选定的汉语单词,拼音是Jīngxuǎn。它指的是精心挑选一种具有代表性和非常经典的东西。进一步富集粗精矿,以提高粗精矿有用组分含量,使其达到工业质量要求的分选作业。 以下是为大家整理的关于社会组织党建工作总结精选的文章13篇 ,欢迎品鉴!
不知不觉中,一个学年就这样过来了。这个学一定程度上来说我们都适应了大学生活。都在做着高中生到大学生的转变。在开学初,我毛遂自荐做了我们09级外语系这个班的团支书。这一学年中,我和团支部积极参加系,院的活动。在院开设的特色团日中,虽然成绩不是特别突出,但在准备的过程中,拉近了我们的关系,建立了友谊。我想我们的努力没有白费。
在院举行的每月的推优工作中,我们团支部会根据每个人这个月的生活,学习,工作等一系列的表现,选出本月的优秀团员。同时,团支部还积极参加,并圆满的完成了系团委给我们班分派下来的任务。如举行十七届三中全会的学习会,举行优秀团日活动。在五月份,我被评为“五四表彰中”的优秀团干。这是对我工作的肯定,同时,这也是同学积极配合我的工作是密不可分的。团支部还积极推选一部分要求上进的团员想党组织靠拢,他们都积极递交《入党申请书》,并积极参加党校培训,对党的认识有了更深的了解。更加热爱党。
在工作中,我要我深深地体会到,凡是谦和,虚心,自信,有几集的工作态度,在工作和生活中一定能赢得别人的尊重和拥戴。这些经验之谈,通过一学期的与同学的交流合作,我有很深的体会,也受益匪浅。我想只有在做过才能感受到这种改变所带来的喜悦。
在这个学期中,我也意识到团支部在有些工作上的不足。比如虽然班级中大多数的同学都得到一定的发动,但仍然有一些同学选择沉默,或者他们本来就没有融入这个集体。团学工作本来就是在做同学们的思想上面的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中,也是我们团委在以后的工作中需要特别注意的。其次,团支部和其他团支部的交流合作比较少。这就和各团支部团委之间的火热形龙岩博物馆成了鲜明的反差。合作是必要的,在合作中,我们才能取长补短才能在团学工作中做得更好。
总结这一学期,各项活动的开展得到了大部分同学的支持,同学们通过各项伙同也变得更加活跃,更增进了彼此的了解,增加了班级的凝聚力。我通过一学期的工作,自身能力由得提高。我希望,也有信心在下一年的学习工作中吸取上一年的经验教训,是自己有更大的进步。
时光匆匆,一个学期又过去了。日落日出间,我们已经从一个新生成长为学校不可或缺的力量。从最初的不适到后来的从容,从习惯被保护到坚持将担当谨记心头,我们在每个日夜走过,渐渐成长起来,跟自己的努力有关,同样和班委会的每个人的努力有关。
我们的团支部从09年9月份成立至今,已陪伴大家共度了整整一年的时间,努力践行着成立之初的诺言,尽量做到为大家服务。也许有很多不完美的地方,但是我们也在一步步的成长着。我们的活动中,状况越来越少了,主题越来越好了,气氛越来越融洽了。我们的每一步虽不是铿锵有力的,但是是坚实有力的。我们的工作不是毫无纰漏的,但是我们是最努力的。
三月份的羽毛球赛,从策划到准备到实施,我们用了将近一个月的时间,每个细节我们都认真地考虑再考虑,尽量将可能出现的情景全部预演,避免错误的出现。我们是做到了吧,羽毛球赛办成功了。每位同学都为球赛积极地准备,在赛场上尽展英姿,征服了别人也超越了自己。不管战绩如何,这整个春天我们都是精力充沛的,都是朝气蓬勃的。
四月玉树的大地震,它撼动着每位炎黄子孙的心灵,在这里,在这个距离它很遥远的城市,我们无法投入到救灾的现场,但是我们可以将心意传达过去,将爱传达过去。我们举办了专题活动(缅怀遇难的同胞,也为生者祈祷,祝福他们早日重建家园。我们也在灾难中认识到了生命的脆弱和面对大自然的无力,珍惜身边的人,珍惜现有的幸福!
