中国电子商务的5大竞争战略

中国电子商务的5大竞争战略

当前，网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据

统计，至３月底，国内的商业网站已有近９０００家。仅商务网站就有近８００

家，网上书店就有近２００家，网上拍卖店铺１８０家。网站的爆炸式增长和网站

的无效益落地形成了巨大的反差，一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研

究电子商务的竞争战略问题，就十分必要了。

一、抢占快车道战略

抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在

于，易于形成―种商业龙风，迅日本最大的岛 速增强互联网企业的业务胎能力；易于调动企业内

部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力；易于吸引人才和争取宽

松的外在市场环境；易于增强和各方对手谈判的主控力；易于调动媒体花钱的嘴。

进行炒作，动摇竞争对手在同―业务领域扩展的信心。

新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例，抢占快车道

的战略确实给它帮了大忙，使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗

风险能力以后，又加快了全线的资本运作，迅速地进军电子商务，快捷地并购小型

网站，使网站迈入了快速发展的历程。

抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性，因此不好随

意变动和更改，否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴

露的。你的决心、招法、态势、技术上的进让气球飞起来 展、访问量的多少、成交量的大小、人

员的变动、机构的调整，一切一切，都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒

险性。这种冒险性主要表现在：较早地进行了大量的资源投入，用于竞争的成本过

大，难于短收回；进入快车道后，需要强大的技术和资金支持，一旦有的环节出现

问题，被别人反超的可能性很大；迅即膨胀起来的机构，必然造成朗上的黑洞，留

下很大的隐患。

二、专一化战略

专一化战略，是一种避免全面出击，平均使用兵力的个性化战略。这种专

一，是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势

和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力，集聚

在某一方面，力求从某一局部、某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优

势。进而通过局部优势的能量累积，争得竞争中全局的主动地位和有利形势。

８８４８网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和

市场促销经验的实际出发，以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点，进军

电子商务领域，获得了较快的发展。

在网上商城构建上，目前，他们的日访问量已近２００万ＰａｇｅＶｉｅ

ｗ，日营业额在３０.５０万元。经营的商品已达３０万余种，已成为一座大型的牧羊姑娘打一字

网上超市。

在配送体系上，他们建立了专业和民间双向配送系统，从而保证了他们在

全国４００多个城市可以实现送货上门。

在支付手段上，他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付，又可

以从银行转账、邮局汇款，部分地区可以货到付款，使网民感受到了电子商务的便

利。

在技术支撑上，他们建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子管理系

统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统，并且取得了英特尔公

司的后续支持，从而保证了电子商务的安全运行。阿米巴病是什么病

单看某一项局部的突破，其能量都是有限的。但是，无数局95年属 部的连锁突

破，就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本，使８８４８网站站住了

脚，保持的反义词 挺直了腰。

在电子商务实践中，个性化越强的网站，越有稳定的客户群。像国内首家

消费者权威信息网站――阿凡提网站；全国最大的少年儿童网上超市――乐友网

站；肾病人的专业网站――肾移植网站等，都以其鲜明的专一特色，赢得了网民的

喜爱。

三、人才风险战略

人才是互联网企业的未来。人才的竞争，比资源的竞争、市场的竞争，更

加外露，更加明显，更加激烈。

１．无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的最普遍、最头痛的一个

问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此，对于人

才走失可能造成的风险和震颤，不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下，他们经

常拔腿走人，无声离去。

２.无形资产流失风险。网络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过

获取竞争对手的商业秘密、技术机密，把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于网

络实在太没有规则，太缺少秩序，恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。

他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才，又获取了价值连城的无形资产。

值得指出的是，当前一些网络公司的领导，缺少对竞争残酷性的认识。一

面善待竞争对手，一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达５

０％。这种大进大出的最大恶果，在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境

和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大，人才流动的随意性越大，人才带走的

无形资产越多。长此以往，要么成了结工资的培训学校。这些人，今后将使企业增

加１０倍的管理成本。

３．竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略，把对手搞垮，是现代

商战中常用的手法。竞争战略外泄，一般有三种可能：一是核心人员走失而带去

的；二是竞争对手刺探挖去的；三是内部人员无意泄露的。因此，我们一定要有清

醒的认识和恰切的估价，并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度，防

范和化解人才风险。

４.整合聚才风险。电子商务网站增多的结果，必然是部分有实力网站的

迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上

的最激化的表现，就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小网站，迅速地把

各路人才聚拢起来，搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站，

看成是最便宜的事。这里，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果，已

经不是人才的个别和局部的流失，而是整个网站的灭失。

四、从不定式中寻找定式战略

一条道大家都走，必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电

子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。当前

电子商务中，业界公认的有三种商业运作模式。即ＣｔｏＣ模式、ＢｂＣ模式和Ｂ

ｔｏＢ模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品，消费者对

消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网

站，把商品直接交给最终消费者。亚马逊和８８４８网站均是这种类型。第三种模

式是从企业到企业之间进行的买卖行为浏览的英语 。通用、波音、福特等一大批企业，较早地

就在互联网上进行了这种商务运作，极大地降低了他们采购成本。

克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是，它获得了多种技术支

持。然而，我国市场发育尚不健全，市场的不确定性，地域情况的差异性，资源的

受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初，书生

之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和

构建庞大的配送系统，不是自己的优势。而在中文全息化技术上，在数十万源代码

软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长，避其所短，找到了一种以自己独有

技术为依托，以网上开架浏览为特点，以销售服务延伸下家，连锁完成配送，发展

出ＢｔｏｏＢｔｏＣ的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路，而且

形成和利用了自己的无形资产，减少了技术上的依赖性。

五、隐形进攻战略

隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略，是在竞争态势上隐蔽地进

攻，渐进地成长，悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点

是：

１．利用特色，快速发展。网上营销要有特色。有特色，才能有人气；有

人气，才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便，易趣网前不久开

展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点，是想完善校园物品交

换的网络平台和条件，抓住１０００万网民中最有希望、最活跃的群体，使之成为

网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来，让网上交易促进网下

交易市场的形成和发展；网下交易，成为网上交易的发展和延伸。

２．利用夹缝，快速发展。大山深处的几朵小花，注往长得很茂盛。当别

人发现它们的时候，它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的

动态和发展。商战中，竞争的态势干变万化，商机的出现稍现即逝。我们必须适时

地、谨慎地做出第一反应。与此同时，还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作

风，菠萝头 力争以最小的投入产出比，在最快的时间内，走出亏损。

３．参与整合，寻求发展。随着竞争的加剧，网络企业必然出现狼吃小羊

的现象，收购和兼并是竞争的必然。你越有特色，越容易成为整合的目标。这时，

有两种办法。一是参与整合，获得发展。要在参与的过程中借船海，借鸡下蛋，使

自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”，不失为另一上策。作为被整合者，脱空交

壳，既可以实现无形资产的无成本转移，又可以增强谈想象英文 判的实力，其实是一种反竞

争战略。