研发部技术服务团队建设管理办法

研发部技术服务团队建设管理办法

技术服务团队是销售服务的辅助团队,是通过技术进行市场导购

和企业促销的团队,另外,这支团队还要承担与本部门领导和销售部门

领导、业务员、经销商及家人、养殖户群、竞争对手群等多重关系组

合群的沟通性服务。因此，对这支团队的管理，不能采用管理销售团

队的办法，主要应从四个方面着手：

一、氛围营造

技术服务人员是市场一线人员，团队大学生多、年轻人多，又学生检讨书格式 是

几个月回差一次，单独工作时间长，回归聚拢时间短，情绪波动比较

大,薪酬不稳定，跳槽频繁,所以都要求管理充分发挥缓冲作用。总之，

要营造一种氛围，使大家有一个倾诉委屈不满、调整心态、协调与各

部门关系的空间。

技术人员回公司后主要以会议形式进行一线经验交流分享为主,

同时给姜爆鸭子的做法 予充分自由活动的空间与时间，如逛街购物、处理个人问题、

小范围交流、休息等.

二、职业规划（此团队从业人员晋升方向）

技术员→主任→经理(垂直升迁）;

技术员→业务→升为业务经理（干得好的话江苏成人高考 ）；

技术员→化验、研发、企划宣传、内部管理（转岗）；

技术员→个人直营店（公司提供扶持政策）；

如果员工还没有给自己定位天津高考作文 ,就要让他明白,积累不同的经验和知

识结构，也是在为自己提升个人价值含金量，可以帮他们定一个1-3

年的短期目标，引导他们在有限的时段内，主观上学到东西（良好的

心理素质、有效的沟通口才、自然地敬业习惯、相当的动脑动手能力

等)，客观上干好本职工作。

三、薪酬设计

技术服务人员薪酬主要由两方面组成：

1.基本工资：按业内现行的薪酬结构来分析,技术员基本工资多在

1500—2000之间，实习期1500，转正后2000.

2.技术服务提成:按所服务地区销售额的3%提点。

四、制度管理

任务分解备案制—-片区经理或销售经理填写技术员当月市场任

务分解表并交人事部存档。

派出登记制——人事部根据片区任务分解表,登记技术人员的市

场去向并管理出差签离和回归签到,会同请销假作为考勤依据。

库存盘点制-—技术员每月要盘点所在门市的产品库存，包括数

量、品种和保质期等，使企业和个人都明了产品的市场状况,最好还

要有业与书有关的名言 务员、经销商的签字。

电话查岗制——部门要不定期以电话的形式与技术员保持沟通

联系，技术员要按规定时间以当地电话向研发部汇报当地市场情况。

销量审核制——技术员的门市销量要经研发部、销售部、财务部

门三级部门审核.

投稿奖励制——技术员的技术稿件被各级专业媒体发表的，给予

一定的奖励。

工作汇报制——技术员要按规定向部门经理汇报述职,包括当月

典型病例、门市经营状况、库存盘点、病例笔记手册等.

培训考试制--每年一次培训并佐以考试，对考试成绩张榜公布，

脱考和不及格的要进行补考。

辞职和请销假制——要提前一个月提出辞职申请，公司安排替岗

人员方可离职，并与工资发放挂钩，不准擅自脱岗。

入职、调职、gstyle 离职谈话制——尤其是技术员离职,要征询其对企

业管理的意见和建议，指出企业和员工双方的优缺点，解释误会等。

对调动片区的要了解缘由，是因在原片区不适应不协调,还是自己想

换环境,还是为扬长避短发王源的英文名 挥强项等。

需要注意的是，制度不是冷硬的框框，在执行中要保持一定1992年属猴是什么命 的伸

缩弹性，操作点是人治与法制的适度平衡，对可能影响团队凝聚力的

违规不能让步，如对违规离职的处罚，派出登记制度、培训感情路 考试制度、

销量审核制度等。

另一方面是充分发挥片区经理人的作用，技术团队组建之初、人

数较多或片区管理尚不成熟时，应以部门管理为主，强化团队向心力，

不要急于削弱部门职能；当技术队伍相对稳定、片区管理比较成熟时，

就应向部门管理与片区化管理相结合来过渡，一段时间后，就可以片

区化管理为主了，这时，部门任务可以分解给片区，部门职能可以相

对弱化,工作内容也可以转为主抓技术培训。

研发部

广泛的英文 元福杰

2013.10.5