长会,学校组织的心理健康咨询讲座,我给十名家长发去邀请函,以表示我的诚意。当学生出问题时,我及时与家长沟通,以取得家长的大力支持。家长也主动与我建立联系,有助于我搞好班主任工作。
三、远程教育工作
本学期,我一如既往地搞好远程教育资源的接收、整理、存储等工作,最主要的是做好使用工作,不定期的组织学生观看教育素材的影片,开阔了孩子的眼界,增长了知识。
四、其他工作
学校组织大清扫,我们班负责三楼一个楼层,外加男女生厕所及厕所外的草,我们都认真完成,从未有任何怨言。
及时参加学校组织的教科研工作,认真做好笔记,做好反思。参加学校组织的精品课展示活动,积极参与学生行为习惯养成培养的研究,我的文章《如何培养学生良好的倾听习惯》在大连教高压锅怎么使用育上发表,这离不开于校长等人的指导。
回想起我刚来到XX银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。
我具体的工作是XX柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,XX的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着XX银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
今年以来,市文化馆在局党委的正确领导下,紧紧围绕改革发展这一中心,以全新的状态、昂扬的精神、争当一流的勇气和决心,狠抓班子建设、强化队伍管理、夯实工作基础,在创作、辅导、培训、活动等方面都取得了较好的工作业绩,圆满完成了全年工作任务。
一、深入挖掘、广泛发动、狠抓群众文艺创作。
艺术创作是群众文化工作的生命线,也是文化馆工作的“主业”。今年以来,我们从前两年的人员矛盾、债务困难中“跳”出来,重新统一思想,抓创作队伍、抓重大赛事,初见成效。主要有:在江苏省第二届小戏小品大赛中,小品《夕阳红似火》、《这趟没白来》分获银奖、铜奖,在全省名列前茅;参加省第三届社区艺术节,小品《夕阳红似火》和踢踏舞《青春风彩》分获二、三等奖;在江苏省“五星工程奖”(美术、摄影、书法、群文理论研究)评奖中,获5银5铜,其中美术书法类2银4铜,摄影类1银1铜。在江苏省戏剧票友大奖赛中,我市进入决赛的2名选手双双获“江苏省戏剧票友十佳”称号;在省民族民间文化保护工程群众文化论坛的征文评奖中,我市报送的8篇论文有3篇获二等奖,论文质量和得奖率在全省居前。组织3篇论文参加“广场文化与城市文明”长三角地区城市群众文化论坛,并入选论文集。此外,在省“茉莉花”杯民歌大赛中,获3名铜奖;少儿舞蹈《龟兔小乐队》经省专家的修改加工,报送参加全中国群星奖的评奖。
一是结合重大赛事、重大活动不遗余力地抓好群众艺术创作。为抓好五星工程奖美术、摄影、书法类作品的创作,我们在分管局长的直接领导下,从2月份接到通知就开始了积极的筹备工作,分别邀请了市美术家协会、市摄影家协会、市书法家协会进行座谈和发动,并成立了评审委员会,进行作品的筛选,从发动面、工作力度、作品数量和质量都是近年来少见的。今年的江苏省首届小戏小品大赛,实行专业、群文共同参赛、共同评奖,我们从年初就开始对已经入围的2个小品进行加工,从剧本的语言、情节等都进行反复论证修改,力求精益求精,最终在近似残酷的评选中,与专业团体一争高下,分获1银1铜,在全省排列居前。
二是根据本单位实际重视抓好本馆业务干部的创作。根据馆里业务工作的需要,充分调动了业务干部的积极因素,静态和动态相结合,多方位迈进。美术摄影干部组织全市文物摄影采风活动,征集了100余幅文物摄影作品到省里参赛,完成了馆内美术作品2件;摄影新疆采风行;筹备了群众文化短期摄影培训班,并赴江西、安徽等地采风,积累了大量的优秀摄影作品。结合省作品征稿活动,在抓好本馆创作的基础上,在全市范围内广泛发动,和市内有影响的部分作者进行约稿,辅导部的花大量的时间到各辖市区文化馆召开创作座谈会,效果明显。除本馆创作的舞蹈、小品、民乐二重奏作品外,各辖市区也有多件作品参与征稿。为进一步扩大作品源,我们还组织了面向全省的征稿活动,目前已征集到了盐城等地寄来的小戏、小品剧本。
三是进一步抓好群众理论调研工作。恢复刊印了5期已停办近两年的《群众文化信息》,重新构建我市群众文化理论研究的交流平台;结合文化指导员下社区活动,赴大市口街道、中华路街道迎江社区等进行社区文化调研;随同局文艺处赴丹阳、扬中调研农村文化;组织论文参加省以上评奖、交流等。
二、精心组织、勇于创新、繁荣群众文艺活动。
今年以来,我们无论是组织承办政府指令性的重大文化活动,还是商业性的演出活动,始终都能按照局领导的要求,高起点、高定位,一丝不苟,扎扎实实地做好活动的组织策划,并力求创新,其影响力和两个效益十分明显。据不完全统计,共开展了各类公益性群众文化活动及服务性社会活动近100余场。
以公益性活动为主体,全面提升各类活动的档次和品味。在开展的“欢乐家园”、定向主题活动、配合市委市政府中心工作的近20项活动中,从创意构思、节目的组织、编排,到舞白杨礼赞普通话朗读台美术设计、灯光音响运用、现场操作等都是精心策划,力争完美。14场“欢乐家园”广场文化活动继续得到社会各界的关注和广大市民的欢迎;庆祝建国55周年群众歌咏大会、庆祝镇江解放55周年“丰碑颂”广场文化活动以其内容新颖、富有时代特色,紧扣主题,获得领导及群众的一致好评。江苏教育台还专题播报了“丰碑颂”广场文化活动情况,在省内产生一定影响。庆祝第20个教师节“光荣属于人民教师”大型歌舞晚会被市教育局赞誉为:历年来教师节庆祝活动组织最成功、活动效果最好的一次。
