软件质量评估

软件质量评估

篇一：如何评价软件质量

如何评价软件质量

前言：

IT目开发的系统应用在生死攸关的场合。例如，1981年，

由计算机程序转变而

导致的1/67的时间偏差，使航天飞机上的5台计算机不

能同步运行，这个错误导致了航无 飞机放射失败。1986年，

l台Therac25机器泄露致命剂量的辐射，致使两名医院病人

死亡。 造成惨剧的缘由是个软件消失了问题，导致这台机

器忽视了数擀校验。这些惨痛的教训说 叫，在软件开发项

目中仔细抓好质量管理，并加强有关软件琐目质量管理的讨

论是摆在我们 而前的重要课题。

软件项目质量管理包括：质量方案编制、质量保证和质

量掌握三个过程域。质量方案是 质量管理的第过程域，它

主要结合各个公司的质量方针，产品描述咀及质量标准和规

章通 过收益、成本分析和流程设计等工具制定出来实施方

略，其内容全而反应崩户的要求，为质 量小组成员有效工

作供应了指南，为项目小组成员以及项目相关人员了解在项

目进行中如何 实施质量保证和掌握供应依擀，为确保项目

质量得到保障供应坚实的基础。质量保证则是贯 穿整个项

目全生命周期的有方案和有系统的活动，常常性地针对整个

项目质量方案的执行隋 况进行评估、检查与改进等工作，

向管理者、威客或其他方供应信任，确保项目质量与方案 保

持全都。质量拴制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质

量保证供应参考依据，它是 个PDCA循环过程。

在质量监测过程中，对于质量方案中设置的见证点、停

工待检点，质量监测人员要根据 作业程序准时进行测量检

查（其中对于停工待检点必需由监理人员签字认可后才能进

入下 道工序），以确定项目成果（或阶段成果）是否符合相

关的质量标准。对于见证点或停工待检

点要防止跳过检查，由于避开错误的成本总是大大低于

补救错误的成本。对质量监测的结果 应采纳相应的统计方

祛进行分析，如帕类托图法（按发生频率排序的直方阿，它

显示了可识 别缘由的种类和所造成的结果的数量）等。通

过统计分析对人员、六月英语怎么读 设备、参考资料、方法、 环境女性晚上睡觉盗汗 等影响

项目质量的因素进行监控，确定项目实过程是否在掌握之中，

同时进行趋势分 析，对些偏向于不合格的趋势及早进行掌

握。质量掌握阶段应依据验收数据做出验收决定， 确定是

否进入下步工序。对于质量监测中发觉的不合格，应准时利

用“因果分析图”等火狐网页翻译 方 法分析缘由，并进行适合的处置，

保证不合格得到识别和有效的掌握。不合格处置包括返工、

返修、降级、让步放行、报废等形式。

项目检测分析时，对于已发觉的不合格或潜在的不合格，

应制定相应的纠错措施或预防措施，以消退不合格或潜在的

不合格缘由，防止不合格的发生。订正措施或者预防措施制

定后，应对质量方案进行相应的调整，保证项目的顺当实施。

项目质量评估不仅仅是在项目完成后进行，还包括对项

目实过程中的各个关键点的质 量评估。项目质量评估看起

来属于事后掌握，但它的目的不是为了转变那些已经发生的

事情， 而是试图抓住项目质量合格或不合格的精髓，以使

将来的项目质量管理能从中获益。项目终止阶段，是在决策

项目终止后，检查项目文件资料完备，包括项目量验评

表、竣工报告等，同时进行项目二胡英语 总结。项目总结是一个把

实际运行状况与项目方案不断比较 以提炼阅历教训的过程。

通过项目质量方案和总结，项目过程中的阅历和教训将得到

完整的 记录和升华，成为“组织财宝”。

我们都知道个一个目的土要内容是：成本、进度、质景，

良好的项目管理就是综合二方 而的因素，平衡二方而的目

标，最终依照目标完成任务。项目的这二个方面是相互制约

和影 响的，有时对这二方面的平衡策略甚至成为个企业级

的要求，决定了企业的行为，我们知 道IBM的软件足以质

量为最重要目标的，而微软的“足够好的软什”策略更是耳

熟能详， 这些质量目标其实立足于企业的战略目标。所以

用于进行质景保证的SQA也应当立足 于企业的战略目标，

从这个角度思索SQA，形成对SQA的认识。

软件界已经达成共识的：影响件什项目进度、成茶道组 本、质

量的因素土要是“人、过程、 技术”。首先要叫确的是这三

个因素中，人是第一位的。

现在很多实施CMM的人员溺于CMM理论强调“过程”，这

是很__的倾向。

这个思想倾向在国外受到了猛烈抨击，从某种意义上并

种灵敏过程方法的提出就是对强调过 程的种反思。 “XP”

中的个思想“人比过程更重要”是值得我们思索的。我个人

的意 见在进行过程改进中坚持“以人为本”，强调过程和人

的和谐。

随着软件系统规模、简单的度等不断增加，靠简洁的直

觉推断来进行管理，做出决定会变得特别困难，甚至是__的，

有时是会被假象所迷惑的。这时，我们需要求助软件度量，

对软件过程和产品实施量化管理。度量可以关心我们更客观、

更全面、更精准的了解产品状况，发觉产品潜在的问题，从

而进行更有效的管理。质量度量可以实现以下目标：

使沟通更有效，改进可见性。度量支持跨越组织全部级

别的人员之间的沟通，而且这种沟通清楚、明确，不简单引

起混淆，使管理更加透亮。

尽早的发觉和更正问题。问题发觉的越晚越难管理，并

且要花费越多的成原来修复问题， 做出关键的权衡。在某

个领域的决定经常会影响其他领域，而度量为项目进度、质

量等供应了客观的历史数据、当前数据和改变趋势等，能够

关心我们客观的评定各领域之间的相互影响，权衡利弊，从

而做出合理的决策。

跟踪特定的项目目标。度量能关心我们回答特定的问题，

通过跟踪方案的实际测量状况，我们能够对所设定的目标评

估项目的进展方案。

管理风险。风险管理是一个被广泛接受的最佳实践，他

包括了项目周期中尽早的识别和分析风险。较晚的发觉风险

将使风险处理更加困难，并要花费更大的成原来处理风险。

通过用法高质量的客观数据，我们能够提高对风险区域的可

见性，如需求的扩散。通过度量和监视需求的变更，我们能

够确定某个风险是否被降低了。

方案将来的项目。通过加班管理制度 度量活动，可以记录过去大量项

目的周期、进度、费用和质量的信息，这可以为将来相像的

项目方案的进度、资源和成本估算等供应牢靠的参考数据，

制定合理的方案，有利于质量保证和管理工作。

软件是由人来完成的，而我们知道，全部由老师对学生的评语 人做的工作

都不会是完善无缺的。软件开发是个很简单的过程，期间很

简单产生错误。无论是软件从业人员、专家和学者做麦冬果 了多大

的努力，软件错误仍旧存在。因而大家也得到了一种共识：

软件中残存着错误，这是软件的一种属性，是无法转变的。

所以通常说软件测试的目的就是为了发觉尽可能多的缺陷，