对策是一个汉语词语,拼音是duìcè,指古时就政事、经义等设问,由应试者对答。自汉起作为取士考试的一种形式。也指对付的办法或策略。 以下是为大家整理的关于杭州黄龙洞导游词讲解的文章9篇 , 欢迎大家前来参考查阅!
[摘要]在我国红色旅游迅速发展的过程中出现了不少问题。本文认为,问题的出现在很大程度上是由管理不当所致。文章分析了我国红色旅游管理中存在的问题,并提出相应对策。旨在促进我国红色旅游的健康发展。
[关键词]管理体制资金管理质量管理人力资源管理
2005年2月中共中央办公厅、国务院办公厅颁布《2004年~2010年全国红色旅游发展规划纲要》,在其精神指导下,我国红色旅游迎来了新的发展时期,红色旅游产业进入了一个快速发展阶段,但在发展过程中出现了不少问题。本文认为,红色旅游作为一种特殊的旅游形式(以政府为主导),其问题的出现在很大程度上是由管理不当而致。研究红色旅游管理的问题并提出相应对策,对我国红色旅游的健康发展具有重要意义。
一、红色旅游管理的问题
1.管理体制不合理
我国红色旅游景点都由文化部门与旅游部门一起管理,由于各自职责的不同往往产生冲突。旅游部门有开发景点的积极性,却要受到文化部门的限制。而文化部门为事业单位,缺乏发展红色旅游的内动力,即便有开发的想法,但经验和能力又有限。同时,文化部门出于对文物资源保护的考虑,也不愿放手让旅游部门来开发。这种管理体制造成了部门间的利益冲突,使其难以形成合力,对我国红色旅游发展极为不利。
2.资金管理乏力
我国红色旅游资金大多数是由政府拨款扶持的,商业投资较少。尽管政府设立了红色旅游专项基金,一些景点也有上级主管部门的拨款,但由于资金管理不力,一些景点的改扩建工程往往都因受资金数量、使用方式和资金到位时间等方面的限制而搁浅。由此导致红色旅游景点基础设施建设滞后、开发利用不足、建设档次低、陈列馆陈旧甚至破烂等一系列问题。资金管理乏力成为制约我国红色旅游发展的瓶颈,使红色旅游资源优势得不到应有的发挥。
3.质量管理老套
红色旅游质量管理主要指红色旅游资源的开发方式。我国多数红色旅游景点目前仍以传统的参观、观光等游览方式为主,缺乏参与性项目。此外,景点强调教化功能,开发的内容形式、展示方法和导游词的设置都只基于让游客了解历史。然而,红色旅游作为一项旅游活动,亦是以休闲为目的的。红色旅游质量管理的这些方式不能为旅游地招来更多游客,更不能带来很好的经济效益。
4.人力资源管理不到位
随着旅游业的发展,我国红色旅游从业人数不断增加,但整体素质偏低。虽有调查显示这种现象是由高校旅游管理专业毕业生不愿从事旅游行业而致,但是人力资源管理不到位,对在业人员培训意识不强,对人员招聘重视程度不够也是造成红色旅游人才缺乏的一个重要原因。
二、红色旅游管理问题的对策
1.理顺管理体制
针对红色旅游多头管理的现象,要尽快理顺管理体制。可借鉴其他景点的成功经验,如四川华蓥山“国家拥有资源、民间投入资本、委托专家管理”模式,它实现了所有权、开发权和管理权的分离,并使国家利益的长期效益、企业开发项目的经济收效和专家管理的品牌效益达到了和谐统一。另外,景点所在省市要建立统一的红色旅游景区管理机构,对红色旅游资源进行统一规划和管理,以使红色旅游真正成为驱动地区经济快速发展的助跑器和动力源。
2.强化资金管理手段
资金管理手段有效与否是红色旅游能否健康发展的关键。各景点除积极争取国家、政府的各种资金外,还要树立市场意识,广泛吸纳社会投资(包括投资商、当地居民、社会团体等)参与景区建设,包括采取招商引资、股份制开发等方式,以拓宽资金来源渠道。另外,要成立专门的红色旅游资金监督与调查委员会,以确保资金的有效利用,同时,为了确保专款专用,要把资金的利用情况适时公布,以接受广大人民群众的监督。
3.创新质量管理方式
在红色旅游质量管理的思路上要努力贴近生活、贴近老百姓的现实需要,要体现时代感,注重历史与现实的结合,以完善旅游产品结构,增强旅游产品的综合吸引力。在具体操作时要充分挖掘红色旅游资源的文化内涵,做到深度开发与创新开发相结合,以提升红色旅游产品的品位。同时,红色旅游景点应与其他景区和其他旅游形式结合起来进行开发,以拓展红色旅游的市场空间。为了改变教化式的讲解方式,可设计开发吸引游客参与的互动节目,以丰富游客的身心体验,避免枯燥与单调。
4.提高人力资源管理水平
提高人力资源管理水平,对提高游客的满意度,增强景区的吸引力具有重要意义。各地市旅游局要组织专家编写相关教材,对旅游从业人员进行专项培训。要定时组织人员到旅游发达地区学习,吸收外地的先进管理经验。同时,实行导游人员竞聘上岗,让游客选择自己喜爱的讲解员,进而不断提高其综合素质。另外,应从高校相关专业中吸收优秀的毕业生,在全国甚至是全球范围内公开招聘优秀旅游营销人才和旅游高层管理人才。
三、结论
红色旅游作为一种特殊的旅游形式,其发展中出现的问题在很大程度上都是由管理不当而造成的。本文分析了我国红色旅游管理中的四个问题,并提出相应对策,归纳如表。
参考文献:
