优质护理服务的目标及内涵

卫生部优质护理服务相关知识点

优质护理服务：

“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深

化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病沧海变桑田 人为中心”是指在思想观念和

医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需

求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供

“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

一、优质护理服务概念

“优质护理服务”是指以病人为中心，夯实基础护理，

全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面提升护理服务水平。

二、优质护理服悦耳的英语 务目标

达到患者满意、社政治时事评论 会满意、护士满意、政府满意。

三、优质护理服务内涵

（一）改模式

包括服务模式和管理模式的改革

服务模式： 落实管理模式，体现对患者的

责任护士包干病人责任制整体护理,

管理模式： 探讨实行

护士岗位管理

（二）重临床

1. 全院各系统围绕临床一线，为护理人员创造良好的工紧急疏散 作环境，如完善病人饮食、药物

配送、病人陪检、护士配比、护士培训等，为临床护理提供最大支持o和b型生的孩子是什么血型 与保障。

2. 责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务。

3.

切实落实基础护理

，扭转由患者家属或家属自真武大帝的来历 聘护工承担患者生活护理的局面，减

轻患者负担，为患者提供满意的护理服务。

（三）建机制 益反义词

坚持以为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立

加强科学管复活的读后感 理优

质护理服务的长效机制。

（四）促专业

优质护理的实施，让病人感受护理的专业服务，凸显护理的专业性，

同时护理人员的专业水平得到进一步提升，提升护士的职业认同感，促进护理专业的发

展。