第三季度工作总结七篇

更新时间:2023-05-16 04:24:50 阅读：评论：0

党的建设不仅是党的工作的概念，也是党务工作的概念。指党为保持自身性质而进行的一系列自我完善活动，不仅包括党务工作，还包括党的政治建设、思想建设、组织建设、作培训形式风建设、纪律建设和制度建设。事关党的建设和全局。以下是为大家整理的关于第三季度工作总结的文章7篇 ,欢迎品鉴！

第三季度工作总结篇1

　　在本支部第三季度“导师带徒”活动开展过程中，不管是师徒还是其他员工，思想上、作风上、业务上、纪律上、安全认识上都有很大不同程度的提高；确实效果明显、影响力度大。

　　一、效果明显

　　通过师傅“四带一保”，即带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全。师傅都具有良好的职业道德，热心传授理论知识和实际操作技能，明确自己所承担的责任，具有强烈的责任感。制定了考核期带徒目标和月度、季度、年度详细的教学计划，并将计划落到实处。从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范、榜样作用。负责指导和解答技术上的有关问题，及时发现和纠正存在的隐患。能够与徒弟共同学习和运用新技术、新工艺，鼓励、支持徒弟的创新意识，鼓励徒弟参加各类技能竞赛。

　　徒弟能够安心本职工作，虚心学习，能吃苦耐劳，团结。在生活、工作中尊重、关心师傅，服从师傅的安排。严格按有关技术规范和操作程序施工作业，虚心请教技术上的疑难问题。认真钻研新技术、新工艺，利用所学知识，并加以运用。自觉遵守安全生产章程和劳动纪律，保证安全生产。

　　二、存在问题

　　1、有些师徒教学存在片面性、局限性：上半年四带一保只强调带业务，其他太少。

　　2、师徒在一起时间少，特别是瓦检员、放炮员，其单独的工作性质，不能在一起手强的近义词把手现场教学。

　　3、影响力度要加大，影响到每一位员工。

　　三、下一步工作打算

　　1、继续加强机构监督力度、不定期进行抽查。

　　2、综合业务能力需要不断加强，不能片面教学。

　　3、对一些工作安排，必须跟踪催办，把工作计划落到实处。

　　4、结合岗位大练兵活动，切实抓好“导师带徒”活动，增强“导师带徒”活动的影响力度。

第三季度工作总结篇2

　　一、xx路社区第三季度基本情况：

　　xx路社区居委会成立于2017年8月，由原黎苑社区划分而来，位于新城区，**张寨沟，西至**路，北至步行街xx路，南至黎苑路。北与桓谭社区相邻，南与黎苑社区相连，总面积0.35平方公里，总住户4106户。目前入住常住居民3020余户，其中常住人口11216余人。

　　xx路社区现有社区干部14人，男2人，女12人，具有大专学历6人，中国共产党党员8名，入党积极分子1名。

　　社区共有楼院9个，辖区内有黎苑派出所、人民医院社区服务中心、海容物业公司3家单位。社区共有低保户162户，500多人领取低保金，残疾人60人。驻辖区非公有制经济组织12个。

　　二、社区党员队伍情况：

　　xx路社区下设6个党小组，党员总数70名，其中妇女党员18名，流动党员6名，离退休党员23名，生活困难党员10名，党员的学历：大学学历8名，大专学历17名，高中文化19名，初中文化14名，小学文化4名，党员的年龄结构：50岁及以上党员32名。35岁苯妥英以上至50岁20名，35岁以下18名。

　　三、党支部主要基本工作

　　结合中央确定的201*年为基层组织建设年，根据省、市、区及街道的有关文件精神，xx路社区制定了201*年基层组织建设年主要目标：一是进一步提升xx路社区党支部的战斗力；二是进一步提升xx路社区党支部书记的基本素质；三是进一步提升党员队伍的生机活力；四是进一步提升党支部的基础保障；五是进一步提升社区党建制度化水平。制定这些目标的目的就是更好地为人民服务，为民排忧解难，让老百姓安居乐业，就是用党的路线方针来引导社区居民积极向上、健康文明的生活方式，通过社区服务去体现党建，通过党建去体现社区服务。围绕这一目标，今年我支部着重做了以下方面的工作：