在活动中,我们十分注重在内容、形式、表现手段上创新,以提高艺术水准和艺术表现力。在庆祝建国五十五周年《祖国颂》群众歌咏大会中,我们首次使用“把口灯”,随着演出的节目内容和节奏,变幻不同影像,突破了时空的限制,增强了舞台效果呈现舞台艺术的动态之美,展
示了我市近两年来在两个文明建设、城市建设等方面取得的丰硕成果。宏大的场面、磅礴的气势给人耳目一新的感觉,这是我市在舞台艺术领域一次全新的尝试。为了查找合适的音像资料,跑遍了镇江的上百家音像店;为了找到最能体现党中央三代领导核心的丰功伟绩和我市近两年来的建设成就的素材,硬是3天3夜没睡觉,在几百份文、影音资料中反复查找、论证。“欢乐家园”广场文化活动在前两年的基础上,今年进一步扩大了辐射面,进一步深入到了军营、社区等,受到各级领导、社会各界的一致好评。在承办市纪委学习贯彻两个条例知识竞赛中,我们在策划、组织中,创造性地加入了“影像”元素,首次和电视台合作,拍摄了6部电视短剧,在群众文化影视化方面作出了尝试。今年,我们在举办第16届少儿故事创作演讲大赛中,继续秉承“少儿故事少儿讲,少儿故事少儿写”的宗旨,增加了指导老师登台示范表演、两人故事、表演故事等,共有32名选手参与决赛,7名指导老师同台表演,形式新颖,充满童趣。9月,我们抓住美国前nba篮球明星队来华巡演的机遇,尝试引进体育赛事进行市场化操作,锻炼了我们的社会适应能力和大型活动的组织能力。此外,我们首次举办了南京艺术学院音乐考级,报考人数突破1200人,为历年之最。
三、以人为本、夯实基础、促进群文工作基础建设。
一年来,我馆始终坚持服务基层、服务大众的工作方针,从群众文化需求出发,以“文化指导员进社区”活动为抓手,进一步夯实基础,培育骨干,促进群众文艺队伍建设。重点抓了以下3项工作:
第一、在去年的基础上,按照局领导新的要求和部署,进一步推进文化指导员进社区活动的开展。为此,我们组织精兵强将成立了文化指导员进社区工作小组,进一步明确工作职责和责任;我们召开文化指导员座谈会,广泛听取对所在社区的情况反映和建议。今年以来,文化指导员下基层,到社区,沟通工作,了解情况,帮助社区开展活动次,辅导文艺骨干人。在广泛调研的基础上,对部分条件成熟的社区进行工作细化,重点打造,并要求年内每位指导员要为所在社区办1—2件实事,推荐—2名文化指导员志愿者,受到了大部分社区领导和群众的欢迎。为在适当时间内召开文化指导员经验交流会做好了一定的前期准备工作。
第二,抓好基本队伍建设,充分利用和发挥好社会各类文艺骨干的特长和积极性。今年上半年,我们召集社会文艺骨干召开座谈会,广泛争取大家对群星艺术团的建议,并重新下发了聘书。今年二季度,我们相继举办了二期舞蹈师资创作培训班:4月,我馆和市舞蹈家协会、省戏剧学校举办全市舞蹈师资骨干培训班,30多人接受了培训;6月,与省舞蹈家协会共同举办江苏省群众舞蹈、少儿舞蹈创作培训班,来自全省各地、本市舞蹈业务骨干40余人参加。前一阶段,我们在经过长时间的酝酿和准备后,开始进行老年合唱团的前期招生工作,在社会上已具有了一定的影响力,将择日举行成立仪式。民乐队的组建基本方案已经出台,舞蹈队的招生工作也在进一步酝酿之中。
第三、为突出文化馆公益性职能,今年我们按照整体规划,重点对大楼整体格局进行了调整。今年,我们退出了“茶楼”和“都市潮”这两个经营项目,着手对b楼进行重新规划,实施办公区改造,腾出更多的空间,用于公益性用途;同时,我们和一楼酒店经过反复磋商,以一年牺牲8万元的代价,收回一楼多功能厅,规划用于日常业务活动演出,营造文化馆艺术氛围。在局领导的支持下,通过政府采购,更换了1部电梯。我们还按照文化局统一要求,建设文化资源共享工程。
四、规范管理、扩大营销、发展文化产业。
今年以来,我们进一步强化经营意识,规范管理,开拓市场,壮大实力,取得显著成效。在今年承办的各类活动中,完成产值100多万元,实现利润近40万元,添置演出设备7万余元。举办各类培训班次,培训学员人,实现利润万元。
重点对培训业的管理模式进行改革。今年2月,我们在组织中层以上赴南京群艺馆学习之后,就开始着手制定方案,确定了一年15万的目标管理基数;在经过由内而外两轮公开招标后,明确了培训责任人,顶着很大的压力,逐步实现了统一招生、统一收费、统一管理、统一考核,为我馆培训业做大做强奠定了基础。
同时,我们在全系统率先聘任了常年法律顾问,专门解决经营上的遗留问题,成效显著。对原大西路舞厅承包人、原ktv承包人拖欠承包金进行法律诉讼,其中大西路舞厅已胜诉,并进行了新一轮公开招标,承包金由原来的8万标至每年10万元。我们还对餐厅使用的我馆的餐具进行了价格评估,为下一步工作打下基础。
当然,过去
的一年,我们在工作中也存在一些不足:一是上半年进行副职竟岗,投入了很多的时间和精力,对整体工作存在一定影响;二是在参加省以上赛事中,尽管从发动到组织作了很大的努力,但是获得的高层次奖项还不多;三是我们的业务干部队伍建设、营造单位的文化艺术氛围等方面还要加强。
xx年工作思路
xx年,市文化馆的总体工作思路是:进一步深入学习贯彻党的xx届三中、四中全会精神,坚持以人为本和科学的发展观,以昂扬的斗志,敢于争先的锐气,争创一流的决心,全面提升文化馆的各项工作,努力保持在全省的领先地位。
一、业务工作方面
1、年初,召开各艺术门类创作座谈会、改稿会,针对创作队伍、演出队伍、活动队伍等进行研究讨论,进一步论证确定下一步艺术创作总思路和具体措施,并切实加以落实。
