店长岗位职责是什么精选8篇

店长岗位职责是什么精选8篇

店长岗位职责是什么（精选8篇）

店长岗位职责是什么（精选篇1）

1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据

公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括

商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些

可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需

求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量

不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入

正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时

向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销

药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场猪肉炖酸菜 的价格信息如顾客敏感的品种价格信

息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品

消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。

为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

7、维护药店的清洁卫生与安全。

(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等

(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。

(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放

情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

8、店内职工的工作安排与管理。店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择

和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理关于保护环境的标语 的奖

金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做

到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环

境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不

但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

9、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员

工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这

有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药

正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工

入职可以借鉴并使用。

10、职工人事考核、提升、降级和调动。

店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事

考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和

店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱

服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好

“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。

11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种

投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见

和要求，随时改进药店的服务。

12、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用

书面的形式向企业总部汇报。

13、意外事件的处理。

店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够

迅速处理。

店长岗位职责是什么（精选篇2）

1) 确保个人仪容仪表合格，精神面貌良好;

2) 遵守公司的各项规章制度，负责本店的全面工作，贯彻执行公司的一切规章制度;

督促完成本店的日常经营工作，关注员工状态，提升员工积极性，做好门店店员的绩

效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现评定有所依据;

3) 掌握人员流动情况和控制好物品的使用情况，减少费用开展和物品损耗，严格控

制人工成本和运营成本，杜绝浪费;做好店面现金流的管理，针对一切店面花销负责;

4) 定期组织培训员工业务技能，不断学习，增强本店凝聚力和竞争力;对店面中层

管理有效的进行辅导和考核，保证质量的完成每日的值班管理;

5) 做好店面食材、物料的盘点和保管，确保质量合格，数量合理，盘点数据精准;

随时关注市场的价格动态;

6) 针对本店缺编情况，进行人员招聘;

7) 处理门店外围的关系并合理运用，提升公司品牌知名度，包括但不限于供货商、

合作方、媒体等;合英语教学计划 理处理店面与各个政府部门的关系，包括但不限于工商、税务、食

药监、消防等;

8) 策划店内营销活动，并积极完成公司统一安排的营销活动 ;

9) 及时跟公司反馈有关顾客、货品质量、店员建惊愕的反义词 议、营业情况等信息;

10) 对宿舍进行有效监管;

11) 了解周边商家的经营情况，对商圈或物业的活动有及时的反馈;

12) 保管好店内经营的执照证件和章等，按照使用流程操作，不私自借用;

13) 完成其他临时交办的任务。

店长岗位职责是什么（精选篇3）

1、检查店内各设备设施及所有区域内卫生情况，补充的营业所需用品。

2、认真贯彻和落实上级的工作安排及相关指示，严格要求自己落实执行各项工作要

求，对工作有责任感。

3、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。

4、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。

5、定期给员工开会，总结及分析日常工作中存在的不足，对员工进行服务意识、营

销技巧及专业技能的培训，达到扬长避短的效果。

6、严格控制易耗物品的使用，合理使用资源。

7、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律，保

证门店各环节的正常营运。

8、根据本店服务项目的特点和经营情况，进行客源和客情分析，做好会员的跟踪服

务及主动预约工作。

9、完成上级领导交办的其他工作。

店长岗位职责是什么（精选篇4）

1、负责本店一切与销售有关的事宜、执行公司的遍的组词 各项规章制度；

2、努力完成销销售计划，坚决执行公司促销方案及价格政策；

3、监察全店存在问题诗歌《感恩》 并及时解决问题；

4、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作；

5、保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样；

6、及时向公司反馈市场相关信息、竞品的市场动向，做好本店与公司的联络及单据

传递工作，及时向部门传达本建材市场促销方案、活动规划、调整通知等；

7、负责本店形象的整洁、样品陈设的整齐、价签标贴的规范与时效以及店内饰品的

齐全；

8、积极处理好本店所销售商品的投诉、售后等问题，积极解答客户问询；准确统计

定单数量，及时将订单传达至工厂，以便工厂及时制定安装计划。

9、积极配合接待工程单、装饰公司、团购客户等非本店业务客户的咨询；

10、积极保持与本市场、及其他店销售人员的业务联系，最大化进店顾客数量；

11、负责监督管理店面销售人员，负责店面卫生监督，做到样板、地面清洁无尘，

严格执行专卖店导购行为规范；

12、做好每天的销售额统计工作、每周按时上报至相关负责人处；

13、责新进员工试用期间基本素养的培训及新员工试用期考核，帮助新员工完成单

独完成不了的订单，同时在工作中注重对新人的培养，树立新人的信心；

14、时遵守导购员管理守则，积极完成领导安排的其他工作。

店长岗位职责是什么（精选篇5） 一块变九块

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；

4、负责协助大宗商品退货；

5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极

性；

10、负责部门员工的培训和考核；

11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；

12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

13、参加部门值班；

14、负责协调处理部门之间的关系；

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

店长岗位职责是什么（精选篇6）

1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务大材小用 业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、

舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常 保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长岗位职责是什么（精选篇7）

1、店内的主要岗位由店长监督，而店长主要职责是卖场卫生陈列和人员管理。

2、店长应尽所能团结本小组人员，起到模范带头作用，销售、进货、提货、理货做

严格监督。

3、店长监督卫生责任区清扫情况。

4、店长对公司各项任务应带头完成，做好每次活动的骨干作用。

5、店长对出现紧急问题应有解决的能力并及时上报本店经理，了解员工的情绪，配

合经理作好协调工作。

6、店长不断调整和安排人员到所需岗位工作（服务员不得拒绝店长布置工作，如有

违犯按规章制度处罚）。

7、店长对店内商品销售情况有所了解并做出相应的统计记录。

8、店长积极地进行市场调查，及时将顾客反馈意见及建议上报给经理配合经理调整

商品价格。

9、店长应对服务员的考勤、交接班过程严格监督。

10、店长对服务人员买饭、用餐时间进行监督，合理安排人员。

11、店长应积极的带领服务人员对产品结构进行调整，合理陈列商品，注重产品形

象。

12、店长根据本店的地理环境、人员分配能作出相应的工作安排（上、下班时间，

吃饭时间），并对财务交接班时认真检查，以免出现漏洞，对业务员的迟到、早退，

严格记录并查明原因。

店长岗位职责是什么（精选篇8）

曲线怎么画 1、负责公司店铺整体的运营和日常管理;

2、制定执行店铺月度营销方案,完成预期月度销量目标;

3、营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;

4、负责平台各类活动报名,有大型活动如淘抢购、聚划算等经验,制定活动计划与方

案;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营

销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

6、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

7、做好店铺商品管理、商品分类优化、o优化、标题关键词、展示图片、详情页、

库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的经营策略;

8、协同商品、客服等相关部门做好部门之间的协同合作。