需求调研问卷模板

需求调研问卷模板(共6页)

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文档编号：

文档版本：

项目实施文档1920壁纸

XXXX 项目

需求调研问卷—XXXX系统

2012年X月 公司名称

1

文档信息

主题词 需求调研计划 模板

原作者 刘林 文档类别： 项目实施文档

审 核 文档性质： 文档模板

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起草 刘林

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本篇文档所用模板是基于XXXXXX有限公司所提供的项目实施模板。该模板

所有权归XXXXXX有限公司所有，仅限于项目范围内使用，所有其他的用途均需

经过XXXXXX有限公司同意。

目 录

1.目的 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。

2.调研对象 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

3.调谢男 查问卷 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

.对目标系统的期待 .................................................................................. 错误!未定义书签。

.管理及业务现状 .......................................黄牛石 ............................................... 错误!未定义书签。

.基础设施/设备 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

1. 目的

设计本调查问卷的目的是为尽可能的深入了解xxxx业务需求并加深对此业

务的理解，为后续系统设计提供参考和依据。

2. 调研对象

本问卷的调研对象为：XXXX。

3. 调查问题

1) 调查问卷应根据具体业务具体设计，问卷内容一般应该包含如下内容：

(1) 客户对系统的期待；

(2) 管理及业务现状；

(3) 信息化现状。

2) 调查问卷的形式可以灵活运用，可以采用表格，也可以是开放式的。但

要求遵循一定的原则：

(1) 有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，

重点突出，没有可有可无的问题。

(2) 结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答

者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象对话英文 。

(3) 通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。

3) 调查问卷问题说明

调查问卷的问题可以是封闭性问题（提供了固定的几种答案，让被调查者

选择），可以是开放式问题（让客户自己去填写答案），还可以是半开放式的

（有固定的答案可以选，也可以自己回答）；

以下调研问题供参考，不同的项目需要根据本项目的特点和涉及的业务领

域进行设计。

3.1. 对目标系统的期待

1、 背景和目标：为什么要开发本系统要达到什么目标

2、 目标系统的范围覆盖的业务有哪些预期的功能大致有哪些

1

3、 对目标系统的要求与设想？最希望解决的问题是什么

4、 目五年级数学知识点 标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）其他受益者或部门有哪

些

5、 你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位工作？

6、 对同行业其他公司的相关系统有哪些了解？对这些系统的哪些功能有深

刻印象他们的优点在哪儿

7、 对未来系统的兼容性考虑：未来可预见的信息化建设有哪些应如果考虑

（比如说数据接口等方面）

3.2. 管理及业务现状

1、 公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？上下级关联的部门及各部

门之间如何进行业务来往

2、 与目标系统相关的机构人员职责设置是怎样的在可预见期内，是否会存

在相关职位人员的变化或者职责调整

3、 现有信息中秋节怎么画 系统与目标系统的关系业务数据交换与共享情况

4、 与目标系统相关的业务流程、业务单据及描述？（多表体现）

业务名称

概述

业务单据 单据产生频度 说明

5、 与公司外部门/单位的业务联系

类型（内/外） 联系内容/单据

2

备注

业务联系部

门腐竹凉拌菜

6、 目前信息部门对业务部门的支持运行方式是怎样的是否需要使用技术手

段为业务人员提取和处理相关业务数据

7、 有目标系统后，你认为会对哪些业务环节产生很多的影响？有哪些业务

环节可以进行调整如何调整

3.3. 信息化现状

1、 网络布置结构图是否有专用网络

2、 服务器/数据存储系统的部署情况？

3、 中间件/数据库的使用和布置情况？

4、

5、

6、 现有IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）及主

要配置和目前使用情况？

7、 目前使用的软件有哪些每个软件有哪些功能是否需要完善完善的建议

软件名称

软件主要功能/

覆盖的业务

软件启用时间

开发者

软件需要改进之

处及改进建议

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