2、举办作品讲评会和创作培训班,聘请省内甚至是国内的有关专家主讲,以培养人才,促进精品的生产。同时,选送条件成熟的年轻业务干部到有关院校深造,培养后备业务干部。
3、继续办好“欢乐家园”系列广场文化活动,力求在内容、形式、范围方面有所拓展,进一步扩大影响。
4、举办镇江市少儿艺术节,选送优秀文艺作品参加省少儿艺术节。同时举办第17届少儿创作故事演讲大赛。
5、尝试进行文化品牌的项目化运作,向全市进行文化项目招标,进行产业化运作。
6、继续深化文化指导员进社区活动。制定“文化指导员”活动规划,对去年确定的文化指导员进行考核、调整、充实,考核选拔优秀文艺骨干担任文化指导员。对全市各社区进行调研,对重点社区,指派文化指导员进行重点业务指导,实现活动常有,内容常新。
7、实施市群文学会换届;高质量、高品位办好《群众文化信息》;参加省以上各类论文交流、评奖活动,力争获得好成绩。
我是xx年6月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。 首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端! 其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。 在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳! 如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中! 总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!
作为一名初二的英语教师,我在学校的初二英语的教学又达年底了。时间过的真快,一下就一年了,工作也到这一年结尾了,在这一学年里,我在英语教学的一个工作中也遇到一些小问题,有很多还需要去学习的,就本学年做我的工作总结:
一、在学生方面
我所教的班的学生对英语的学习积极度不是很高,很多学生对英语是持不感兴趣的态度的。一上英语课,很多人都表现的兴致不高,上课回答问题,基本回答不出来,保持沉默。自从发现是这样的情况时,我就格外注意学生们对于英语的想法,在平时教他们的时候,会问问他们在以前学习英语的时候,是怎样学的。然后,我就发现他们在前期学习英语时,没有系统的学,没有对英语产生兴趣的机会。一开始学的时候,老师就没有引起他们学习的兴趣,在之后的英语学习中也不会有太大的兴趣。
对于这种情况,我做出以下措施:
1、重新把英语音标教他们一遍,英语音标是学习英语的一个基础,学会了音标,对英语的学习就会简单的多,他们对英语的一个兴趣自然而然就上来了。
2、实行奖励制度。让学生们去记默单词、背诵简单的英语文章,记得单词并默写的单词出来,奖励他们笔等等。背的出文章的人奖励他们笔记本。这样一点点的建立起他们对想要去学英语的兴趣,同时也提高了他们的英语成绩,一举两得。
二、在个人教学方面
在上课之前做好了课前的备课,方便第二天的讲课,把知识充分传达到学生那里。认真把课堂上的每一个步骤写好,遇到不懂的就向其他的老师请教,把每一个问题弄透彻了。
向有经验的英语教师请教教学经验。去到他们的教师听课,收集有关的英语资料,记录好在听课的老师的教学方法,提高自己的英语教学水平。
关注学生们的英语学习状况,日常对他们进行英语学习的引导,课下多与他们交流,找出问题大家一起解决。对于课后学生们的作业,合理的布置英语作业,不会超出作业量,保证作业的精髓,这样可以让学生越来越喜欢英语。
三、存在的不足
1、对于学生们的只能总体情况还不太了解,需要深入了解;
2、教学方法有待改正,对有些人可以适应,有些学生不能适应,要根据不同的学生制定不同的教学方法;
3、自己对于英语的研究还不够,不能很好的把英语中遇到的每一个问题得什么是绩效管理到很好的解决。
最后,这一学年我作为一名英语教师也从中学到很多新的知识,总体上,我这一年也很尽职尽责,在以后的英语教学中,我会做的更好,不断总结整理前辈的教学方法,提高自己的教学水平和自我学习的思想的。这一学年的工作总结就是如此。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下XX的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想XX表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习XX理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到XX煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练XX地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极XX的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,XXXX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院XX年办公用品励志网://wWw怎么让皮肤变好.qqZf.cN/、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了XX矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为XX煤矿的发展做出更大更多的贡献。
