关于便民综合服务站上半年工作总结

方便，发音清晰nmíN中文的意思是方便群众。 以下是为大家整理的关于便民综合服务站上半年工作总结|便民综合服务站上半年工作总结的文章3篇 ,欢迎品鉴！

【篇一】便民综合服务站上半年工作总结|便民综合服务站上半年工作总结

　　眼瞅着一年的时间已经过半，不知道你的半年工作总结做好了没有，没有做好不妨来看看。小编精心整理了《便民综合服务站上半年工作总结》，欢迎阅读，仅供参考，如果想了解更多的相关信息，请继续关注我们出国留学网。

　　上半年以来，便民综合服务站，在社区党委、居委会筹备组的高度重视和关心下，进一步发挥服务发展、服务基层、服务群众的作用，不断创新工作实践，努力提高服务效率，认真落实中央“八项规定”和市、经开区的相关要求，切实转变工作作风，构建和谐的服务环境，践行了“廉洁、勤政、务实、高效”的便民服务宗旨，取得了明显实效。

　　一、抓文明，促发展。通过精神文明工作的开展，使职工思想有了明显提高，政治上有了明显的进步，工作上有了明显转变，纪律上有了明显增强，增强了文明服务的自觉性，推动了服务水平的提高，促进了各项工作圆满完成。

　　二、务实工作，看办事效率。1—6月份，服务站共收、发各类文件144份。其中，社区内签发党委文件7份、居委会筹备组文件18份。为群众办理各类事项200余件，办结率达95%以上。由于采用务实高效、便捷的行政举措和优质服务的工作态度，使各项工作开展的有头有序。

　　三、注重宣传力度，开展思想教育工作。半年来，服务站共做“文明创建、打击传销、反邪教、秸秆禁烧”等各类宣传横幅26条、标语20条、宣传栏3期，活动展板：计划生育、关于进一步整治乱撒冥纸、创建安全社区，营造和谐家园、征兵工作宣传、公共节能等5次，发挥平台作用，上半年共发出信息120余条。还积极配合社区各站开展工作。

　　四、存在问题

　　20xx年上半年，便民综合服务站总体管理和运行超于良好，但仍存在一些问题。主要表现在：扁平化调整后至今，思想转变还不到位；工作人员综合服务能力有待提高。

　　下半年，服务站将继续保持良好的工作作风，转变思想观念，不断创新工作实践，服务于群众，积极配合社区完成上级下达的各类工作任务，为社区的经济发展和实现伟大的中国梦，而努力奋斗！

【篇二】便民综合服务站上半年工作总结|便民综合服务站上半年工作总结

　　一、xxxx年上半年工作总结

　　（一）扎实推进政务服务和行政审批工作。

　　一是依法依规做好各类审批服务事项。截至x月底，街道政务中心及村级便民服务中心共受理审批服务事项及咨询xxxxx余件（次），按时办结率xxx%，满意率xxx%，承诺提速率达xx%以上。二是优化提升“马上办、网上办、就近办、一次办”指标：审批服务事项xx%实现一次办，xx%实现网上办，xx%实现马上办，超过xx个事项实现就近办，为兴隆街道企业、群众创造了良好的政务服务环境。三是疫情期间推行部分事项“容缺后补”和承诺制办理，加快提高审批效率，并为企业开通绿色通道，提供全程免费帮我的姐姐是办代办服务，共网上、电话受理咨询xxx余次，受理窗口预约办件xx件，占比总办件量xx%，提供帮办代办服务xx次，切实做到“防疫、办事”两不误。

　　（二）稳步推进政务公开工作。

　　一是持续规范做好政府信息公开。坚持“先审查后公开”“一事一审”“谁发布、谁审查、谁负责”原则，上半年通过x市基层公开监管平台发布政府信息xxxx条、x市门户网站xxx条、天府新区管委会载体平台xxx条，共计发布xxxx条政务信息，进一步实现权力在阳光下运行。二是依法妥处依申请公开事项办理。受理政府信息公开申请x件，均按要求做好回复工作。