　　（一）、切实加强社区两委班子、干部队伍及阵地建设

　　1、抓社区两委班子、干部队伍建设和思想认识，尤其是党支部书记要转变思路，创新观念，并要求党员干部树立责任意识，廉洁自律，在思想上要有责任感和紧迫感，要勤于学习。

　　明确社区党支部的主要职责之一是抓好党组织建设，发挥党员发展、教育、管理、监督和服务作用。社区自成立以来，加快硬件建设和完善，社区近600平方米的办公场地在去年9月份正式投入使用，社区党支部充分利用每月组织生活的时机，认真组织党员开展坚持科学发展观、进行和谐社区建设、爱国主义等方面的学习，通过学习不断提高党员的素质，树立起正确的世界观人生观，另一方面社区党支部还组织党员开展各种活动，如迎新春党员茶话会等，通过这些活动的开展，让党员在文明社区、和谐社区的创建中发挥出自己的先锋模范作用。

　　（二）、社区组织健全，管理机制有序

　　今年以来，xx路社区进一步建立健全了各项组织机构和制度，在党支部工作和党员的教育管理上，社区严格组织生活制度，按时召开支部大会和支委会，根据街道党工委的总体要求，研究布署支部工作，制定党员工作、活动计划，组织开展各项工作，定期召开民主生活会和党员民主评议，有计划的经常组织党员及非党积极分子进行理论学习和思想政治教育，组织党员积极参加上级举办的各类培训。

　　（三）便民利民措施得当，社区服务贴近百姓

　　为了更好的方便社区居民，为社区居民提供优质服务，社区党支部成立了“多位一体”的综合服务办事厅，实现了为居民服务窗口化，更好的方便了居民群众。我们今年为社区居民办了很多事情，例如，在三月份学雷锋志愿者活动当中，我们组织社区干部、党员和群众进行了两次大规模的社区卫生清理活动，大大改善了社区面貌；疏通居民楼下水管道5处；向有关部门申报老城区改造楼院4个，目前，改造方案及效果图已出来；新**市居民最低生活保障人员10户；社区、党支部共帮助贫困户36户，社区向残疾人发放了助残用品；六一儿童节，我们看望慰问了辖区致残儿童3名，并给他们带去了学习用品、玩具、大礼包，同时我们还向生活有困难的残疾人员发放了粮食和钱物；慰问困难计生独生子女家庭2户。我们提出了“让每个有帮扶能力的人有献爱心的机会，让每个生活贫征文400字困的家庭有受救助的机会”。半年多来，累计家政劳务输出65人次，调解民事纠纷12次，调解成功率98%。

　　（四）、丰富百姓业余生活，使社区活动经常化

　　为丰富社区居民的文化生活，社区党支部建立了活动室值班制度，把社区活动室常年向居民开放，使活动室在平时、八防踩踏小时以外及节假日成为广大居民的休闲乐园，每天参与社区活动的居民络绎不绝。一月份，社区组织社区文化艺术团在小区广场举办了迎新春戏曲和文化近社区文艺汇演；三月份，社区举办了一次广大妇女参与的“迎三八”趣味运动会，参与人数达到了100多人。四月份，我们举办了学雷锋志愿者活动，协同区委宣传部在小区广场放映红色经典电影2场；卫生健康活动月，我们组织辖区老党员、困难户、残疾人及60岁以上老人开展健康免费义诊活动，参加体检人数达200多人；“六。一”儿童节，我们举办了“六一”儿童绘画比赛活动，参与儿童近200名，收到了居民的极大好评；在法制宣传月、“3.15”消费者权益保护日、“五。一”劳动节、等节假日，与相关单位部门举办了多次形式多样的宣传教育活动9月份，我们协调有关部门在社区门前举办了为期一周的大型戏曲文艺汇演。

　　四、为民办实事承诺事项

　　社区在五级书记大走访活动当中，经民意调查，梳理了居民反映的实际问题，确定了民办实事的重点工作项目。这些项目都是为了改善小区院落环境，满足群众精神文化方面的需求而提出来的，都是实实在在的民生项目，为此社区党支部和居委会一道，充分发扬基层民主，全程做好这些项目的具体实施工作，确保了这些为民办实事项目的顺利实施。

　　五、老党员和困难党员管理

　　积极落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作；自社区党支部成立以来共计开展慰问老党员、困难党员20余人次；五级书记大走访活动中，我们看望慰问了困难老党员、群众10名。