2020年,在组织的培养和领导同事们的热心帮助下,我能够严格要求自己,遵守各项规章制度;思想上能始终和党中央、___党委保持一致,做到政治坚定;工作上勤勤恳恳,取得了一定成绩;生活上平淡知足,家庭幸福美满。现就2020来思想和工作情况作如下汇报:
一、思想学习方面
一年来,我始终注重加强自己的思想作风素质,努力使自己成为一名合格的__纪检监察干部。在大是大非问题前能始终保持头脑清醒,坚决做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇。尤其是在___发生“6----26”等一些列暴恐案件后,自己能第一时间学习领会中央和___党委关于维护__社会稳定的各种文件、讲话,把思想统一到中央和___的决策部署上来,真正做到了政治上坚强。
在业务学习上,除了参加机关组织的各类学习外,自己能积极开展形式多样的自学。特别是自今年5月到___党的群众路线教育实践活动领导小组办公室工作后,自己利用业余时间,学习了大量中央、___关于开展党的群众路线教育实践活动的文件、讲话、材料,认真撰写学习笔记和学习心得。通过多种形式的学习,我感到自身的业务知识和思想理论水平有了很大的提高和促进,眼界得到了开阔,进一步坚定了自己在新形势下做好本职工作的决心和信心。
二、工作方面
一、在___纪委党风室期间,主要完成了以下工作:1、参加___2020年度惩治和预防腐败体系建设检查工作,起草了《对___教育厅20__年度惩防体系建设情况检查的反馈意见》;2、做好有关函件的回复工作,上半年共回复纪委干部室了解领导干部党风廉政方面情况的函件__件___人次;3、参加___纪委八届三次全会的筹备工作,参与起草了全会工作报告;4、春节前期,根据领导安排,对乌鲁木齐市多家酒店、商场公务消费情况进行明察暗访。
二、在___党的群众路线教育实践活动领导小组办公室期间,主要完成了以下工作:1、参与起草_____在___第一批教育实践活动动员会上的讲话;2、参与起草《___党委建立群众路线教育实践活动联系点方案》、《___党的群众路线教育实践活动领导小组办公室开展明察暗访工作经验介绍》等文字材料工作;3、陪同___赴奇台县坎儿孜乡就开展党的群众路线教育实践活动进行调研,起草了调研报告;4、会同教育实践活动办公室同事、有关新闻媒体记者组成明察暗访组,对8个___部门窗口服务单位的工作作风、服务质量进行明察暗访,形成暗访反馈意见向被暗访单位反馈并责令限期整改;5、协调___纪委审核第一批教育实践活动单位班子、班子成员谈话提醒材料;6、对___党委联系点单位领导班子、班子成员民主评议和征求意见建议情况统计表进行了数据统计分析;7、参与活动办群众接访工作;8、完成领导交办的其他工作。
三、存在的不足:
1、教育学习缺乏系统性、主动性,没有从教育学习的广度和深度上下功夫,理论学习联系实际工作不够。
2、工作方法简单,安于表面,缺乏创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将2019年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间,为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。2019年,我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
小学教师继续教梦见自己开车是什么意思育是教师教育的重要组成部分,是提高小学教师整体素质和促进教师专业化的.有效途径,也是全面实施素质教育的关键。本学期,能严格执行继续教育工作计划,努力工作,通过一年来的学习,本人的继续教育取得了较好的成绩,现将本年度个人继续教育总结如下:
一、基本功培训
1、20**年4月份,参加了《全国计算机等级考试》一级,成绩合格。
2、20**年7月份,参加了国家人事部考试中心举办的《全国专业技术人员计算机应用能力》考试,报考的三个模块成绩均优秀。
3、20**年7月份,参加了市电大举办的《因特尔未来教育培训》,经考核成绩合格。
二、业务学习
1、听取了我校及专家的新课改培训,树立了课改意识,贯彻到了教学实践中。
2、学习了各种先进的教育教学经验。
3、论文科学课改对传统实验室的挑战及对策在武汉市《基础教育课程改革实验》杂志2005年第四期发表。
三、学习心得
在培训期间我认真听讲,及时完成作业,积极参加考试。通过培训,使我在教师的职业道德修养、教育教学水平和教育科研能力都得到了进一步的提高。在培训中,我始终把师德建设摆在首要位置,变被动为主动。通过培训,使我更加坚定了教书育人德信心和决心。
通过农村中小学教师素质提升工程的培训,使我对教育教学理念、现代教学理论和现代课程理论和当今国外先进教育思想都有了进一步了解,也提高了我们的管理能力。
在工作中更是让我一丝不苟,对教育教学中,每一个细小的环节都要认真推敲。还经常和全办公室人员一齐研究教材、探讨教法、集体备课。平时能坚守岗位,勇挑重担,担任班主任,班级管理井然有序。对学生倾注了拳拳爱心。
平时对学校的中心任务能全力以赴。只要学校一声令下,布置的工作都及时、出色地完成。在教室的文化建设上能依托教室的墙面、窗玻璃,让它们都成为宣传的阵地,学生的优秀自主型作业及手抄报、书法、绘画等作品,在班中作了展示。学生在这美好的学习环境中学习生活,接受潜移默化的教育,不论是对学生的思想教育,还是智力启迪,均有独到的效果。
以上这些是本人的收获,我一定以这个为支点,继续努力,争取来年有更大的进步!