[1]张广瑞刘德谦魏小安:2004年~2006年中国旅游发展:分析与预测[M].北京:社会科学文献出版社,2006:119
[2]冉燕:红色旅游的理论及实践研究——以四川红色旅游开发为例[D].四川大学,2005
[3]钟先丽:对江西红色旅游发展的战略思考[J].商场现代化,2007,(51):232~233
皇城相府是中国清朝康熙大帝的老师、《康熙字典》的总裁官、文渊阁大学士光禄大夫陈廷敬的故居,位于山西省阳城县北留镇皇城村,枕山临水、城墙雄伟、雉堞林立,房屋则朴实典雅、错落有致,是一座别具特色的城堡式建筑群。
建筑群分内城、外城两部分,有院落16座,房屋640间,总面积36580平方米。内城始建于明崇祯五年(公元1632年),有大型院落八座,为明代建筑风格。尤其是七层百尺河山楼及附属建筑107间藏兵洞,是明代建筑中的珍品,也显示出古老古堡风格。
外城完工于康熙四十二年(公元1703年),建有前堂后寝、左右内府、书院、花园、闺楼、管家院、望河亭等,布局讲究、雕刻精美。康熙御赐的“午亭山村”匾额及对联“春归乔木浓荫茂,秋到黄花晚节香”至今保存完好。整个皇城相府的建筑特征是:依山就势、随形生变、层楼叠院、错落有致、古朴庄严、浑厚坚固。在河山楼内还有井、碾、磨,并有暗道直通城外,聚甲藏弩、护城保庄、抵御外侵。
皇城相府的礼制建筑,也给中华民族留下了一笔丰厚而值得研究的历史文化遗产。外城城门外有高达8米的御书楼,康熙帝御赐的“午亭山村”石刻匾额及对联“春归乔木浓荫茂,秋到黄花晚节香”至今保存完好。外城内有大小石牌坊两座,铭刻着“德积一门九进士、恩荣三世六翰林”之功德。同时,保存完整的康熙帝在陈廷敬病重期间和病故后亲赐的御碑,表达了康熙对陈庭敬的敬重,是对陈廷敬生荣死贵的最好记录。那里,御碑之多、御书之富、保留之完整,为国内少见。专家说,整座建筑反映了明末社会状态及清初政治面貌和宗教信仰,有极高的观赏价值和研究价值。
陈家从陈廷敬的祖父起兴盛五代,败落后,故居陆续住进了1000多户村民。自1998年5月以来,当地政府将村民迁出,并筹资2000万元对建筑群进行了修缮。同时,有关部门根据史书记载恢复了一些已经坍塌毁坏的建筑,并对环境进行了整治。皇城村已先后成功地举办了“名相陈廷敬暨皇城古建学研讨会”、“皇城相府首届文化艺术旅游节”。
皇城相府不仅仅游客、考古学者云集,还被一些影视剧组看中。在那里开拍了《我认识的鬼子兵》和《康熙帝国》两部电视剧。
[摘要]当前红色旅游资源开发中普遍存在着趋同化现象严重、基础配套设施跟不上、整合力度不够、缺乏新意、导游员和解说员素质偏低、发展不稳定等问题,对此,要采取切实有效的措施,努力打造红色旅游品牌和新亮点、完善红色旅游配套设施、整合红色旅游资源、提高导游员和解说员的综合素质、不断拓展红色旅游发展空间。
[关键词]红色旅游资源开发问题与对策
红色旅游资源是指以革命纪念地、纪念物,以及所承载的革命精神为内涵,以现代旅游为基本形式,组织接待旅游者参观游览、学习革命历史知识、接受革命传统教育以振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动资源,是红色革命精神与现代旅游经济的结晶。笔者这里主要以江西省为例,分析当前我国红色旅游资源开发中存在的突出问题并提出相应对策。
一、当前红色旅游资源开发中存在的主要问题
1.红色景区趋同化现象严重。现在很多红色旅游景区基本上都是模仿当年的建筑,各景区之间的风格差异较小,这就使得一部分游客不禁发出了“红色景区咋都一个样”的疑问,进而产生了“游一当十”的心理,影响了红色旅游市场的良性发展。
2.有些红色景区基础配套设施跟不上。如江西红色旅游资源虽然遍布全省各地,但主要集中在井冈山、赣州瑞金等革命老区,而这些地方都是经济欠发达的地区,普遍存在着产业结构单一、资金短缺等问题,致使在面对突如其来的红色旅游热潮时,在吃、住、行、娱、购、游等方面的综合配套服务设施落后的问题凸显了出来。
3.红色资源整合力度不够。许多红色景点未能很好地与当地自然资源、风土人情相结合,削弱了其经济利用价值。如有“英雄城”之美誉的南昌,所在红色旧址缺少秀丽的山水风景,影响了外地游客前来参观。另外,现行体制下造成的地域分割也增加了不同区域资源整合的难度,影响了红色旅游目的地的聚集效应。
4.资源开发单一,缺乏新意。一些红色旅游地在经营上还停留在遗址参观、简单的图片和物品展示阶段,如井冈山的旧址和“红都”瑞金、南昌八一起义纪念馆等都是这样,展示的内容雷同,形式单调。旅游者在游览此类景点时均以参观为主,缺乏参与效应。
5.红色导游员和解说员素质偏低。红色旅游属于新兴产业,当前红色旅游从业人员素质不一,良莠不齐,有些红色导游员和解说员所编解说词不能充分反映景区的红色文化内涵,泛泛而谈,缺少针对性,令人感到枯燥乏味。
