2023年4月17日发(作者：四神丸说明书)龙源庚贴
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团购网站盈利模式研究
作者：李会丹
来源：《智富时代》2015年第09期
【摘 要】团购网站作为一种新型的消费模式也备受很多人的关注，目前的团购网站中比
较盛行的盈利模式主要包括销售返点式盈利模式、广告式盈利模式、展会交流式盈利模式、优
质服务式盈利模风景美女
式、加盟式盈利模式，但是团购网在运行过程中还存在着用户个性化需求无法
满足、支付体制不完善、团购市场混乱等问题，这些问题可以通过精准营销.提供优质服务、
加强对体制的监管、共发展.共盈利等策略的实施得到有效化解，从而推动团购网站的长期发
展。
【关键词】团购网站；盈利模式；支付体制；客户服务
引言
随着人民生活水平的不断提高，互联网的逐渐普及和发展，网络团购作为一种新兴的时尚
购物模式，对社会经济的发展做出了很大的贡献。目前的团购网站的竞争态势极为激烈，它们
要想在机遇和挑战并存的环境下得以生存和发展，拥有一套相对较完善的盈利模式是必不可少
的。
一、团购网站盈利模式概述
团购网站盈利模式即团购网站赚钱的一种方式，就是团购网站以盈利为目的通过借助网站
这个平台，把消费者组织起来从而实现商务结构与业务结构的有效结合。借助互联网这个平
台，形成大量的购买行为，在此过程中加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格、最优质的
服务。以薄利多销、量大从优为原理，商家可以给出的价格要低于零售价格的团购折扣和单独
购买得不到的优质服务。
二、我国典型的团购网站盈利模式分析
随着中杨桃英语怎么读
国互联网的不断发展，虽说商机不断，可面临的也将是重大的挑战，如今的市场也
是动乱不堪。若企业的团购网站想要屹立不倒，那就不能单纯的靠低价折扣来吸引消费者，越
来越多的消费者想得到更加优质的服务和更加享受的用户体验，相对于其它网站来说，团购网
站作为一种新的营销模式，有着它本身所特有的盈利模式。
（一）销售返点式
团购即大量的购买，采用销售返点也是很多生产企业采取的一种营销方式，团购网站选择
跟商家进行合作，它们提供的是一个可以实现营销的网络平台，商家在团购网络这个平台上发
布和放置可以团购的商品信息，以供消费者选取和购买，商家一方面降价让利给消费者，另一
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方面商家给团购网站这个平台交佣金，在这个过程，团购网就是一个代销的平台，通过帮助商
家销售产品，获取产品销售的返利，这是在团购网站盈利中，比较最为基本的传统的盈利方
法，在此过程中也充分的利用了商家和平台资源。一些优秀的团购网站也是可以通过跟第三方
电子商务企业进行协商合作，同样可以带来很高的的利润。此类型的团购网站代表为：美团
网、拉手网等。
（二）广告式
广告式盈利是在互联网行业内较为普遍的盈利方式，随着互联网的发展，网络上的信息可
以传达给很多人，有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但它也很可能是与消费者所
要团购的商品是有一定相关性的，把这些商品放在美团网上时能引起消费者注意并且可以起到
非常好的促销作用。商家可日历表图片
以通过广告来吸引消费者，商家把信息放在网络平台上进行宣传，
网站收取一定的费用。广告式盈利也是一种较为新型的盈利方式。
（三）展会交流式
随着人类需求的提升，他们并不只是对商品的需求，此时他们更加迫切的想要商品所能为
他们带来的价值，他们所注意到的不仅仅是网站所带给他们的宣传，也不只是这个网站所带给
他们的商品，他们更加关注这个商品有多大的优惠，所能带来的服务，而此时，为更好的满足