五月,我们一起爬上了抱犊寨,一起于高山之巅领略自然的磅礴,自己的胸怀也在这巍峨的气势中变得宽广,变得深邃。自己的定位在哪里,自己的梦想在哪里,自己该怎么面对世间的一切。那些所谓的名利,无聊的虚荣在这里都被摒弃在外了。这也应该是成长的一步,成熟的一步。
六月,已是灾难蔓延的时刻,为了让每个人都熟悉地掌握逃生技巧在灾难来临的时刻,自救也为了救人,我们举办了灾难逃生技巧为主题的活动。活动中做到了让每个人都参与其中,都学到知识。活动气氛的热烈程度甚至超过了我们预期的结果,着固然和我们在活动之前所做的准备有关但是和大家越来越团结的感情和默契程度也是分不开的。是一个集体的凝聚力,战斗力在发挥作用。我们不再仅仅是认识的朋友,我们是姐妹兄弟,是一家人。工作不可能是尽善尽美的,但是大家都在努力地去做到尽善尽美。缺点不是可耻的存在,是我们进步的阶梯,正是因为老师和同学的不断关注,所提的宝贵意见,才有了现在的进步。我们进步的空间还很大,渴望汲取更多进步的能量,那就是大家的关注,支持和宝贵的意见和建议。
经过这一学年在学生会中的学习和锻炼,特别是在参加一些比较大型的活动时,发现了自身很多缺点和不足,在日常工作和与同学们的相处中,也学习到了很多知识。新学期自有新气象,不论在新的一学期中不论我还能不能留在学生会工作,我都不再是刚进大学的新同学了,少了学长学姐的指引,但是,我要相信自己的能力,新学期,有更多的挑战在等待着我,我将以更加饱满的热情和充足的信心,迎接挑战!通过对之前工作的自省,我做出了对未来的一些规划。
首先,要明白学生会的服务宗旨。作为一名学生会成员,就要有一个明确的为同学服务的认识。正确的思想认识和工作态度对于工作的完成至关重要,没有这个清醒的认识,缺乏全心全意为同学们服务的工作热情,是谈不上任何工作的。
其次,因为是在科创部工作,一定要具备高度的工作责任感,平时多关注相关方面的动态,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,深入了解校园与社会上的情况。同时正确地处理和协调好部门与广大同学之间的友好团结关系,及时地反映他们的意见和要求。
第三,虚心地向老师、向各位师兄师姐和同学们学习、求教,向他们学习为人处世的成功经验和关于工作学习的方法,尽快地熟悉工作,掌握正确的工作方法。
第四,严于律己,在工作、学习、生活中时时处处都要起到模范和榜样的作用。在无形之中,不但提高了自己,也调动了同学们奋发向上的积极面貌。
第五,在工作中,积极开展批评和自我批评,敢于剖析自己,勇于承认错误、正视不足,勇于接受上级的监督和同学们的批评及意见,做到发扬自己的优点,克服自己的缺点,改正自己的不足。
第六,树立全局观念,着眼大局,工作中要服从上级的安排和指导。我们无论是在哪一个岗位,都要热爱自己的岗位,做好自己的本职工作,但也要注重各部门之间的协调。在工作中,我们一定要服从大局的需要,各个部门之间要互相协调、互相帮助。最后,衷心希望第七届学生会能够完善各项规章制度,加大考核力度,做好学生会大学学生会工作计划,真正实现“能者上,平者让,庸者下”的工作方法,以广大同学切身利益为出发点开展各项工作。将佳木斯大学第七届学生会工作推上新台阶。各位同学,我们是新世纪的开拓者,让我们用聪明和智慧勾画出祖国美好的未来!