一年来,在村“两委”班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了第三批保持共产党员先进性教育活动,发展烤烟生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,下面,我就今年以来的驻村工作汇报。
一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作
开展“十百千万”干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;开展第三批保持共产党员先进性教育暨“理想、责任、能力、形象”教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变角色,全心投入到新的工作中。
二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础
担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向第一届驻村干部请教,并认真查阅上届驻村干部移交的材料,找出开展新工作的重点与难点,并通过各种渠道寻找最好的应对措施。
(一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法
1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后,单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我最好的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。
2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。
3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。
(二)深入摸查,了解村情民情
1、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情况有了初步的了解。
2、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。
3、学习了解村规民约。提高党的执政能力的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。
(三)明确思路,制订工作
经过一段时间的摸查,我对程官村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订20年的驻村工作方案。
三、真抓实干,大胆创新,努力提高工作成效㈠以保持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署,我扎实地指导驻点村开展第三批先进性教育活动,为了把农村第三批保持共产党员先进性教育活动开展好,针对农村开展保持共产党员先进性教育活动经费比较薄弱的问题,我及时向本单位领导作了汇报,并取得了单位领导的支持,争取了2000元的配套资金,为先进性教育活动的胜利开展取得了资金支持。在整个先进性教育期间,我主要做了如下三方面工作:
1、结合农村党员实际,采取“领导带学、制度督学、上门送学、先进促学、流动党员电话送学、一对一帮学”等方式组织农村党员开展学习培训,使党员的参学率达到了100%。
2、为了把问题找准,村党支部采取了召开“三个座谈会”(村民代表座谈会、离退休人员座谈会、党员代表座谈会)和走访群众的形式,广泛地征求群众对班子、群众对班子成员、群众对普通党员的意见和建议,认真指导有书写能力的党员撰写党性分析材料。据统计,全村党员总数为59人,撰写了党性分析材料的有21人,占参加学习教育党员总数的35.6%。
本年度我在单位领导的关怀与指导下,充分发挥了爱岗敬业、严于利己、理论联系实际等作用,较好的完成了单位交给我的各项任务,现将总结如下:
一、履行职责情况。
日常工作我主要是协助科室完成医疗机构监督与处罚、传染病监督与处罚、母婴保健监督等各项内容。2019年度,我科室圆满的完成了各项工作和任务,实现了监督全覆盖,并对违规情况、违法行为给予了合理的行政处罚并对无证单位予以了取缔,维护了医疗市场的环境安全与秩序正常。
二、党性修养情况。
一年来,我认真学习党章、党员纪律处分条例、毛泽东思想、邓小平理论以及习近平总书记的重要讲话精神,贯彻落实“十九大”报告精神,学习不忘初心牢记使命的主题教育思想,不断提高思想觉悟,提高自我党性,发挥党员先锋模范作用,表现出一名监督员、一名党员应有的修养与素质。
三、自身存在的问题与不足。
1、还需进一步加强理论学习,提高业务能力;
2、做事不够大胆,畏手畏脚,放不开。
3、对自己要求不够严格,存在得过且过的心理。
四、今后的打算。在今后的工作中,我要时刻提醒自己,不断学习进步,取长补短,力争在新的一年里超越自我,取得更好的成绩。
1、根本环境
xxxxxx
2、紧张成绩
在卫生防疫站工作期间,我从事全市的法定传抱病监督与监测工作。屡次参加或构造本地区庞大疫情的疫区处理、现场流行病学查看或疫情分析。1997年获全市卫生系统青年岗亭妙手称呼,97年到99三年单位进步个人,xxx一等奖一项,xxx进步奖二等奖一项。在国度核心期刊公告论文3篇。
在卫生局工作期间,20xx年三月份上班伊始,就被指派到市防治非典范肺炎批示部参加全市抗击非典疫情的工作。前后在救治组和疫情组工作。进入科室后帮忙科长当真全市农村牧区卫生、妇幼保健、社区卫生等工作任务。以后兼任卫生局构造党支部宣扬委员,帮忙局构造党支部布告构造卫生局构造党委各支部和局构造参加第一批保存xxx员进步性教诲活动和结束其他党务工作。牵头农卫科工作后,在所分担的交易工作中自动促成新型农村牧区互助医疗轨制,构造履行初级卫生保健达标,连续加强农村牧区卫生办事系统构筑,获得了必定的成绩。
20xx年获xxx市直构造进修牛玉儒做党的好干部人民贴心人进步个人。连续三年被评为局构造进步个人,优秀公事员,记三等功一次,分担的农卫科为优秀科室。期间在国度核心期刊公告论文2篇。
3、今后工作筹划
此次局党组安排我到医政科工作,这不可是构造和带领对我的相信,更是对我的鼓动,我深感责任庞大。
医政工作是医疗卫肇奇迹的基石,是卫生办理的'核心构成部分,直接干系医疗办事的质量与安定,责任庞大;医政工作触及面广,也是卫生场面向社会和卫生系统的一扇紧张的窗口,工作的水温和办事的立场直接干系到卫生局构造的形象,感化较大;同时医政工作也是遁藏和化解医患矛盾、接纳患者投诉的平台,干系民生,必要较高的交易本领、雷同技巧和心理本质。一方面要保护患者的权柄,同时还要保卫医护人员合法的权柄。医方和患方,刚正安宁衡分身。
医政工作在前几任科长和们竭力下,奠定了很好的根本。到医政科后,我将以科学成长观为教导,一如既往连续进修,加强党性涵养,进步综合本质,熟悉相干的法律标准、规章轨制和各项技巧典范,谦和请教询问。在工作风格上恪尽职守,坚定依法办事、按章办事,以身作则,联合和关心同事,在科室培养精良的工作氛围,同时加强与相干本能机能科室的和谐和互助,连续地进步办理水温和工作效果,做好行业办理的"把门人"、监禁人和"调整人",尽快打开工作场面。在今后的工作中,我将当真探讨医德医风、医疗质量与安定、医患矛盾、公立病院改革等重点难点题目,发扬好的风格,随机应变,严把机构、技巧和人员等医疗办事要素的准入关。"重实际、办实事、求实效"。要连续更要自动适应局势,以二级以上医疗卫盼望会商个别诊所为重点,以办该当前大众反应的凸起题目为着眼点,和法监等科室互助,脱手办理过去长期存在的重审批轻监禁、变乱责任究查轨制缺失等实际题目。加强监督教导,连续改革医疗质量,包管医疗安定,化解医患矛盾。连续加强血液安定办理,促成赐顾帮衬护士奇迹健康成长,适应卫生系统体例改革的要求。扎结壮实做好每一项工作,彻完全底办好每一件事变。
感谢各位带领对我的相信,也请同事们相信我!并在今后的工作中连续赞成和救助我,我将以医政工作为新入手下手,当真践诺职责,不辱使命,在今后的工作实践中做出本身应有的贡献!
