内训课程--管理者的目标管理课程《目标与计划管理》

内训课程--管理者的⽬标管理课程《⽬标与计划管理》

——管理者的⽬标管理课程 ——

【课程背景】

企业有愿景和使命，为什么在⼯作中依然不清楚努⼒的⽅向和⽬标？

企业的战略早已确定，为什么团队的⼯作似乎都没有在关键价值链上？

团队很努⼒、员⼯很⾟苦，为什么离⽬标越跑越远？

⽇复盘、周汇总、⽉总结，为什么⼯作⽬标依然不能达成？

既要低头拉车，⼜要抬头看路，优秀的标杆企业都是怎么进⾏⽬标管理的？

⽬标管理（Management by Objective，简称MBO）是由管理⼤师德鲁克创建，已成为当代管理体系的火火火木燊 重要组成部分，

实施⽬标管理将使企业竞争⼒得到的普遍的提升，被认为是迄今为⽌“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过

⽬标管理，可以使组织的成员亲⾃参加⼯作⽬标的制订，实现“⾃我控制”，并努⼒完成⼯作⽬标。对于员⼯的⼯作成

果，有明确的⽬标作为考核标准，从⽽使对员⼯的评价和奖励做廉政党课讲稿 到更客观、更合理，因⽽可以⼤⼤激发员⼯积极性。本

课程旨在通过完整的介绍⽬标管理的理论与⽅法，协助企业落实⽬标管理，达成预定⽬标，员⼯充满活⼒，充分发挥潜

⼒，提升经营绩效。

《⽬标与计划管理》

Management by Objectives

【课程概要】

课程时间： 1天（ 6⼩时 /天）

课程对象：各层级管奶茶教程 理⼈员

授课形式：

【课程收益】

1、全⾯了解⽬标管理的⽅法论体系；

2、掌握⽬标清晰化的四个关键任务；

3、系统学习⽬标分解的⽅法和原则；

4、学习⽬标和计划执⾏的四个原则；

5、掌握⽬标跟踪和核检的流程⽅法。

【课程内容】

课程内容时间

第⼀部分：从愿景到⽬标，⽬标管理⼯具

【游戏互动】有⽆合理⽬标的成果展现

⼀、⽬标管理

1、⽬标来源的四⼤视⾓

2、⽬标管理的四个层次

3、⽬标的两个典型区分

4、平衡计分卡的四⼤体系

5、⽬标管理的五⼤转化

⼆、⽬标清晰化的管理⽅法

1、承接战略规划的⽬标管理

1）战略基⽯：使命、愿景、价值观

2）战略核⼼：战略⽬标、实现策略

3）战略⾏动：经营计划、资源配置

2、经营策略的制定原则和⽅式

3、经营策略到部门具体⼯作⽬标的推导过程和思维⽅式

4、⼯作⽬标清晰化的设计⽅法

三、⽬标分解的管理⽅法

1、从意大利文化 马斯克的⽕星计划到⽬标分解的重要性 ;2、⽬标分解的三个基本原则 ;3、四类⼯作⽬标的分解路径 ;

4、矩阵式⽬标分解⼯具表 ;

四、定义⽬标标准的管理⽅法

1、⾏为标准定义⽅法 ;2、数字化标准定义⽅法 ;五、⽬标的跟踪与核检

1、保持信任，仍需核检 ;2、⽬标跟踪的四个基本原则 ;3、⽬标跟踪的三个基本任务 ;

4、⽬标的⾏动后跟进。

【⼯具应⽤】SMART⽬标设定、 SWOT分析法、鱼⾻图分析法、 WBS⽬标⼯具、 BSC平衡计分卡模型

第⼆部分：从⽬标到结果，⼯作计划管理

【游戏导⼊】计划的重要性

⼀、管理者的计划思维

1、⾼度：⽬标层次

战略⽅向、战术⽬标、年度计划

2、⼴度：影响因素

外部环境、内部调节、系统资源

3、深度：⽀撑条件

制度保障、运营⽔平、⽂化建设

4、跨度：过程管控

事前规划、事中辅导、事后考核

⼆、计划的形式与述职总结 内容

1、计划的定义

1) 计划⼯作的核⼼是决策。

2) 任何计划都是为了解决三个问题：确定组织⽬标、确定为达成⽬标的⾏动时序、确定⾏动所需的资源⽐例。

2、计划的⽬的

3、计划的性质

4、计划的形式

5、计划⼯作的程序与原理

6、计划的内容

三、计划过程

1、计划管理的基本问题

2、计划管理的过程与程序

四、计划管理⼯具

1、滚动计划法

2、计划管理⼯具和技术

1) ⼯作分解结构图

1) ⼯作分解结构图

2) 线形责任图

3) 责任矩阵

4) ⽢特图

5) ⽹酒英语 火锅底料配方 络图、关键路线法和⽹络图的计算

【⼯具应⽤】⽢特图、⽉⼯作计划与总结、 6W3H、 PDCA、 PRM⼯具

第三部分：从⽬标到成果，执⾏是关键⼀环

⼀、执⾏不强，再好的战略也是⼝号

1、执⾏⼒不强的原因

2、如何⾯对 “任务⿊洞 ”

3、如何布置与接受任务？

4、监督的⼼态和必要的控制

⼆、⽬标执⾏的核⼼原则和⼯具

原则1：聚焦最重要⽬标

1. 确定最重要的⽬标

2. 让你的团队聚焦于⽬标

3．精简⽬标并设定完成的时限

4．聚焦最重要⽬标的操作步骤

第⼀步：考虑各种可能性

第⼆布：按影响⼒排序

第三步：测试和评估意见

第四步：定义最重要⽬标

原则2：关注引领性指标

1. 滞后性指标 VS引领性指标

2. 找到引领性指标

3. 跟踪引领性指标的数据

4. 引领性指标和投⼊

4. 引领性指标和投⼊

5．关注引领性指标的操作步骤

第⼀步：考虑各种可能性

第⼆步：按照影响⼒排序

第三步：测试和评估意见

第四步：定义引领性指标

原则3：坚持激励性记录

1. 建⽴记录

2. 提升⼠⽓

3. 激励性记录的操作步骤

第⼀步：选定主题

第⼆步：设计记分表

第三步：建⽴记分表

第四步：保持更新

原则4：建⽴规律问责制

1. 最重要⽬标会议

2. 保持聚焦

3. 确⽴问责节奏

4. 建⽴问责制度

5. 问责的操作步骤

第⼀步：还原事实

第⼆步：重申责任

第三步：⿎舞⼠⽓

【⼯具应⽤】聚焦最关键⽬标⽅法、 LOCKED法则、积分表、 ABC问责法

第四部分：及时教练辅导，持续改善和复盘

⼀、教练模型架构

1、 SMART⽬标提问框架

2、分析解决问题的四个流程

3、绩效教练对话流程

⼆、GROW教练步骤

1、理清⽬标

2、分析现状

3、探索⽅案

4、强化意愿

分组练习：教练过程演练

三、持续改善

1、 PDCA：计划 -执⾏ -检核 -改善

2、复盘：回顾⽬标-盘点结果-分析原因-总结规律

【⼯具】SMART ⽬标架构、GROW 辅导模型

四、案例分享&实战⼯具