带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,xx共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个xx来说都是一样的,前厅部是整个的xx的核心,也应当是xx的脸面,所以对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言本事和接人待物的应变本事,以及处理突发事件的态度,是整个xx的信息中心,绝大部分的客人从那里获取xx的信息,所以工作人员必须对xx的信息有很好的了解。总结起来能够用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人供给服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于xx的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供给的一系列服务包括行李寄存,问询,最终是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和xx带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来xx住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅仅要对郑州旅游景点等有必须的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自我的工作做好,仅有这样才能不断完善和提高自我。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要研究再三。当然,我时刻提醒自我以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自我的人生,自我的人生价值才能得以体现。
根据市局党委的统一部署,按照鸡蛋西红柿怎么炒《市局党委关于报送2020年意识形态工作情况的通知》精神,我处结合工作实际,对2020年度意识形态工作开展情况进行了梳理,现就有关工作情况报告如下。
一、贯彻落实中央、省、市委、市住建局党委关于意识形态工作决策部署及指示精神,履行意识形态工作主体责任情况。
处党支部坚决贯彻落实上级党委关于意识形态工作的全面部署,将意识形态工作列入了党建工作要点和重要议事日程,与住房保障业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,并将班子成员意识形态工作责任制落实情况作为党建工作述职考评的重要内容,确保意识形态工作责任的落实。5月、11月分别召开专题会议研究意识形态工作,对处党支部贯彻落实中央、省、市委、市局党委关于意识形态工作决策部署及指示精神情况进行总结,并及时上报。同时,处党支部将意识形态工作情况作为年度党支部工作总结、支部书记抓党建工作述职报告的重要内容,综合阐述全年意识形态工作情况。
二、专题研究意识形态工作情况,对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题,有针对性地进行引导,维护意识形态安全情况。
处党支部于5月24日、11月21日召开专题会议,研究推进意识形态工作,按照市局党委制定的意识形态工作要点进行任务分解,对本单位意识形态工作任务进行责任分解,明确领导班子在意识形态工作中的职责和任务分工,并按照计划推动落实。
处党支部认真贯彻党中央关于意识形态工作的决策部署,始终站稳政治立场、保持政治定力、把准政治方向,在思想上政治上行动上同以习近平为核心的党中央保持高度一致。一是以学习型党组织建设为平台,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,把意识形态工作纳入学习内容,切实抓好干部职工思想教育和理论学习工作。二是完善党员干部理论学习制度,做到理论学习有制度、有计划、有主题、有记录。干部职工政治理论学习内容丰富,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,学习领会《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》,跟进学习习近平总书记在出席庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动时的重要讲话、在党的十九届四中全会上的重要讲话等,学习了党章和党内有关重要法规。通过教育引导、舆论宣传等方式,使其成为全处干部职工的共同价值追求,夯实实现社会稳定和长治久安的思想道德基础。对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题,有针对性地进行引导,切实维护好意识形态安全。
三、加强对意识形态阵地管理,对学术报告交流合作四个确保等管理情况。
处党支部加强意识形态工作队伍建设,指定专人开展信息宣传和理论宣讲,为宣传信息员提供了专用电脑、笔记本电脑、投影设备、多功能打印机等设备,同时保障宣传工作经费,为意识形态阵地管理做好了后勤保障。同时,认真组织社科知识宣讲,将习近平新时代中国特色社会主义思想、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《党章》、社会主义核心价值观、法律常识、哲学、芜湖市城市文化等方面的社科知识,作为宣讲内容,在全处党员干部职工中开展讲座和专题学习。单位强化了各类报告会、研讨会、讲座论坛的管理制度,全年未举行此类会议和类似交流合作。
四、切实维护网络管理意识形态安全,旗帜鲜明地开展网上舆论斗争情况。
我处始终坚持做好本系统网上舆论管理,掌控网络意识形态主导权,把握正确舆论导向,做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全。建立健全党务政务公开制度,定期召开工作会议,研究讨论网络热点和舆论风向,及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管。平时注重掌握了解各级新闻媒体的舆情动态,健全重大决策及项目的舆情风险评估制度、政务舆情回应制度、澄清虚假或不完整信息制度等工作机制,及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论,为网络舆论引导工作的开展提供坚强的组织保障。全年未发生可能引发网络舆情的情况。
五、领导、组织对本单位出现的意识形态领域重大问题的处置情况。
按照谁主管谁负责的原则,处党支部领导班子对全处意识形态工作负主体责任。党支部书记是第一责任人,带头抓意识形态工作,带头管阵地把导向强队伍,带头批评错误观点和错误倾向,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。处纪检委员,协助支部书记抓好统筹协调指导工作,支部其他委员根据工作分工,按照“一岗双责”要求,抓好单位的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。本单位全年未出现意识形态领域重大问题。
六、做好知识分子的团结引导服务情况。
领导班子带头加强与本行业知识分子的联系,上半年,处领导班子带队,开展了9次专项巡查,加强了与本行业知识分子的对接和交流。(本单位无行业协会)
七、意识形态工作追责问责情况。
处党支部把意识形态工作纳入党建工作责任制,纳入目标管理,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,并将班子成员意识形态工作责任制落实情况作为党建工作述职考评的重要内容,确保意识形态工作责任的落实。对意识形态工作落实不到位的,严格实行追责问责,全年未发生追责问责情况。
八、其他需要报告的情况。
全年未发生其他需要报告的情况。
2021年,我处党支部将继续巩固意识形态阵地建设,抓好网络宣传阵地管理,不断健全应对机制,及时做好重要节点和敏感时期的监管。进一步强化落实,促进意识形态工作各项目标任务的完成。
回顾本人20xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他几个方面总结如下:
按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步推进工业城项目,提高其知名度。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾
第一次接触工业地产项目策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,经历了初期放水养鱼,摸着石头过河的艰苦探索后,初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人,踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策,企业本身内部环境和企业投资环境,比如开发区优惠政策、北京市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:
怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?