　　（三）狠抓行政审批行为规范。

　　一是深入开展窗口常规稽核，上半年，中心各窗口开展了x次交叉常规稽核，查找出办事指南不规范、资料审核把关不严格、审批行为不严谨等x类xx个问题，提出整改建议xx条。二是扎实推进街道交叉稽核。下半年将邀请兄弟街道进行交叉稽核，促使政务工作人员服务意识进一步加强，服务行为进一步规范，服务效率进一步提升。

　　（四）深入推进网络理政工作。

　　一是持续优化网络理政诉求办理工作机制。印发《进一步加强网络理政工作的通知》，坚持“先排危后追溯”原则，明确诉求的办理工作流程。二是不断提升重点诉求办理实效。针对疑难诉求、长期诉求、反复诉求、敏感诉求等，实行“领导督办、科室包案、持续跟踪问效”，努力化解网络理政诉求办理难点痛点。三是搭建多元参与的智慧理政工作平台。探索以网络平台为基础、微信（QQ）群为重点、职能科室齐抓共管、村（社区）属地负责的智慧理政工作平台，实现工作统筹信息化、公共服务精准化、社会治理精细化。上半年组织各科室xxx人次加入村、社区微信群xxx个，基本实现全覆盖。在线解答群性欲异常众咨询xx余次，变群众电话向上诉求为群内发表意见建议，有效减少投诉量，初步实现网络理政“线上线下”工作处理机制。三是前期经过充分的考察论证，和组织街道人员赴x社区等地参观学习综治中心建设情况，经党工委会议定，拟整合现有综治资源，打造兴隆综治中心，目前已完成立项工作，下一步将完善需求方案和设计方案上报行政审批局，全力推进兴隆社会治理体系和治理能力现代化建设。

　　（五）优化政务服务阵地建设。

　　一是整合村级便民服务中心。结合村（社区）体制机制改革，x月，基本完成村（社区）便民服务站布局调整，将保水逸苑等三个安置小区的村级服务事项全部纳入街道办理，统一制作x个村（社区）便民服务中心招牌，打造“扁平化”的二三级政务服务体系。二是稳步推进新建政务服务中心建设工作。按照“开比美放式、工业风、亲民范”的思路，打造二级政务服务中心，设置综合、劳动保障、便民服务、志愿服务等对外办事窗口，配套设置网上申报、图书阅览、电子查询、自助缴费、网上查询等功能服务区，现已进入政府采购工作，预计xx月入驻新阵地。

　　二、xxxx年下半年工作计划

　　1、整合资源，建设兴隆综治中心。按照省市新区关于加强综治中心规范化建设的要求，整合大联动中心、网格化服务管理中心、“雪亮工程”监管中心以及网络理政平台等系统，建立联动联勤、组团服务、实体运行的综治中心，并将视频监控接入综治中心，实现联网融合。

　　2、以标准化管理为支撑，不断强化政务服务规范化建设。全力构建线上线下同步，内部外部结合的政务监督新模式，坚持开展行政审批稽核，扎实推进网上监督，规范行政审批行为，有效遏制和预防行政审批中的“廉政风险”、“责任风险”。着力推行公开透明政务服务，解决企业和群众反映最强烈的“焦点”和“难点”问题，增强人民群众获得感。

　　3、切实提高网络理政办理质效，不断深化政务公开工作。一是做实自主网络理政。进一步加大对群众诉求的跟踪问效，进一步加强疑难诉求沟通协调力度，进一步压缩办理时长，提升群众满意度，并强化对上对外工作联系和内部工作培训。二是着力提升政务公开工作。持续按照中央、省、市相关工作要求，按照既定时间节点推动各成就近义词项政务公开工作目标任务落实，重点做好《政务公开工作要点》贯彻落实，扎实推进重大建设项目批准和实施领域政府炸带鱼怎么做好吃信息公开，切实提升群众知晓度和使用率。