6.红色旅游市场波动幅度较大,发展不稳定。红色旅游发展带有明显的政治色彩,整体上呈现为波浪式发展态势,其高潮主要集中在纪念日前后和黄金周期间。另外,由于政策导向的作用,红色旅游市场有时会大起大落,如2005年是红色旅游年,井冈山的接待量达到高潮,而2006年是乡村旅游年,井冈山的接待量突然下降,这给红色旅游的健康发展带来了不利影响。
二、进一步拓展红色旅游业、做好红色旅游资源开发的对策及建议
1.强化品牌意识,打造红色旅游品牌。目前,包括北京、上海、陕西、贵州在内的全国许多省市都在开发红色旅游资源。在这种激烈竞争的环境中,江西的红色旅游市场一定要在全国叫响“红色摇篮”这一品牌,并使之成为红色旅游中最具震撼力和核心竞争力的品牌。
2.提升旅游品位,打造红色旅游新亮点。近年来,江西各红色旅游基地大力推进红色旅游文化节事开发,提升旅游品位。如井冈山完成了“星火燎原——岁月井冈山”大型红色主题歌舞节目和“红色歌曲——唱响井冈山”大型红歌会。同时,江西正着力于高标准打造旅游新亮点,如红色文化研习游,革命摇篮体验游,红色故都寻访游等红色旅游新亮点。
3.加大资金投入,完善红色旅游配套设施。各红色旅游景点都要进一步改善景区的公路状况和相关配套设施,不断提高参观游览的安全性和舒适度。另外,在设施建设过程中,要大力引进现代科学技术,如利用声、光、电等把单调的资源陈列变得活灵活现,使人如临其境,印象深刻。
4.加强红色旅游区域间的合作,整合红色旅游资源。各地要积极主动地搞好区域之间的协调、配合工作,在项目选择上统筹兼顾,形成合理分工和相互促进的格局,防止各自为政、争抢项目、自成体系和低水平重复建设。
5.加强对红色导游员和解说员的培训,进一步提高其综合素质。相对于山水风光游,红色导游员和解说员的要求更高。他们不仅要通晓当地的革命史,还要了解整个区域乃至全国的革命发展脉络。因此,对他们要严格要求,定期培训,不断提高其服务质量。
6.稳定红色旅游市场,不断拓展发展空间。发展红色旅游是加强青少年革命传统教育、促进革命老区经济社会发展的重要举措。红色旅游区所在地政府要建立健全综合协调机制,制定相关的法律、法规政策,进一步拓展国内市场和国外市场,不断推进红色旅游的健康、持续、和谐发展。
参考文献:
[1]邓燕萍:《“泛珠”背景下的江西旅游资源开发研究》.载《井冈山学院学报》(哲学社会科学)2006年第9期
[2]余凤龙陆林:《红色旅游开发的问题诊断及对策——兼论井冈山红色旅游开发的启示》,载《旅游学刊》2005年第4期
注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
大家早上好!欢迎大家到皇城相府参观游览。
我是大家本次旅行的导游,我叫李子晗,大家叫我小李就行。
皇城相府,原名“中道庄”后因康熙皇帝两次下榻于此,,故名“皇城”,之因此被称为相府,顾名思义是一位宰相的府邸。皇城相府是清文渊阁大学士兼吏部尚书加三级、康熙皇帝延聘长达35年的讲经老师、《康熙字典》的总阅官、辅佐康熙皇帝达半个世纪之久的一代名相陈廷敬的府第。
我们眼前的这道城门叫中道庄,是皇城相府的外城,穿过城门,首先映入我们眼帘的就是这座大石牌坊。大家请看牌楼的正上方,镌刻有“冢宰总宪”四个大字。两边的偏门上分别刻有“一门衍泽”和“五世承恩”八个大字,指的是陈氏一门五代都受到了皇帝的恩泽,并且感谢皇帝的恩赐。
好了各位,看完石牌坊,请各位随我到相府的主体建筑大学士第,也就是宰相府去参观一下。大家请看,我们正对面这座雕工精美的照壁,正中雕刻的是“麒麟吐玉”,寓意陈氏子孙后代繁荣昌盛吉祥如意。入大门向东过庭院,便来到了相府的二门,即所谓的仪门。不知道大家有没有注意到大门和二门的位置不在同一中轴线上,这是正因陈廷敬修建府第时是按照前堂后寝、东书院、西花园的格局修建,当地老百姓称为“皇城小故宫”。入仪门,原是相府的迎客大厅, 自从康熙皇帝御赐“点翰堂”匾额后,改名为“点翰堂”点翰堂是翰林院掌院大学士点定文章的地方。这是康熙皇帝对陈廷敬多次作为会试主考官,为国家超多选拔栋梁之才的褒奖。
好了,各位,大家请随我继续向前参观,由相府内院西侧门可通往小姐院,北房是小姐绣楼,是陈家小姐的起居室,东西厢房是女仆和贴身丫环的住处。南房为过厅,与风景优美的西花园相通。西花园是小姐们吟诗作画、鼓瑟抚琴的地方。西花园面积不大,但假山、鱼池、花圃、回廊等设施一应齐全。
好了,各位,接下来我们去内城进行参观。我们先沿这台阶到城墙上,我们脚下的这些台阶又叫作平步青云梯,祝愿大家能在各自的事业上平步青云。相府内的内墙城墙,建于明代末年战乱年代,城内遍布藏兵洞,城头建有垛口,整体构造坚固、雄伟。今日在城墙上游览,内城外城建筑历历在目。
下了城墙,我们就来到了皇城相府的标志性建筑物---河山楼。河山楼,是陈氏家族为了抵御外敌侵扰而建的防御性建筑物,楼分为七层,楼内有楼道相通,可容千余人避难。
三层以上有窗户,楼顶建有垛口、堞楼;底层深入地下,挖有水井,备有碾、磨等生活设施,并有暗道通往城外。
看过河山楼,下方的院落由大家随意参观,小李就陪大 家到此,期望各位浏览愉快,今后再到我们皇城相府来参观。
谢谢大家!