通过什么样的方式才能找到准客户?
现阶段工业城项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决营销难的问题?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚会。
2、协助完成汽配展活动。
3、完成网络推广工作。
4、积极配合公关活动。
5、完成工业城招商的内部协调和调研,帮助完善招商基础资料。
6、配合同事完成其他工作内容。
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略。
8、完成临时性交代的任务。
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和北京市的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极毛利率分析的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距,但在目前严峻困难的形势下,我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分,市场细分有三条好处,一个是获得消费者高度的忠诚度,一个是保护适当利润,一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进,转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品,其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别,尤其是民用地产,它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量荷塘月色曲谱及其目标客户群的隐蔽性和分散性,就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行,把xx工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
转眼间半年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将近四年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己,总是找不到一种真正的归属感。我不知道与我有同样感触的人究竟有几个,但我相信我的这番话也是部分人心中的话。虽然大多是同乡,但还是感觉有多堵无形的墙阻碍着大家的交流。总感觉公司工作气氛十分凝重,即使是下班时间,大家在一起说话也是非常注意,似乎总是在堤防什么,大家从来不敢做真实的自己,只是机械般的听从上面的安排做着各自的事情,很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的价值。其实公司确实有些能力很不错的同事,但大都从乐观、积极向上,对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类型了,对于此点,我真的深表惋惜。公司招人也是屡招屡走,屡走屡招,这期间也有很多出色的人,但大都因各种原因离开,我想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系,这也是一件令人十分痛心的事情,总找不到新的活力元素融入到我们的队伍中,队伍不壮大,没有人才加入公司,公司发展也会是非常缓慢的。
去年年终总结的时候,我听着公司领导在会议上对公司**年的规划与展望的时候,倍受鼓舞,所以决定在留在公司干完**年,希望公司能发生质的变化,可以让我们工作的地方更美好,人员更团结,氛围更浓烈,可是在上半年中,还是发现有许多东西都是一尘不变的,公司并没有新的活力元素渗透进来,不觉得让人多少有点失望。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好,越来越棒的,这样不仅公司成长了,自己也能随着成长。与公司共同进步的感觉应该是很有成就感的事吧。
今年上半年,已经把供应商资料全部输入澳汀软件,每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢,所以有时候也不愿意去打开登陆它,导致有些单子登陆的不完善,以后一定改进。对于供应商报价文档,已建立文档妥善保管,但不是很完善,以后会加强完善。对于公司同事的询价处理,我自认为处理得不错,但还是在部分单子我处理不及时,究其原因也有以下几点:
1、有些单子非常规,问过供应商后供应商没及时回复我,之后也没有记得起再次催促供应商。
2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势,也没有尽全力的去及时的询问供应商。第一点我犯了记忆性错误,没有在脑袋里深刻的记下单子,第二点我犯了主观主义错误,我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。
