关于加油站演讲稿3篇_1

关于加油站演讲稿3篇

加油站演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位站长、员工代表：

大家好！

阳春四月，万物复苏，浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心，春意盎然的

加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”，以“服务礼仪、服务环境、现

场服务、安全服务”为活动主怎么看显卡温度 题，以全员营销为基础，实施品牌服务，努力构建

和谐的营销环境，不断提升中石化品牌服务形象。

在“优质服务月”活动中，

一是营造优质服务氛围，在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环

境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划，改善服务环境赞美菊花的诗句 ”等横幅，员

工着统一整洁的服装，身佩绶带，运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六

要点”做好现场规范服务，突出现场微笑服务、特色和亲情化服务，拉近与顾客

的关系。

二是改善加油站服务环境，完善、强化加油站服务功能，加油站最少要为顾

客提供六项服务，高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加

油站具备八项以上服务项目。

三是创造安全的消费环境，严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全

禁令》中关于加油站安全生产6条规定，礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为，提

醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。

在活动期间，一是抓领导：为使活动开展切实取得实效，片区成立了“加油

站优质服务月”活动领导小组，明确活动的主题、时间及范围、内容和要求，精

心部署，狠抓落实，强化责任意识，确保活动顺利开展。

二是抓主题：服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。

三是抓督导：片区活动领导小组，加强宣传督导，确保活动取得实效。

四是抓成效：通过优质服务月活动，规范服务礼仪，做到员工服饰整洁，仪

表端庄，使用文明用语，倡导文明行为。

五是抓现场：通过活动，营造心情舒畅的消费环境，改善营业现场环境和服

务设施，确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生，使物品

摆放美观，使用方便，保证厕所清洁卫生。增强企业的市场竞争能力，提高大客

户对中石化企业的信任感，提升企业的社会形象。

同时，要挖掘、树立典范，总结和推广规范化服务的先进经验。通过优质服

务月活动，靠实实在在的优质服务赢得客户的尊重和支持，还要学习先进加油站

优质服务的经验，取长补短，树立赶超意识，在“比、学、赶、帮、超”的氛围

中，将优质服务质量提高到一个新的水平。

谢谢大家！

加油站演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫，现任加油站站长。今天，感谢在座的各位领导给我竞聘