女士们、先生们:
皇城相府位于山西省阳城县城东15公里的北留镇皇城村,是一座建于明清两代的古城堡建筑群,总面积36580平方米,至今已有500多年的历史了。它是清文渊阁大学士。兼吏部尚书加三级、《康熙字典》总裁官、康熙皇帝35年讲经老师陈廷敬的故居。皇城相府是国家4A级旅游区,也是电视剧《康熙王朝》外景拍摄地。
陈廷敬,自幼聪颖过人,才华横溢,20岁中进士,一生28次升迁,直至成为一代名相,被当代史学界誉为清代著名的政治家、文学家、理学家。皇城陈氏家族人才辈出,科甲鼎盛,明清两代有9人中进士,6人入翰林,为清代中国北方文化大家族。
[御书楼]
这座古老雄伟的建筑叫御书楼,因藏有康熙御笔而得名,建于康熙五十三年(1714)。康熙四十九年(1710),72岁高龄的陈廷敬曾多次请求告老还乡,均被康熙帝婉言谢绝。当年十一月,他再次因耳疾力请辞官,最后获得恩准。
但康熙帝命他原官解任,但仍留京用事,总裁《康熙字典》的编修,并说:“卿是耆旧,可称完人。”陈廷敬辞官后,康熙帝对他更加关怀有加,经常到他寓所探望。次年二月康熙帝再次到他书房巡视,看到陈廷敬不顾体弱多病,废寝忘食,一丝不苟地审编字典时,备受感动,当即御笔亲书“午亭山村”和“春归乔木深荫茂,秋到黄花晚节香”这幅匾联赐予陈廷敬,对他的一生给予充分的肯定和高度的赞扬,并动情地说:“朕特书此匾联赐卿,自此不与人写字矣。”“午亭”为陈廷敬的晚号。陈廷敬去世后,他的三儿子陈壮履将御书恭摹勒石,建楼珍藏,以示纪念。
[中道庄城门]
皇城相府的外城叫中道庄,是陈廷敬拜相入阁,升为文渊阁大学士兼吏部尚书之后于康熙三十八年(1699年)修建的。按照内城风格,条石筑基,青砖砌墙,城楼、堞楼、望河亭前后呼应,左右相倚,与内城相接。既可登高远眺,赏心悦目,观览风景,又可居高临下,拱卫拒敌,外城门上镶嵌有两块匾额,上为“天恩世德”,下为“中道庄”。中道庄含意:一是自古以来,在樊水河畔,上有梅庄,下有三槐庄,皇城处于中间地段,故名中道庄;二是说皇城的主人身居官场,恪守的是孔孟之道,故曰“中道庄”。上匾“天恩世德”四字,以示皇天在上,天赐恩德,世代不绝。
[功德牌坊]
穿过中道庄城门后看到的是这大小两座石牌坊。它是陈氏家族用来旌表族人取得功名和荣誉的功德牌坊。这座大牌坊,始建于康熙三十八年(1699年),四柱三楼,枋额雕龙镌凤,基座瑞兽环拥,气势恢宏,蔚为壮观。牌楼上方“冢宰”二字是宰相的别称,意为百官之首;“总宪”二字是都察院左都御史的别称。牌坊最下方一格,“戊戌科赐进士正一品光禄大夫经筵讲官吏户刑工四部尚书都察院掌院士左都御史陈廷敬”,就是相府主人。他在朝为官53年,先后担任过吏、户、刑、工四部尚书,并入阁拜相,声名显赫。
封建社会推崇“父以子贵,妇随夫荣”的伦理道德,因陈廷敬是朝廷中的一品大员,官高位显,他的父辈以上是要加官晋爵的。
因此,以上三行是分别封赠给陈廷敬的父亲、祖父、曾祖父的官职。左右分别有“一门衍泽”、“五世承恩”8个大字,意思是说陈氏一门五代都受到了皇帝的恩赐。下边则是陈廷敬兄弟子侄们所取得的功名和官职。牌楼的护柱石由狮子滚绣球的图案组成。小牌坊建于清顺治十四年(1657),两柱一楼,结构简单,上方记载着从明嘉靖到清顺治年间陈廷敬已经中举,由于受封建等级制度的限制,小牌坊的规模和装饰均不及前者,但在康熙年间的大牌坊未建成之前,仍不失为陈氏家庭的荣耀和标志。
[冢宰第]
冢宰第门楼高大,威严壮观,在大门上方有“冢宰第”三个大字。在陈廷敬拜相入阁后又在外面的两柱间加上了“大学士第”匾额一块。门前有两墩旗杆石。进入大门,就能够看到当时的过道大厅,至今余韵犹存。它为四柱三门、三间七架的结构。中间的门叫仪门,一般是不开的,左右两边分别是接序行走的过道。
“冢宰第”的建筑装饰既仿古、仿旧(东方的),又仿真、写实(西方的),开清代颖细繁密的先河。这些装饰题材,以寓意、比喻的手法寄托着主人的理想和期望,表现了不一样层次人们的审美观点。该院落的主建筑,正面为迎客大厅,康熙以前两次在这儿做客。康熙三十九年(1700年),为表彰陈廷敬的丰功伟绩,康熙皇帝为陈廷敬题写了“点翰堂”之匾额,这幅匾额被挂在大厅上方以示荣耀。