　　六、党员队伍信息管理工作

　　1、党员发展工作：201*年社区党员共计72名其中预备党员2名，入党积极分子1名，党支部1个，非公企业党支部暂无。（说明：辖区内主要以居民楼为主，人口集中，辖区单位较少）发展积极分子1名，转正预备党员共计2名。出具预备党员单位调查函件20份。

　　2、党员数据库和流动党员服务管理工作：社区建立了党组织数据库和党员个人数据库，并指定专人进行管理，不断完善和更新社区党员数据库。

　　3、老党员和困难党员慰问帮扶工作：落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作；截止目前今年共开展慰问老党员、困难党员16人次；

　　4、党务公开权利公开工作：社区党支部充分发挥了社区党组织在加强基层党风廉政建设工作中的职能和作用，进一步明确责任，完善机制，建立制度，强化监督，使党风廉政责任制在社区得以覆盖和延伸，营造出良好的社区反腐倡廉氛围，促进社区各项事业健康发展，为此社区党支部法治理念一是继续坚持没两月召开一次党员组织生活，定期向党员汇报社区工作，监督社区计划工作的实施过程；二是对涉及群众切身利益的事项，坚持召开居民代表大会，让群众主动参与社区的决策；三是严格制定党务、居务、院务公开制度，在社区办公场地设立党务和居务公开栏，在小区院落设立院落公示栏，方便群众了解各种信息；四是实行“会议公开”，重大会议邀请群众列席，让群众了解情况。

　　5、党费收缴、管理工作：制定专人管理党费的收缴，定期上缴定期与办事处财务对账；

　　七、非公企业党建工作

　　根据上级有关要求，要建立健全“两新组织”党工委，规模以上非公企业要建立党组织，非公企业、社会组织中党组织的覆盖面达100%。全面摸清两新组织企业党建组建情况。目前，我社区非公企业共计16家，由于规模较小，均未建立党组织。

　　八、创新性工作

　　1、推广社区楼院治理工作：制定了《院落居民公约》，让党员楼栋长积极参与社区建设工作当中，义务监督楼院环境卫生、治安等综合情况。2、社区党员阅览室、活动室等阵地建设工作：完成了党员阅览室和活动室阵地建设；工作日全天向党员开放，党员可以随意借阅图书杂志等；通过观看电教片、纪录片、电影等开展党员教育；

　　总之，xx路社区按照上级党工委的总体要求，以社区党建“综合示范”工程为准绳，认真做了大量工作，但与我们社区建设目标还有一定的距离，在今后的工作中我们会更加努力，同时，请各级领导对我们的工作提出宝贵意见。

第三季度工作总结篇3

　　xx镇社区党支部、居委会在xx镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻党的十八大会精神，积极践行科学发展观。以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”活动为契机，坚持抓好“党建示范社区”、“六好”和谐社区建设，以此带动社区各项工作十面埋伏的意思的全面发展。经过社区两委会班子、全体党员和居民的共同努力，社区建设迈上了新的台阶。先后获得“文明社区”、潼南县“法治示范社区”、“先进基层党组织”等荣誉。现将我社区三季度来的工作汇报如下：

　　一、落实党建目标管理责任，充分发挥党组织领导核心作用

　　1、抓班子建设。全面落实“三会一课”制度，加大对党员和社区干部的培训力度，不断提高他们的政治观念和理论水平。

　　2、抓党员管理。认真落实党支部上季度制定的为民服务5项承诺。在党员管理上要求党员认真履行承诺，按照《党章》的基本要求，通过组织管和自我管，使党员达到思想领先、行动领先、本领领先，实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意。切实履行好党员的基本权利和义务。同时，我们还以党建联席会为平台，进一步发挥单位党员的作用。长期以来各单位的党组织和党员积极参与支持社区建设，特别是多年资助社区内的特困户，改善他们的生活困境，受到了居民群众的好评。

　　3、抓主题活动。深化开放型党组织生活，不断提升社区党支部的服务水平。第三季度我们共开展开放型党组织生活活动3次，参与群众200余人次。通过”走进农户”党组织生活活动，党员群众切实感受到了党和政府的温暖，拉近了党员和群众的距离，密切了党群关系，增强了社区党组织的凝聚力、战斗力、感召力。