消费者的需求，商家与网站相结合，为消费者带来现场式的体验，即“开展会、促交流”比如一
些团购网站会组织商家定期的举办现场试吃，礼品派发，现场下单有折扣，通过与消费者的接
触和沟通，消费者可以对商家提出即时的建议，越来越多的商家加入，团购网站则会收取一定
的入场费用，这种展会交流式也是团购网站盈利模式之一。
（四）服务式
在团购网站这一层面上，市场上也出现了一种新型的营销方式，即通过提供优质服务来达
到盈利，在美团网，拉手网，窝窝团等诸多团购网站里包括了吃，住，行，玩等多种类型的产
品，服务作为一种无形产品与有形产品相比，消费者在购买和消费的过程中更能满足消费者的
购买需要，比如，酒店、餐馆、美容等很多类产品商家与消费者建立联系的过程根本就省去了
物流运输的过程，顾客下单以后团购网站就会自动生成电子消费凭证，消费者就可以直接消费
了，省去物流成本，节约和减少团购网站的运营成本，这种服务式营销也是企业盈利模式的关
键。
（五）加盟式
即团购网站通过收取加盟费来实现盈利。团购网站在互联网领域还处于发展阶段，越来越
多的互联网用户分布在全国各地，团购网站与商家共同搭建一个可以与消费者联系在一起的桥
梁，商家的不断加盟在这一销售渠道中可以尽量避免代理商和经销商等中间环节，最终实现"
三赢"，与此同时，商家不仅可以针对其全国各地不同的目标消费者来实施各种促销计划而且
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团购网站还可以为其自身品牌制作非常精美的产品页面从而美化电子商铺，在合作期内进行维
护和不定时的更新且信息量不受限制。团购网站不但可以达到盈利的目的，而且还可以提高团
购网站的规模，使团购网站得到更好的发展。
三、团购网站盈利模式所存在的问题和不足
（一）用户个性化需求无法满足
“百团大战”以后也有多家团购网站存活和得以发展，但是也有多家团购网站虽然已经存
活，但是它们面临的却是微盈利或者负利经营的状态，商家想多盈利、多销售、多出单、而消
费者却持有多低价、多折扣、多优惠的消费观念以及现在越来越多的消费者更倾向于有体验式
消费，差异化消费的需求。但与此同时商家却忽略了注重商品价值，如今也越来越多的商家入
驻，团购网站数量也越来越多，问题也频频而出，售后服务不能得到很好地保证，所以也会有
越来越多的消费者退出原有的消费群体，购买率就会降低，从而对团购网站的盈利就会产生非
常大的影响。
（二）支付体制不完善
目前的很多团购网站对客户的需求都是先通过网上银行或者是在线支付提前完成付款然后
才能购买到商品或者享受服务，而且支付都需要借用第三方支付平台，而第三方的支付平台的
安全却没有担保机制，消费者付费后的安全性和客户资料的保密工作都不能得到很好的保证，
同时也为消费者退、换货带来很大的麻烦，如果顾客对商品有不满，则会很难完成退换货，这
样就会使得商家的信用降低，从而也会降低顾客的购买率。
（三）团购市场混乱
随着互联网的普及，团购网站的竞争是日趋激烈，目前的很多团购网站经常虚报团购数
量，而且通过低价诱惑来吸引消费者，由于目前的团购网站发展不太成熟，而且商户进驻网站
的门槛较低，同时也缺乏明确有力的监督和管制，甚至有时会出现交易的不透明化，这就给一
些信誉度低的商家有机可乘，而且在这个行业内会出现恶意竞争的现象，团购网为了拉拢更多
的商家入驻，则会故意竟相降低佣金和折扣。同时团购网也会盲目扩张，从此也会降低整个行
业的利润率。
四、团购网站盈利模式存在问题的解决策略和建议
（一）精准营销，优质服务
相对来说目前的团购网站营销模式比较单一，不能很好的满足消费者需求偏好，可以为消
费者专们建立一个沟通交流的平台，让他们在交流产品的喜好的同时传达团购信息，从而带动
消费。团购网站的优质服务和顾客的信任是相关的，为消费者提供个性化服务，为消费者建立
良好的售后服务平台，为顾客量身定制，美团网曾利用专业经验在网上搜索相关信息，从而引
