游客满意度调查问卷

游客满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！

非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷！您所填的资料将仅供学术使用，完全不对外公开。

请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案，谢谢配合！

谨祝：身体健康，万事如意！

厦门大学旅游与酒店管理系 敬上

一、 关于您的情况（请您在最合适的选择“□”上划“√”）

1、您来自______省_______市 您的性别：□ 男 □ 女

2、您的年龄：夸父逐日 □<18岁 □18-30岁 □31-40岁 □41-55岁 □56岁以上

3、您的受教育程度：□初中及以下 □高中/中专/技校 □大专 □本科 □硕士及以上

4、您的职业： □公务员 □企业管理者带有近义词的四字成语 □服务行业人员 □ □教科文卫人员

□离退休人员

5、和您一起出游的人数：□独自一人 □2-5人 □6-10人 □11-20人 □21人以上

6、请问您每次到果园旅游，平均大约停留多长时间：口半日游 口一天游 口两天一夜

口三天两夜 口三天以上

7、您参观土楼的次数：□1次 □2-5次 □5次以上

二、 土楼旅游游客满意度（请您在最合适的选择“□”上划“√”）

你觉得该地戴安娜王妃 的整体旅游形除夕短信 象 □非常差 □差 □一般 □好 □非常好

下表左侧列出的是土楼旅游游客满意评价的各要素，右侧是你对各项的满意度的打分。

重要程度 满意程度

土楼游客满意影响

各要素

景观完整性

景观真实性

特色建筑

风土民情

特色住宿

很不 不 一 重 非常 很不 不 一 满 非常

重要 重要 般 要 重要 满意 满意 般 意 满意

1

2

3

4

5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

土楼游客满意影响

各要素

特色餐饮

导游服务

指示牌

卫生整洁度

交通便利程度

社区好客度

商业化程度

自然环境六级英语报名 优美程度

纪念品地方工商注册登记查询 代表性

纪念品丰富度

娱乐项目参与程度

娱乐项目丰富程度

重要程度 满意程度

很不 不 一 重 非常 很不 不 一 满 非常

重要 重要 般 要 重要 满意 满意 般 意 满意

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 性格爱好 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

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这次访问，到此结束！非常感谢您的热情参与，对于您对本文做出的贡献，

甚或土楼的建设发展的贡献我们万分感谢，在此敬祝您工作顺利，学业有成，旅

游愉快！

再次感谢您的配合