上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去,我希望20xx年下半年公司能有较大的进步与成就。我会努力完善供应商资料与供应商报价文档,对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复,对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导说我态度不好后,我一直较为注意自己的态度,但似乎还是不能得到大家的认同,有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不好受的。对于同事的询价单处理,自己一直疏于跟进,虽然已经建档保存,但是还是一直没有进行后期跟进,今年下半年会努力改进。
对于工资,自从xx年12月份以后,工资就一直停留在那个坎上,没有丝毫增加,不免心中也会是有点失落,打工在外,不为钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害,经常会有:“什么都涨流量领取,唯独工资不涨的”抱怨!希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪,这样不但能解决同事的生活烦恼,更能调动同事的工作积极性,更好的为公司效力。
对于公司内部人文活动与工作气氛,希望给予一定的改进。公司员工大都是值青春的美好年华,对工作,对未来肯定都是充满期待与幻想的,大家都是有着无限的潜力的,希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力,让大家充满激情的投入到工作中去。公司其实长久以为缺乏一种凝聚力,总是像一盘散沙,这也是一件让员工大为不快的事情。
公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散,希望公司给予正确的纠正与引导。僻如前台工作人员,某些人刚进公司的时候那股“倔劲”与执著是很让人佩服的,但似乎好景不长,这份难得的责任心已经不复存在,相信公司领导已经感受到了吧。我想这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧,或许可以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反映前台同事服务态度差,前台不整洁之类的话语,希望公司领导给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题,我相信每个人都是有闪光点的,不要因为过去的错误而对一个人存在主观上的偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动,这样不仅能增进同事间的感情,更能挖掘同事的潜力。
写这篇总结与计划的时候我的思想是激烈挣扎的,因为我总是在犹豫到底自己该不该把这些心理话,或者说大家对公司的心理话借我之手写出去,但最后还是硬着头皮写了,如果有不妥的地方,希望领导见谅,毕竟年少轻狂不懂事,有些地方还是带有自己较强的主观色彩的。我是希望自己工作的地方越来越强的!自己也有许多做得不足的地方,我一直在努力改进,希望大家都能看到我付出的努力与改变。
总之,在美格多这几年的时间里,我也并不是一无所获的,在这里,我学到了以前在工厂里没有学到的很多东西,我想有许多东西都会让我受益一生的吧!虽然我在美格多历经波折与坎坷,虽然我也时常抱怨与不满,但我很庆幸自己终于找回了自己,终于成长了,成熟了,学会理智的看待与处理问题了。我想以后我无论身居何方,身居何职,都不会忘记在美格多成长的这段时光,我永远是心存感激的,它是我永远的母校!
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后谦虚的话的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
今年,在区委、区政府、乡政府的正确领导下,在集团公司的具体指导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于扶贫工作论述和习近平总书记在3月6日决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话精神。坚持“吃在村、住在村、干在村”,围绕“战疫战贫”工作重点,全力开展脱贫攻坚“百日大会战”。扶贫工作成效明显,各项工作有序推进,巩固脱贫成果。工作总结如下:
一、主要工作
(一)疫情防控。面对突如其来的新冠疫情,驻村工作队积极响应号召,全员进村开展疫情防控。驻村工作队与村支两委统一思想,全力抓好疫情防控工作。共张贴疫情防控宣传标语100余幅,下发宣传单400份,共排查返乡务工人员2000余人次,共排查湖北返村人员79人,每天对他们进行体温测量和身体状况观察。在村公路设卡4处,对进出场镇人员及车辆进行登记检查。入户掌握农户外出就业意愿,做好开展复工复产宣传和就业推荐,为外出务工贫困户,办理证明、协调车辆,提供出行便利。
(二)新农村环境亮化工作。根据城乡环境整治工作的要求,扶贫帮扶集团高度重视,开展人居环境整治和公路沿线示范点的修建。协调资金对地宝村3组村公路沿线修建了花池、栅栏等设施,完善广场设施,改善了村容村貌,推选道路沿线保洁员。经过持续的整治,环境卫生得到了较大的改观。
