商业模式该如何创新

商业模式该如何创新

泰莫斯定义商业模式是指⼀个完整的产品、服务和信息流体系，包括每⼀个参与者和其在其中起到的作⽤，以及每⼀个

参与者的潜在利益和相应的收益来源和⽅式。

商业模式创新作为⼀种新的创新形态，其重要性已经不亚于技术创新等。近⼏年，商业模式创新在我国商业界也成为流

⾏词汇。

商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的创新变化，它既可能包括多个商业模式构成要素的变化，也可能包括要

素间关系或者动⼒机制的变化。通俗地说，商业模式创新就是指企业以新的有效⽅式赚钱。

商业模式创新的构婶婶的黑森林 成条件

由于商业模式构成要素的具体形态表现、相互间关系及作⽤机制的组合⼏乎是⽆限的，因此，商业模式创新企业也有⽆

数种。但可以通过对典型商业模式创新企业的案例考察，看出商业模式创新的三个构成条件。

商业模式创新企业⼏个共同特征，或者说构成商业模式创新的必要条件：

1、提供全新的产品或服务、开创新的产业草原上的小木屋 领域，或以前所未有的⽅式提供已有的产品或服务。如Grameen Bank⾯向穷

⼈提供的⼩额贷款产品服务，开辟全新的产业领域，是前所未有的。亚马逊卖的书和其他零售书店没什么不同，但它元日教案 卖

的⽅式全然不同。西南航空提供的也是航空服务，但它提供的⽅式，也不同已有的全服务航空公司。

2、其商业模式⾄少有多个要素明显不同于其他企业，⽽⾮少量的差异。如Grameen Bank不同于传统商业银⾏，主要以

贫穷妇⼥为主要⽬标客户、贷款额度⼩、不需要担保和抵押等。亚马逊相⽐传统书店，其产品选择范围⼴、通过⽹络销

售、在仓库配货运送等。西南航空也在多⽅⾯，如提供点对点基本航空服务、不设头等仓、只使⽤⼀种机型、利⽤⼤城

市不拥挤机场等，不同于其他航空公司。

3、有良好的业绩表现，体现在成本、赢利能⼒、独特竞争优势等⽅⾯。如Grameen Bank虽然不以赢利为主要⽬的，但

它⼀直是赢利的。亚马逊在⼀些传统绩效指标⽅⾯良好的表现，也表明了它商业模式的优势，如短短⼏年就成为世界上

最⼤的书店。数倍于竞争对⼿的存货周转速度给它带来独特的广州大学是211吗 优势，消费者购物⽤信⽤卡⽀付时，通常在24⼩时内到

帐，⽽亚马逊付给供货商的时间通常是收货后的45天，这意味它可以利⽤客户的钱长达⼀个半⽉。西南航空公司的利润

率连续多年⾼于其全服务模式的同⾏。如今，美国、欧洲、加拿⼤等国内中短途民⽤航空市场，⼀半已逐步为像西南航

空那样采⽤低成本商业模式的航空公司占据。

商业模式创新的特点

创新概成岗人物形象 念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把⼀种新的⽣产要素和⽣产条件的“新结合”引⼊⽣产体系。具体有5种形态：

开发出新产品、推出新的⽣产⽅法、开辟新市场、获得新原料来源、采⽤新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类

型，商业模式创新有⼏个明显的特点：

1、商业模式创新更注重从客户的⾓度，从根本上思考设计企业的⾏为，视⾓更为外向和开放，更多注重和涉及企业经

济⽅⾯的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需

求，根据客户需求考虑如何有效满⾜它，这点明显不同于许多技术创新。⽤⼀种技术可能有多种⽤途，技术创新的视

⾓，常是从技术特性与功能出发，看它能⽤来⼲什么，去找它潜在的市场⽤途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和

技术的经济⽅⾯因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可⾏性有关，⽽不是纯粹的技术特性。

2、商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单⼀因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时⼤的变化，需要

企业组织的较⼤战略调整，是⼀种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、⼯艺或者组织的创新，反之，则未必⾜以构

成商业模式创新。如开发出新产品或者新的⽣产⼯艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的

⽣产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业⽐重⾼达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远⽐以

前重要。因此，商业模式创新也孟良崮景区 常体现为服务创新，表现为服务内容及⽅式，及组织形态等多⽅⾯的创新变化。

3、从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开汪国真的诗歌 创了⼀个全新的可赢利产业领域，即便提

供已有的产品或服务，也更能给企业带来更持久的赢利能⼒与更⼤的竞争优势。传统的创新形态，能带来企业局部内部

效率的提⾼、成本降低，⽽且它容易被其他企业在较短期时期模仿。商业模式创新，虽然也表现为企业效率提⾼、成本

降低，由于它更为系统和根本，涉及多个要素的同时变化，因此，它也更难以被竞争者模仿，常给企业带来战略性的竞

争优势，⽽且优势常可以持续什么是二维码 数年。