　　4、深化“三零”服务模式，持续优化营商环境。一是增设志愿服务岗，落实政务服务“零推诿”，规范办理辖区以外群众来办服务事项。二是x月起，试行经街道政务服务中心办结后的相关证件，由兴隆综合数学游戏手抄报执法队直接送达，为科学城企业提供社会保险费pos机刷卡缴费预约上门服务，做到服务“零跑腿”；三是拟在新建政务服务中心设置“网上申报区”，配置电脑、复印机、高拍仪等自助设备，方便服务对象扫描上传资料、网上申报办理，提供xx小时免费自助取件箱，做到服务“零费用”。

【篇三】便民综合服务站上半年工作总结|便民综合服务站上半年工作总结

　　民政工作：顺利完成村（社区）体制机制改革工作，全镇由原来的xx个村x个社区，减少到目前的x个村x个社区，减少幅度为xx.x%，高标准完成村级建制调整。完成新申请低保x户x人，新增特困x人，其中低保转特困x人。实施快速救助xx户xx人x.x万元，临时救助x户x人x.x万元。完成惠民殡葬x人xxxx元。

　　退役工作：不断提升基层服务站建设，办理退役补贴x人，满意度xx%。开展退役春节走访慰问困难退役和老复员xxqq邮箱怎么用人，发放各类慰问款物xxxxx元。深入开展退役各类矛盾纠纷和侵权事件的排查调处，维护和保障退役切身权益，接待退役xx人次，办结率xxx%。完成全镇xxx名退役大走访大调查和xx名退役查验工作。

　　就业和社保工作：新增劳动力转移xxx人，城镇新增就业xx人，城镇登记失业率控制在x%以内，有xx人正在领取就业失业金。促进就业困难人员就业x人，失业人员再就业xx人，有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率xxx%。开展全镇x家用人单位涉及xxx人根治欠薪行动劳动监察，均无拖欠、克扣农民工工资的情况，未接到有关投诉。持续开展城乡居民养老保险续保和医保筹资工作，已退休人员领取养老保险金年审验证xxxx人，开展每月准时上报死亡人员和基础养老金的相关工作。

　　卫计工作：持续常态化开展新冠疫情防控工作，出动镇、村、社干部及网格员约xxx余人，逐户开展外来人员大排查，做到见面率xxx%，严格落实隔离观察等管控措施，全镇未发生确诊人员、疑似人员，所有观察对象身体健康，无新型冠状病毒感染的肺炎疫情症状发生。完成奖励扶助、特别扶助宣传申报xx人，奖特扶及独子资金于年底兑现到位。已完成孕优健康检查xx.x%，完成预防母婴传播防艾孕情监测xx.x%。

　　残联工作：申请xxx名贫困预检分诊残疾人盲杖、腋拐、轮椅等xxx件辅助器具，实施残疾人家庭无障碍改造x户。完成xx名重度残疾人申报养老保险缴费补贴，申报残疾人城乡农村合作医疗补贴xxx名。完成残疾人家庭医生签约服务xxx人。开展白内障复明手术筛查xx名，为xxx名残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务，并录入残疾人“量服”系统。

　　文化工作：完善xxxx年、xxxx年文化站免费开放项目绩效督查及文旅资源普查人文活动材料。开展了x次读书活动，x次文艺汇演。开展各村（社区）文化志愿者统一培训管理，开展每月蒲江文旅E管家活动，目前区县排名第三。

　　社区教育工作：完成早教中心培训班报名和管理筹备工作。正在培育以游仙阁故径学传统文化为主题的县级“市民自主学习团队”——x县新时代传播服务中心。正在创建“x市老年教育示范点”—&水煮花蛤mdash;仙阁村老年协会。完成社区教育、社区营造信息上报x条。