现将执法监察大队2017年工作汇报如下:
一、各类文书累计发放
《事前提示卡》179份、《关于报送水质报表的通知》23份、《责令整改通知书》77份、《调查询问通知书》57份、行政处罚8起,到位罚金3.3万元。
二、水市场管理
2月、6月、11月开展了三次供水市场水质安全检查,并形成常态化巡查制度,年度累计检查413家二次供水单位,对二次供水管理单位下发事前提示卡179份。总计报送496份水质检测报告,其中二次供水单位报送水质检测报告443份。
配合省厅开展安全检查工作:6月根据省厅要求,执法监察大队配合局市场科对全市二次供水单位进行取样工作,共计提取水样18份。
三、燃气市场管理
5月对全市瓶装液化气供应站开展2017上年度安全生产专项检查,检查过程中发现违法违规行为21处,下达《责令整改》21份,现已全部整改到位。其中对8起违法行为作出处罚决定。
配合省厅开展安全检查工作:6月根据省厅要求,对全市公共供水(含县区)、污水处理厂、各泵站、各瓶装液化气供应站、车用加气站进行全面安全生产大检查。
8月份,一是根据市住建局《关于开展全市住建系统安全生产大检查工作的通知》(平建办[2017]203号)要求,执法队对瓶装液化气站及车用加气站开展安全检查活动,共检查企业26家,检查中发现存在工作人员未穿防静电服、充装前钢瓶未进行测漏实验、充装记录不全、日常巡检记录不全等问题,已当场下达责令整改,现已全部整改到位。并整理案卷及执法台账,报国务院安全督导小组检查;二是根据省厅《关于加强全省管道燃气入户安全检查的通知》(豫建城[2017]54号)要求,执法队对燃气公司是否入户安全检查、安全知识宣讲情况进行抽查,共抽查21个小区,101户居民,其中发现16户居民,燃气公司未进行入户安全检查和安全知识宣讲。执法队已于8月23日对燃气公司下达《责令整改通知书》,要求其立即作出整改,并将整改结果以书面形式报至我队。
9月份,一是根据局市场科要求,执法队对市区周边砖厂进行抽查,主要抽查内容为:是否使用燃气及向其提供气源的气站是否取得燃气经营许可证。共抽查10家砖厂,其中发现6家关停,3家使用煤矸石,1家使用管道燃气且有燃气经营许可证;二是9月13日,对瓶装液化气站及车用加气站召开安全生产会议。会议通报了近期各地发生的液化气爆炸案例,同时各气站对自身存在的安全隐患进行了汇报,我队要求各单位对安全隐患立即排除,提高安全生产意识。并对上月检查情况进行了通报,检查共发现25处问题,已发放整改10份,目前已全部整改到位。会议最后共与20家单位签订了《燃气市场安全运行目标责任书》,要求各企业认真落实目标责任书的内容,确保我市燃气市场规范、安全运营;三是9月14—22日,对各气站对自身存在的安全隐患进行安
全排查,共检查9家气站,其中2家停业一天,排查发现2处问题,已发放整改1份,目前已全部整改到位;四是执法人员在日常巡查过程中,发现1家违规液化气加气站,1家无证液化气分销站点。9月25日联合市公安局姚孟分局对违规液化气加气站进行查封,为消除安全隐患,我队执法人员调来液化气运输罐车,把加气站储气设备中的液化气抽出,运送至安全储存场所。随后,民警把加气站内的储气、销售设备和大门贴上了封条(见9月26日平顶山晚报A03版)。调查过程中,发现该站未经我局审批且无规划、质检、消防手续,目前已分别向上述三家单位发函,要求协查。9月26日我队全体执法人员出动,对无证液化气分销站点进行查处,采取先行登记保存证据形式,共登记保存气罐9罐。
10月份为迎接十九大召开,对全市燃气市场加大巡查力度,加强巡查频次,使我市燃气行业生产安全、运营规范,确保十九大顺利召开。
四、行政审批中心工作
城市供水工程项目设计审查32家,竣工验收18家。
五、封井工作
为进一步实施地下水压采工作,促进我市地下水合理开发利用,改善地下水环境状况,根据平顶山市人民政府关于印发《平顶山市城市规划区公共供水管网覆盖范围内封闭自备井实施方案》的通知,执法监察大队自3月起配合我市水利局、节水办、封井办、自来水公司在全市四区同时开展封井工作,共排查水井535眼。
六、热线情况
执法监察大队开通了投诉热线,畅通诉求渠道,完善网民留言及热线办理流程,累计受理热线举报21起。
七、获得荣誉
执法监察大队办理的《平顶山市金世纪中学未按规定进行水质委托检测的行为》行政处罚卷,被平顶山市全面推进依法行政工作领导小组办公室评为2016年度优秀行政执法案卷。
八、下一步工作打算
一是针对供水市场、瓶装液化气、车用加气站除每年按计划进行专项整治活动外每月不定期开展安全巡检。
二是加强安全生产监督及违法行为打击力度。
三是及时处理好各类突发情况。
四是积极配合相关部门,做好执法联动等工作。
初入这个前台团队,各位领导和同事给予我很多的帮助和指导,让我尽快在最短的时间内熟悉工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。虽然前台工作不是很复杂,但是也需要我们认真负责的去对待。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作流程
早班:9:30上班,换好工作服,妆容得体。打开前台办公室灯及前台灯,开电脑打开xxxx系统,登陆自己工号。交班本签到,查看交班事宜,若前天有未完成事宜,需继续跟进。9:45播放商场广播曲目1,提醒各商家做好准备工作。
10:00播放商场曲目2,提醒相关人员迎接顾客。
10:00-10:10一号主入口迎宾,标准站姿,面带微笑,有顾客进商场要跟顾客打招呼“您好,欢迎光临xxx购物中心!”10:30-11:00电话联系当天金卡及以上生日会员,给顾客送上生日问候,并提醒顾客一周内带上本人身份证件和购物中心会员卡到前台领取生日礼物。
11:30-15:30负责前台电话接听和转达,重要事项认真记录并转达给相关人员(例如:顾客投诉,商家意见等),做到不遗漏,不延误。
快速有效给顾客办理会员卡,消费积分,兑换礼品,礼品包装。打印,复印,传真,咨询,租借雨伞,充电宝,童车等相关事宜.