加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会，为加油站今后的繁荣发展，做

出自己的贡献。在中石化工作这年中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行

业，这年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学

习，我从一个涉世未深的年轻人成长为一六年级必读书目 个有责任心，有经验，有上进心的加油

站员工。进入中石化这个大家庭以来，我一直在一线工作，年来，我从加油员

到计量员，再做到加油站站长，工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天，

我来竞聘这个职位，主要具有以下优势：

年月，我参加省公司组织的计量员培训，合格并颁发证书；

年月，我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训，

完成课程学习，成绩合格并颁发证书；

年月，我有幸在参加站长培训，成绩合格并颁发证书。

我的工作思路是：

找准切入点，抓重点，攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区，如何扭转

销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌，但是各种挑战

仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判，我将在以后的工作中着重抓以

下几个重点：

1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天，数质量问题已不再占主导

地位。此时此刻，我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求

熟练掌握加油“八步法”，把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进

站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留

住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价射手座和天秤座 格下比质量，在同

等质量上比服务，让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。

2.想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。面对销售形势严峻的，我

将积极寻找对策，把握机遇。在经营管理模式上，尝试全员动员，走出去，请进

来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆，站长负责攻关配送客户。能请的客

户请进来，能拉的客户拉过来。

3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经

营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，我较早纠正了站内员工

“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，并动员全

体员工大力展开非

油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝

大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程

度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。

4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什

么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展

讨论。同时，定期组织员工进行应急预案实战演练，并深度查找挖掘未遂事件，

增强员工对身边存在的安全隐患识别意识，并且练就隐患排除能力。结合加油站

实际，细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度，同时也希望片

区对我们站指导力度加大，提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保

企业财产和员工生命安全。 过年送礼送什么

紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识。在

今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，处处以企业利益为重，时刻牢记领导的

教诲，围绕年初企业制订的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓

实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作！

我的演讲到此完毕，感谢领导，评委对我的评价。

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加油站演讲稿 篇3

各位领导、与会代表：大家好！

我是来自基层的一名普通员工，没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的

职业那样光辉，他可以让心灵去远航；也没有护士有着“白衣天使”美名的职业

那样闪耀，她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字，

但是我们凭着一双勤劳的手，一颗乐于扎根基层的心，在普通而平凡岗位上也有

着自己的辉煌。

记得两年前，我站销量不足300吨，随着公司改革的不断深入，管理体系日

趋完善，在上级领导的指导和关心下，通过全站员工近两年的不懈努力，去年完

成销售指标的150%，历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢？

1500吨?是辉煌吗？是的，1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知

道这1500吨来得是那么的不容易。

我站位于317国道旁边的丁青县，由于区内的油价比内地高，入藏的运输车

基本不在区内加油，那么我们的销量就只有靠本地用户，县内的汽车不多，但摩

托车较多，据不完全统计摩托车有3万多辆，本县就两个加油站，每天要给上几

百甚至上千辆摩托车加油，要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车，动不动

就几百、上千的加，而摩托车基本上都是10元、20元这样加，而我们现在配备

的员工只有4人，1500吨的销量，摩托车数量如此庞大，工作量可想而知。特

别是产虫草的季节，几乎所有的摩托车用上了，员工从日出到日落一直站在加油

机旁边，有时忙得吃饭都没有时间，脚站肿了，晚上用盐开水泡了后第二天还是

照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。

既便如此，我们还努力挖掘潜在市场，通过各种渠道，各种方式联系和发展

客户，定点客户从无到有，目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系，

年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户，有一个较大的

修路工程队，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我们每公升少元，

所以多次登门拜访都以失败告终，但是我们始终没有放弃，逢年过节给他们打电

话、发短信，每当经过我站的时候给他们打招呼，请他们到我站参观，终于还是

被我们的真诚感动，选择了我们。我销售经理工作内容 们深深的明白，迎来大客户难，要建立客户

的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会，

了解他们想要的，并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见，对当爱靠近 我们

工作不周到的地方提出建议，我们能够满足的尽量满足他们，于是到现在定点客

户一个不流失。

在内部，我们加强员工的管理，以规范化管理为基础，以创新发展为目的。

为了加强内部的竞争，在原有的业绩考核栏里面又增加了服务质量，以前我们比

的是销售数量，但是面对现在复杂的竞争形势，我们在比销售数量的同时还比服

务质量。定期的对员工进行培训，以 “加油十三步曲”和“收银六步曲” 为喝蜂蜜水的功效与作用 基

础，服务做到热情周到，情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买

方市场，“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在，只有用心服务，提高服务质量才

能抓住客户，赢得客户。所以，从站经理到加油员，竞争意识和忧患意识都牢牢

的建立起来，我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力，我

们创办企业文化宣传栏，把公司里的先进事迹，先进经验在宣传栏里面展示，定

期的学习。全站上下心往一处想，劲往一处使，才使得短短两年多的时间，销量

从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发

展，人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍，纯粹的自然增长的说

法是不切实际的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢业业，靠的是敢

打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神！

现有的4名员工中，没有一个员工叫苦叫累，相反，我们却乐在其中，把加

油站里的事短暂的近义词 业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐

融融的家庭氛围，他们早就把油站当成了自己的家，这也是全站员工能够乐于自

己所处工作岗位的原因之一。长期以来，每当有员工遇到困难，我们像家人一样

帮助、支持他，过年、过节、过生日都聚在一起，真正的把员工看成是自己的亲

人。加油员忙的时候只要谁有空，肯定是第一时间冲出去帮忙，缓解劳动强度。

站上的销量在不断的元宵节吃 `提高，而站内的环境也日益美化，春天我们利用仅有的闲

暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种，夏天，站里开满各色的鲜花，连内地

的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏，我们没有骄傲，而是以更加饱满的精

神，更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

历史的车轮又向前推进了一步，我们又站在了一个新的起点上，等待我们的

是机遇、是挑战、更是新的考验，我们将一如既往的秉承奉献能源，创造和谐的

企业宗旨，用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态，谱写属于我们的辉煌，

让雄伟的布伽雪山下，美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。