[斗筑居]
在内城的城门上方镶嵌着一块不大的石匾,上书“斗筑可居”4个大字,这是陈廷敬的伯父陈昌言手书。内城形似斗状,是陈家为躲避明末流寇的侵扰而修建的。陈昌言将内城比作斗,意为在小小斗室之中有保安求全存身之地。
[屯兵洞]
我们此刻来到了内城墙上,登高远眺,内城最引人注目的,当数三间七层、高百尺的河山楼和屯兵洞等建筑。河山楼东堡墙根一字形排开、依地势用砖石砌筑的五层窑洞层层递升,直至垛口,大小不一样,内外相联,上下用甬道相接。内部既通且连,一进三四间,显得古朴厚重。这些窑洞,既省工省料,经久耐用,冬暖夏凉,易于居住;又错落有致,变化多端,立体感强,隐蔽性好,在建筑上颇具匠心。
[河山楼]
河山楼建于明崇祯五年(1632年),是陈氏家族为了抵御乱军侵扰而建造的防御性建筑。该楼长3。4丈、宽2。4丈、高10丈,是相府城内最高的建筑。楼分7层,有墙内梯道和层间木梯相通,雄浑坚固,可容千人避难于其中。三层以上设有窗户,楼顶建垛口和女墙,便于了望敌情和抛掷乱石,底层深入地下,掘有水井,备有石碾、石磨、灶具等生活设施,并有地道通往城外,以防不测。
[内城]
自崇祯五年建起河山楼后,陈氏家族凭借坚固的河山楼顽强抗击了数次流寇的袭击,保证了周围千余乡邻的生命不受侵害。但楼资料量毕竟有限,为永保万全,陈家耗巨资,于崇祯六年(1633年)农历七月动工,第二年春天建成。内城全长467米,垛口149个,平均宽度为2米,高度为12。5米,最高处25米,用石7000余方,砖370多万块。西、北门用铁皮包裹,门上各有楼阁。为防不测,铁门之外设有粗大的木栅栏。城内所有建筑均为明代建筑,每处院落自成体系,各有特点,对研究明代建筑有着重要的历史价什值。
[世德居]
这座精巧别致的院落叫“世德居”。俗称“世德院”,由陈廷敬曾祖父陈三乐经商时的商号——“世德堂”而得名。世德堂建立于明代正德年间,距今已有400余年,是陈氏家族移居中道庄时的早期建筑。后经多次修复扩建,逐渐构成此刻的规模。世德居是陈氏家族繁荣昌盛的发祥地,是陈廷敬的父亲陈昌期居住的地方。第一层东方为陈廷敬的出生地,第二层为藏书楼,第三层为藏版楼。正因陈家家道殷实,读书人多,又历代尊师重教,因此建有刻版印刷厂,印刷各类书籍供子弟们学习,并有自己的藏书楼。
站在内城高处能够看出,内城与外城相连,互为依托,交相辉映,浑然一体,进可攻,退可守。内城的建筑多是坐东朝西四合院,典型的晋东南民居特色,外城坐北朝南,明代建筑风格,依山就势,高低错落有致。
[陈氏宗祠]
陈氏宗祠是祭祀陈氏祖先的祠堂,里面供奉着陈氏先祖的牌位,厢房内挂有陈氏先祖遗像图和陈氏族谱图。祠堂正门两侧悬挂着“德积一门九进士,恩荣三世六翰林”的楹联,记载着陈氏在明清两代共有9人中进士,6人入翰林。皇城陈氏,原籍河南省彰德府临漳县(彰德府即此刻的安阳市,临彰县即此刻河北省邯郸市临彰县)。明永乐年间,由于家乡遭受自然灾害,师祖陈靠被迫带领全家老少迁居晋城市泽州县天户里半坡村,明宣德四年(1429)年迁居于此。
皇城相府的价值不仅仅在于它宏伟的建筑,还在于它丰富的历史文化内涵。陈氏家族不仅仅留下众多的诗文、遗著和传说,而且有作为清朝极盛时期最高统治者康熙皇帝的超多御书、御诗、牌匾、挽诗、一个朝臣宰辅的故地,能遗存这样多的皇帝御笔,历史上是很少见的。皇城相府对于研究明清中国政治、经济、文化、民俗、哲学、建筑等均有重要价值。这也正是它独具魅力的地方。
自崇祯五年建起河山楼后,陈氏家族凭借坚固的河山楼顽强抗击了数次流寇的袭击,保证了周围千余乡邻的生命不受侵害。但楼资料量毕竟有限,为永保万全,陈家耗巨资,于崇祯六年(1633年)农历七月动工,第二年春天建成。内城全长467米,垛口149个,平均宽度为2米,高度为12。5米,最高处25米,用石7000余方,砖370多万块。西、北门用铁皮包裹,门上各有楼阁。为防不测,铁门之外设有粗大的木栅栏。城内所有建筑均为明代建筑,每处院落自成体系,各有特点,对研究明代建筑有着重要的历史价什值。
[世德居]