二、负责前台工作台面及桌椅摆放,保持干净整洁
15:30-16:00认真记录早班当值事宜,与晚班人员做好工作交接方可下班。
晚班:15:30之前换好工作服,妆容得体。交班本签到,与早班交接工作事宜。
16:00-21:40负责前台电话接听和转达,重要事项认真记录并转达给相关人员(例如:顾客投诉,商家意见等),做到不遗漏,不延误。
快速有效给顾客办理会员卡,消费积分,兑换礼品,礼品包装。打印,复印,传真,咨询,租借雨伞,充电宝,童车等相关事宜.
负责前台工作台面及桌椅摆放,保持干净整洁.
21:45播放商场广播曲目3,提醒顾客营业时间将至,感谢顾客的光临。
21:50-22:00认真记录晚班当值事宜。
新的一个月对我们来说意味着机遇与挑战。针对这个月在工作中存在的不足,在新的一个月的工作中,我还需做好以下几个方面的工作:
1.做好前台内务工作。注意前台及前台办公室的保洁,清洁。注意打印机,电脑等办公设备的保养。认真记录,清点前台礼品库存。努力做好自己的本职工作。
2.处理好日常工作管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
3.加强业务知识学习,深入了解公司企业文化及产品设施,以便能更好的协助领导及同事的工作。
作为一名前台客服工作人员,需掌握的业务知识还有很多,在以后的工作中,我会努力像身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够给我这个工作的机会,使我有机会和大家共同提高,共同进步。感谢每一位同事对我在这段时间里工作的热情指导与帮助。虽然我还有很多工作上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解,多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司的明天会更好!
转眼间,20__年已经过去,无论是进度还是质量方面都能够较好地达到领导的相关要求,但仅满足这些可是远远不够的,因此我们对今年完成的工程部工作进行了如下总结。
一、进度控制
事先对该工程的难度估计不足,合同工期过于紧张。这个工期只有在理想化的状况下才有可能按计划完成,但该工程由于难度较大,任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。两家施工单位都属于承包职责制,施工单位收取承包人的管理费用,工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责,施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管现象。
我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮忙下,在资金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在施工过程中,不仅仅遏制住了工期进一步拖延的势头,而且延误的工期也在一步步减少。
二、质量控制
从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然以前出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,持续了高质量工程的总体势头。目前经过多次检查,虽然提出了一些问题,但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前状况来看,我们的工程通过优质主体结构验收问题不是很大。
三、造价控制
在造价控制方面,尽可能减少图纸中不必要的成本投入,我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位,增加了销售收入。对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选取最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度,所有变更务必经过总经办审批方可执行。工程签证方面,我们重新制定了工程签证流程审批制度,层层把关,对于不就应支付的签证坚决退回,对于确实发生并就应支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
四、对监理公司的管理
我们对监理公司的管理是存在必须问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮忙监理公司完成本应由监理完成的工作,虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作,但相应的加大了工程部们的劳动强度。
五、反思与建议
在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划,以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素,并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益,而施工单位加快工期也是需要成本投入的,为鼓励施工单位采取抢工措施,尽可能加快工期,可对加快工期的施工单位给与重奖,以提高他们缩短工期的主观愿望。
工程部尤其是部门经理对本工程工期严重滞后负有不可推卸的职责,在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高,但总的来说,我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能到达同行业的较高水平,工程部全体人员在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,qq密码找回真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。
