决策模式

职业决策理论模型

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职业决策理论模型

Tｉedeｍan(泰特曼）模式

Ｔiedemaｎ受white(1952)研究人类生活和生存竞争的个人

主义思想的影响，根据Ｅrｉksｏｎ（195０)划分的心理发展八个阶

段理论,认为职业发展与人的心理发展是同时进行的，并特别强调自

我同一性发展与职业决绿色护眼高清壁纸 策发展的一致性，提出了一个以分化与整台贯

穿职业决策过程的模式。

一般来说.分化是一个自我评价的过程，或是通过同一性和所从

事或学习的职业的特点耗直我融入职业世界中的过程。在决策过程中,

分化指对可考虑韵事件作分析;整合则是将分化的部分再予以统合,以

符合个体钧需求。这两种心理作用在整个理性的决策过程中不断进行。

整个职业决策过程分为两个阶段、七个步骤。

第一，预期阶段(anticipａtｉoｎ）,该阶段可分为四个步骤：

(１)试探(exploraｔion)：考虑不同选择方向及可能目标；

(２)具体化(ｃrystalｉzation）:经过对各种选择方向或目标

优缺点的斟酌,情况逐渐清楚；

（3)选择（ｃhoice)：选定一个能解除目前困扰的目标;

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(4）明确化(ｃlaｒificaｔiｏn):再审视,修正与调整准备要行动

的目标。

第二,实践与适应阶段（ｉｍpleｍentaｔionandadjustｍent)包括

三个步骤:

(1）入门(iｎtrｏduｃtioｎ)：开始执行自己的选择，也是新经

验的开始，在新的环境中,争取他人的接纳;

（２）转化(rｅfｏrmａｔion)：调整步伐与心态,专心一致,肯定

在薪环境中的角色，全力以赴;

（3)整合（integratiｏｎ)：个人的信念与集体的信念达到平

衡与妥协。

其中第一阶段的主要任务是作出职业决策,而第二个阶段则是对

前一阶段的决策钧实践和检验。

后来,ＡnnaMiller－Tiｅdemａn和Ｄａviｄ－Tｉedｅman在先

前模式的摹础上，对决策结果的合理性标准、决策过程进行了深入研

究,提出了个人主义论的职业决策模式。关于决策结果的合理性标准

问题,Ｔiedemaｎ（１９90）认为:决策的合理性是指决策结果符合个

人现实的程度。现实是个体对决定环境的一种觉察。一个人作了决定,

要符合谁的现实呢?他们认为现实可以区分为两种：个人现实与集体

现实。

个人现实(pｅrsonalｒeａｌity）是一种主体的现实，主要说

明个人知觉到什么是对的,纯粹是一种感觉，决策者觉得自己所作的

决定或方向是对的、恰当的，其过程是朝着符合自己需要的方向发展

的。

集体现实(commｏnｒeality)是一种客体的现实，是指别人认为

决策者该怎么做,包括专家的意见，重要他人的意见。

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根据“集体现实”作出的决定也许别人都会满意，但是当事人不一