这座精巧别致的院落叫“世德居”。俗称“世德院”,由陈廷敬曾祖父陈三乐经商时的商号——“世德堂”而得名。世德堂建立于明代正德年间,距今已有400余年,是陈氏家族移居中道庄时的早期建筑。后经多次修复扩建,逐渐构成此刻的规模。
世德居是陈氏家族繁荣昌盛的发祥地,是陈廷敬的父亲陈昌期居住的地方。第一层东方为陈廷敬的出生地,第二层为藏书楼,第三层为藏版楼。正因陈家家道殷实,读书人多,又历代尊师重教,因此建有刻版印刷厂,印刷各类书籍供子弟们学习,并有自己的藏书楼。
站(在内城高处能够看出,内城与外城相连,互为依托,交相辉映,浑然一体,进可攻,退可守。内城的建筑多是坐东朝西四合院,典型的晋东南民居特色,外城坐北朝南,明代建筑风格,依山就势,高低错落有致。
[陈氏宗祠]
陈氏宗祠是祭祀陈氏祖先的祠堂,里面供奉着陈氏先祖的牌位,厢房内挂有陈氏先祖遗像图和陈氏族谱图。祠堂正门两侧悬挂着“德积一门九进士,恩荣三世六翰林”的楹联,记载着陈氏在明清两代共有9人中进士,6人入翰林。皇城陈氏,原籍河南省彰德府临漳县(彰德府即此刻的安阳市,临彰县即此刻河北省邯郸市临彰县)。明永乐年间,由于家乡遭受自然灾害,师祖陈靠被-迫带领全家老少迁居晋城市泽州县天户里半坡村,明宣德四年(1429)年迁居于此。
皇城相府的价值不仅仅在于它宏伟的建筑,还在于它丰富的历史文化内涵。陈氏家族不仅仅留下众多的诗文、遗著和传说,而且有作为清朝极盛时期最高统治者康熙皇帝的超多御书、御诗、牌匾、挽诗、一个朝臣宰辅的故地,能遗存这样多的皇帝御笔,历史上是很少见的。皇城相府对于研究明清中国政治、经济、文化、民俗、哲学、建筑等均有重要价值。这也正是它独具魅力的地方。
皇城相府皇城相府位于山西省晋城市阳城县北留镇皇城村,总面积达9万多平方米,属国家AAAA级旅游景点。
这是一座明清风格的古堡式建筑,是清康熙年间文渊阁大学士、吏部尚书加三品的一代名相陈廷敬的府第,他也是康熙皇帝的讲经老师、《康熙字典》总阅官,辅佐康熙皇帝长达半个世纪。“皇城村”原名“黄城村”,相传是陈廷敬为孝敬母亲所修建的。陈廷敬在朝为官,他的母亲想看一看儿子任职的地方,陈廷敬这个孝子想到家乡离北京路途遥远,不想让母亲受舟车劳顿之苦,便模仿故宫的样貌修了这座城堡,城墙刷成黄色,取名“黄城”。不想朝中有人得知此事,参奏陈廷敬意欲谋反,康熙皇帝深知陈的品性,得知事情的原委后,被陈廷敬的孝心感动,特赐名“皇城”,并两次来到皇城相府,与老师共商大计。相府的牌坊和回廊上,雕刻着大大小小的狮子,但那里的狮子与别处不一样的是,除了都有富贵吉祥的含意外,其他地方的狮子多取“诗”的谐音,意为诗书传家,而那里的狮子,则取“师”的谐音,记录陈廷敬为皇上“师傅”之意。
古人倡导尊师,皇帝亦不例外。如果夏天来那里,人们会发现一个搞笑的现象,相府东南面的龙凤山上,是听不到蝉鸣的,相传康熙皇帝在夏季驾临皇城后,看到自己的老师正在书房用功读书,窗外蝉噪不止,康熙皇帝担心恩师受扰,就命令蝉儿立刻停止鼓噪,皇帝金口玉言,谁敢不听,从此龙凤山上再也听不到蝉鸣了。陈家诗书传家,自然就有许多文人雅趣,相府花园中专门有一个“流杯亭”,是陈家子弟饮酒赋诗之所,亭中刻着一个大字,正看像“北”字,侧看像“寿”字,横看又像“山西”二字,弯曲的笔画中,是潺潺的流水,读书累了,大家就坐在亭子里行酒令,将酒杯盛满酒,放入流水中,流到谁的面前,谁就要赋诗一首,这就是“曲水流觞”的由来。游人走到那里,左观右看,不得不感佩古人的聪明才智和生活意趣。
从前,相府中居住着陈氏的第二十三代传人,为了保护和开发这方净土,如今他们已搬迁至相府外的农民新村。陈氏家族从挖煤炼铁起家,后办学习文,家业鼎盛。如今的陈氏后人,眼光更加长远,从煤矿到旅游,从高科技制药到生态园区。全村750口人,村民煤、水、电费,孩子上学学费,老人医疗保险均由村里负担,实现了家家别墅,户户有车,成为名副其实的“小康村”。沧海桑田,历史轮回。陈家由务农到经商到仕途坦荡,又转入了经商和务农。如今的陈家后人,远离了官场纷争,回归到田园生活,凭着祖先留下来的这座大宅子和浓厚的文化渊源,大搞旅游和生态农业,并已向高科技领域发起了冲锋。外城墙的“步步登高”景点,台阶共有五十三级,向上看,只能看到“阶”,意为“步步登高”,登上顶望来路却只能看到“台”,意为“平步青云”。陈廷敬一生28次升迁,做官53年,和台阶数正好吻合。纵观整个相府的建筑,沧海桑田,历史轮回。陈家由务农到经商到仕途坦荡,又转入了经商和务农。如今的陈家后人,远离了官场纷争,回归到田园生活,凭着祖先留下来的这座大宅子和浓厚的文化渊源,大搞旅游和生态农业,并已向高科技领域发起了冲锋。外城墙的“步步登高”景点,台阶共有五十三级,向上看,只能看到“阶”,意