　　二、扎实开展大走访实践活动，推进社区全面发展

　　第三季度大走访实践活动开展以来，我们按照镇党委的统一安排部署，以“推动科学发展，促进社区和谐，走进农户”为实践主题，学习实践活动扎实有序推进。采取分片、分段进行上门为老百姓宣传各项惠农政策，宣传县委、县政府在2013年的重点工作，认真听取群众的意见和建议，了解群众的所需所盼，认真收集老百姓反映的各种问题。开展“党员干部大走访”活动，设立征求意见箱、服务电话，召开座谈会，发放征求意见表，上门征询，开门纳谏，广泛征求意见。共征集到8个方面意见建议13条。结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议召开情况，认真撰写分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我们着重在突出服务求实效、突出和谐求实效、突出先进性求实效上下功夫，把为群众办实事、好事放在首位，促进了和谐社区建设。

第三季度工作总结篇4

　　时光如白驹过隙，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了2011年度的工作任务。具体情况总结如下：　　一思想道德方面——　　在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。　　二专业知识方面——　　信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了1护理中级职称考试，2通过了计算机职称考试，3本科在读 4参加急诊心肺复苏学习班 5参加急救包扎学习班6参加护礼仪学习班　　三工作能力方面——　　对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。　　四团结协作方面——　　严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。　　护理事业是一项崇高而神圣的事业我对父亲起了反应，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 2011年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行!

第三季度工作总结篇5

　　一、认真落实各项规章制度严格落实规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。　　1、护理部再次确认各级护理人员的责任，明确了各种岗位责任制和护理工作制度。例如，责任护士、巡回护士各尽职责，消除了患者更换吊瓶、拔针的不良现象。　　2.继续调查制度:　　(1)要求医生指导班检查，每周护士长参加总检查1~2次，有记录　　(2)护理操作时要求三查七对;　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。　　3、认真落实骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备5种操作处置柜。　　4、坚持床头交接制度和晨间护理，预防并发症的发生。　　二、提高护士长管理水平。　　1、坚持护士长手册的记录和评价:要求护士长手册每月5日前交给护士部进行评价，根据护士长订购的适当科目的年计划、季节安排、月计划重点督促实施，监测实施效果，要求护士长总结每月的工作，总结经验　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。　　3、每月检查护理质量，立即反馈，提高护士长的英语四级及格分数管理水平。　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟部门先进经验，扩大知识面:5月底派三病区护士长参加国际护理新进展班，学习结束后向全体护士报告。　　三、加强护理人员医德医风建设。　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。　　3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出。　　整改措施，评选出了最佳护士。　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。　　四、提高护理人员业务素质　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。　　3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。　　4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。　　5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。　　9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。　　五、加强了院内感染管理　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。　　六、护理人员较出色的完成护理工作　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。　　2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。　　3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急哥夜色诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。　　4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。　　七、存在问题　　1、个别护士素质不高，无菌观念不强。　　2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。　　3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。　　4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

第三季度工作总结篇6

　　我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

　　今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

　　第三季度情况总结：主要的工作是落实活动，在活动范围的车辆正好是x年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了x。而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。正在申请在x店建自保站。

　　用户对中国重汽产品的真实意见：用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

　　对分公司服务及中心库人员的要求：希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。

　　在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见：在一线通报的旧件，只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。

第三季度工作总结篇7

　　一、第一季度的工作小结

　　今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。

　　二、目前主要存在的问题

　　1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

　　全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。

　　2经销商、业务员无法进行全品项销售

　　公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。

　　3经销商为盈利影响我司销售

　　最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。

　　4厂商之间关系不正常

　　目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。

　　5业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要

　　近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元，区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。

　　6广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变

　　当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未达到效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。

　　7内外勤配合不好，影响销售的局面亦没有得到改善

　　报站、调度不合理，发货不及时延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。

　　三当前的政策

　　1 清理整顿销售网络

　　要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。

　　①评定固定工资级别与计算出固定工资总额

　　②评定奖金系数

　　③制定评分标准

　　④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额

　　⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值

　　⑥得分×分值=每个人奖金

　　2、必须落实的几项管理制度

　　①每月三次组织客户经理会议，传达学习公司指示，总结上一旬工作经验教训，落实下一旬的工作目标任务。

　　②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。