定会满意。因此，应该重视个人现实标准。由此可以看到其受个人主

义思想影响的痕迹在决策过程方面,他们强调再分化与再整台，这是

对前一阶段的单循环观的一种修正和完善。AnnaＭiller-Tiedemａ

n(1990）认为:再分化措经验的解组,原有的经验统整状态开始分懈;再

整合(rｅinｔeｇration)指分解后的经验再次统台成一个整体。这种

分与合的过程扩大了整体的自我经验,形成更丰富的自我内涵，在取

业决策过程中,先经过分化,之后再整合。

从以上的介绍可以看出，Tｉedeman模式注重描述职业决策历

程,并特别强调个人的独特性和主动性。Ｔｉedemaｎ将职业决策视为

一个连续的过程，它与个人心理发展同时进行,认为只有通过系统的

问题解决，以个体的整体认知能力为基础,把个体的独特性与职业世

界的独特性结台在一起，才能作出合理的职业决策。该理论强调决策

问题的终身性、决策过程的反复性、决策结果的主观性，对职业决策

理论模式的发痿宥积极意义。但应该看到Ｔiedｅman模式仅仅是职

业决策过程的理论描述,不够具体和深入。

Ｇelaｔｔ（盖拉特)模式

Ｇelatt于196２年提出职业决策过程模式，将职业决策过程分为

以下5个步骤：

(１）个体意识到作决策的需要，并制订决策的目的或目标；

（2）搜集与目标或目的有关的信息，同时调查所有可能的方

案；

（3）对搜集到的信息进行预测，估计可能的选择结果以及结

果出现的机率；

（4）根据价值系统，评价结果是否满足需要；

(５）决策的估价和选择,根据可能的结果及结果的价值,按照一

定的标

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准，作出决策。

决策有两种,即终极性决策或调查性决策。终极性决策是指与目

的或目标一致或相关的决策;调查性决策是指还需进一步考察的决策。最新思想汇报

调查性决策最后将导致终极性决策。他认为,预测系统和价值系统的

内容比决策标准更容易观察到，而且远不如决策标准复杂，所以，提

高信息服务将会增加作出好的决策的可能性。

早期Geｌatt(1962)的职业决策模式,是典型的理性取向的。然

而受当代物理学,特别是量子物理学观点的影响.Gelatt的思想后来发

生了很大的变化。量子物理学家认为没有一件事情是绝对客观的，并

且还认为宇宙新秩序的奥秘掌握在量子物理学家的大脑,量子物理发

现并没有一个“存在那儿的”绝对的物理世界。Gｅｌaｔt认为,既然物

理学家以新的观念发现了新的宇宙秩序，心理学家能否也以新的角度

新的思维,去建立新的决策心理学?因此,Gelatt(1989)采用新的态度、

新的思维方式，提出了“积极的不确定论”。所谓积极的不确定,是以积

极乐观的态度,面对及接纳作决策时的不确定以及成功机率的不确定,

以直觉、开放的心态对职业决策。Geｌatt认为,决策是一种非序列性、

非系统性、非科学性的人类历程。他把作决策重新定义为“决策是一

种将信息调整再调整，融入决策或行动内的历程。”这个决策历程中

包含３个要素：信息、调整再调整的历程、行日本三电影 动的决定。

他认为，信息固然重要,但应对信息持怀疑和不确定的态度，这样

才能作再三的思考和探索。他提出要“以幻想面对事实,但不对事实抱

有幻想。”“以幻想面对事实”是培养一种活泼、创造，但步步为营的心

态,对事实时而批判,时而证实；“但不对事实抱有幻想”，以为掌握了信

息,就掌握了未来。另外，决策者要改变对目标的态度，对目标要调整

再调整,保持一种“不确定”,让

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目标浮动,不要固着于目标。目标随时根据内外在环境调整，会产

生新的经验、新的信息、新的价值、新的观点。最后，他提出,决策要

采用全方位的理性决策，即必须同时应用左脑与右脑，深思过去,熟虑

未来,对决策保持适度弹性。弹性就像对过去与现在的反思。具有双重

作用：能够适应变化,也能创造变化。他指出，运用“左右脑并用”。“弹

性应变”的必然结果，就是产生选择的不一致。同时因为决策者的独

特性与完整性，在作决策的过程中,不会硬套公式，所以更容易使结果

不一致。他认为未来成功的决策者必须具有的态度是,面对未来的不

确定，保持积极的心态;同时也要思考人如何主宰信息,如何主宰自己。

Ｇｅlatt模式起初的决策策略是线性的、客观的，依靠左脑思考，

追求确定,要求一致；新的决策策略是主观的，非理性的,使用全脑思

考，要求弹性，接受不确定。Gelatt看到了旧方法的缺陷，他提出决

策者应面对新环境、新职业的变幻莫测作决策。有积极意义；但如果

完全非理性化,又使决策丧失规范,丧失决策研究的价值。

Ｋatｚ(卡兹）模式

Katz（1９66)是依据经典的决策理论提出职业决策理论的，该理

论包括决策者使甩的三种系统：信息蒹统;价值系统；预测系统。他特

别强调检查决策者的职业价值观。他认为职业价值观是职业选择中知

觉需要及目标的综合。好的决策应该是选择具有最大期望值的选择对

象。价值是追求满意的目标和需求的状态，决策者应列出自己主导价

值的清单,并依据它们相对价值的大小进行量化。对每一种选择，决策

者要估计其“回报强度(ｓtｒｅｎgｔh-of-returｎ)系数,即每种

选择满足主观上各种价值需求的可能性。这样，每种职业决策都会有

一个与各种价值相关联盼回报强度系数。用回报强度系数与各种价值

大小相乘，其总和即可显示每一选择的回报价值。显然,那些最大限度

满

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足最重要价值的选择对象,将会有最大的总和。回报价值与客观

可船性的乘积得到期望价值。决策策略便是挑选具有最大期望价值的

选择对象。

后来,Katz在原有的期望价值论的基础上团代会讲话 ,借助电脑辅助职业决策。

自6０年代起,Kａtz在30年间，为了使取业决策程序化、可操作，

借助电脑,经过三次重大的修改，研制了电巨蟹座女 脑辅助职业辅导系统，最新

的决策分析是SＩGI(ｓystｅmofInｔｅractivｅGuiｄanoeaｎdIn

fｏrmation)PＬＵS版本(１9９3)。它分为9个部分:（1)简介SIGI

ＰLUS是什么?（2）自我评估：我要做什么?我的专长是什么?(3)搜

寻:我喜欢的职业可能有哪些？(4）信息:我喜欢的职业有哪些特征？

（5）技能：我行吗?(6)准备：我行吗?(7）理怎样做豆瓣酱 由：我行吗?(8)决

策：仟么才是对的选择?(9)下一步:如何实行计划？

Kaｔz指出，决策分析的精华在第八部分“决策”单元。在“决策”单

元开始时,SIGIＰＬUS提示使用者思考三个问题：（1）职业的回报

为何?这个职业能满足我的需要吗?（2)我进到这个职业的机率如何?

(3）从整体来看，这个职业是一个好的选择吗?