为“步步登高”,登上顶望来路却只能看到“台”,意为“平步青云”。陈廷敬一生28次升迁,做官53年,和台阶数正好吻合。
纵观整个相府的建筑,惟有这座“御书楼”的房顶使用了金色琉璃瓦,正因这是存放皇帝手迹的地方,也表现了封建王朝严格的君臣之分。相府的建筑,体现着强烈的尊卑等级,像女眷居住的院落,修建在整个相府的最深处,屋顶是“卷棚顶”,没有屋脊和兽头,显示了封建社会的“男尊女卑”。
文渊阁大学士,即宰相,相当于此刻的总理。吏部尚书加三品,相当于此刻的组织部长,“加三品”为加俸禄。吏部尚书相当于此刻的组织部长,户部尚书相当于此刻的财政部长、刑部尚书相当于此刻的司法部长、工部尚书相当于此刻的工业部部长、礼部侍郎相当于此刻的教育部副部长。翰林相当于此刻的科学院院士。
摘要:随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形象,所以加强导游队伍建设,提升导游文化素质,优化导游人员知识结构,树立景区形象具有指导意义。
本文分析导游讲解和旅游景区现状,就旅游讲解对旅游景区形象影响的原因进行研究,从而提出规范导游讲解内容,从而提升旅游景区形象。
关键词:导游讲解;旅游景区;存在问题;解决对策
一、导游讲解
导游讲解是指导游在带领游客游览景区过程中阐述景区景物的景观形象特色,描述景区的人文形象,并对游客感兴趣的旅游元素和内涵进行深度挖掘和表达。优秀的导游讲解能为游客提供新的信息、满足游客多种多样的需求。导游讲解是对景观形象的描述,也是对景区建筑特色、历史典故、人文故事、地方民俗等特点进行描述,目的是为了让游客充分了解景区信息,欣赏人文和自然景观的同时了解形成原因,使旅游景区在游客心目中的形象得到美的升华,使景区的美景和游客的感受得到了完美的契合,从而在游客心目中形成良好的景区形象。
二、导游讲解对旅游景区形象的影响
导游讲解是导游服务的主要内容,导游在游客的观光旅游中占据着举足轻重的作用,游客来到一个完全陌生的景区,导游负责安排游客们的衣食住行,游客对景区充满了好奇,导游利用自己的专业知识为游客进行深入浅出、妙趣横生的讲解与介绍,让游客的审美情趣得到满足,同时陶冶情操,放松心灵,沉浸在美好景色中。
1.影响游客的客观评价
旅游景区形象是在大量游客旅游体验之后形成的一个总体的口碑、品牌、传播度的综合,游客之所以外出旅游就是为了游览景点,而导游讲解的灵动、饱满、亲切、幽默直接影响到游客满意度。导游讲解水平高,就会得到游客的赞许;导游讲解逻辑不清、生搬硬套则会难以激发游客的兴趣,从而使游客对景区的印象就会下滑。
2.丰富旅游景区形象内涵
在游客心目中,导游自身的形象往往是和景区形象相关的。乐观、向上、阳光的导游形象结合生动的讲解,会使游客对初到的景区有一个好印象。优秀导游能将自然风光与人文历史结合起来,使讲解与游客心灵深处美的感悟发生共鸣,能让游客领略到景区得天独厚的自然风光和深厚的文化底蕴,从而使景区形象在游客中得到整体提升。导游通过讲解与人格魅力的展示,进一步完善了旅游景区形象的内涵与品质。
3.对旅游景区形象特色的宣传展示
一个旅游景区要想吸引游客,不仅要有独一无二的自然景观或人文景观还要有良好的旅游服务。众所周知,旅游服务最主要的就是导游服务,导游服务的灵魂是导游讲解,尤其对于人文气息较浓厚的景区如:北京故宫、颐和园、龙门石窟、岳阳楼等等。通过导游的讲解游客才能了解到建筑物背后的故事。虽然现在网络比较发达,有些信息可以在网上找到,但游客更希望通过导游的讲解了解到网络上没有的东西。一个优秀的导游会让游客与旅游景观融汇在一起,站在古人站过的地方,让游客发挥想像感受当年的气势磅礴。