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导消费者更有品质的享受吃.喝.玩.乐等服务。一方面可以通过提供优质服务扩大市场占有率，
使得团购网站更加的专业，从而提高团购网站的利润率。
（二）加强对体制的监管
消费者所关心的问题是消自己的信息和账户是否安全，由于当前的支付体制相对较薄弱，
在当前的网络环境下参加团购是都有一定风险的，要想达到百分百安全是不太可能的只有通过
对商家的监管，来尽可能降低支付环境的安全，有的不法商家为了吸引更多的消费者却以低价
商品或者口头承诺提供优质服务，最终却为消费者提供假冒伪劣商品，从而来欺骗消费者。为
防止和杜绝此类现象，可以为团购网建立评估组织来专一监制管理。团购网站的支付体系也待
完善，同时也要建立公开、公正、公开透明的交易平台，促进网络平台、商家和消费者的相互
信任。使得网络团购环境得到净化，提升团购网站的信誉和形象。
（三）共发展、共盈利
提倡网络团购与实体店面销售相结合，有利于解决顾客在消费的过程中所遇到的退货、换
货的问题，如果消费者购买到的商品与自己所想有很大的落差，这些消费者可以选择到实体店
面换取或者直接退货。开发新客户的成本要远远大于维护老客户的成本，一次的低价促销并不
能留住客户，商家想要得到的是细水长流的忠诚的客户，各大团购网站可以实施强强联合，以
及团购平台可与淘宝、京东等实力较强的电商平台联合一起发展业务，实现资源共享，由原来
单一的团购网转向综合类平台，提高团购效率，这样面向团购网站的消费群体就会不断的壮
大。同时团购网站把商家进驻团购网站的门槛提高，迫使他们提供高质量产品、优质服务，诚
信营销，这样非常有利于团购网站的额外利润的产生。
五、团购网站的未来和展望
团购模式作为一种新型的营销模式在发展中问题频频而出，但是根据市场的生存法则则会
使他们的问题慢慢克服，这些团购网站最终都会在市场机制的作用之下优胜劣汰。相信如果各
大团购网站若能探索出创新模式则会有一个很美好的未来，首先是，量身定制式服务会更加的
盛行，因为他们能够专一提供某种产品和服务，比如说“美团外卖”更加偏重于提供美食派送，
可以吸引更多的美食爱好者参加团购，而且美食团购的业务领域也在不断的发展壮大。还有一
个偏重于提供团购化妆品的君子成人之美
团购网站“聚美优品”这些为满足消费者特殊需求的团购网站会很盛
行。然后是，团购模式的创新，现在的团购网站都还处于发展中阶段，相继也出现了产品团
购、服务性团购、公益性团购，也有部分的团购网站推出了“爱心团购”等业务，它们与基金会
相携手，消费者在团购网站上完成交易以后，商家则会以其用户的名义向基金会进行打款，像
这种慈善类团购可以带动个人加入慈善事业，这也是一种将来会很流行的团购类业务发展。
六、结语
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面对现实生活的各种挑战和机遇，能否选择正确的盈利模式对整个团购行业起着极其关键
的作用，团购网站的盈利模式并不是单一的，是有多种盈利模式并存的。网络团购作为一种新
型的、较为流行时尚的消费模式，也适应了消费者多元化的需求，这也是社会进步的一种很好
的体现。消费者可以通过团购网站带来购物实惠，对于商家来说可以带来经济性效益，同时，
对于团购网站本身来说，其自身的好处也是显而易见的，操作流程来说也相对简单，可以推广
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费群体庞大，因此相对来说团购网站可以获得持久的盈利来源。通过团
购网站、消费者、商家的三方共同努力，可以达到共赢的局面，这对整个团购行业的发展都奠
定了良好的基础。
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