学校物业管理工作总结(6篇)

学校物业管理工作总结

一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我

带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好

各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各

项工作任务。

一、不断加强学习，提升自身的综合素质

我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工

作能力、提升综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学

习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高

了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基

础。

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，

除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻

刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤

改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后

勤部门的天职，是立局之本；维护是成事之基，是提高服务能力和水

平的`手段。在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨

—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风

—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在

“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服

务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。

强化成本维护，各项经费支出同比降低。

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三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务

针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各

个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况；态度能否热

情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教

育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进

步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚

肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理

责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制

度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让

管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。

四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作

我中心的日常的物业管理工作主要有学校房屋管理、基础设施维

护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、学校卫生等方面，面

对大量繁杂琐碎的事务，本人注重强化工作意识，加快工作节奏，提

高工作效率，冷静处理各项事务，力求在工作中精益求精。

学校物业管理工作总结（二）

从____到物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努

力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务

管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工

作任务，下面将____的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

____因公司工作安排，将我从____卫校管理处调到管理处工作，

并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽

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快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，

不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干

中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，

依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较

快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌

握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到

熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工

作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在

工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任

务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校____周年校庆、

第____届教育教学科技成果展、____中高考、人大代表选举等重大活

动的后勤保障任务，完成了100多件日常设施设备报修工作，班组成

员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要

求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校糖葱薄饼

的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有

以下几个方面的经验和收获：

（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快

适应新的工作岗位。

（二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的

环境中保持好的工作状态。

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（三）、只有树立服务意识，加强o经理 沟通协调，才能把分内的工作

做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，____的工作存在以下

不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

学校物业管理工作总结（三）

一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我

带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好

各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各

项工作任务。

一、不断加强学习，提升自身的综合素质

我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工

作能力、提升综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学

习成果审视各项工作催吐的药 ，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高

了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基

础。

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，

除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻

刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤

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改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后

勤部门的天职，是立局之本；维护是成事之基，是提高服务能力和水

平的手段。在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨

—服务，抓住一个根本—适合画画的图片 维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风

—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在

“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服

务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。

强化成本维护，各项经费支出同比降低。

三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务

针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各

个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况；态度能否热

情、服务能否到位等，并对查岗情自查自评报告 况通报，对存在疑问执行剖析、教

育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治白天一起玩 上有了清楚进

步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚

肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理

责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制

度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让

管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。

四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作 护士简笔画

我中心的日常的物业管理工作主要有学校房屋管理、基础设施维

护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、学校卫生等方面，面

对大量繁杂琐碎的事务，本人注重强化工作意识，加快工作节奏，提

高工作效率，冷静处理各项事务，力求在工作中精益求精。

学校物业管理工作总结（四）

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从____年____月到____中物业管理处以来，在管理处领导的关心

和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角

色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管

理处交办的各项工作任务，下面将____年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

____年____月因公司工作安排，将我从____卫校管理处调到____

中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不

甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，

虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本

职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工

作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料

和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，

不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到

会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入

点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在

工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任

务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校____周年校庆、

第____届教育教学科技成果展、____年中高考、人大代表选举等重大

活动的后勤保障任务，完成了____多件日常设施设备报修工作，班组

成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，

要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学

校的相关管理制度。

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三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有

以下几个方面的经验和收获：

（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快

适应新的工作岗位。

（二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的

环境中保持好的工作状态。

（三）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作

做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，____年的工作存在以

下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

学校物业管理工作总结（五）

____年，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导

下，认真学习，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬

“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实

践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范

化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落

实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员

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工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研