随着现在经济水平的提高,很多家庭利用寒暑假带着孩子一起旅游,让孩子增长见识,开阔眼界,游览过程中,高质量的导游讲解能够让学生一族更亲近大自然,感受民俗文化,满足学生的求知欲和好奇心,对旅游景区也是一个很好的宣传作用。
三、导游讲解服务中存在的问题
1.讲解水平有待提高
一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。当游览到名胜古迹时,导游只讲一部分正史,为了吸引游客,在讲解中穿插着大量野史。使游客对景点的文化价值、历史价值都没有全面了解,导致游客扫兴而归。
2.自身知识储备较差
所谓导游充其量只是个领道的业务。相当一部分导游存在自身知识储备能力较差的现象,对旅游景点只是机械的、千篇一律的背导游词。更严重的有一部分导游人员对旅游业务的规范规程不了解,不熟悉。尤其是在处理突发事件或临时事件中,因为导游自身能力所限往往不能及时解决问题。另外在导游过程中,游客的层次水平都存在较大的差异,因此游客就旅游景点提出的相关问题也差别较大,而导游自身知识储备能力的不足造成了无法及时回答游客提出的问题。
3.讲解枯燥、千篇一律
很多导游在为游客讲解时缺乏语言的艺术性,尤其在各地的博物馆或纪念馆,大家不难听到如下的讲解:“现在游客们看到的是在××出土的××,它的长、宽、高、各是多少米”等。这样的导游讲解平淡无奇,单调呆板,没有必要的抑扬顿挫,听着让人想睡觉,游客更是记不住导游所讲。对于导游来说只是背诵导游词,至于游客听进去多少根本不在乎。
四、提升导游讲解服务质量的对策
1.导游讲解要遵循原则
首先,导游活动必须遵守计划性的原则,带旅行团之前,导游首先要做到对景区的充分了解,做好资料的调查整理,保证能为游客进行完整、趣味、丰富的讲解。其次,导游在讲解过程中,应该尊重景区的实际情况,实事求是,在客观景观的基础上进行意境的再创造,为游客们讲述属于景区真实的历史与文化,不能因为个人利益而随意杜撰景区的故事,误导游客对景区产生错误的印象。
最后,导游还应做到科学安排旅游行程,使游客在有限的时间内充分享受旅行的美好过程。在旅游活动中经常会受到很多自然、非自然因素的影响,这些都是导游事先无法预料的,作为一名优秀的`导游,当面临这些突发情况时,要因地制宜根据游客的实际情况,选择最佳的方式继续进行导游讲解活动。
2.提升导游自身素质
导游要在平时要多积累关于景点的相关知识,要有发散思维,能由已经掌握的知识点联想到没有掌握的知识点。把知识点融入到导游词当中使讲解更加详细全面,而有些可以作为知识储备,应付较高层次游客所提出的一些问题。
另外,在讲解当中有的旅游者有兴趣对某一问题或者文化现象进行深层次的探讨。有时会出现导游跟游客知道的一样多,甚至还没有游客知道的多。这时作为导游要虚心和游客探讨,这样还能在和游客讨论中加深与游客的亲密感和距离。
3.丰富导游的讲解形式
在讲解过程中,诉说同一件事情有的导游会给游客留下难忘的印象,而有的导游说过以后游客反映平平,听过就忘。这其中一个重要的原因是有无讲解风格。要想形成自己的讲解风格,首先导游在平时需要多看看语言性强的节目,如相声、评书等。注意吸取各家诉事能力的长处。其次,导游在平时要多练习朗诵,声情并茂的朗诵能培养语感、提高发声水平。最后导游员在讲解时要善于使用无声语言,如肢体语言、目光语言、服饰语言等。所以,导游员平时还要多读名著,唐诗宋词、多听古典音乐,这在无形当中都会提升导游的气质。
五、总结
本文通过研究目前导游讲解对景区形象的作用及目前导游讲解中存在的不足之处,提出改善意见。为规范我国导游业发展,促进景区形象建设都有着可操作性改善意见。导游人员注重个人素质与形象的培养,提升自我专业化,不断充实,通过提高导游员的自身素质,进而提升旅游景区形象,为旅游业的发展做贡献。
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