(三)完成住房安全排查、饮水安全排查。入户走访,查看房屋上百间,确保危房不住人,人不住危房;查看饮水安全,确保生活饮用水干净、安全。从帮扶集团财政局,协调资金对龙头坡、曾家坡饮用水蓄水池进行修缮,对新建水池进行验收,安排专人管护。
(四)宣传法律法规工作。在驻村工作队与村支两委的紧密配合下,积极推进“扫黑除恶”、“禁种铲毒”、“扫黄打非”专项行动,化解群众邻里间纠纷,遏制了许多“乱现象”、避免违法犯罪的发生。
(四)各级检查指导。3月9日,xx带领相关人员来xx调研,看望我村贫困户xx,询问其子女网课上课情况。6月3日,区委书记xx带领扶贫办等相关人员到xx调研脱贫攻坚工作,查看村委会办公室,询问脱贫攻坚工作情况。7月19日至8月10日,接受了xx普查组来村普查工作,各项普查指标均符合要求,普查顺利通过验收。
(五)扎实做好脱贫攻坚“百日大会战”工作。深入贫困户家中进行收入核算,填写2015至2019年收入核算表,检查饮水安全牌、住房安全牌、脱贫明白卡上墙情况,进一步完善村档案资料和一户一档资料。
(六)政策宣传引导。驻村工作队在每次入户时,向贫困户宣传党的惠农政策,宣传近期扶贫政策和解答村民对相关政策的问题;动员实施“雨露”计划,与乡政府联系定期开展惠民培训,提高村民的综合就业能力,增加收入。积极预防和常态化排查“新冠疫情”事宜,确保每日报告。积极宣传预防“非洲猪瘟”事宜,保证了全村无一例发生;宣传“小额信贷”政策,帮其整理信贷资料,全村共有xx户,贷款率达到了54%,为贫困家庭发展生产提供了资金保障,同时积极引导群众更好地发展产业,坚定脱贫致富的信心和决心。宣传“务工交通补贴”、“务工补贴”政策,鼓励贫困户外出就业,提高家庭收入,达到稳岗业促脱贫的效果。
(七)积极开展消费扶贫。驻村第一书记进行网络直播代销农产品活动,提高农产品的销路,为农户增收入提供便利。
(八)深入开展了入户走访。疫情期间,深入贫困户xx等家中了解在家学生网上上课及生活情况;并且xx家进行慰问,三个在校子女在家学习,为其购买米、油、猪肉等生活食品,解决生活困难。所有帮扶责任人完成了渝扶贫注册,进行扶贫干部备案,公号“老秘带你写材料”整理按照要求上传了入户走访慰问和脱贫措施制订资料工作,全年帮扶责任人入户走访和电话访问均在10次以上。对两户未脱贫户和十户监测户进行重点帮扶重点关注,确保如期脱贫摘帽,完成了爱心人士注册和重庆扶贫馆注册,并开展了相关活动。
(九)项目落实财政资金到位:今年修建龙头坡应急广场xx,便民链接道路xx,各项目资金均按时按点落实到位。全国“扶贫日”当天工作队组织集团公司全体职工收看央视《全国脱贫攻坚》特别节目,建工集团捐赠善款xx万元交慈善机构完成区扶贫办分配任务。
(十)党建工作。驻村工作队与村支部党每月20号,按时开展主题党日学习,深入学习习近平总书记关于扶贫工作一系列重要论述、学习了在视察重庆时的讲话精神、学习了习近平总书记在今年3月6日决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话精神等相关内容。全年集中组织x名帮扶责任人进行政策常识及扶贫相关政策学习x次,驻村队员参加市区组织的各类学习培训x次,通过学习提高了驻村工作队员和帮扶责任人的帮扶能力和水平。为加强党的后备力量建设,今年支部按程序考察培养的x名入党积极分子全票通过,按时转为预备党员。
二、问题整改
2020年4月2日,根据区纪委在检查驻地宝村扶贫工作中,发现《驻村工作日志》中记录人一栏缺少部分未签字,我工作队于当日进行整改,记录人补签完毕。
三、下步工作打算
(一)继续深入开展入户走访工作。组织帮扶责任人继续开展走访工作,认真完成各项扶贫任务。
(二)扎实抓好“收官大决战”各项工作任务。
(三)强化宣传。加大对贫困户在房屋改厨改厕、低保兜底、医疗保险报销、学生政策享受、新冠疫情、扶贫小额信贷等方面的宣传力度,真正让贫困户懂政策、明白政策,按照规定享受政策。
(四)持续抓好产业发展。对以后产业发展在品种选择、销售渠道、日常管理等方面进行深入研究,拿出更加科学合理的解决办法,确保收成好、销路通。
(五)全面完成脱贫攻坚任务,实现全面脱贫。
一向以来,坚持群众路线,做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。新形势下,群众日益增长的新期盼也给我们的工作提出了新的更高要求,群众工作呈现出资料多样化、环境严峻化、纠纷复杂化、成因多样化等特点,沿用老办法做群众工作已经明显不适应时代发展的要求,务必要有所创新。
一、要坚定信念,加强职责感。随着社会的不断发展与进步,拥有更多机遇的同时,相应的矛盾也逐渐凸显出来,而群众工作作为反映群众呼声和愿望的重要渠道在此时就显得尤为重要。党员干部应时刻牢记我党“执政为民”的根本理念,从根本上认清脱离群众的危险性,本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度,透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来,有效地化解社会矛盾,从而更好地维护广大人民群众的根本利益,更好地推进和谐社会建设;另一方面能够畅通群众提出意见和推荐的民主渠道,广开言路,汇集实用的意见和推荐,真正的做到“问计于民”,推动决策的科学化、民主化,增强决策的活力,实现经济社会又好又快发展。