接着,使用者使用前面的资料,特别是在“搜寻”单元所得的职业清

单，列出供决策的3个职业。如果使用者是成人,可以将现在正从事

的职业列入清单。首先针对职业的回报判断3项职业的“效用轻重”：

优、良、中、差。这个总分根据三方面来判断:满足价值的程度,是否在

兴趣的范围内以及是否为喜欢的活动。在“满足的价值部分”，使用者

可以看到每一个职业的五项最重要的价值(在“自我评估”部分所得

的结果）。伴随着重要的属性，就每一价值评估该职业“优、良、中、

差”的满足程度。接下来，以类似的方式评估“兴趣的范围”与“喜欢的

活动”。每项职业在最后对三个层面（价值、兴趣、

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括动)的四种评估(优、良、中、差)的结果会同时呈现。最后，

由使用者根据这三个层次的结果评定—个总分。这个结果决定了职业

在“决策方块”(decｉdinｇsquarｅ)上垂直轴的位置。上述过程一次

做一个职业完成后，再进行下一个职业。

完成了回报评估后接下来进行机率评估,即评估每一个职业的

风险或成功艾青儿子 的机率。使用者根据工作能力、必须的准备、职业展望这

三项标准来评估在职业上的成功机率,等级仍然是“优、良、中、差”。

三种机率的成份(能力、准备、展望)的评估结果都会陈列出来，使

用者再作一个总评,所得的结果决定职业在“决策方块”上水平轴的位

置。最后，三种职业在“回报”与“机率”两个维度的结果,呈现在“决策方

块”上。最终的决策取决于决策方块上的位置。

Katｚ模式强调职业价值观对职业决策影响,并且将价值观数量化,

进行精细的推算二手车协议 ；同时借助电脑辅助系统，训练并增强决策能力.在电

脑普及的今天，有其实用性。但人们能否对各职业的各种回报价值、

机率做准确的估计，尚有待进一步研究。

Krumbolｔz(克朗伯兹)模式

Ｋrumbｏltz(１976）吸取经典决策理论和班杜拉的社会学习

理论的精华，提出了职业决策的社会学习论模式。他先提出了影响职

业决策的四个因素;遗传天赋程特殊能力（如内在素质、身体障碍、音

乐和艺术能力；环境条件与事件(如劳动法规、技术进步、社会机构

变化、家庭资源)；学习的经验(如各种工具性学习、行为和认知反

应、观察学习);任务完成技能(如设定目标、工作习惯、情绪反应方

式)。

Krumboltz和Baker于l97３年以学习理论对职业决策技巧的

影响研究,提出一个帮助他人进行职业决策韵模式。他们认为,辅导人

员为了协助当事

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人的职业决策,应与当事人合作,采取以下八个步骤：(１)界定当

事人的主要问题;(2)互相协商,定出辅导目标；（3)产生各种可供

选择的问题解决方法；(４)收集相关资料；（5)审视抉择结果（６;)

重新评价目标、选择和结果；(7)对每一个新发展和新机会作一个临

时的决定或尝试性选择；(8)对新问题作决定的过程进行推论

Krumbｏｌtz和Hａmel在1977年修正此模式，以便中学生

及大学生学习，修正后的模式包括七个步骤：（1)界定问题：描述必

须要完成的决策,估计完成所需时间并设定确切的时阎表；（2)拟定

行动计划:描述决策所需采取的行动，井估计所需时间及完成期限;(3)

澄清价值：描述个人将采取那些标准,以作为评价各种可能选择盼依

据;(４)摧进可能柞的选择,确认选择方案;(5)依据所定的选择标准、

评分标准,逐一评价各种可能选择,找出可能的结果；（6)比较番种可

能选择符合价值标准的情况,从中选取最能符合决策者理想的选择；

（7)描述将如何采取何行动以速成选定的日标。后来,Krumboｌtz(1

9８３)又开始注意决策的个人规及相应的困难。他己辨认出五种类

型的决策困难：(1)人们可能不会辨认已有的可解决的问题；(２)人

们可能不努力作决策或解决问题;（３）因为错误韵原因,人们可对

象;(4)因为错误盼愿目,人们可能会选择较差的选择对象；(5,在感动

没有能力达到目标时，人们可能会经受痛苦和焦虑。

咨询者的任务就是要识别上述困难，并采取相应措施。Krumｂo

ｌｔｚ提出了识别以上困难的方法,如职业决策模拟,使用心理测量

工具,使用职业信念量表等。

该模式强调学习的重要以及它们对职业选择的影响，把职业决策

看作是一种习得的技能；并主张职业决策技能是延续的近义词 可以在教育和职业辅

导课程中教授的,

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特别强调教授识别影响职业决策的因素。该模式也把职业决策看

作是一个终身的过程。Krumbｏlｔz模式既是描述性的，也是解释性

的,因为它既描述了职业决策的过程，也解释了影响职业决策的因素。

尽管作者试图简化职业发展和职业决策的过程，但还是列出了太多的

变量,使得有效的过程显得极为复杂。应该肯定的是,作者详细指明了

辅导的目标，以及实现目标的策略。

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