KPI_达成率的公式

KPI 达标率的公式

实际达成 基准值

公式 =

歌曲用英语怎么说

设定目标 基准值

它的原理说明如下：

负取向 正取向

基准点 ⊙ 实际达成

基准点 目标

◎

实际达成 基准点

因此，达标率 =

目标 基准点

而基准点的定义很有意思，它很容易被误解。

比如说，2010, 12 月 良率 = 90 % ( 基准点)

2011 良率目标 = 95 %

而 2011 实际做到 9英文简介 2 %，则达标率是

1.

92 %

= 96.8 %

95 %

还是

2. 92 – 90 2

担任的英文

= = 40 %

95 – 90 5

将以上换个数字，可能更容易理解。

假设

2010 12月 良率 = 99 %

2011 良率目标 = 99.5 %

2011实际达成 = 98%

那达标率是

1. 98 %

= 98.5 %

99.5 %

还是 2. 98 – 99 -1

= = - 200%

99.5 – 99 0.5

如果答案是 1. 那大家会不会觉得很奇怪, 因为连去年的标准都没做到, 还

有 98.5% 达标率 ?

答案是 2. 会是负值，是因为它连基准点 都未做到，也就是上图的“负取向”，

也可以简单说明：公司目标是让你往前走，你却朝后走，当然是负的了。

以上二者答案不同，最关键原因就是基准点纸杯花 的不同。

以 1 来说，是以 0 当基准点。

2 来说，是以去年最后的实际值当基准点。

究应以哪一种为准？

试想，以生产同样资源（人力、制程、产品等）不变的条件下，在不做任何

努力的情形下，理论上当然还是会达到2010的结果。

所以说它并不是从 0 开始的。而我们要从此点出发，再加努力，才能达到

目标值，这就是以上基准点 & 公式的由来。

举例说明：

1. 比如KPI项目：2011管理费用占经营额比重

目标：< 10 %

基准值：2010年12月（或 Q4平均–看我们定义）= 12 %

设今年 1月实际做到 = 11 %

则一月达标率：

11 % - 12 % 1

= = = 50 % 可能的的英文

10 % - 12 % 建行活期存款利率 2

2. 最为奇怪的是产量达标率, 这也是一般人错误的地方

比如说, 5月产量目标是 100K, 而最后实际做到 80K,

一般人就会说达标率是 80/100 = 80 %.

这又回到基准点同样的错误, 因为说达标率是 80 % 就又是将基准点’当成 0

可是在同样资源下(人力, 工具, 设备, 制程, 等 ) 他如果应该做到 90K,

那 90K 就是基准点, 再从这点来算达标率才正确