二、要掌握关键,实现新跨越。加大联系群众力度,进一步了解民情:在群众工作中,党员干部不应只是喊喊口号、做做样貌、走走过场。而是就应“天天向下”,深入基层、深入群众,为群众“把好脉,治好病”。唯有带着感情贴近群众,取信于群众,方能掌握重点、突出关键,群众工作才具有针对性和实用性;加大问题解决力度,进一步化解民怨:邓小平以前说过:“就怕听不到人民的声音,最可怕的是鸦雀无声”。漠视民意,必将招致民怨。化解民怨,必会赢得民心。所以,党员干部要争做群众的“好朋友,亲兄妹”,善于倾听他们的呼声,找到群众的怨气所在,有针对性地一一化解掉;加大宣传引导力度,进一步凝聚民心:群众工作有时会遇到阻碍,完全是因为很多与群众不了解或不完全了解党委政府的政策、主张及所做的工作有关。究其原因,在于宣传引导不到位。为此,我们要准确把握群众的思想脉搏,学会用群众的语言宣传群众、引导群众。
三、要创新机制,用心探索新路径。做好新形势下的群众工作,重点是抓好社会管理创新工作,因此,我们既要继承传统,又要勇于创新。要认真研究群众工作的规律和特点,用心探索社会管理创新工作的新路子,努力提高群众工作的整体水平。信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,是最直接、最现实的群众工作。因此,我们需要牢固树立信访工作是党的群众工作重要组成部分的理念,把群众工作的理念和要求贯穿到信访工作的各个方面,认真落实领导信访接待日制度,完善领导干部包乡联点下访制度,继续开展各种专项整治活动,从源头预防,力争事事要解决,不留“隔夜仇”。
做好群众工作,密切联系群众,与群众“同呼吸,共命运”是我党前进道路上最有力的支援与武器,任何时候都丢不得。唯有和群众打成一片,不断创新,才能从容应对当前复杂多变的社会形势,国家方能长治久安,不断进步。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
在_公司_总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将2020年的主要工作情况述职如下:
一、服务要求
每天上班之前永远记住:
1、客户满意第一。
2、客户永远是对的。
3、如果客户错了,任然记住客户永远是对的。
二、加紧跟踪车辆行驶位置
做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三、中转情况
为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。
四、上报货损
及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、库存清点
上下班时间清点库房的货存。
六、电话记录
每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
七、不足
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:
1、在工作中,工作方法过去简单,不电子烟结构够全面细致,处事不够冷静。
2、在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。
因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
20XX年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度。
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
我担任话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。以下是我上半年的工作总结。
xx号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不出来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
心系客服,在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。
以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。
注重各项规章制度的贯怎么挑选榴莲彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在下半年,我要再接再厉,做得更好。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学公司简介怎么写者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
社会组织个人工作总结本文发布于:2023-05-16 20:53:31,感谢您对本站的认可!
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