和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“____”光荣称号。

一、加强制度建设，规范日常管理

物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要

场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物

业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导

广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理

服务工作。

1.建立了立岗制度

物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日

早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段

进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一

是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解；二

是规范上岗；三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效

果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发

生外盗现象。

2.完善修订规章制度和考核办法

中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的

各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核

办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员

工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什

么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任

务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的

负责人，避免工作相互推诿现象。

第拌粉丝的家常做法 8页共14页

3.巡查制基础上增设流动红旗

____年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得

到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定

每月____次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼

管分四组参与其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到

走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅

使环境更加卫生整洁，还激发了员工工作的积极性和上进心，更促进

了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中，____栋楼获得最高

分，但是该楼栋长____主动提出流动红旗归____栋获得，理由是____

栋是大栋，也只比____栋少____分，但住宿人员多____栋将近____

人，管理工作量大，理应由____栋获得流动流动红旗。

二、加强配套设施建设，解决师生的后顾之忧

硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精

神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则，物业中心

正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。

1.安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。

随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板

乱拉乱接，安全隐患凸显。____年____月，学校及时联系电动车充电

器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了____处电动车投币充电站，

解决了师生电动车充电难的问题。

2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。

____年____月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程，目

前所有学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的问题，

方便了学生的学习与生活。

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3.做好硬件维修更换工作。

至____月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约____万套，调换

毕业生寝室门锁约____把，配置钥匙____把，搬运学生寝室家俱____

车。为____余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅____套；维修更

换电扇____台；维修卫生间隔断____次，维修大小便器____个。维修

辖区内____盏灯具；更换维修各类水具____次；维修热水器____台

次；维修更换各类锁具____把。维修宿舍家俱达____次。疏通达____

余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛

以及招聘会____场次，承接各类大型考试____场。

通过以上各项设施建设，必然能够起到积极的作用，使得学生宿

舍更加文明和谐，使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服

务。

三、加强人文关怀，努力提高服务质量

物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。为了提高

服务质量，在实际工作中，员工已逐步变被动服务为主动服务，将学

生视为子女，视老师为亲人，经常和师生进行沟通，主动从师生的角

度出发，想师生之所想，急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、

暖心服务。在日常生活中，每逢刮风下雨，楼管员都会主动提醒师生

关好门窗，主动为师生拾捡晒落的衣服；每逢天气变化，楼管员都会

给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外，楼栋管理及工作人员经常拾

到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。

物业中心员工也是不上讲台的教师，他们以自己爱岗敬业、任劳

任怨、优质服务的良好职业道德，为学生树立学习的榜样。在学生宿

舍管理中，员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作

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用。____栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生，大部分是家里的独生

子女，集万千宠爱于一身。许多同学刚离开家不久，还欠缺一些与人

交往的基本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀，直接说“有水

果刀吗”，宿管员____师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”，学生赶

紧说“阿姨，请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样，在平时一

些不经意的小事上，用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同

时，也学习做人为人之道。

四、加强安全意识，做好防火防盗工作

防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年，在校保卫

处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消

防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组，自发定期

对消防器材、设施、消防通道，防火门进行安全检查；中心党员骨干

员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态，发现矛

盾冲突能及时予以沟通、化解，发现违纪违规现象能及时纠正，并对

支部工作提出一些合理化意见和建议。

____年____月，中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大

赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成，共分七个组，大赛为前

三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到

场，其他职工全都到场观摩学习，取得了良好的效果。会同学校保卫

处联合举办消防安全知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课，做好记

录，理论联系实际，谈体会，交流消防安全知识经验，特别是遇到火

灾情况采取三分钟内灭火的自救办法，此办法经典实用，得到了大家

的广泛认同。

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在新的一年里，物业中心将加快步伐，不断提高自身物业管理服

务水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再

厉，为学校的建设和发展添砖加瓦。

学校物业管理工作总结（六）

光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校

委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校

总务工作取得了一定的成绩，现将____年物业后勤工作总结如下：

一、服务教育、和谐无私

后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为

后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全

意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制

度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，

充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一

步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、

学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的

正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，

为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

二、同心协力、齐抓共管

今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教

师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，____要开始拆除老办公楼，于

是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的

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办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行

和办公楼的顺利拆除drive是什么意思 。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责

基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完

工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到

美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层

签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店

进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故；食堂商店员工齐

心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施

设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的

正常进行。

6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重美丽的家乡 ，曾有校外

青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗

全部更换，对三四五楼加装了防盗网。

7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的

规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确

保了信息技术在课堂上发挥作用。

8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近____年的木蒸

笼。

9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学

校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。

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10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。

三、热情周到、节约为先

总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教

学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。

总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做

出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，

我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。

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