我于××年7月参加工作,至今已经整整×年了。在这×年的时光里,我把满腔的热血献给了我挚爱的孩子们,把勤劳和智慧融入这小小的三尺讲台,使这块儿沃土上的花儿茁壮成长,竞相绽放。下面,就这一年的工作做一具体总结: 一、激情满怀,无私奉献 我热爱自我的工作,如同热爱自我的生命。早在孩提时代,教师的圣洁和崇高品质就在我的心中根深蒂固。那时,就在心中萌发了当一名人民教师的愿望。大学毕业后,梦想成真,我成为一名光荣的人民教师。站在神圣的讲台上,我不曾忘记自我的誓言,不曾动摇过这颗育人的拳拳之心。凭着这种对教育的赤诚之心和强烈的职责感,我在平凡的教学工作中永远持续着一种崇高的敬业精神、忘我的牺牲精神、无私的奉献精神。我告诉自我要用心地做教育中的每一件小事、耐心地处理班级里的每个问题、用全部的爱呵护着每一颗幼小的心灵。我播种阳光,收获了春天。学生才是我最好的荣誉证书。所以,我应对世人的不解不曾退却;应对众多的诱惑不曾动摇;应对雏鹰般跃跃欲飞的学生,我依然风里雨里、脚步坚定、豪情满怀! 二、率先垂范,以身作则 在教育学生时,我想“喊破噪子,不如做出样子,要想正人,必先正己”。所以,无论是课上还是课下,我总是以自我的人格力量感染学生,注意自我点点滴滴言行的影响。我说的每一句话,做的每一件事都能严于律己、率先垂范。这一年来,我明显地感觉到:我的言谈举止,既处于学生最严格的监督之下,又处于时刻被学生效仿之中。所以,当我要求学生努力学习时,我首先做到了忘我的工作态度和刻苦钻研的精神;当我教育学生热爱劳动时,我没有指手划脚、拈轻怕重,而是和学生一齐参与劳动的全过程;当我叮嘱学生遵守纪律时,我首先做到了遵守校纪班规……最后,有人主动弯腰拣废纸了;有人早晚主动开关电灯了;有人主动下课为学困生讲题了……当我表扬学生时,同学们的回答都是一样的:“我是跟你学的”。这句话震撼着我的心灵,我感觉到无比的欣慰与自豪。因为我从学生的身上看到了自我的影子,同时也验证了“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。 三、严爱相济,教书育人 教育工作是一门艺术,只有严爱相济,才可赢得学生的信赖,走进孩子们的心灵,才能在教书的同时育人。管理班级琐碎繁冗的工作中,使我深深体会到:只有给学生的爱是发自内心的,上升双鱼女才会让学生感受到爱,体会到被爱之乐,他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱,“丑小鸭”更要爱。我喜欢优生,但不排斥学困生,对于暂时的学困生更是倾注了满腔爱心。我深深地懂得:学困生的自尊心是十分脆弱的。对他们,我总是像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外留意,做到了多谈心、多家访、多帮忙、多鼓励,并努力寻找和善于捕捉学困生身上的闪光点趁势表扬,促其发光。“上课提问多鼓励;课后辅导要耐心;犯了错误不急躁;错误严重不发火;屡次不改不灰心;问题不解决不撒手”。这是我转化学困生最深的体会。在关爱学困生的同时,我还兼顾着全体学生的发展。在教学中,我结合教材的难度和学生的实际水平,对不一样层次学生设计了多种深度不一的教学方法,让尖子生吃饱,学困生理解得了,争取立足中等生,扶持差生,满足优生。 四、创新方法,培养习惯 良好的行为习惯是学生学习和生活的保障,为使学生金鱼吊兰构成良好的习惯,我常常在充分了解学生的基础上,创新班主任工作方法。严格地对学生训练课堂常规、集会常规、出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规,并设立“卫生星”、“守纪星”、“礼貌星”、“安全星”、“创新星”等方式激励学生,使每个学生既具有“服从群众、服从命令”的思想,呈现“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌,又具有“个性张扬、百花竞放”的个性特长,同时结合不一样的节日,开展了“好习惯伴我行&rdqu巧克力o;、“知荣明耻我能行”、“争创书香好班级”等主题班会,并透过小品、歌曲等形式,使学生思想和灵魂得到了一次次深刻的洗礼,不但再次矫正了他们的不良行为,而且使班级活动开展有序,学生个体特征得到了充分展示,构成了“收放自如,张驰有度”的治班方略,把素质教育要求下的学生管理和课改理念下的治学之道有机统一齐来,为造就适应未来社会的新型人才打下了基础,做出了贡献。 五、追求卓越,奋力翱翔 常言道:要给学生一杯水,自我要有一桶水。我深深体会到,在当今科研兴教,呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下,作为一名青年教师,务必是不竭之泉,时时奔涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……”是我追求的境界。于是我坚持学习,以此提高自我的文化素质。教学中,我潜心钻研教材,反复研讨新课标,超多订阅教学刊物,坚持业务自学,认真做好笔记,广泛汲取营养,及时进行反思,转变教育观念,捕捉新的教学信息,勇于探索教育规律,大胆采用新的教学手段。我常向同科老师学习教学经验,借鉴优秀的教学方法,提高自我的教学潜力和业务水平。同时用心参加各个公开研讨课,教学技能不断提高。在学校领导的亲切关怀和各位同事的热情帮忙下,我的教学工作取得了较好的成绩,在县中招考试中,我所教的政治课多次位居全县前列,我也荣获优秀学科教师荣誉称号。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……”是我追求的境界。作为一名教育工作者,我丝毫没有懈怠,也不敢懈怠,我深知后面的路还很长。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真搞好教学,创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作,在教育这片田园里勤奋耕耘,用心探索,奉献我无悔的青春。我坚信“痴心一片终不悔,只为桃李竞相开”,只要辛勤耕耘,挥洒汗水。必须能做一名优秀的人民教师,让桃李香满天下!
乡镇食安办工作总结食安管理总结本文发布于:2023-05-16 21:46:27,感谢您对本站的认可!
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